Ascensore non funziona: problem solving, dove andare e raccomandazioni

"Ascensore non funziona" – sarà d'accordo, non è molto bello vedere una tale cartello all'ingresso alla scala. Anche per coloro che viaggiano luce, e ancora di più se sei un bambino o borse della spesa pesanti. Altro che rovinato l'umore, faccia rotto l'ascensore, e quali sono i modi per risolvere questo problema?

roulette russa

Spesso ascensore guasto può essere molto pericoloso. Per esempio, in Cherepovets a causa di esso quasi avuto un incidente con un bambino di due anni. Il padre ha detto che stava con il figlio a fare una passeggiata e stava per portare la sedia a rotelle in ascensore. Ma prima che potesse premere il pulsante come il dispositivo è andato fuori spontaneamente. Ascensore cominciò a scendere, tenendo il passeggino tra il pavimento e il tetto della cabina. Per una felice coincidenza, i soccorritori erano nelle vicinanze, e il passeggino è stata fatta sulla coscienza. Il bambino non è stato ferito, ma tirarlo fuori dalla culla crumpled gestita con grande difficoltà.

E 'stato dopo tali incidenti, purtroppo, e solleva domande sul perché l'ascensore non funziona, dove a lamentarsi ea chi. Prima che le autorità competenti non hanno nemmeno pensare di risolvere il problema. Questo atteggiamento negligente lavoro, ovviamente, deve essere punito, e l'ascensore – da sostituire.

Ma in realtà?

L'industria stessa è irrimediabilmente ascensori obsoleti. Particolarmente deplorevole situazione è nelle regioni. Anche i liftoviki chiedendo residenti della casa di segnalare ogni dettaglio relativo al malfunzionamento o funzionamento del dispositivo sospetto. E 'meglio controllare ancora una volta tutto e risolvere i problemi minori, di essere rinchiuso o affrontare le conseguenze di una situazione di emergenza.

Secondo le statistiche, da tutto Mosca solleva completamente riparabile solo un quarto. A causa della crisi fino a poco tempo le autorità semplicemente non è stato possibile stanziare fondi per la riparazione di ascensori e dei meccanismi e le strutture esistenti appena finito di lavorare le loro risorse. Dopo il rendering il sostegno finanziario 2011 alla situazione del settore è migliorata, ma solo nella capitale. Nelle regioni ancora ascensori lavorare, come si suol dire, al limite. Molti di loro più di 25 anni. Ma il più vecchio qualsiasi meccanismo, maggiore è la probabilità di fallimento.

Lamentarsi è necessario!

Secondo i rappresentanti di reclami "Moslift" che non sono servite da ascensore in casa, vengono regolarmente. Gli inquilini hanno molto da lamentarsi: la cabina si ferma improvvisamente, si scuote notevolmente durante lo spostamento, le porte si aprono e si chiudono con uno sforzo. E queste denunce, dicono, aiutano a risolvere questi problemi. Pertanto, se si nota un malfunzionamento, non esitate a dichiarare immediatamente alla società di gestione o manager.

Liftoviki meglio se stessi, ancora una volta metterà alla prova il vostro sito in materia di sicurezza che verranno successivamente perseguiti. In modo che i passeggeri sostengono che sono troppo felice. E il regista di "Moslift" dichiara unico ascensore in cui il tempo tutti i controlli vengono effettuati lavori di manutenzione e possono essere completamente sicuro per il movimento.

Norme di sicurezza e semplici

In Russia v'è un'organizzazione speciale che si occupa di questi problemi – "associazione degli ascensori russo." A suo avviso, dovrebbe immettere il controllo a livello nazionale, o per risolvere le difficoltà di autoregolamentazione da parte dell'industria. Infine, l'importante ruolo svolto dalla sicurezza e la capacità di utilizzare correttamente l'ascensore.

"Chi non conosce questo?" – si potrebbe dire. In realtà, in quanto l'ascensore non funziona, sono da biasimare per i passeggeri stessi. Ad esempio, tengono le mani quando si chiude la porta – e questo porta ad una riduzione del periodo di funzionamento. E 'inoltre vietato rotolato in carrello elevatore con il bambino: il loro peso non è sufficiente per innescare la miccia, e questo può portare a un incidente. E 'meglio prendere il bambino in braccio, e il passeggino a rotolare se stesso dopo essere entrato in ascensore. Quando si esce quello che devi fare la stessa procedura, ma in ordine inverso.

In breve, l'ascensore è classificato come veicoli potenzialmente pericolosi, e questo è sicuro di ricordare tutti.

Come riconoscere il problema?

A proposito di condizione di substandard del meccanismo di sollevamento può segnalare una serie di fattori. Se i segni "Ascensore non funziona" non avete visto, ma la cabina improvvisamente iniziato a muoversi fino a quando si preme un tasto, si sta già parlando di suoi difetti. Così, i meccanismi di blocco sono fuori uso, e per prevenire incidenti, dovrebbe informare immediatamente il dispatcher.

