L'arte di gestione – è la più grande delle arti. Anche se molte persone pensano di sapere tutto meglio di chiunque altro e potrebbero cambiare la vita degli altri, e il lavoro della società di fare efficace, infatti, la capacità di gestire – è un dono raro. E come ogni dono raro, il buon governo è difficile da analizzare. Ogni dirigente ha i propri segreti di gestione che non è particolarmente cerca di condividere con gli altri. Nonostante questo, siamo riusciti a formare i metodi classici del processo decisionale nella gestione nel corso dei secoli di storia umana e decenni di gestione come scienza, su cui fare affidamento per ciascun gestore.
Il metodo più semplice del processo decisionale – questa decisione per analogia. Cioè, il gestore analizza gli eventi che hanno avuto luogo in passato, trovare una situazione simile, che è stato risolto con successo e prende una decisione simile. Questo metodo, per inciso, è utilizzato attivamente e sono ancora i giudici inglesi a condanna. Lo svantaggio di questo metodo è che non permette di ottenere risultati veramente efficaci, in quanto non tiene conto delle peculiarità del contesto moderno. Pertanto, le decisioni strategiche più importanti nella gestione di Non ho mai accettato con questo metodo.
È relativamente simile metodo di perizie. Solo in questo caso la decisione non si basa su fatti storici, ma l'esperienza personale del responsabile per prendere la decisione. La soluzione in questo caso può essere rischioso e privo di rischi. La prima opzione presuppone che l'esperto è un tipo di giocatore che sta cercando di determinare l'opzione migliore, tenendo conto delle perdite potenziali e possibili guadagni. Senza la sua parte di rischi, come sappiamo, molto poche persone riescono a raggiungere il successo. Negli affari di tutti i giorni della società, tuttavia, il rischio non è necessario, così gli esperti stanno cercando di prendere la soluzione più efficace e sicura.
Più sofisticati metodi decisionali nella gestione dei suggerisce elaborazione di modelli. Le simulazioni sono necessari per affrontare le principali, le questioni più importanti per lo sviluppo della società. Un gruppo di esperti elaborato una varietà di opzioni per risolvere la situazione, e sulla base dei risultati di trarre alcune conclusioni. Il metodo di selezione della soluzione ottimale è dettata dalla situazione. In alcuni casi, esso è guidato da benefici economici, in altri – sulla base di indicatori di qualità della crescita, ecc
Se i metodi classici di processo decisionale nella gestione della non portano i loro frutti, molti dei leader di oggi si stanno rivolgendo a un brainstorming, cioè, la risoluzione di problemi complessi attraverso sforzi collettivi. In questo caso, la decisione è presa dopo l'analisi di tutte le idee che sono state avanzate da membri del gruppo per un periodo di tempo limitato. L'idea migliore è preso inoltre come base.
I metodi di cui sopra sono adatti per rendere decisioni di gestione, metodi tuttavia, quando si tratta di rapporti all'interno del team, comunemente usati di risolvere i conflitti in materia di gestione, sulla base di psicologia. Un vero leader deve essere non solo l'uomo intelligente e di talento, ma anche un buon psicologo. A seconda della situazione, si deve scegliere tra evitamento, levigante, la coercizione e il compromesso.
I metodi di cui sopra del processo decisionale in materia di gestione, coprono quasi completamente tutta la parte teorica, dedicata a questo tema, ma nella vita reale, ovviamente, non possono esistere in una forma pura. Il processo decisionale – è un processo dinamico, anche se basato sulla teoria, ma dipende in gran parte dalla situazione particolare e una squadra particolare.
