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La legge sui diritti dei consumatori: sollecitazione

Molto spesso, nei contratti che contengono condizioni che garantiscono il massimo delle prestazioni delle controparti. Tra loro ci sono varie misure per garantire la possibilità di rompere unilateralmente il contratto e così via. Tuttavia, le entità di business deducibili viene ridotto al minimo e limitato. Inoltre, per trarre profitto per l'importo massimo, i venditori di volume aumentare le vendite cercano di imporre ulteriori servizi. La loro attuazione avviene in modi diversi. Ad esempio, l'imposizione di servizi aggiuntivi effettuata entro il contratto principale. Alcuni rivenditori presentare una condizione in cui il contratto viene firmato solo nel caso della conclusione di accordi connessi. . Si consideri, inoltre, che la legge dice a proposito della sollecitazione.

libertà contrattuale

Questo principio stabilisce regolamenti. Deliberando in conformità con essa, collegare i venditori per ottenere i servizi di base del cliente attraverso l'acquisizione di altri, di più. In alcuni casi, le entità di business hanno bisogno di pagare una tassa, in eccesso rispetto al contratto. Ad esempio, potrebbe essere il pagamento degli interessi per l'apertura e la manutenzione del conto di prestito, il rimborso anticipato del prestito e così via. Tutto questo – l'imposizione di servizi aggiuntivi. Termini correlati vengono impostati dai venditori fissi unilateralmente in forme standard. I clienti possono stipulare tali accordi solo con la connessione a servizi in generale. Questo limita notevolmente la libertà di contratto, in quanto esclude la possibilità delle controparti di partecipare alla creazione e la creazione di condizioni.

protezione dei consumatori

ставит клиентов в невыгодное положение. Sollecitazione mette i clienti in svantaggio. L'acquirente diventa la parte debole del rapporto. Di conseguenza, la necessità di una maggiore protezione dello stato. Questo, a sua volta, richiede una limitazione della libertà contrattuale ad un altro partito. Al momento dell'acquisto di servizi, beni, opere per soddisfare il fabbisogno interno, l'acquirente esercita il suo diritto, ai sensi delle disposizioni del codice civile. Inoltre, le garanzie e stabilisce FZ №2300-1. Che cosa significa la legge sui diritti dei consumatori? рассматривается в ст. Sollecitazione viene considerata arte. 16. Si dice che i termini dell'accordo, che violano gli interessi del compratore, in confronto con le regole previste dalla normativa, sono nulle. Le perdite che hanno portato all'istituzione del servizio, l'articolo 16 richiede che il venditore (esecutore, produttore) di compensare in tutto.

divieti

за плату, возложение на клиента обязанностей, не предусмотренные нормами. Non è consentito di imporre una tassa per il servizio al cliente, l'imposizione delle responsabilità il cliente non contemplati dalle norme. E 'vietato condizionare l'acquisto di un singolo prodotto acquistare un altro. Tutto questo – una violazione dei diritti dei consumatori. , кроме прочего, может осуществляться и в период гарантийного срока. Sollecitazione, tra le altre cose, può essere effettuata durante il periodo di garanzia. atti normativi vietate per collegare la soddisfazione delle rivendicazioni del cliente presentate nel quadro dei periodi di servizio, le condizioni non correlate a difetti della merce. Spesso, le garanzie sono formulati in modo che l'acquirente deve applicare solo a una particolare azienda, o lui sarà negato il servizio. Il venditore è vietato eseguire lavori aggiuntivi per fornire servizi a pagamento senza il consenso del cliente. L'acquirente può rifiutare di pagare per loro. Se l'importo è già stato pagato, si ha il diritto di richiedere il rimborso.

