Concetto di comunicazione. funzioni di comunicazione. Il ruolo, i compiti, l'essenza della comunicazione

La comunicazione nel senso più ampio del termine – una comunicazione, la trasmissione di informazioni da una persona all'altra. Questo è lo stesso concetto nel contesto organizzativo è considerato come un processo (comunicazione è la comunicazione tra le persone: lo scambio di pensieri, idee, informazioni, sentimenti, intenzioni) e l'oggetto (che è un insieme di strumenti tecnici che aiutano a trasferire le informazioni).

funzioni di comunicazione sono informativo e comunicativo, emozionale e comunicativo e normativo e comunicativo. Tuttavia, i ricercatori in modi diversi per definirli. Dopo aver letto questo articolo, si impara cosa è l'essenza del problema e il ruolo della comunicazione. Vi diciamo anche circa le caratteristiche di questo processo.

processo di comunicazione e il suo ruolo

processo di comunicazione è lo scambio di informazioni effettuato tra due o più individui. Il suo scopo è quello di fornire una comprensione e trasferimento di informazioni, che sono oggetto dello scambio.

Noi trasmettere e ricevere informazioni al fine di:

• a informare gli altri di qualcosa (ad esempio, un comunicato stampa o televideo);
• avvertono gli altri (piangere o segnali stradali);
• spiegare qualcosa (libro di testo);
• intrattenere (lungometraggio o aneddoto);
• convincere chiunque (chiamando per poster nulla);
• descrivere qualcosa (narrazione orale o documentario).

Questo è lo scopo della comunicazione. Come parte del processo, la maggior parte di loro saranno diversi. Ad esempio, il film può informare e divertire, e per prevenire e per descrivere e spiegare.

Soddisfare i bisogni umani nel processo di comunicazione

Il motivo principale per cui tutti abbiamo bisogno di una comunicazione sono i bisogni sociali dell'individuo o del gruppo. Un uomo entra nel processo di comunicazione, al fine di soddisfare i loro bisogni di base. Pertanto, gli obiettivi di comunicazione di cui sopra sono per soddisfare i bisogni umani fondamentali. Tra loro ci sono i seguenti:

• la sopravvivenza;
• esigenze personali;
• collaborazione con altri;
• il mantenimento di relazioni;
• invitare chiunque a pensare o di agire in un certo modo;
• associazione di organizzazioni e società in una sola unità;
• l'esercizio del potere sul popolo (in particolare, la promozione);
• manifestazione della fantasia e natura creativa;
• la consapevolezza del mondo e la nostra esperienza di esso (quello che pensiamo di noi stessi, quello in cui crediamo, come relazionarsi con gli altri, questo è vero).

umano ha bisogno di gruppi

I bisogni umani sono divisi nei seguenti gruppi:

• sociale;
• personale;
• economica;
• creativa.

Ai fini della comprensione e interpretazione della teoria della comunicazione, che è la conoscenza scientifica delle varie leggi di interazione, ci interessa, soprattutto, sociali e personali esigenze del singolo.

componenti per la comunicazione

Se non la comprensione reciproca è raggiunto, si può dire che la comunicazione non ha avuto luogo. Da ciò consegue che in questo processo il ruolo attivo svolto dai due lati. Il processo di comunicazione rappresenta l'interazione di un certo numero di componenti. Un breve sguardo quelli principali.

comunicatore

Communicator, o il mittente – una persona che genera un'idea o raccoglie le informazioni e poi lo trasmette. Il mittente non è solo una fonte di informazioni. Essa agisce anche encoder per messaggi che trasmette e informazioni decoder ricevute sui canali di feedback. Inoltre, il comunicatore – la persona responsabile della formazione del target di riferimento e la creazione o la selezione dei posti chiave.

encoder

Il codificatore o codificazione è un tipo di informazione trasformazione comunicatore. C'è una codifica scritta e orale.

Orale è che il trasferimento di informazioni avviene per mezzo di metodi verbale o non verbale (molto più importante molto spesso acquisire tono, le espressioni facciali, i gesti, piuttosto che le solite parole). La definizione dei messaggi sorde può essere dato come esempio di codifica verbale. In questo caso, le parole comuni sono codificati caratteri speciali trasmessi al destinatario è un modo non verbale.

codificazione scritta è dei seguenti tipi:

• e, quando le lettere vengono convertite in simboli (0 e 1);
• speciale, quando le lettere vengono convertiti in suoni (ad esempio, codice Morse).

E decoder di canale

E 'necessario prendere in considerazione una cosa come un canale. Ciò significa, per la trasmissione di informazioni (incontri, compito scritto, di trasmissione orale, telefonate, relazioni, appunti, reti di computer, posta elettronica, e così via. D.).

Il decodificatore (decodifica) è un tipo di ricevitore conversione dei messaggi. Questa è la stessa mezzi e metodi che vengono utilizzati per la codifica, solo in questo caso vengono utilizzati nella direzione opposta.

Barriere e gli ostacoli

La trasmissione di informazioni può ostacolare le barriere e gli ostacoli. I seguenti tipi di loro: età, sociale, la terminologia, razziale, linguistica, economica, politica, capacità di ricevere il destinatario informazioni, il rumore, gli stereotipi, problemi tecnologici, e altri.

