hotel 4 stelle – cosa dovrebbero essere?

Contrariamente alla credenza popolare, un unico sistema di classificazione internazionale per gli alberghi, che permette di determinare con precisione il livello di servizio in un hotel in particolare, non esistono. Non c'è inoltre unico corpo globale che sarebbe responsabile per lo stato di registrazione dell 'hotel.

Anche il sistema di stelle, comuni nei paesi europei, non garantisce che l'elenco dei requisiti da soddisfare da hotel 4 stelle, lo stesso in tutti i paesi.

Di solito assegnazione di autorità pubbliche responsabili per lo sviluppo del turismo nel paese. Per esempio, in Francia o Turchia è la prerogativa del Ministero del Turismo in Russia – Agenzia federale per la ricreazione e il turismo.

In altre parole, le caratteristiche di alberghi 4 stelle in Francia sono differenti dalle caratteristiche di olandese, russo, turco o come alberghi stelle.

Tuttavia, molta confusione che non introduce un livello di comfort e un livello di hotel è abbastanza prevedibile.

Che cosa può essere incluso nei requisiti minimi da rispettare dagli alberghi 4 stelle

1. Orologio agendo sistema di protezione antincendio. servizio di sicurezza, responsabile per la sicurezza dei clienti cose. Possibilità di noleggio cassetta di sicurezza per gli oggetti di valore.
2. stretta aderenza alle norme sanitarie. perfetta pulizia. sanitari corretta. L'assenza di insetti e roditori in tutti i settori. Regolari esame fisico personale.
3. Le camere non sono regolamentati, ma ha indicato che dovrebbe essere sufficiente per la libera e confortevole offerta per i clienti. le richieste più elevate sono fatti per i bagni della zona.
4. Qualifiche per tutto il personale dovrebbe corrispondere alla sua posizione.
5. La presenza di più ingressi. Richiesto un ingresso separato per il personale dell'hotel.
6. Hotel 4 stelle sono tenuti a lavorare tutto il giorno per fornire ascensori, tra dovere e merci. Tempo di attesa non deve superare i 30 secondi.
7. acqua fredda e calda tutto il giorno. Disponibilità di sistema vodoobespechivayuschey ricambio. sistema autonomo del trattamento delle acque e di trasformazione.
8. Attrezzature di camere e aree comuni con aria condizionata. La presenza del termoconvettore termico all'ingresso.
9. Tutti i locali devono essere ben illuminate. La presenza obbligatoria di illuminazione di emergenza e sistemi di emergenza, il risparmio energetico.
10. Telefono internazionale in ogni camera e nella hall. Hotel 4 stelle dovrebbero fornire l'accesso non-stop a Internet nelle camere e nelle aree comuni.
11. TV multicanale, comprese le trasmissioni radiotelevisive nelle lingue più diffuse del mondo.
12. La presenza di numerosi ristoranti e bar che offrono una varietà di cucine. Deve essere previsto per le zone non fumatori e la possibilità di ordinare la consegna cibo in camera. Hotel 4 stelle devono essere dotati di un passaggio interno in un ristorante o in mensa.
13. Presenza attrezzata e sale ben tenute, sale per banchetti e conferenze, discoteche, karaoke conferenze.
14. Cambio giornaliero di biancheria e pulizia. La possibilità di richiedere pulizia supplementare. Lavanderia e pulitura a secco.
15. Disponibilità di piscine, saune, centri fitness, saloni di bellezza.
16. Prestazione di servizi Turismo: prenotazioni di visite guidate o guida turistica. Fornire informazioni sugli eventi di intrattenimento e prenotazioni di biglietti.
17. Hotel 4 stelle sono tenuti ad organizzare sul proprio territorio la fornitura di servizi postali, fino a telegrammi di invio.
18. Possibilità di prenotare biglietti aerei e ferroviari. Taxi, ordine di trasporto, un bus navetta gratuito quando gli alberghi 4 stelle si trovano lontano da qualsiasi della popolare destinazione turistica.
19. Servizi bancari di cambio valuta, carte di credito. Assicurazione.
20. Hotel 4 stelle hanno bisogno di organizzare sui propri banchi di lavoro territorio che vendono souvenir, sigarette, accessori postali.

Anche in questo caso, le caratteristiche degli hotel 4 stelle sopra descritte non sono impegnative. Questa generalizzazione della pratica vysokozvezdnyh alberghi europei. I fattori come il costo, posizione del paese, le tradizioni nazionali e lo scopo dell 'hotel possono apportare modifiche alla lista proposta.