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Gestione dei conflitti nelle organizzazioni

I rapporti all'interno dell'opera impatto collettivo sul lavoro dell'impresa. Il modo in cui i dipendenti si relazionano tra loro, influenzano il loro stato emotivo, le prestazioni e così via. Gestione dei conflitti in azienda è un lavoro duro. È necessario conoscere i loro subordinati, le loro caratteristiche psicologiche, di anticipare i loro stati d'animo.

Gestione dei conflitti in team

I dipendenti di qualsiasi impresa molto diverse l'una dall'altra. Naturalmente, tutti hanno diverse percezioni di ciò che sta accadendo intorno. Diversi punti di vista sugli stessi eventi sono un fenomeno del tutto naturale, ma non dimenticate che è con loro e iniziare conflitti.

L'essenza del conflitto risiede nel fatto che le opposte opinioni, atteggiamenti, interessi scontrano, cercando di sopprimere l'altro. Tutto questo porta al fatto che il lavoro del team sta peggiorando, normale interazione scompare. Gestione dei conflitti nell'organizzazione dovrebbe prendere il manager. Situazioni che potrebbe trasformarsi in qualcosa di spiacevole, che dovrebbero anticipare e prevenire ancor prima che si verifichino. Gestione dei conflitti nell'organizzazione – un tipo di arte, che, per inciso, non è così facile da padroneggiare.

Le cause del conflitto sono diversi. Il preside è considerato tre. La prima riguarda gli obiettivi. La linea di fondo è che i partiti differenti vedono il futuro degli stessi oggetti. Il secondo tipo di conflitto è direttamente correlato a: le parti non riescono a raggiungere un consenso nella ricerca di soluzioni ai problemi esistenti. L'ultimo gruppo è costituito dai conflitti che sono emersi a causa dei sentimenti e atteggiamenti che le persone hanno verso l'altro. Per padroneggiare la gestione dei conflitti nell'organizzazione bisogno di capire la loro essenza, per definire qualcosa con cui sono associati.

Gli psicologi sono cinque livelli di conflitto:

– all'interno dell'individuo;

– tra gli individui;

– all'interno del gruppo;

– tra i gruppi;

– all'interno di un'organizzazione.

Le fonti di conflitto sono anche diversi:

– la mancanza di indipendenza;

– mancanza di risorse;

– diverse responsabilità e così via.

Gestione dei conflitti nelle organizzazioni viene eseguita con vari metodi. Questi includono:

– quelli basati sull'uso di guida occupati;

– quelli associati con la separazione delle parti in conflitto;

– quelli associati con il meccanismo di integrazione progettato per controllare il conflitto (curatore e così via);

– metodi che sono associati con l'unione di persone attraverso un'attività comune.

Funzionali sono tali conflitti. Che sono sotto il controllo di gestione. Essi sono forniti per e portare qualche beneficio per l'organizzazione. Essi si verificano di solito durante una controversia di lavoro, incontri e così via. La cosa importante è che entrambe le parti sono in pieno controllo del non solo se stessi, ma l'intera situazione.

Disfunzionale si chiama il conflitto che è andato fuori controllo di gestione. Egli sicuramente ridurrà il livello di produzione, l'emergere delle relazioni ostili, cattiva allocazione delle risorse, e così via.

Se non è possibile fermare il conflitto non necessario in anticipo, è meglio di rimuovere il più dolcemente e silenziosamente. In alcuni casi è sufficiente cambiare semplicemente le condizioni in cui i dipendenti sono. manager esperti sanno molto bene quando si ha bisogno per cercare di portare la gente una causa comune, e quando è meglio massimamente distanti l'una dall'altra.

In casi estremi, i manager possono ricorrere a una conversazione franca. Durante la sua voce il loro parere per ciò che sta accadendo, a seconda di come il conflitto influenza il lavoro della società, assicurati di stipulare le conseguenze che sarà possibile, se il conflitto non finisce qui e ora.