responsabilità

Che minaccia di imporre il servizio? " указывает на возможность привлечения нарушителей норм к ответственности. Legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori" indica la possibilità di portare i responsabili alla giustizia norme. In particolare, essa prevede sanzioni amministrative. Per l'inclusione nel contratto di condizioni che violano gli interessi del compratore, l'ammenda è impostato. Si tratta di 1-2 mila. P. per gli imprenditori, e 10-20.000. p. – per le persone giuridiche. Le disposizioni in materia sono contenute nell'art. 14.8 del Codice Amministrativo.

condizioni

, покупатель может привлечь к административному наказанию нарушителя в течение года с даты совершения нарушения. Se c'è stata una sollecitazione, l'acquirente può portare a una sanzione amministrativa l'autore del reato entro un anno dalla data della violazione. La disposizione pertinente nel presente articolo. 4,5 CAO (ch. 1). нельзя считать длящимся нарушением. Sollecitazione non può essere considerato un reato continua. Si riconosce completato al momento della conclusione del contratto, contenente condizioni inaccettabili. In caso di rivelare il fatto della violazione degli interessi del cliente può andare in tribunale. Va tenuto presente che i requisiti, il cui importo è inferiore a 1 mln. Rub., Non è tassato. Inoltre, l'acquirente può applicare alla divisione territoriale del Rospotrebnadzor.

prassi bancaria

было очень распространено. Relativamente recenti nel campo di sollecitazione di credito era molto comune. In particolare, i cittadini che hanno preso un prestito, non potevano ripagare il debito in anticipo senza pagare il cosiddetto "fine". Inoltre, l'ulteriore interesse maturati per conto di manutenzione. Attualmente, i contratti di credito sono soggette alla firma del contratto di assicurazione. ? Possiamo considerare questo come una sollecitazione? Vale la pena notare che le opinioni degli esperti sull'argomento differiscono.

L'inammissibilità della conclusione del contratto di assicurazione

Gli specialisti sono del parere che la firma dell'accordo aggiuntivo al prestito, violano i diritti dei consumatori, ha spiegato la sua posizione come segue. atti normativi fornire l'assicurazione obbligatoria e volontaria. In cui il primo consentito solo in casi normativa stabilita. Il rimborso delle obbligazioni può essere fornito da un impegno, rigore, fideiussione e altri modi. Quest'ultimo, tuttavia, non significa la possibilità di includere nella lista sopra del contratto di assicurazione. Alcuni casi stabiliscono direttamente il divieto di esso. In particolare, il tribunale regionale di Omsk in una delle sue definizioni sono sulla inammissibilità della conclusione vincolante del contratto di credito con la sottoscrizione del contratto di assicurazione, che stabilisce il diritto di un'organizzazione bancaria di richiedere il rimborso anticipato del debito con pagamenti di interessi e di precludere sulla proprietà impegnato a garanzia di inadempimento da parte del cliente delle condizioni concomitanti . Una posizione simile è condivisa dal Servizio federale monopoli del Distretto Centrale. La Corte sottolinea che, se l'obbligo del cliente per assicurare la vita non è stabilito dalla legislazione, per includere la condizione corrispondente nel contratto di prestito è impossibile.

un'altra vista

Diversi esperti hanno espresso che l'inclusione di ulteriori condizioni di assicurazione nel contratto di credito è valida. La principale fonte di reddito del debitore esegue il suo stipendio. Riceverlo, a sua volta, è direttamente correlata al suo stato di salute. bancassicurazione rischio rispettivamente, a causa del rimborso del prestito garanzia. Questo parere è stato espresso in una della decisione impugnata, il Tribunale della città di San Pietroburgo. Sulla ricevibilità del inserimento nel contratto di finanziamento in materia di assicurazione obbligatoria è espressamente previsto nelle istruzioni d'uso della Banca centrale. Nel processo di calcolo della organizzazione bancaria di credito deve tener conto dei pagamenti del debitore a terzi. Questi includono, tra l'altro, relazionarsi e premi assicurativi.

