Social network chiamato "VKontakte" è stata a lungo popolare. aggiornamenti costanti, design originale e molti altri fattori rendono questo social network uno dei prodotti più popolari nel mercato virtuale.
"VKontakte": un po 'le sfumature
Quali fattori sono stati la nascita di tanta fretta? E 'semplice: il disegno del luogo è bello e laconica, molti gruppi di gioco (ad esempio, in contrasto con il "Facebook"), facile lettore di musica online / offline – è a causa di tali funzioni, "VKontakte" è diventato molto popolare. Inoltre, questa è stata una pubblicità comodo e conveniente, giochi in flash e molto altro ancora.
Tuttavia, molto spesso con tutte le caratteristiche e le funzionalità di cui sopra sorgono problemi di ogni genere, oppure apre una domanda che "CE" può rispondere solo lo sviluppatore, ma il supporto piuttosto tecnico. Lei risponde abbastanza rapidamente, ma, purtroppo, non sempre la qualità. In ogni caso, il lavoro di un moderatore può essere stimata. Poi si può fare una denuncia al moderatore o lodare lui / lei per una risposta di qualità. Come sviluppatori di scrivere "VKontakte", capirà in questo articolo.
risposta rapida
Come regola generale, rispondere prontamente moderatori. Se li si scrive nei giorni feriali, è possibile ottenere una risposta di qualità nel giro di poche ore. Ma a volte capita che i lavoratori sono responsabili è molto lungo. Durante questo tempo, la libertà di scegliere se e moderatori non risponde ancora. Questo fatto arrabbiare molti, ma va tenuto presente che ogni giorno il servizio di supporto tecnico riceve milioni di applicazioni e la necessità di rispondere a tutti, e questo richiede tempo. Non dimenticare a questo proposito e spesso inviare richieste ripetute. In questo modo, è possibile rimanere a lungo senza risposta, perché le applicazioni vengono controllati uno per uno, in modo che ogni nuovo messaggio separa l'utente dalla risposta rapida e previene i moderatori.
Come sviluppatori scrivere "VKontakte" e perché si vuole? La risposta è semplice: in tutte le questioni, situazioni oscure o controverse, è possibile rivolgersi al supporto tecnico. I dipendenti hanno l'obbligo di aiutare se gli errori che si sono verificati nel sito di lavoro, nel caso di sospensione del conto per nessun motivo (necessari per sbloccare pagina), in modo che tutte le questioni controverse sul sito sono risolti dal servizio.
Si noti che l'interfaccia di rete sociale tasto "VKontakte" per il trattamento usando relativamente piccolo e ben nascosto, quindi a volte è difficile per gli utenti inesperti per trovare. Eppure agli sviluppatori di scrivere "VKontakte"? In tal modo, potremo capire un po 'più basso. Anche considerare come effettuare un ordine.
istruzione
Così, ora vediamo come gli sviluppatori a scrivere "VKontakte" step by step. Al fine di affrontare e di ricevere una risposta specifica, è necessario compilare tutti i campi richiesti, seguendo le istruzioni.
- È necessario visitare il sito "VKontakte", e poi visitare il vostro account. Non dimenticare, non hanno bisogno di messaggi di spam, perché non aiuta a velocizzare la risposta.
- Dopodiché è necessario nel campo, denominato "Fai una domanda", inserire la richiesta necessaria. E non dovrebbe apparire nella FAQ (lista di domande frequenti). Dopo questo, selezionare l'opzione "Scrivici".
- Selezionando questa opzione, è possibile contattare gli sviluppatori. Gli utenti segnalano quanto tempo ci vuole un'elaborazione delle query. In media, ci vogliono circa 18 ore, ma questa cifra è in continua evoluzione, e non sempre per il meglio, la risposta in modo troppo veloce, non dovrebbe contare.
Come applicare
Contattare gli sviluppatori "VKontakte", è ormai chiaro, tuttavia, ci sono alcune caratteristiche in base alle quali i moderatori dovranno rispondere molto più velocemente. Dovrebbe essere prestata alle sfumature di particolare attenzione. Come applicare? Dopo che tutti i punti di tempo di istruzione per compilare il modulo direttamente. E 'necessario formulare il tema giusto e descrivere il loro problema per l'utente contattato lo specialista del caso, cioè, ha detto uno che capisce questo. E 'quindi necessario riflettere su come fare correttamente una richiesta. E 'necessario descrivere il problema più specifico possibile, se ci sono difficoltà con l'ingresso o il numero di cellulare, assicurarsi di specificare il telefono che è legato al tuo account. Inoltre, non dimenticare che è possibile allegare le immagini, e sarà accelerare significativamente soluzione al problema.
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