Rimborso sulla carta per la restituzione merce: termini, descrizione della procedura, le raccomandazioni

Nel corso degli ultimi anni in tutto il mondo hanno celebrato una tendenza piuttosto costante verso un aumento del numero di persone che preferiscono pagare per i vostri piccoli e grandi acquisti da parte bonifico bancario. Non è sorprendente che molti dei consumatori di oggi sono interessati a come e in quale arco di tempo restituirà i soldi per la carta quando la restituzione della merce. Dopo aver letto questo articolo, potrete conoscere le sfumature di base del procedimento.

i diritti dei consumatori

Coloro che vogliono capire come il rimborso per la merce, pagata con carta di credito, hanno bisogno di sapere quali sono i diritti fa l'acquirente. Le disposizioni della presente procedura sono fissati a livello legislativo. Essi sono regolati dalla legge "Sulla protezione dei diritti dei consumatori. In queste norme devono essere dettagliate procedure per la restituzione della merce, e speso per questi fondi.

In questi casi, quando si tratta di prodotti che hanno i difetti di cui il venditore non è stato notificato l'acquirente, quest'ultimo ha il diritto di chiedere la restituzione della somma spesa, l'eliminazione libera del matrimonio, la compensazione per il restauro dei costi del prodotto, una significativa riduzione del prezzo d'acquisto o la sostituzione di un altro prodotto equivalente .

qualità insoddisfacente

Prima di richiedere un rimborso per la scheda con la restituzione della merce, essere sicuri è necessario capire esattamente ciò che può essere considerato come un matrimonio. Quasi ogni giorno stiamo facendo piccole e grandi acquisti. E a volte il consumatore non è possibile verificare immediatamente la qualità della merce. Trovare difetti, l'acquirente ha tutte le ragioni per andare al negozio e restituire cosa di bassa qualità. In queste circostanze, il venditore è obbligato a risarcire il suo pieno valore.

E 'necessario ricordare che un rimborso per la merce acquistata sulla carta, è fatta sulla base della sua non conformità prescritto gli ospiti ufficialmente operativi. Inoltre, il consumatore può tornare alla cosa negozio, non lo soddisfaceva il suo fagotto, la colorazione, dimensione o forma.

termine ultimo rimborso per il prodotto sulla mappa

Tutto è importante per fare il tempo. Ad esempio, se il cliente restituisce il prodotto entro i primi quattordici giorni dopo la sua acquisizione, sarà molto più facile da trattare con il venditore. Secondo la legge attuale, prima della scadenza, è possibile restituire non solo l'articolo difettoso, ma uno che è stato acquistato in buone condizioni. L'uomo, che è qualcosa che non soddisfatto, può richiedere i loro soldi indietro. Per fare questo, ha bisogno di scrivere un reclamo ufficiale sul nome del responsabile del negozio. Dovrebbe essere una descrizione accurata del problema. Dopo di che, il venditore è tenuto a restituire il prezzo di acquisto entro tre giorni. Inoltre, le merci di bassa qualità possono essere inviati al venditore per tutto il periodo di garanzia.

Coloro che vogliono capire come richiedere un rimborso sulla carta alla consegna delle merci saranno interessati a sapere che il costruttore ha il diritto di non rimborsare il costo degli articoli difettosi, e portarlo in riparazione. In particolare per quei casi in cui il periodo di garanzia è scaduto. Il denaro può essere richiesto solo se il costruttore non si adatta la normativa di cui una ventina di giorni.

Come riconoscere i prodotti di bassa qualità?

Coloro che sono preoccupati di come i soldi di nuovo la carta dopo la restituzione della merce, hanno bisogno di capire che dovrà conformarsi alle diverse condizioni obbligatorie. Uno di loro è la presenza di difetti, permette di chiedere che il prodotto è stato riportato al negozio per un reclamo hai scritto.

Il venditore è obbligato a scambiare l'articolo o il rimborso il suo costo pieno, salvo disponibilità:

• difetti che appaiono durante il processo di fabbricazione;
• difetti formatisi durante il trasporto verso il luogo della sua attuazione;
• prodotto effettiva discrepanza aspetto e suoi campioni configurazione esposte;
• istruzioni non corrette le specifiche del prodotto.

E 'anche la base per la restituzione dei fondi possano servire da danni meccanici, non consente di utilizzare tutte le funzionalità del prodotto.

Quali requisiti devono rispettare l'articolo restituito?

Ogni acquirente ha il diritto di esigere che il negozio ha preso di nuovo la cosa acquistato in precedenza che:

• non visitato, in funzione;
• mantenuto una corretta presentazione;
• Ha tutte le caratteristiche dell'originale;
• Ha tutte le etichette, sigilli e confezionamento.

Inoltre, il ritorno non è sempre possibile. Non ogni acquisto può dare di nuovo al deposito. A livello legislativo, messo a punto un elenco di beni che non possono essere scambiati o restituiti. In questa lista ci sono prodotti per la cura personale, prodotti farmaceutici e cosmetici.

l'algoritmo

Coloro che hanno tutte le ragioni per chiedere che è stato fatto un rimborso sulla carta alla consegna delle merci Essi possono sentirsi liberi di contattare il venditore e di avviare una procedura scritta. Secondo le leggi vigenti, per ottenere indietro i soldi spesi, il consumatore deve fornire al venditore il prodotto stesso, una merce o un assegno circolare, l'attuale scheda di garanzia e un documento che consenta di identificare l'identità del compratore.

Inoltre, la necessità è anche una carta di credito con cui pagare gli acquisti. cliente insoddisfatto dovrà anche rendere l'applicazione corrispondente-rivendicazione, che sarà dettagliatamente il motivo per il ritorno del prodotto. Il campione può chiedere al venditore. Di solito hanno i pezzi tali dichiarazioni.

A sua volta, il venditore dovrebbe fare atto appropriato somme di compensazione per i consumatori. Dopo la registrazione della documentazione necessaria, può restituire il denaro tramite bonifico bancario o estradare al cliente allo sportello. Come regola generale, dal momento che la scrittura del sinistro fino a l'importo accreditato sulla carta passa non più di dieci giorni di calendario. Coloro che pagano per gli acquisti in contanti, il denaro sarà restituito il giorno della restituzione della merce.