L'hotel è … Concetto e definizione. Classi di alberghi

L'hotel è il volto della città e un indicatore di ospitalità. Per la prima volta l'industria alberghiera si è conosciuta nei secoli XII-XIII. Le locande erano precedentemente chiamate hotel per i viaggiatori. I primi alberghi erano magazzini, taverne, piccole camere arredate o abitazioni ordinarie della città, dove le hostess ricevevano persone straniere distinte. Entro il 1910, la Russia poteva vantarsi di 3000 istituzioni.

Hotel: concetto e definizione

Le attività turistiche stanno sviluppando attivamente letteralmente in ogni paese. E per garantire che i viaggiatori non vagano in una strana città in cerca di un pernottamento, sono state create pensioni speciali – alberghi. Adesso stanno guadagnando popolarità, ogni giorno.

L'hotel è una collezione di servizi, camere / camere, strutture ricreative, trattamento e catering. In linea di principio, la domanda di questo tipo di impresa dipende dalla posizione (priorità è il centro della città o il percorso), l'attrattiva dell'istituzione nel suo complesso, il servizio (varietà di ambienti, ambiente confortevole, pulizia, personale educato).

Possiamo identificare i principali tipi di complessi alberghieri. Questo è un ostello, un motel, una pensione, un hotel, una base turistica, alberghi specializzati .

Ostello – economico e arrabbiato

L'ostello (in altre parole "ostello") è l'opzione più economica per i turisti. Per un breve periodo viene fornito un dormitorio, il diritto di utilizzare un bagno condiviso, doccia, sala da pranzo, riposo. La cosa principale è di prendersi cura di cose preziose: le stanze singole, di regola, non esistono in ostelli, quindi dovrete vivere / trascorrere la notte con gli sconosciuti. Quindi il minus – il rischio di furto. Alcuni dormitori sono dotati di cucine comuni, dove gli ospiti possono cucinare se stessi e non spendere nella sala da pranzo. Il primo hotel di categoria economica (ostello) è apparso nel 1901 in Germania.

L'auto non è un posto dove stare

Il motel (dall'inglese si traduce in auto + hotel) è un hotel di strada per i camper con un servizio speciale e il loro parcheggio per auto. Questa struttura offre camere confortevoli, saloni, ristoranti / caffetterie. Alcuni motel sono pronti a offrire ai propri ospiti garage, benzina e assistenza per la riparazione dei veicoli, se richiesto. I prezzi per l'alloggio / pernottamento, di regola, sono bassi. Tuttavia, non tutti gli hotel su strada dispongono di un adeguato livello di sicurezza. Prestare attenzione all'organizzazione della protezione, alla presenza di recinzioni / recinzioni, ecc.

Pensioni private

Pensione – un hotel privato, pronto ad ospitare fino a 10 – 15 persone. Molto spesso queste sono case indipendenti in un luogo tranquillo e bello, costruito per una grande famiglia, ma a causa di certe circostanze cominciarono a rinunciare ai turisti. Serve sia la padrona di casa che la cameriera. Gli ospiti sono dotati di un'accogliente sala separata, pasti e altri servizi a discrezione dei proprietari. I prezzi, di norma, variano a seconda della posizione della pensione, della sua attrattiva e dei servizi offerti. Ma in ogni caso è più conveniente che negli alberghi convenzionali o stellari.

Genitore: due in uno

L'hotel è uno degli hotel più inusuali, come una macchina mobile con uno o due letti, una toilette, una piccola cucina e uno spogliatoio. Ha una duplice funzione: a notte – dormire e riposare, e nel pomeriggio – conoscere la città. Ideale per gli amanti provare qualcosa di nuovo e originale. Se sei "bloccato" nella città di trapianto per un giorno, potrai tranquillamente sistemarsi in compagnia, combinando il piacere con gli utili: rilassatevi tra i viaggi e conoscete le attrazioni e luoghi interessanti.

Ostelli per attivisti

La base turistica è un complesso alberghiero separato, progettato appositamente per i viaggiatori attivi. Gli ostelli sono costruiti nei migliori punti panoramici dove i bambini e gli adulti vengono a rilassarsi: passeggiate in sci, mountain, gite in acqua, procedure benessere, escursioni a piedi e altri programmi di intrattenimento non vi permetteranno di sedersi tutto il giorno in camera. Qual è il costo in questo caso? Hotel di questo tipo imposta i prezzi a seconda della città e dei servizi offerti, ma, di regola, alloggio è disponibile per la classe media dei cittadini. Qui potete vedere intere famiglie che sono coinvolte nello sport e nella cultura; Atleti che si formano in importanti competizioni; Aziende di amici / colleghi che sono venuti a radunarsi e riposare.

