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Divano – uno dei principali mobili di qualsiasi appartamento. Indossava un giorno di riposo, gli ospiti seduti. Se si dispone di camere multiple, quindi il divano non bisogno di uno. Perché spesso viene utilizzato non solo per la ricreazione, ma anche per il sonno. Ci sono modelli che, fatta eccezione per il cassetto inferiore di intimo dotato pridivannoy comodino. E 'possibile nascondere un sacco di elementi necessari. La società "Ascona" – uno dei più grandi produttori e venditori di mobili. Che tipo di feedback ricevuto sulla qualità dei prodotti e il servizio clienti?

società "Ascona"

"Ascona" L'azienda è stata fondata nei primi anni 90-zioni del secolo scorso. E 'impegnata nello sviluppo e nella produzione di biancheria da letto e mobili, compresi i letti, divani, materassi, lenzuola.

Sotto la guida della società americana Leggett & Platt fatto la fabbricazione di molle per materassi. meccanismi di piegatura aiutano a liberare esperti svedesi.

"Ascona" un popolare sito che aiuta attirare i clienti. Si formò una vasta rete di vendita di organizzazione, con un enorme numero di consulenti e manager.

Materassi "Ascona"

"Ascona" produce una varietà di materassi. Uno di loro – "Vittoria", è stato creato da un indipendente blocco a molla. Esso dispone di 550 molle per letto. La rigidità media del materasso si adatta molte persone.

espanso elastico ammorbidisce web di cocco, che si trova all'interno. Altezza materasso 20 cm. La parte superiore è ricoperta da uno strato di cotone jacquard impregnato con un utensile speciale. Si rimuove l'umidità, aiuta a mantenere il clima naturale, elimina campo elettrostatico. Il materasso ha un perimetro rinforzato, permettendo così di mantenere la sua forma più.

Divani "Ascona"

Di solito venduti con materassi ortopedici letti o separato. Gli esperti preoccupazione "Ascona" ha creato un divano letto con un materasso di questo tipo. Il risultato è stato un divano "Ascona" ortopedico. Commenti dicono che è comodo per dormire la notte. Larga, e materasso anatomico permette relax. Un divano letto montato compatto. E 'comodo per sedersi o rilassarsi. Contribuire a cambiare la forma di un pezzo di meccanismi mobili di trasformazione. Essi permettono di piegare e aprire divani letto "Ascona" facilmente.

Recensioni Molti clienti dicono che a loro piace i prodotti da "Ascona". Comprano letti dei bambini e divani per la famiglia e li consiglia ai vostri amici e conoscenti. Molti come materassi e cuscini. I consumatori di notare che i prodotti hanno utilizzato per diversi anni, e il loro parere non sono cambiate. Gli acquirenti dicono si svegliano riposati. Far passare il mal di schiena, migliora il sonno. I consumatori ringraziano i dipendenti della società e la speranza nel futuro a continuare a cooperare con essa, l'acquisto di un fabbricato produttore "Ascona" di divani.

Recensioni negative

Non tutti sono l'acquisto di mobili "Ascona" ha portato gioia. Valutazione dei clienti e dire che la merce ordinata non siano consegnati in tempo. I gestori mendicare un po 'di pazienza, e così si va avanti per diversi mesi. In questo caso, il contratto contiene l'importo che il concessionario dovrà pagare il cliente per il magazzinaggio del suo ordine uno giorno in più. Si tratta di un migliaio di rubli. Non ci sono commenti che qualcuno effettivamente pagato tale importo, cioè quando consegnati dopo il termine ultimo per chiunque mille rubli al giorno di ritardo non sono stati dati.

Succede che i responsabili della società sono sconsiderati o cercando di ingannare l'acquirente che vuole comprare la società ha prodotto divani "Ascona". Recensioni raccontano di casi in cui il prezzo è molto più grande rispetto a quanto indicato nel catalogo. Imparare acquirenti su di esso, dopo aver fatto la prima rata. Prendere i soldi indietro non è possibile. Resta da pagare l'aumento richiesto l'importo pagato o di donare soldi per l'azienda prima. La differenza di prezzo può superare il costo iniziale di cui è stato dichiarato sul divano letto "Ascona"!

