Benchmarking: che cosa è nel business

Benchmarking – qual è questo termine che è entrato nel lessico degli imprenditori domestici molto più tardi della gestione e del marketing? Nella sua essenza, questo concetto significa la ricerca e l'uso in pratica dell'esperienza positiva di qualcun altro. Da un lato, tutto è chiaro e semplice, ma in realtà è molto difficile implementare questo metodo. Tuttavia, recentemente questo metodo di gestione delle imprese è tra i tre più popolari. Quindi, benchmarking, che cosa è? Solo un nuovo termine o un'opportunità per diventare un imprenditore di successo?

Benchmarking: Pro e contro

L'esperienza delle aziende che applicano benchmarking in pratica non sempre incoraggia l'uso di questa tecnica. Ci sono dubbi che i giganti e i rappresentanti delle piccole imprese siano ben lontani l'uno dall'altro. Il benchmarking dei processi è qualcosa di grande e lontano dalle nostre realtà. Per questo motivo, i gestori di imprese di medie dimensioni non privilegiano particolarmente i consulenti che suggeriscono di utilizzare l'esperienza di qualcun altro per risolvere problemi di stampa. E marketing esperti, che conoscono la metodologia di benchmarking, che cosa è e come applicarlo in pratica, preferiscono lavorare per grandi aziende, piuttosto che piccole imprese. Inoltre, questo metodo prevede uno scambio bidirezionale di informazioni e di esperienza. Quello è ottenere, devi dare. Ma, nonostante ciò, è possibile e anche necessario adottare l'esperienza dei concorrenti o dei partner stranieri.

Benchmarking: che cosa è nella pratica

Se ignori la routine, che prende un giorno lavorativo, puoi vedere centinaia di aziende che, in un modo o nell'altro, contattino con il tuo. Hanno esperienza e conoscenza e il tuo compito è assicurarsi di condividere ciò che hanno acquisito. Ma non aspettatevi che fornitori europei o grandi produttori abbiano improvvisamente voluto condividere la loro esperienza con la società dalla Russia. Ma i tuoi partner, i rivenditori, i fornitori, con i quali hai buoni rapporti, possono diventare candidati idonei per lo scambio di esperienze. Inoltre, la prosperità e la crescita della vostra attività e nei loro interessi.

Benchmarking: esempi

I più grandi operatori di telefonia mobile in America e in Europa creano intere divisioni, il cui compito principale è la ricerca, l'elaborazione e la vendita di informazioni. Ogni chiamata o messaggio inviato è contrassegnato sulla torre mobile. Queste informazioni vengono registrate e l'operatore in base a esso può seguire il movimento di persone intorno alla città o alla regione. Nel mondo moderno, la questione della geolocalizzazione è molto importante. Pertanto, tali informazioni sono molto preziose. La conoscenza della composizione demografica della popolazione è una cosa, ma comprendere quante persone stanno andando e su cosa conta molto diversa. Di conseguenza, l'analisi comparativa richiede la ricerca di marketing ad un nuovo livello, rendendola più precisa e diretta.

Motivi per la popolarità del benchmarking

Benchmarking – che cosa è? Questo è l' uso dell'esperienza di qualcun altro, che è molto importante nell'era della globalizzazione aziendale. Le aziende comprendono quanto sia importante imparare e quindi utilizzare i migliori risultati dei concorrenti per la loro sopravvivenza. Quindi, la concorrenza globale può essere chiamata come una delle ragioni per l'emergere e lo sviluppo del benchmarking. Per non ritardare i concorrenti, tutte le aziende, indipendentemente dalla dimensione e dall'ambito di attività, devono continuamente studiare e applicare esperienze nel campo della produzione e delle tecnologie aziendali.