Valutare l'efficacia della pubblicità: quando, perché e come
Pubblicità … la popolazione sarebbe impossibile dire senza di lei che si è disposti a offrire, il che significa che qualsiasi tipo di servizio non sarebbe disponibile. Riuscite a immaginare che?
Per pubblicizzare il massimo beneficio, è necessario conoscere un sacco: fare appello a numerosi dati teorici e pratici nel campo della tecnologia della pubblicità. E 'particolarmente importante essere in grado di valutare la sua efficacia, così inutilmente non sprecare prezioso accumulo di business.
Valutare fonte annuncio
Pubblicità in certi media non porta a clienti a voi se, ad esempio, i media si concentra su un pubblico completamente diverso. Quindi la prima regola: valutare i mezzi in termini su cui contingente è calcolato e se corrisponde al vostro target di riferimento.
Impara nuove fonti di pubblicità, prestare attenzione ai suggerimenti delle aziende di pubblicità. Forse una fonte ideale di pubblicità che ti trova.
Valutare l'efficacia della pubblicità deve necessariamente essere effettuata ogni volta, con la "vecchia" e la nuova fonte. Così si ottiene una garanzia che i costi imprevisti saranno, e gli annunci fornirà la vostra azienda il numero di clienti (per quanto è la forza di tirare).
fattori di valutazione
Non è sempre la causa di ridurre l'efficienza si trovano nei mezzi di comunicazione. Spesso la domanda di servizi o beni potrebbe cadere a causa di altri fattori: la stagionalità, la riduzione temporanea della domanda, cambiamenti nelle priorità, l'emergere di concorrenti.
Non dobbiamo dimenticare che molto dipende dipendenti della società di comunicare con i potenziali clienti. E 'possibile che il calo della domanda non è dovuto alla cattiva pubblicità, e così come consulenti di costo a cercare i clienti dei servizi. Forse la società li perde in questa fase.
Inoltre, è importante e il contenuto della pubblicità. Prima di inviare il messaggio pubblicitario dovrebbe prendere in considerazione dal punto di vista del potenziale acquirente: attira l'attenzione se se colpisce il diritto alla psiche del cliente. E dopo la presentazione – analizzare l'immagine creata da pubblicità dei vostri prodotti (servizi) e la società nel suo complesso. Qui entra in gioco l'immagine della società: è un'azienda solida, sia personale qualificato che impiega, quanto velocemente e con precisione svolge i compiti previsti dai clienti.
Se volevano prendere in considerazione tutti i fattori non può essere: ci sarà sempre qualcosa che vi siete persi. Valutare l'efficacia della pubblicità sarà sempre relativa. Eppure permette di correlare i costi con i risultati, delineare il modo in cui il funzionamento in avanti.
Così, l'efficacia delle misure di pubblicità deve essere valutata non solo contando i riferimenti. Ma anche a causa dell'errore di calcolo determinazione a causa degli effetti di altri fattori che indicano dati di periodi precedenti. Se hanno cambiato, pur mantenendo le altre condizioni (la stessa fonte di pubblicità), in modo che il caso in azione esterna (concorrenti, la stagionalità, l'inflazione).
Come è il punteggio?
Per cominciare a determinare i criteri di valutazione. Di solito si tratta di:
- efficacia delle fonti di pubblicità, mezzi (annunci, articoli, comunicati stampa, promozioni, distribuzione di volantini, opuscoli, rating l'efficacia della pubblicità contestuale in televisione, in rete)
- l'impatto del lavoro con i ricorsi in pubblicità
- e l'aumento effettivo di "produttività".
Ciascun indicatore è misurata come percentuale. Ad esempio, la fonte di pubblicità viene rilevata dal polling clienti convertiti ( "Come avete sentito parlare di noi?"). Chi ottiene il maggior numero di voti, e lui "vinto" … Questo metodo di indagine è il metodo più efficace e comune di esaminare i risultati di una campagna pubblicitaria. Poco più di comunicare con i clienti. E sono felice di indicarvi i vostri vantaggi e svantaggi. Ad esempio, il direttore del originali di un tipo di società i clienti interessati anche su ciò che il generale suscitata in loro l'atmosfera in ufficio. E ottenere una valutazione sgradevole, ha immediatamente raccolto la sua squadra e aveva un mini-formazione sul tema: perché dobbiamo a sorridere a tutti i visitatori.
I dati ottenuti devono essere confrontati con il periodo precedente, e ad analizzare la possibilità di fattori esterni (come discusso sopra). Tuttavia, quest'ultimo può essere fatto solo esaminando la variazione della domanda di clienti abituali, o simili sulle caratteristiche principali (perché il pubblico di destinazione qualsiasi genere, età, status sociale).
la stima di frequenza dipende dalla analisi "profondità". Se questa è un'indagine superficiale, – deve essere effettuata frequentemente ed effettuare le regolazioni misure promozionali in accordo con essa. Se questa è una profonda analisi della domanda del target di riferimento – da 1 volta in 6 mesi.
Sì, per determinare l'efficacia della pubblicità – non è un compito facile, e la forza non è tutti i manager non è preparata. Tuttavia, v'è sempre la possibilità di chiedere aiuto ad agenzie specializzate (di marketing). Dovrebbe essere un tempo per studiare il rapporto dei professionisti e si sarà già in grado di avvicinarsi alla valutazione più efficiente. In aggiunta, una profonda analisi delle misure promozionali, è utile per ordinare almeno una volta – incontrerà tutti i costi.
Cosa fare con i risultati?
Valutare l'efficacia della pubblicità dovrebbe essere sempre utile, anche se mostrato un risultato negativo (dovrebbe essere preso come un'opportunità per correggere gli errori nella campagna).
Pubblicità richiede costantemente lavorare su di esso. Valutare l'efficacia della pubblicità, correzione di bozze, rulli, applicazione di nuovi metodi per attirare i clienti che cercano una nuova fonte – questa sfera di attività della società richiede creatività costante e il suo contenuto dipenderà dalle circostanze specifiche della situazione (sul mercato, dalle funzioni di business, la società, i suoi dipendenti).