Recensione di molti consumatori indicano che il periodo di garanzia specificato – si tratta di una finzione. In realtà, la società non garantisce e non è responsabile per la qualità dei suoi prodotti.

Recensione di altri clienti indicano che i prodotti siano consegnati in tempo. Sembra che la qualità del servizio in una varietà di punti vendita al dettaglio si differenzia in modo significativo. Dove grande importanza è la qualità dei prodotti consegnati. Se soddisfa l'acquirente, nessun problema. E quando la difetti e danni rilevati, i dipendenti della società non reagiscono in modo appropriato.

Ci sono lamentele circa la qualità dei prodotti. Gli acquirenti sono detto che quando la parte di montaggio divano è steso a terra. Aumenta il rischio di rompere attraverso il tessuto nei punti di contatto. Raccogliere questo divano è molto difficile.

Guasti causati dal gruppo, il matrimonio non è considerato, nessun rimborso per il divano "Ascona" difettoso.

Recensioni di alcuni clienti dicono che il prodotto cade a pezzi in poche settimane. Cade attraverso il fondo della schiena, gambe scompaiono, ekokozha scoppia da danni meccanici.

Molti utenti lamentano il forte odore dal materasso. Egli non si sia eroso per diversi mesi. Restituirlo al produttore non riesce a restituire il denaro, perché lui non vuole.

La società non ha risposto alle richieste di modificare o riparare la letto ortopedico o divano Ascona". Recensioni dire che a volte al posto del modello ordinato portare altro "ciò che è accaduto." Se l'acquirente si lamenta che gli viene offerto una sostituzione a proprie spese. Che è quello di scarico, portare il mobile, carico, trasporto ottenuto, portare e mettere una nuova auto!

divani Regolazione "Ascona"

Particolare attenzione è rivolta al cliente in una recensione, montaggio ed eventuale modifica dei singoli elementi.

Fissaggio in parti in legno si svolge in più fasi. Per fare questo, ci sono due tipi di fori: rotondo e oblungo. Secondo la tecnologia in primo luogo esporre composti di oblungo, rotondo e quindi correggerli.

"esperti" di "Ascona" espongono solo i giunti longitudinali, e non è giusto, e in diagonale. A causa di questo, svitare le viti non c'è possibilità. Inoltre, la testa bussato da parte. Sembra che il "Spin" loro con un martello. Scopo liquore sotto infissi lasciato per mystery shopper.

Come contattare a vari livelli non porta alcun risultato. Questi divani continuano a erodere a causa della loro riparazione non è possibile.

servizio di garanzia e sistema di riparazione

Cerca e vedere i risultati delle sue operazioni non riesce numero insignificante dei consumatori. Spesso tutto il lavoro si riduce a fare l'atto di difetti, che viene ben presto il rifiuto di qualche ragione immaginaria.

Come abbiamo scoperto ai clienti, servizio e assistenza post-vendita di servizi praticamente non funziona.

Acquistare una nuova parte per sostituire un rotto dopo aver ricevuto il rifiuto di riparazione in garanzia è impossibile, perché i venditori non li offrono separatamente. Un ufficio servizio di garanzia non vende, anche, perché è affari suoi.

Per chiamare i venditori, in linea di principio, è possibile, ma promettono di rispondere a 10 o anche 20 giorni. E così un paio di volte di fila. Una parte di clienti insoddisfatti in questa forma di comunicazione è eliminato. Quasi nessuno dei non hanno lasciato commenti ha scritto che egli era in grado di raggiungere finalmente una soluzione al problema. Sempre più spesso, la gente sta dicendo che mai più si metterà in contatto l'azienda e un altro è raccomandato di non fare.

divani lineari e angolari

Tutti i divani di "Ascona" possono essere suddivisi secondo la forma di diretta e angolare. Di solito entro un modello sviluppato entrambi i tipi di prodotti. Angoli sono diversi nel senso che sono una continuazione di una delle parti, si fecero avanti. Spesso può essere installato con entrambi i lati, a seconda della posizione della camera e il divano.

Il vantaggio di questi modelli è l'aspetto originale in uno stato assemblato e un'ampia zona notte – esploso. Lateralmente alla parte centrale è aggiunta, formando un tutt'uno con esso. Acquirenti come prodotto dalla società divani "Ascona". Recensioni dimostrano che molti scelgono è angolare.

