Come scrivere una denuncia alla Cassa di risparmio. Agiamo secondo la legge

Oggi sarà imparare come scrivere una denuncia alla Cassa di risparmio. In realtà, le opzioni non sono così tanto come sembra. Secondo le leggi stabilite, una procedura simile avviene senza caratteristiche. Se una persona è già di fronte ad affermazioni che avrebbe dovuto agire in modo simile. E se no? Che poi fare la vittima? Quali caratteristiche dei crediti di prestare attenzione? Tutto questo verrà spiegato più avanti.

aspetto

Tanto per cominciare dovrà capire dove ci sono lamentele. Questo è un momento importante. La base della cooperazione con la banca è un cittadino del contratto concluso. Essa definisce tutte le caratteristiche di un particolare servizio.

Più spesso che no, in pratica, sorgono rivendicazioni per quanto riguarda:

• credito;
• del mutuo;
• su una questioni di cassa-insediamento.

La denuncia causa di una controversia o di una diretta violazione dell'accordo concluso da parte della banca. Ma come scrivere una denuncia alla Cassa di risparmio? Quali informazioni dovrebbe essere familiare a tutti i clienti?

Modulo di presentazione

Modulo a livello legislativo la presentazione di un'applicazione forma standard non fisso. E 'ben noto, solo uno – reclamo obbligatorio deve essere presentata in un supporto tangibile. In reclami orali non sono accettati.

Di conseguenza, tra i principali modi di applicazioni con richieste di archiviazione è isolato:

• scrittura (di persona o per posta);
• l'interpretazione elettronica.

Nessun altro opzioni di là. il primo tipo di rivendicazione viene usato più spesso. Egli è considerato il più affidabile. Inoltre, un modulo di richiesta scritta permette di presentare reclami alle azioni delle organizzazioni in una varietà di organi. Per esempio, nella corte.

Dove trovare aiuto

Scrivi una denuncia alla Cassa di risparmio della Russia è possibile senza difficoltà. La cosa principale – per capire esattamente dove applicare. Tutto dipende dalla natura della violazione. Fino alla definizione precisa delle circostanze si consiglia di prendere il tempo di lamentarsi. E 'meglio esaminare attentamente il contratto concluso. Forse Savings Bank non ha violato le regole. Accade spesso che i clienti semplicemente disattento studiare l'accordo. Pertanto, l'affermazione non ha base giuridica.

Se il cliente è sicuro che i suoi diritti sono stati violati, deve determinare che tipo di violazione. A seconda della risposta, è possibile inviare un reclamo a una particolare istanza.

Ad oggi, il seguente aiuterà a guidare il promemoria:

1. La violazione del prigioniero da trattare come nella Cassa di risparmio, e le corti. In primo luogo, la richiesta è inviata al ramo di Sberbank of Russia. Se nessun risultato dal trattamento lì, si può andare in tribunale.
2. Scortese con i clienti e il rifiuto ragionevole fornire determinati servizi considerati Rospotrebnazdorom. I crimini sono considerati violazioni amministrative.
3. La frode, abuso dei consumatori, carta di sicurezza – questa è una terribile violazione della legge. Pertanto, i crediti nei confronti di risparmio devono essere inviate al pubblico ministero o la polizia.

Niente di molto difficile da capire lì. Ma come scrivere una denuncia alla Cassa di risparmio? Quali consigli e trucchi possono aiutare a inviare una richiesta a una o un'altra istanza validamente?

Sulle regole di scrittura

Essi non sono così tanto. In pratica tutte le raccomandazioni suggeriscono come scrivere una denuncia alla Cassa di risparmio. Il problema è che la legge non ha idea di lamentele chiare. Quindi devi pensare, le informazioni da scrivere messaggi di testo.

Tra gli oggetti recuperati rivendicazioni obbligatorie:

1. Il nome dell'organizzazione a cui viene inviato il documento. E 'opportuno specificare la testa.
2. Informazioni personali e contatti per il collegamento del cittadino che si lamenta.
3. La parte principale. Esso dovrebbe descrivere i fatti della violazione e l'intera situazione. E 'importante che le informazioni fornite chiare, concise, ma allo stesso tempo schierato.
4. Si noti il termine di esame della denuncia. In conformità con la legislazione stabilita, tali documenti devono ricevere una risposta entro e non oltre 10 giorni dalla data del deposito. Assicurarsi di fornire indirizzi o altri contatti per inviare una risposta.
5. Data e firma. Questi componenti sono posizionati alla fine del testo.

