Ricerca di clienti e vendite
Attualmente, ogni imprenditore è ben noto che il volume delle vendite è direttamente dipendente dal numero di acquirenti. Trovare i clienti è diventato uno dei compiti più importanti, senza la quale qualsiasi attività cesserà semplicemente di esistere. Al fine di offrire alla persona vostro prodotto o servizio, è necessario per raccontarlo. Inoltre, in alcune circostanze, dobbiamo convincere il cliente che qualsiasi beneficio o vantaggio lo riceveranno dopo l'acquisto. Fino a pochi anni fa, in tali procedure, non ce n'era bisogno. c'è stata una carenza cronica nel mercato, e gli acquirenti in competizione per il diritto di acquistare un prodotto o di un prodotto.
A questo proposito, va notato che per il consumatore medio cadde su tempi duri. Per citare un esempio di una salsiccia. Oggi, nelle vetrine dei negozi di generi alimentari foderato con decine di varietà di prodotto a prezzi diversi. E dall'altra parte della strada presso il chiosco con birra si blocca chiamare per provare 20 tipi di questa bevanda. E scegliere quale prodotto da preferire? Come trovare un momento libero per assaggiare almeno la metà delle marche di birra? Il problema della scelta in ogni momento era considerato il più difficile. Quando i responsabili delle vendite sono alla ricerca di clienti, questo fatto deve essere preso in considerazione.
La pratica dimostra che molte aziende sono impegnate nella realizzazione di beni di consumo , in primo luogo cercare di fornire tutte le informazioni circa le loro qualità positive. Se fino ad ora la maggior parte dei consumatori di utilizzare l'aspirapolvere familiare, la lavatrice è necessario sottolineare il vantaggio. Vorrei aggiungere che nei paesi europei diventando aspirapolvere built-in più comuni. Il più delle volte essi sono utilizzati nelle case di campagna e cottage. E la ricerca di clienti in tal caso è necessario condurre in questa nicchia.
E 'ora di dire che la vendita di beni di consumo è molto diverso dai prodotti e servizi per le esigenze di business. Anche se uno e lo stesso prodotto può essere utilizzato in vari campi. Un computer a casa è per scopi di intrattenimento, e nell'ufficio di qualsiasi azienda – è uno strumento per il lavoro. Per il venditore non è così importante che acquista un computer. Ha bisogno di ottenere dal numero di telefono o l'indirizzo email del compratore. Naturalmente, le persone dovrebbero rimanere soddisfatti con l'acquisizione. acquirente oggetti di scena è entrato nel database, e quando i clienti sono alla ricerca sul telefono in primo luogo è necessario chiamare a lui.
La peculiarità del computer come merce è che richiede manutenzione preventiva periodica e aggiornamenti. Quando in cabina ci sono nuovi dispositivi o software, li si dovrebbe offrire in primo luogo gli acquirenti provata. approvazione analisti, più di un quarto degli acquirenti stanno rispondendo a un'offerta per l'acquisto di una novità. In tali situazioni, è necessario per la ricerca di clienti per iniziare con le chiamate in uscita da coloro che un tempo aveva comprato qualcosa. Al fine di attrarre nuovi clienti, sono necessari maggiori sforzi.
Infatti, per raggiungere questo obiettivo diretto e messaggi pubblicitari, e vari eventi marketinogovye e incontri personali. ricerca attiva di clienti implica azione. Prima di tutto, è necessario trovare la base di informazioni con cui lavorare. Come tale, è possibile utilizzare qualsiasi directory che è disponibile nella città o villaggio di meno. La cosa principale è che contiene i nomi ei numeri telefonici di imprese. Anche l'appello sui telefoni camera dà un buon risultato. In questo caso, è necessario preparare per la conversazione. Creare uno script e formulare in modo chiaro le loro proposte. E poi le vendite saranno sicuramente aumentare.
