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merci di ritorno corretta di buona qualità

A volte nella nostra vita verificarsi una situazione in cui qualche tempo dopo ha acquistato la cosa diventa inutile e si desidera tornare indietro al venditore. Per imparare a fare uno scambio e restituzione di beni di buona qualità non tutti sanno. In questi casi è necessario fare ricorso all'articolo 25 della legge RF "Sulla protezione dei diritti dei consumatori.


Motivi per effettuare la restituzione e scambio di beni di buona qualità


Si supponga che avete acquistato prodotti non alimentari, come ad esempio un armadio di alta qualità, ma per qualche motivo non ti si addice. Nel nostro caso, un armadio può essere più ampia nicchia prevista l'installazione di un paio di centimetri – è ci si rende conto della casa, la raccolta di tutti i dettagli del suo gabinetto e cercando di "spingere". Cioè, non è opportuno a voi sulle dimensioni, le dimensioni e la forma. In questo caso, si ha tutto il diritto di rimborsare le merci di buona qualità. Per questo prodotto Dare la forma originale. Nel caso di un armadio – smontarlo, aggiungere i dettagli nella casella e verificarne l'integrità. Inoltre, è necessario prendere il registratore di cassa (marchio di fabbrica) controllato. In assenza di (perdendo) controllare la merce resa di buona qualità è leggermente più complicato, invece è possibile utilizzare la testimonianza di persone che erano presenti al momento dell'acquisto di un prodotto (amici, conoscenti, parenti).


Va ricordato che il ritorno di buona qualità è possibile solo per due settimane dalla data di acquisto (14 giorni), il giorno stesso della acquisizione non è incluso in questo periodo. Cioè, l'acquisto di beni 2013/05/18 (data di acquisto), potete scambiare per qualsiasi giorno (fino a 06/01/13). Non saranno presi in considerazione i dipendenti Weekend Store. Quindi, se ci fosse un modo che siete venuti a 3.6.13, ma la merce non hanno accettato, citando il fine settimana, per dimostrare la correttezza del periodo di conformità di un rimborso o uno scambio acquistato oggetti hanno un tribunale, che, senza dubbio, avrà le sue argomentazioni in considerazione. Ma, nonostante questo, si consiglia di venire al negozio un paio di giorni prima di quanto dopo aver atteso la decisione della corte di qualche mese.

Chi posso contattare il negozio se tornerà la qualità adeguata o scambio?

Per iniziare, salire e guardare altri prodotti simili. Poi vai al venditore e gentilmente chiedergli di sostituire il prodotto, spiegando la situazione. Quando viene richiesto un altro caso, specificare le sue dimensioni, e se si è soddisfatti, scrivere in duplice copia, un'applicazione per lo scambio di merci (il regista del nome del commerciante). La dichiarazione deve specificare che qualsiasi prodotto che sono tornati, e alcuni vi stiamo chiedendo di dare in cambio, firmarlo e assicurarsi di specificare la data della firma del documento. negozio dipendente deve indicare i propri dati in completo (nome e posizione), indicano che hai ricevuto dai beni, registrare e mettere le caratteristiche di pittura. Se la voce selezionata sarà più costoso precedente, cercare di negoziare la paga la differenza al venditore.


Se, dopo il ritorno al negozio, non è possibile trovare quei prodotti, che potrebbero scambiare l'oggetto (ad esempio, armadi dimensioni venduti necessari) devono essere a mano per trasferire la merce al venditore. Poi si dovrebbe scrivere una dichiarazione che indicherà la vostra richiesta per la restituzione delle somme versate per le merci entro e non oltre tre giorni (a partire dalla data di rientro).

Se il venditore si rifiuta di cambiare il prodotto o prendere di nuovo, si può fare riferimento al responsabile del negozio. Se c'è, v'è stato respinto, inviare via mail al negozio una dichiarazione scritta, in cui ha chiesto di specificare la data e l'ora in cui si dovrebbe andare al negozio per un rimborso o scambio di merci. Se la risposta dal negozio non hai ricevuto immediatamente contattare un legale contro il negozio o l'imprenditore in tribunale.

Prima di contattare il negozio è la pena considerare che esiste un elenco non essere scambiati o beni restituiti. Questi prodotti secondo le norme dell'ordinanza del 19 gennaio 1988 il governo della Federazione russa №55 includono gioielli, prodotti per la casa, libri, prodotti cosmetici e profumi, e altri.