Prendere in considerazione diversi modelli di mobili "Ascona" e quelli inviati.

Divano "Karina"

Uno dei più acquistati e popolare tra i prodotti della società è un divano Carina ( «Ascona»). Recensione di molti acquirenti dire circa la gioia e la convenienza portata con l'acquisto di questi mobili. Persone come la possibilità di scegliere il modello più adatto (dritto, angolare, con un piccolo tapas). Tuttavia, non tutti piaceva il divano "Karina" ( "Ascona"). Valutazione dei clienti indicano che è spesso il coperchio principale del divano è molto diversa nel colore dal bracciolo, la copertura tartine, cuscino dello schienale. Si può considerare questo fatto come una soluzione di design originale. Ma nei modelli dimostrativi nel catalogo questo non si osserva. Pertanto, i clienti una tale opzione nella maggior parte dei casi non è soddisfatto. Fanno appello ai dirigenti della società con il requisito per una sostituzione. E si scopre che, secondo le norme di produzione è la differenza consentita e non è considerato il matrimonio. Che ha costretto gli acquirenti di utilizzare ciò che li ha colpiti. Di conseguenza, molte associazioni sgradevoli provoca divano Carina ( «Ascona»).

Commenti dicono che il trattamento del sito web della società criticando rimosso velocemente, ei loro autori sono iscritti nella lista nera in modo che essi non sono più in grado di esprimere pareri negativi.

Un altro consumatori problematici di fronte un paio di settimane dopo l'acquisto, quando comincia a scricchiolare letto "Karina" ( "Ascona"). Valutazione dei clienti mostrano che cigolio aumenta con ogni giorno che passa. Ciò si verifica anche quando nessuno sta saltando e saltando sul divano. Dormire su di esso in modo confortevole, ma ribaltamento nel sonno indesiderabile. Anche in questo caso, il cigolio non è considerato il matrimonio, a giudicare dalle informazioni nel passaporto. Ma chi pensa di acquistare un nuovo divano, ma ancora non a buon mercato, che questo problema egli dovrà affrontare subito dopo l'acquisto?

Divano "Antares" ( "Ascona")

Aspetto del divano "Antares" bella. schema di Noble colore, la copertina originale di una linea, una grande scatola per la biancheria e cose diverse. È possibile acquistare divano diretta o angolo "Antares" ( "Ascona"). Il feedback dei clienti lamentano il forte odore di vernice a buon mercato che mette in evidenza il divano. Egli non passa un paio di mesi. A causa di questo, non solo per dormire sul divano, ma nella stanza è impossibile. Reclami di acquirenti, naturalmente, rimangono non accettazione della società.

divano Galaxy

Molti acquirenti lamentano acquisite divano Galaxy ( «Ascona»). Recensioni dicono che ci sono curve sulla copertina delle cuciture centro, disseminato i bordi, i bordi del materasso non si rafforza.

Per i prodotti non hanno un passaporto, quindi è impossibile sapere, da ciò che ha reso questo anatomica divano "Ascona". Recensioni indicano che, nonostante l'esistenza di un atto di sostituzione della copertura, nessuno lo porta per diversi mesi.

Gli acquirenti descrivono il loro calvario lunga mesi per la consegna dei divani di questo modello, per correggere le carenze. Mi dispiace che sedersi sul disagio. Ci si sente come stare seduti in una diapositiva sedile. Le recensioni positive non è stato trovato su questo divano. Probabilmente non invano si è presa fuori produzione.

risultati

Come potete vedere, siamo una reputazione discutibile fatta da divani "Ascona". Recensioni nota:

• basso livello di servizio;
• ritardata consegna;
• imballaggio prodotti incompleti;
• la fornitura non è i modelli che sono stati ordinati;
• assemblaggio scadente (forse per questo che il telaio è fornito già assemblato, che causa altri problemi)
• telaio è impossibile aumentare le scale in una casa privata;
• un gran numero di limitazioni d'uso, che danno per la possibilità di vincere una causa contro la società;
• servizio di garanzia poveri;
• mancanza di servizio dopo l'acquisto.