Classi di alberghi

I più popolari sono alberghi specializzati situati nel centro della città (o più vicini al centro). Il costo, la qualità del servizio e la gamma dei servizi sono un ordine di grandezza superiore a quelli descritti in precedenza. Per i turisti non perdeva tempo a cercare un hotel migliore e più adatto, è stato creato un sistema di classificazione delle stelle che consente di calcolare il budget e di decidere immediatamente i tuoi desideri e le tue opportunità.

Una stella (categoria D)

Hotel economici a una stella sono dello stesso tipo e numero minimo di servizi. Qui potrai soggiornare se sei un turista attivo e la stanza che ti serve solo per riposare e dormire. Altrimenti, sarai annoiato, dato che l'hotel di classe economica non offre programmi di intrattenimento. Le stanze stesse sono di solito piccole, modeste, ma accoglienti.

Due stelle (categoria C)

Un hotel a due stelle è un'opzione di bilancio per vivere con un elenco limitato di servizi: camera, doccia, TV, a volte colazione. Adatto anche per una o più notti per un viaggiatore attivo.

Tre stelle (categoria B)

Gli hotel di classe media hanno uno status di tre stelle e sono in grande richiesta nelle città del villaggio. Qui potrai offrire ai tuoi ospiti camere singole / doppie con TV, minibar, frigorifero, bagno privato e pulizia giornaliera. Inoltre, in loco ci sono caffè, lavanderie, salotti separati e centri d'affari.

Quattro stelle (categoria A)

Gli hotel di alta classe sono convenientemente situati nel centro della città e, a parte i servizi sopra descritti, sono disponibili funzioni aggiuntive (spesso gratuite): una piscina, una palestra, centri congressi, ristorazione, centro benessere, massaggi, ecc. I prezzi di tali camere sono naturalmente elevati . Tuttavia, il livello di servizio, l'accessibilità delle principali attrazioni della città e la possibilità di ricreazione di alto livello sono i principali vantaggi per i quali i turisti sono pronti a sgranocchiare.

Cinque stelle (categoria De Luxe)

Non tutti gli hotel sono in grado di ottenere il titolo del meglio. Si tratta di una "città" separata con infrastrutture proprie: ristoranti, bar, centri fitness, negozi, club, saloni di bellezza, appartamenti multipiano, parcheggi, auto a noleggio ecc. I prezzi sono molto alti, per alcuni turisti anche alti alloggio. Tuttavia, De Luxe è un hotel esclusivo. Che cosa è De Luxe e l'extra-classe, consideriamo in dettaglio:

• In una stanza a cinque stelle, l'ospite può utilizzare il bagno privato, dove troverete una serie completa di biancheria da letto, asciugamani, cosmetici.

• Inoltre nella stanza c'è un ampio letto comodo, una TV a colori con una moltitudine di canali, un telefono, un condizionatore d'aria, una macchina per il caffè con capsule, un mini-bar, un frigorifero e altri apparecchi che facilitano la vita quotidiana.

• Pulizia giornaliera della stanza da una domestica "rumorosa", che cerca di pulire in tua assenza, in modo da non interferire con il riposo. Se si deve trascorrere l'intera giornata in un hotel, è possibile appendere un segno che dice "non disturbare" sulla porta della stanza.

• A seconda della classe della stanza stessa, è possibile disporre di un servizio di cibi e bevande nella stanza. Non dovete scendere al ristorante o al bar dell'albergo: lo staff del servizio porterà l'ordine stesso.

• Gli ospiti possono rilassarsi non solo in una camera confortevole, ma anche rilassarsi in piscina, massaggi, centro benessere, allenarsi in palestra, tenere un incontro d'affari nel centro conferenze o prenotare un'auto per una visita in concerto / teatro / film, ecc.

Business hotel

L'hotel non è solo un posto per dormire / vivere, questa è la prima cosa che il turista presta attenzione quando arriva in una città sconosciuta. E dal modo in cui servono e lo ricevono in hotel, la prima impressione e l'umore dipenderanno.