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Austrian Airlines: panoramica, descrizione, servizi e valutazioni

Tutti i viaggiatori cercano di trovare un vettore aereo che fornisca loro un elevato livello di servizio a prezzi democratici. Se volete spesso in Europa orientale e Medio Oriente, allora la ricerca per voi sarà l'operatore aereo di "Austrian Airlines".

Alcuni fatti storici

Il vettore aereo nazionale austriaco ha iniziato la sua attività a metà del secolo scorso. Dal primo giorno la società si trova all'aeroporto internazionale di Vienna. Ora è il più grande operatore aereo del paese, che è diventato dovuto alla fusione di tre piccoli vettori in un'alleanza – "Austrian Airlines".

Per molti anni la compagnia aerea ha volato in centocinquanta direzioni. Possiamo dire che il vettore aereo austriaco è il legame tra l'Europa e l'Oriente. All'inizio di questo secolo, la società ha iniziato ad espandere attivamente la geografia dei voli e lavorare per migliorare la qualità dei servizi. C'erano voli all'Iraq del dopoguerra, all'Estremo Oriente e all'America settentrionale. Di conseguenza, ora questo operatore è uno dei più popolari sul mercato dei trasporti aerei.

Flotta aerea del vettore aereo austriaco

"Austrian Airlines" sono distinti da un gran numero di aerei di linea quasi nuovi. La flotta aerea è costantemente aggiornata. Adesso è costituito da settanta aeromobili, di cui dieci aerei a lunga distanza. Tra i nomi si possono incontrare i famosi aerei di linea "Boeing", "Airbus", "Fokker" e altri.

I voli sui voli aerei austriaci sono considerati i più sicuri, hanno ricevuto sei punti su sette possibili. Non sorprende che i servizi di questo vettore aereo siano preferiti non solo dai residenti dell'Austria, ma anche da numerosi turisti stranieri.

Il livello di servizio sui voli del più grande operatore aereo austriaco

Molti viaggiatori notano il livello di servizio costantemente elevato sui voli austriaci. I passeggeri di classe commerciale già in aeroporto possono usufruire del biglietto fornito dall'Austria Airlines. Si trovano in una sala d'attesa separata, dove è possibile ottenere uno snack gratuito, utilizzare Internet e vedere l'ultima stampa.

A bordo dell'aereo, il personale di servizio è sempre estremamente educato e attento. Anche i voli a breve termine non lasciano i passeggeri senza spuntini e bevande, i voli a lungo raggio forniscono sempre pasti caldi a pieno titolo. Per coloro che sono in una dieta o forzato per qualche altro motivo per limitarsi a certi cibi, c'è un ordine di menu per i pasti. Può essere fatto due giorni prima della partenza proposta. Molti voli non possono fare senza una videoteca e intrattenimento interattivo, sono forniti gratuitamente.

Austrian Airlines: assegno bagagli e bagagli

Per il trasporto di bagagli a mano ci sono gravi restrizioni:

  • Un passeggero di classe economica può portare con sé una borsa di peso non superiore a otto chilogrammi;
  • In un salone di classe business è permesso prendere delle borse pesanti fino a sedici chilogrammi.

Inoltre, le donne non possono partecipare con una piccola borsa e un passeggino, se sono con un bambino non più vecchio di due anni.

Nel vano bagagli è possibile affittare una borsa di peso di ventitré sterline, i passeggeri di classe business hanno diritto a due sacchi di trenta-due chilogrammi. La preponderanza è pagata ad una tariffa speciale, ma di solito tale importo varia da trecento euro.

Per il trasporto a bordo gli animali domestici sono tenuti a richiedere il permesso e il trasporto. Piccoli animali possono volare con i loro proprietari e gli animali più grandi volano nel vano bagagli riscaldato.

Check-in per un volo

Per i passeggeri che spesso acquistano biglietti elettronici, "Austrian Airlines" ha fornito un sistema di check-in molto conveniente per il volo. Funziona online trentasei ore prima della partenza. Oltre ad avere la possibilità di scegliere un posto nella cabina del velivolo, i turisti possono stampare immediatamente il passaggio di imbarco inviato dopo la registrazione all'e-mail. Ciò aiuta a evitare linee lunghe al banco presso l'aeroporto.

Chi vola direttamente da Vienna può registrarsi per il loro volo attraverso speciali terminali fisso elettronici. Sono situati in gran numero in tutto l'edificio terminale.

Rappresentazioni della compagnia aerea in Russia

Negli ultimi anni l'interesse per i voli verso l'Europa tra i russi è aumentato in modo significativo. Naturalmente, i turisti hanno cominciato a cercare il vettore aereo più redditizio, erano "Austrian Airlines". Mosca e San Pietroburgo sono diventate le prime città in cui sono stati aperti uffici ufficiali della società. In ciascuno di essi è possibile acquistare biglietti aerei, discutere le caratteristiche dell'itinerario e esprimere desideri particolari per quanto riguarda i pasti a bordo.

Inoltre, il personale della compagnia aerea sarà felice di aiutarti a raccogliere i voli di collegamento, di solito è difficile farlo da soli. Soprattutto se il passeggero è un novizio nel settore del turismo. I clienti sono molto positivi sulla qualità dei servizi forniti da Austrian Airlines. La lingua russa è una conversazione con diversi dipendenti chiave, che facilita significativamente tutti i negoziati presso gli uffici della società. Successivamente, prendere in considerazione più in dettaglio ciò che i passeggeri stanno dicendo circa l'azienda.

"Austrian Airlines": recensioni dei passeggeri

Guardando ai feedback sul lavoro del vettore aereo, si può notare che quasi tutti i clienti lasciano commenti positivi sulla società austriaca. Molti attribuiscono alta responsabilità dei dipendenti quando collegano i voli. Anche con ritardi minori nell'aeroporto di transito, i passeggeri sono incontrati da rappresentanti della Austrian Airlines e personalmente trapiantati ad un altro velivolo.

La perdita dei bagagli è anche decisa dall'azienda nel più breve tempo possibile. Nel caso in cui le valigie non siano trovate, il costo della perdita viene compensato in pieno. Questo è un fatto importante, determinando l'affidabilità e la sicurezza del viaggio aereo.

Ogni viaggiatore esperto ha la sua personale lista "bianca" di operatori aerei, al quale ha un grande credito di fiducia. Indubbiamente, "Austrian Airlines" si riferisce specificamente a tali società, cercando di migliorare costantemente e cercare nuovi approcci ai propri clienti preferiti.