Forse, questo è tutto. Ora capisco come si può scrivere una denuncia alla Cassa di risparmio per un rimborso o per qualsiasi altro motivo. Questi componenti devono essere presenti in ogni denuncia.

forma elettronica

Claim – è una sorta di tentativo di una soluzione pacifica delle controversie o violazioni. Di conseguenza, tanto per cominciare, si raccomanda di rivolgersi direttamente alla Banca di Risparmio. Come già accennato, portare idee alla vita può non solo attraverso la conversione personale, ma anche attraverso rivendicazioni archiviazione elettronica. Basta che non tutti i clienti sanno ciò che è necessario.

Come scrivere una denuncia alla Cassa di risparmio in forma elettronica? Ciò richiederebbe:

1. Visita la pagina speciale della Cassa di Risparmio, che consente di inviare un reclamo. Ciò richiederà la Banca di visitare il sito ufficiale e trovare il menu "Contattaci".
2. Compila il modulo.
3. Nel settore dello spazio, scrivere l'essenza del reclamo.
4. Dopo la fine di riempire il modulo di contatto, clicca su "Invia".

Dopo questi passaggi, è possibile attendere una risposta da parte dell'organizzazione. Come già accennato, la risposta arriverà entro e non oltre 10 giorni dopo il trattamento. Se il problema persiste, allora lo stesso trattamento che si può andare in tribunale.

campione

Come scrivere una denuncia alla Sberbank? Un campione di questo documento sarà presentato qui di seguito. Lui è semplicemente un modello che può essere utilizzato con le affermazioni della organizzazione bancaria.

Sulla base della denuncia scritto in precedenza alle azioni della Cassa di risparmio saranno i seguenti:

Il capo della JSC "Sberbank"

da Ivanova Ivana Ivanovicha.

affermazione

15 giugno 2006 mi è stato introdotto per la cassa della moneta bancaria come un pagamento mensile sul contratto di finanziamento №222 di 10 000 (diecimila) rubli 00 copechi. Ramo di Sberbank, in cui si svolge l'azione: Ul. Ivan Susanin, 12.

15 LUGLIO 2006, quando sono andato per il pagamento successivo, reparto dipendente mi ha detto che per il mese scorso il denaro non viene ricevuto. E ho chiesto il pagamento del prestito, una volta in 2 mesi. Allo stesso tempo, hanno chiesto per multe di 15 000 (quindicimila) rubli 00 copechi.

Me di portare un ordine di pagamento per il mese scorso il dipendente non ha reagito. Ha ancora chiesto che pago il doppio pagamento con interesse. Queste azioni sono illegali, credo. Pertanto, chiedo di prendere in considerazione il mio caso e la risposta inviata al seguente indirizzo: ul. Petrishcheva, Edificio 15, Apt. 8.

Ora ho capito come scrivere una denuncia alla Cassa di risparmio della Russia. documento di esempio, inviati direttamente alla sede centrale dell'organizzazione, è considerato. E se l'azione non è portato alcun risultato? Poi il modello proposto sarà leggermente modificato.

corpi claim

Se il documento deve essere inviato a un'autorità superiore, allora è possibile modificare il testo sul seguente principio:

Nella Corte della regione di Leningrado di Mosca Distretto

Con Ivanova Ivana Ivanovicha.

Si prega di prendere in considerazione la mia richiesta alla Cassa di risparmio della Russia. 16 lug 2006 la richiesta è stata inviata a me le azioni di sportelli bancari per effettuare i pagamenti mensili per il prestito. Testo di appello allegato alla presente denuncia.

26 luglio 2006 presso la sede di Sberbank a me, fu la risposta, secondo il quale il dipendente è attività lecite. Io ne ho chiesto il pagamento di denaro in pochi mesi, oltre agli interessi. testo della risposta si allega.

Chiedo di esaminare i materiali annessi e riconoscere il fatto di azioni illegali dei dipendenti Cassa di Risparmio.

risultati

Ora è chiaro come l'affermazione può essere scritto. assicurazione ritorno Sberbank, di regola, trasporta anche seguito a tali denunce elettronicamente. Il resto deve andare spesso a rivendicazioni in tribunale.

In realtà, non è così difficile fare una denuncia alla Cassa di risparmio. La cosa principale è quello di conoscere il principio di scrivere il trattamento, e di essere sicuro al 100% nelle loro azioni. Per richiedere necessariamente applicare tutte le prove, che ci sia un cittadino.