649 Shares 4201 views

Errore "Play Store" Codice 963 errore 963 nel "Play Store": cosa fare? Come risolvere l'errore 963 nel "Play Store"?

Purtroppo, la lista ufficiale da errori di decodifica di Google sono ancora lì. Pertanto, per indagare sulle cause e trovare il modo di correggere conti da parte di utenti Android. Uno dei problemi più comuni – di errore "Gioco di mercato" 963. Oggi scopriremo perché si verifica e cosa fare in una situazione del genere.

Cosa sta succedendo?

In genere, il "Play Store" restituisce un errore 963 durante l'installazione o l'aggiornamento dei vari programmi. Viene visualizzato un messaggio sullo schermo del dispositivo che il sistema non è stato in grado di scaricare l'applicazione. Esso si presenta come segue:

Nella maggior parte dei casi, questo si verifica quando il download di software sul disco rigido esterno – cioè, su una flash card MicroSD, invece di memoria interna.

possibili cause

Scopriamo il motivo per cui l'errore "Gioco di mercato" 963. Ci sono solo un paio di motivi che possono causare il suo aspetto:

  • Traboccante la cache del client. Quando si scaricano tutte le applicazioni sul telefono Android o tablet sono i file temporanei. Il loro numero è in crescita per tutto il tempo, e dopo qualche tempo potrebbe essere critico. Cioè, si verifica un errore a causa del fatto che il sistema semplicemente non ha posto per registrare i dati sulla nuova versione dell'applicazione.
  • Problemi con la scheda SD. La maggior parte delle volte è a causa loro, v'è un errore 963. Ci sono le opzioni possibili: per sé o la scheda di memoria difettosa, o c'è un errore nel processo di dati su un flash drive.

  • In alcuni casi, il problema potrebbe essere legato alla versione di aggiornamento di Google Play. Il fatto è che, a differenza di tutte le altre applicazioni, viene aggiornato automaticamente in background. Gli errori si verificano se al momento di scaricare la versione più recente, è possibile utilizzare "Store". A causa del fatto che alcuni file sono attivi, il sistema non può sovrascrivere loro, e l'aggiornamento viene installato in modo errato.

Si dice che 963 errore può verificarsi in qualsiasi dispositivo Android, indipendentemente dalla quantità di memoria, e la versione del sistema operativo. Fortunatamente, nella maggior parte dei casi, il problema è risolto letteralmente per 15 minuti.

Errore 963 in "Play Store": cosa fare?

Ci sono diversi modi per risolvere questo problema a seconda della causa della sua comparsa. Purtroppo, l'esatta causa non può che empiricamente, a turno provando diverse opzioni di correzione.

Cancellazione della cache

La prima cosa da fare se si vede un codice di errore 963 nel "Play Store" – per rimuovere i file temporanei e dati dalla memoria, che è quello di cancellare l'applicazione della cache. Come fare?

  • Vai a "Impostazioni"> "Applicazioni", e trovare il gioco di mercato sulla scheda "Tutte".
  • La schermata visualizzerà tutte le informazioni sul programma. Individuare e quindi fare clic sul pulsante "Cancella cache".
  • Ritorna alla lista di tutte le applicazioni e passare al programma, durante l'esecuzione in cui si verifica l'errore.
  • Rimuovere la cache dell'applicazione.

Inoltre, è possibile pulire i file temporanei nella Services Framework Google e "servizio di Google Play". Quindi provare a eseguire nuovamente il programma per controllare se il messaggio di errore è andato via. In caso contrario, passare alla successiva opzione.

Trasferimento a memoria interna

Come già sapete, l'errore "Play Store" 963 potrebbero verificarsi a causa di un guasto nel flash card. In questo caso, la soluzione può essere in movimento applicazioni nella memoria interna del dispositivo.

Per fare questo, ancora una volta andare su "Impostazioni", aprire l'elenco di tutte le applicazioni ottenere il giusto e fare clic su "Sposta l'unità interna" (in diverse versioni del testo di Android possono variare leggermente). Non fare niente e non premere fino al completamento del processo. Poi, riprovare ad aggiornare il programma attraverso il mercato Play, ed eseguirlo.