La destinazione, il risultato della comunicazione, feedback

Destinazione (destinatario) – questa è la persona a cui è destinato il messaggio, che interpreta. Il risultato è una comunicazione ricevere e interpretare questo messaggio. E, infine, le valutazioni – è risposta al destinatario del messaggio.

funzione di comunicazione

Fin dai tempi di Aristotele pensatori hanno notato che il processo di comunicazione può manifestarsi in modi diversi. Da condizioni interne ed esterne ambientali, il dichiarati e le reali finalità delle parti, il numero di partecipanti, le strategie e le modalità di esecuzione, ecc Dipende dalla natura. funzione di comunicazione deve essere determinato tenendo conto di una serie di fattori influenza su di esso. L'attuale processo di invio di messaggi, anche nello stesso evento comunicativo, a volte la combinazione di più funzioni. In questo caso, uno o due di loro sono critici, essenziali. Si può anche parlare di queste funzioni di comunicazione, nel suo complesso, che è, di ciò che il suo ruolo nella vita della società e l'individuo.

In genere, la funzione di comunicazione è isolata al solo scopo di ricerca o analisi scientifica e applicata. Ad esempio, è necessario che le attività di consulenza. modello di interazione può essere costruito da determinare quale funzione è il primario e che – di importanza secondaria.

modelli di comunicazione

Ad oggi, la letteratura accademica e professionale ha accumulato un sacco di modelli di comunicazione. La maggior parte di essi sono descritti dai ricercatori nel 20 ° secolo. Tuttavia, Aristotele ha proposto il primo dei modelli noti. Sulla base di esso è possibile definire compiti, funzioni di comunicazione e la sua importanza. Nelle sue opere, "Retorica" e "Poetica" pensatore presentato il seguente modello: "speaker-ascoltatore-it." Egli ha sottolineato che il modello classico è universale, come riflette pienamente l'atto di comunicazione, sia in forma scritta e orale.

Tuttavia, nella prima metà del 20 ° secolo, quando cominciarono a sviluppare tali media come cinema, radio, televisione, modello classico è stata leggermente modificata. Nel 21 ° secolo, con lo sviluppo della tecnologia informatica, l'integrazione della globalizzazione economica e politica, questo modello richiede più l'interpretazione approfondita. Ancora una volta i ricercatori di fronte al compito di definire le funzioni di base di comunicazione di massa.

modello di Jacobson

Secondo RO Jacobson, in un modello funzionale della manifestazione discorso o di comunicazione partecipare mittente e il destinatario. Il messaggio viene instradato dal primo al secondo. Questo messaggio è stato scritto da codice. Nel modello, contesto Jacobson si riferisce al fatto che tipo di contenuti fa questo messaggio con le informazioni trasmesse a loro. concetto contatto riferisce ad un aspetto normativo di comunicazione.

Funzioni di comunicazione Jacobson

Secondo il modello di Jacobson, le seguenti sei funzioni:

• espressiva (emotiva) associato al mittente, che esprime la sua relazione con il contenuto del discorso;
• connotativo, riflettendo il fuoco della destinazione, il principale impatto dell'interlocutore;
• referentivnaya (cognitivo, denotativo) orientata contesto ed è un riferimento all'oggetto semantico che è rappresentato nel messaggio;
• poetica (retorica), diretto principalmente al messaggio, rendendolo ogni giorno modello umano dell'arte verbale;
• metalinguistica, che è associato con il codice del messaggio trasmesso, la sua comprensione dell'interlocutore, la corretta interpretazione;
• phatic, che è diretto al contatto, la manutenzione continua del contatto, piuttosto che la novità del messaggio o la sua trasmissione.

Trasmissione di informazioni influenza il comportamento e le azioni dell'uomo, il suo comportamento, lo stato del suo mondo interiore e la sua organizzazione. A questo punto, e alcune delle funzioni di comunicazione. Siamo interessati le specifiche del processo sta nel fatto che con il suo aiuto i mondi mentali di persone interagiscono tra loro.

Tuttavia, se le persone sono solo in grado di entrare in questo processo? Come abbiamo notato sopra, in un certo senso, possiamo considerare il concetto di comunicazione. Le sue funzioni come descritto sopra, sono inerenti alla comunicazione umana. Tuttavia, questo non significa che la comunicazione può essere effettuata solo nel mondo umano. Vi proponiamo di fare la conoscenza con la sua diversità.

La varietà di comunicazione

Così, questo processo si osserva non solo nella società umana. La comunicazione è anche caratteristica dell'animale (la lingua delle api, capercailyes, danze di accoppiamento degli uccelli) e per i meccanismi, vale a dire gli oggetti creati dall'uomo (segnali fognature, gasdotti, telefoniche e telegrafiche, trasporti). un particolare tipo di comunicazione può essere osservato anche in natura inanimata. Ad esempio, viene effettuata tra alcune piante.

In particolare, acacia africana, gettando composti enzimi speciali nell'ambiente, secondo un altro di Acacia invasione giraffa che si nutre di legno germogli. Le foglie degli alberi, per ottenere queste informazioni acquisiscono rapidamente la qualità, in termini di dell'animale tipico per il cibo immangiabile. il suddetto processo caratterizzato principali funzioni della comunicazione e dei suoi sintomi. Ciò significa che può essere descritto con il termine di interesse per noi.

Il concetto del ruolo, funzioni di comunicazione, abbiamo brevemente descritto. Il materiale di cui sopra rivela i principali aspetti del tema.