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mercato dei servizi: il concetto e la specificità

Data la diversità dei beni e dei servizi sono numerosi e mercati stessi. mercato dei servizi è caratterizzato dal fatto che i servizi sono per lo più consumati nel punto di realizzazione, in modo da mediazione tra consumatori e produttori sono poco spazio. Inoltre, alcuni di questi mercati offrono servizi gratuiti, come l'istruzione primaria o secondaria. Tali servizi sono socialmente importanti e sono pagati bilanci statali e municipali.

mercato dei servizi è un rapporto economico tra acquirenti e venditori. E 'diviso in servizi materiali e immateriali.

servizi materiali progettati per soddisfare le reali esigenze dei domestici e dei consumatori. Essi comprendono la conservazione, il restauro o cambio di proprietà di consumo del prodotto o la fabbricazione di nuovi prodotti su richiesta del compratore. qui includono anche la spedizione.

servizi immateriali non implicano l'esistenza di una conchiglia "vera". Questa servizi di istruzione, assistenza sanitaria, servizi di consulenza e bancari, il mercato dei servizi legali, etc.

Mercati servono come un sistema di collegamento tra domanda e dell'offerta, così come aiutare nello sviluppo del mercato dei valori materiale per materiale, garantendo un processo di riproduzione equilibrata, migliorando la qualità della vita a causa del fatto che le loro esigenze siano soddisfatte.

Attualmente, la competitività del paese con un alto grado di servizi di sviluppo di mercato (il mercato dei servizi medici, per esempio) e la sua struttura.

Studio del mercato dei servizi di pratica, è possibile individuare la sua specificità, sapendo che si può avere successo nelle attività uslugovoy.

  1. processi altamente dinamici sul mercato. Dal momento che il servizio non può essere "immagazzinata" c'è bisogno di triage.
  2. la segmentazione più pronunciato della domanda, a seconda del reddito dei prezzi al consumo, l'importanza delle caratteristiche soggettive del servizio, il cliente stile di vita, ecc
  3. Il servizio è differenziata sia in termini di caratteristiche qualitative e dei consumatori. Ciò può essere spiegato dal fatto che la domanda di solito è individualizzato, personaggio che agisce come un grande incentivo per creare sempre più nuovi servizi personalizzati.
  4. mercato dei servizi è determinato dalla natura localizzate o la segmentazione locale. Di solito c'è qualche tipo di servizio in un aree "geografiche". Questo è accaduto a causa di determinate condizioni climatiche, tradizioni che esistono in questo settore, lontananza dai grandi centri, etc.
  5. Barriere non di prezzo per entrare nel mercato. Questo è dovuto al fatto che i potenziali clienti prestare attenzione non solo sul prezzo, ma anche sulla qualità della fornitura di servizi, servizio, ecc
  6. La predominanza di piccole imprese sul mercato che fornisce la flessibilità, come reagiscono rapidamente ai cambiamenti nelle preferenze dei consumatori, e possono operare nei mercati locali in modo più efficace.

Inoltre, il mercato dei servizi non è chiaramente marcato i confini. E gli attori principali sono lo Stato, le famiglie, le imprese private e organizzazioni non-profit.