Non avrei dovuto un ascensore in ogni caso di iniziare a muoversi prima che le porte chiuse. In caso contrario, la colpa è soggetta a sanzioni penali, e Rostekhnadzor si occuperà del colpevole. Questa è la più estrema esempio, hanno bisogno di verificare con l'ascensore – al compito nessuno affrontare meglio.

Chi ha bisogno di fare le riparazioni?

Se non è un ascensore, dove poter chiamare e scrivere? In questo caso, si prega di contattare il responsabile del servizio di assistenza. Engage riparazioni ascensore può essere un ufficio alloggi locale o membri delle vostre inquilini cooperative o associazioni stesse. In ogni caso, il presunto difetto deve essere eliminato al più presto – entro 24 ore dopo la denuncia è ricevuto. Non un ascensore e sul calendario – un week-end o una vacanza? Chiamare il servizio di emergenza della città, che è sicuro di venire in soccorso.

E se il problema non ha deciso?

Ascensore continua a rifiutare di trasportare gli inquilini, anche se è stato un paio di giorni dopo l'applicazione? Poi indirizzare un reclamo scritto per l'organizzazione stessa, sfruttando l'economia. Utilità devono non solo contenere proprietà pubblica pulita, ma anche se necessario per effettuare le riparazioni.

La società di gestione vi dirà anche perché non sollevare. Ad esempio, un ascensore difettoso meccanismo – richiederà un esame e sostituzione di tutte le apparecchiature. Queste domande non sono già regolate dalle utilità, ma anche per loro, si sono tenuti a riferire.

Ma se il vostro appello per iscritto è stato ignorato, quindi contattare l'estrema istanza – Gestione RTN. Dopo tutto, accade anche che la società di gestione si impegna a riparare l'ascensore, e si ferma solo il suo lavoro e sigillare la cabina. Può durare per settimane o addirittura mesi, fino a quando gli inquilini non si trasformi in Rostekhnadzor. Una migliore immediatamente, e l'ufficio del procuratore.

Come fare un reclamo scritto?

Così, l'ascensore non funziona, dove andare, si sa, ma come farlo? La cosa principale qui – per presentare fatti concreti e dare le date esatte. Si consiglia di evitare di emozione quando si scrive e dettagli minori. In caso contrario, arrivare al nocciolo del problema non sarà facile.

Reclamo per l'ascensore rotto può essere sia individuale che collettiva. Ma in ogni caso, deve essere supportata da documenti competenti e rilevanti, se necessario.

Punti che devono essere in una dichiarazione:

• Requisiti. Qui si specifica l'indirizzo della casa, la sala d'ingresso e numeri di appartamenti. Scrivere e dati aziendali, che hanno presentato domanda per specificare il nome del suo leader. Tutto questo – il cosiddetto cap, che si trova nell'angolo in alto a destra.
• Nome. In questo caso la denuncia, reclamo o dichiarazione. Situato al centro del foglio.
• L'essenza del problema. E 'ovvio: l'ascensore non funzionava e nessuno sta per risolvere il problema al più presto. È possibile presentare le loro richieste, sostenuti dai loro articoli della Legge sulla tutela dei consumatori.
• Norme e regolamenti. Sono qui, anche, non sarà superfluo – le norme che regolano l'attuazione di tutte le attività previste relative al funzionamento dell'ascensore. Ad esempio, la data della sua entrata in servizio o periodi di riparazioni previsto.
• Razionale e richiesta. E 'necessario chiarire la base su cui questo tema deve affrontare è la società di gestione, nonché per presentare la sua richiesta.
• Firmato e datato. Se un reclamo è fatto collettivamente le loro firme possono mettere solo i residenti ufficialmente registrati a questo indirizzo.
• Applicazione. Tra questi documenti che si rafforza la sua affermazione.

Preparare una dichiarazione in duplice copia. Per prima cosa diamo inviato alla destinazione, e il secondo – tenuto da voi.

Il lato finanziario

Difettoso ascensore – le istanze di violazione di prova dei requisiti di sicurezza. I residenti della casa sono i consumatori di servizi forniti dalla società di gestione. Quindi, se questi servizi non sono a loro disposizione in pieno, si può anche lamentare il Servizio federale.

Nei casi più avanzati, se l'ascensore è richiesto grandi riparazioni, la risoluzione dei problemi potrebbe richiedere una settimana. Durante questo tempo, allora l'utilità ricalcolerà gli inquilini. Per ogni condominio, per ogni giorno di inattività, ci sono circa 5 rubli, se tutto questo non funziona ascensore. La conversione sarà effettuata dopo una richiesta scritta alla società di gestione. E se non si elimina il danno per molto tempo, servizi di pubblica utilità devono pagare pena più grave – nell'ordine delle decine di migliaia di rubli.