Disabilita scheda SD

Codice di errore 963 nel "Play Store" può indicare un malfunzionamento del flash drive stesso. Se le opzioni precedenti non aiutano, è necessario cercare di disattivare temporaneamente MircoSD. La cosa principale – farlo bene.

  • Vai su "Impostazioni"> "Memory".
  • Clicca su "Disabilita scheda SD."
  • Spegnere il dispositivo.
  • Rimuovere il bastone dallo slot.
  • Riattivare il dispositivo.

Ora provate di nuovo ad aggiornare l'applicazione non riesce. Se dopo che tutto funzioni correttamente, è possibile inserire la scheda di nuovo. Ma notare che se l'errore continua a verificarsi e il telefono o il tablet è lento, è probabile, l'unità flash dovrà essere sostituito.

Eliminazione Gioca Market Update

Con l'errore 963 spesso affrontato dagli utenti che hanno installato "di mercato" versione 6.1 o superiore. Forse, per ripristinare è necessario il normale funzionamento della applicazione per rimuovere gli ultimi aggiornamenti e tornare a una versione precedente di Google Play. Questo può essere fatto nello stesso luogo, dove abbiamo pulito la cache (pulsante "Disinstalla aggiornamenti"). Confermare processo di rimozione e consentire la chiusura. Si prega di notare che potrebbe richiedere alcuni minuti. Come sempre, effettuiamo il test e cerchiamo di aggiornare il programma di interesse per noi. Se si scopre – allora, ci sono stati problemi di compatibilità.

Reinstallare il problema dell'applicazione

Questa è un'altra opzione che vale la pena di provare, se si dispone di un bug "Riproduzione di mercato" 963. Se il negozio si apre normalmente, è necessario rimuovere completamente tutti i dati circa l'applicazione dal telefono alla scheda SD e quindi provare a reinstallarlo. Purtroppo, alcune delle informazioni in questo caso può essere perso.

Metodo Radicale: reinstallare il gioco di mercato

Questa opzione è adatta solo per coloro che hanno anche un po 'esperto in computer e la tecnologia. Il fatto è che la reinstallazione di "mercato" non è possibile in modalità normale. Per fare questo, è necessario root-diritti.

FAQ: radice di accesso (accesso root) – una speciale modalità che consente al proprietario di un dispositivo Android per ottenere il controllo completo sopra i file di sistema con la possibilità di modifica e / o la rimozione.

La prima cosa da fare – da installare sul vostro smartphone o tablet è uno dei tanti programmi per ottenere radice diritti – per esempio, Framaroot, Genius radice o Kingroot.

Poi si procede come segue:

  • Si esegue un programma e ottenere l'accesso come root.
  • Rimuovere gioco di mercato.
  • Cerca nel web e scaricare il "mercato" installare apk-file. Utilizzare solo fonti attendibili ed essere sicuri di controllare il file alla ricerca di virus.
  • Spostare il programma di installazione sul telefono.
  • Eseguire il programma e impostare il "Play Store" di nuovo.

Dopo di che, è necessario attendere che il negozio stesso, nonché altre applicazioni vengono aggiornate, e solo allora provare ad aprire il programma che ti interessa.

E se tutto il resto fallisce?

Se tutte le raccomandazioni su come risolvere l'errore 963 nel "Play Store" erano inutili, dobbiamo andare a ancora più stringenti misure, come in questo caso stiamo parlando di gravi danni al sistema. In questo caso, si può provare a eseguire un reset completo su Android l'eliminazione di tutti i file e tornare alle impostazioni di fabbrica ( "Impostazioni"> "Backup e ripristino").

In casi estremi potrebbe essere necessario riscrivere devaysa, ma questo viene molto raramente. Come dimostra la pratica, spesso opera di applicazione viene ripristinata dopo cache e gli aggiornamenti di pulizia.