Inoltre

sorgono anche le controversie per quanto riguarda le esigenze della banca di stipulare un contratto di assicurazione con una particolare organizzazione. In caso contrario, il prestito sarà negato. Argomenti che tale requisito viola il diritto del consumatore di libertà di scelta parti dell'accordo e portare ad un aumento dell'importo dei costi di legare l'acquisto di un prodotto all'acquisto di un altro, i giudici considerano irragionevole. Spiegare i loro risultati nel modo seguente esempio. Per la decisione di concedere un prestito la banca deve essere sicuri che in caso di un evento assicurato l'organizzazione sarà in grado di compensare la perdita. Se no, allora la struttura del credito non può riconoscere una passività assicurato. organizzazione bancaria è interessata a che il debitore è stato assicurato nella solvibilità della società.

spiegazioni

L'Ural Distretto FAS ha sottolineato che oggetto di prescrizione. 16 febbraio articolo FZ №2300-1 si applica a situazioni in cui il prodotto è venduto da una sola persona. Di conseguenza, l'inclusione delle condizioni dell'assicurazione obbligatoria non è coperta dal divieto. In recenti decisioni è stato indicato che tale requisito della banca limita sostanzialmente i diritti del consumatore, ponendo la loro attuazione dipende dalle azioni di terzi. Due servizi – di assicurazione e credito – indipendenti l'uno dall'altro, e la loro imposizione non è permesso. Il fatto che il cliente entra in un accordo di due persone per la conformità ai requisiti normativi del legale non importa. l'articolo non segue dal contenuto di 16 che non si applica nei casi in cui i servizi aggiuntivi sono forniti da una terza parte che non ha alcuna relazione con il contratto principale.

situazioni particolari

In caso contrario, la situazione osservata nel caso in cui il consumatore ha la possibilità di organizzare un contratto di finanziamento senza entrare nel contratto di assicurazione. La newsletter del Presidio n. 8 indica che questa situazione è accettabile. Nell'esempio riportato nel documento, con un prestito la banca è stata guidata dalle regole sviluppate da lui. Secondo loro, l'assicurazione è stata inclusa nella lista delle misure per ridurre al minimo il rischio di default dei prestiti. Tuttavia, le regole impediscono l'esercizio del credito, e in assenza di un accordo collaterale. Tuttavia, in questo caso si pone più alto tasso. La Banca è stata in grado di dimostrare che la differenza tra i tassi non è discriminatorio. Inoltre, la decisione dell'istituto di credito di concedere fondi non dipende dal consenso del cliente per assicurare la sua vita in favore della banca. Il contratto di finanziamento ha partecipato anche la condizione che il debito si riduce l'importo del risarcimento, al verificarsi di un incidente. È confermato che la differenza tra le tariffe erano abbastanza ragionevole. Il cliente applicazione opzione di un prestito con un tasso più basso selezionato, ma un prerequisito per l'assicurazione. Dopo aver esaminato i fatti, la Corte ha concluso che non vi era alcuna imposizione di servizi.

Il rimborso anticipato del prestito

Come la pratica di impostazione più alti "sanzioni" per la composizione delle passività prima della data limite indicata, è stato in precedenza distribuito. Attualmente, esso è ridotto a nulla. atti normativi della regolamento della passività è consentito dal cliente in anticipo, salvo diverse disposizioni di legge o segue dall'essenza del contratto. Questo è considerato arte. 810 del codice civile. La legislazione prevede la sua attuazione consenso esclusivamente del Prestatore, non associando con la necessità di pagare una commissione. Ai sensi dell'art. 393 del codice civile, la proprietà del debitore può infliggere sanzioni in caso di inadempimento o adempimento improprio delle condizioni contrattuali, vale a dire, l'impostazione predefinita. oggetto del ricorso, non si applicano l'obbligo di rimborso anticipato alla violazione del contratto. Di conseguenza, essi non comportano conseguenze in forma di occorrenza del creditore il diritto di cercare rivendicazioni di proprietà aggiuntive e gli obblighi del debitore per soddisfarli.