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QMS, All About la gestione dei documenti

Oggi la parola "certificazione", che significa "fatto bene", accompagnato dalle attività di molti che si rispetti e valorizzando le loro organizzazioni di lavoro. Un documento credibile per i consumatori chiamato "certificato" è un attributo indispensabile di alta qualità del prodotto finito o del servizio fornito. Formazione di qualità viene sin dall'inizio del processo fino al prodotto finito con il controllo di qualità obbligatoria in tutte le fasi di produzione alla sua produzione. La lotta per la qualità ha progredito da allora il genere umano ha cominciato a mostrare una maggiore domanda di beni e servizi che soddisfano le condizioni della sua sistemazione confortevole con il settore servizi di alta qualità. Le organizzazioni che cercano di essere konkurentosposobonymi, decidono sulla certificazione pluchenii per il diritto di impegnarsi in una particolare attività.

La qualità dei servizi deve tener conto degli interessi di tutti i partecipanti al processo:

1. Il consumatore nell'ottenere una alta qualità, ricchi di funzionalità e prodotti a basso costo.

2. L'imprenditore fare profitti dalle loro attività, che dipende direttamente sulla competitività dei suoi prodotti.

3. I dipendenti dell'organizzazione raggiungere il loro benessere è direttamente dipendente dalla prosperità delle loro attività.

4. I fornitori di prodotti della prosperità dell'organizzazione.

approccio qualitativo alla rigenerazione della società è possibile in presenza di sistemi di gestione della qualità, ordinando le direzioni di attività di tutte le organizzazioni in un unico sistema di controllo. Un tale sistema proposto dallo sviluppatore della serie di norme ISO 9000 è uno SGQ (Sistema di gestione della qualità) e sistema ISO.

Le fasi della sua attuazione:

1. Definizione di scopo di organizzazione

2. Il testo della clientela, le aspettative del pubblico di destinazione

3. Cercare e lo studio di ISO 9000 con lo studio e l'analisi delle esperienze della loro applicazione in varie organizzazioni

4. Applicazione delle norme ISO 9000 nella pratica o la promozione del suo SGQ sulla concorrenza nel settore dei Quality Award

5. I manuali SGQ con sezioni: ISO 10006, ISO 10007, ISO 10012, ISO 19011, ISO / TS 16949

6. Effettuare una prova di controllo, al fine di identificare non conformità delle sue norme standard sistema di gestione della qualità seguita dalla cancellazione di difetti in conformità con il piano di miglioramento del SGQ

7. Attuazione di azioni per il miglioramento del SGQ con la registrazione della rivista e seguito da un nuovo audit

8. Organismo Notificato attrazione per ottenere il certificato di conformità.

La base dell'esistenza del SGQ al livello adeguato è una gestione competente e chiara del fatturato documentario, che è un sistema a 4 livelli.

Elenco minimo di documenti, che dovrebbe guidare l'organizzazione in conformità con i requisiti della ISO 9001 è la disponibilità della politica di qualità, manuale della qualità, gli obiettivi di qualità, i registri di controllo interno, di gestione dei documenti, gestione dei record, il controllo del prodotto non conforme, la rivista che fissa le azioni correttive e preventive.

Per le organizzazioni più grandi (aziende) fornisce un ulteriore elenco di documentazione necessaria, compresa l'esistenza di diversi programmi di produzione, istruzioni di lavoro e di validazione, piani di test e gli elenchi di controllo di fornitori approvati e documentazione normativa e tecnica.

sistema a quattro documento prevede l'assegnazione di ogni documento una sorta di status di importante nell'organizzazione del processo e il fix GPS appropriata nel sistema.

La gerarchia di documento viene rappresentato sotto forma di strati:

Livello 1: per i dirigenti, i consumatori e le autorità di regolamentazione come una "politica di qualità" e "Linee guida per la qualità"

Livello 2: per l'utilizzo di unità strutturali del l'organizzazione in forma di documenti, procedure che descrive i processi del SGQ

3 e 4 livelli: per l'utilizzo da parte di tutti i dipendenti dell'organizzazione sotto forma di descrizioni di diversi tipi di attività.

Vista gerarchica dell'organizzazione del fatturato documentario può influenzare in modo efficace l'intero sistema attraverso gli effetti su uno qualsiasi dei suoi livelli.