Quasi ogni impresa commerciale nella lista dei fornitori si trova il nome di "società di trasporto" PEC "" Recensione su questa azienda ci sono diversi, contrastanti. Per saperne di più il loro contenuto è utile prima di prenotare "Prima Expeditionary Azienda» servizi di trasporto merci o corrispondenza.
Circa l'azienda
TC "PEC" è uno dei più grandi attori del mercato del trasporto merci russo. La società è registrata al confine dei millenni, nel 2001. Ora il Dipartimento di merci ditta di spedizioni ha in quasi tutte le città del paese. chi viaggia in auto si incontrano tutti i giorni sulla strada camion di marca "PEC". Sono elencati in bilancio per diverse migliaia.
"In primo luogo Expeditionary Azienda» offre sia vettore e servizio di corriere. Nonostante il fatto che la linea principale di lavoro che porta il maggior profitto – è il trasporto di merci su ordine di organizzazioni, la gestione è sempre più sviluppare e migliorare i servizi ai privati.
"PEC" volontà di realizzare qualsiasi mobili, elettrodomestici e persino corrispondenza. Inoltre, come riportato nella pubblicità, il trasporto costerà 3-4 volte in meno, rispetto a quando riferendosi al servizio di corriere. A causa di che cosa?
Il fatto che i carichi da parte dei clienti multipli (aziende e privati), "PEC" combina in una macchina in modo che il furgone ha preso la via più breve e più conveniente. Per il cliente non importa da che parte sono le sue cose. E 'più importante per ottenere la merce alla destinazione entro una data specifica intatta. In questa operazione, il sistema si basa, e il "Primo Expeditionary Azienda».
Ubicazione degli uffici e dei terminali
City, dove la sede principale e TC "PEC" Control Center – Mosca. Nella capitale, ha aperto e 6 centri di distribuzione, a cui lo stoccaggio di merci, la loro accettazione e la consegna.
La maggior parte delle operazioni su larga scala con carichi produce TK terminale di base ( "Oriente") "PEC", Mosca. Il suo indirizzo è :. Vyazovsky pr-d, 4, pagina 19. Questo centro di distribuzione è effettuata come lo stoccaggio e il trasporto di accettazione-consegna degli articoli. C'è anche prodotti di imballaggio le cose in un apposito contenitore. Vale la pena notare, tuttavia, che alcuni terminali sono impegnate soltanto in accettazione (o, in alternativa, l'emissione di merci).
In quasi tutte le città, è un centro regionale, ha aperto uffici di servizio clienti. Così diffusa geograficamente esteso la sua attività "Prima Expeditionary Azienda». Recensioni suggeriscono che è conveniente per i partner aziendali. Nell'affrontare la questione, ad esempio, l'ufficio di Mosca della compagnia, si può sempre chiedere al personale, che si trova nella sua città natale.
Filiali TC "PEC" sono a Samara, Novosibirsk, Ekaterinburg, Ufa, Krasnodar, Rostov-on-Don, Vladimir, Kaliningrad, Astrakhan, Kurgan. uffici aperti in città più piccole, come ad esempio Balakovo, Togliatti, Almetyevsk, Biysk.
il feedback dei clienti non è troppo approva la posizione dei terminali della società. Infatti, molti individui e le aziende devono ottenere spesso la merce da soli. Non tutti i clienti vogliono spendere i soldi in più per pagare i servizi per la consegna delle merci per la casa, ufficio o magazzino.
Terminali "PEC" sono di solito si trova al di fuori della città, non nelle zone più convenienti. Sono abbastanza difficili da trovare. I clienti che ricevono o trasmettono il trasporto singolo oggetto (non su base regolare), devono domandare la via di altri piloti.
zona TC "PEC" proprio database è molto grande. E 'già sul territorio affittato da parte dei clienti per un lungo tempo vagando, guardare a ciò che si riferiscono specificamente magazzino.
La cooperazione con lo shopping online
Attualmente, TK "PEC" (Mosca) sta sviluppando attivamente la cooperazione con lo shopping online. la società ora si esibisce in realtà, comprese le funzioni di servizio corriere. Tali servizi sono forniti, per lo più, una consociata di TK «PEC» – Easy Way. Nel suo 7000 Stato di opere di corrieri professionali.
I servizi di trasporto società con 1000 ha i suoi camion. Aprire più di 150 articoli di merce di erogazione. Corrieri consegnano pacchi ai clienti, hanno l'autorità di accettare il pagamento per l'acquisto, tra cui l'acquisizione di dispositivi mobili.
di localizzazione dei carichi
La società TC "PEC" (Mosca) ha organizzato un sistema unificato di controllo sul movimento di merci.
I clienti hanno la possibilità di tracciare i percorsi che passano le loro borse. Per fare questo, ci sono tre modi.
- sistema di monitoraggio on-line su un sito ditta TC "PEC". monitoraggio del carico è la seguente: nella finestra che appare, è necessario immettere il numero di fattura. Il sistema mostrerà:
- l'invio di posizione oggetto;
- indirizzo del terminale, in cui è trasportato;
- date indicative pacchetto arrivo.
- SMS-informazione. Il client può connettersi a un sistema di notifica opzionale al momento dell'ordine.
- Controllo dello stato di consegna attraverso l'armadio personale. Questo metodo è il più conveniente ed efficace. Essi sono, di regola, i clienti aziendali, "PEC". Indirizzo conto personale del cliente riceve alla firma del contratto.
La particolarità del sistema di inseguimento del carico in TC "PEC" è che il cliente può determinare dove è esattamente il suo pacchetto in un dato momento. Il programma registrerà tutti i punti e terminali intermedi, attraverso il quale l'oggetto di invio.
Alcuni clienti sono molti geografia divertente spostare i loro pacchetti. A volte i carichi sono 6 o più città prima di arrivare nelle mani dei destinatari.
costo dei servizi
Quanto costa – consegna "PEC" società di trasporto? Il costo dipende dai seguenti fattori:
- peso del carico,
- le sue dimensioni,
- lunghezza del percorso,
- tipo di trasporto (terra o aria)
- imballaggio,
- la disponibilità dei servizi aggiuntivi.
Se si desidera, ad esempio, la parte portante, il costo di consegna è molto più costoso.
Costi per servizi come circa, e in grado di calcolare con precisione in anticipo. Consegna del TC "PEC" è selezionata per clienti esperti. Sanno come i prezzi possono variare molto per i servizi in diverse aziende.
Per i clienti, economicamente relative ai finanziamenti, importante che il sito web TC "PEC" ha un calcolatore online. Se si imposta i parametri esatti del programma di trasporto, il sistema visualizza il costo totale del trasporto merci. Può essere facilmente rispetto ad altri servizi di spedizione merci offerte e di corriere.
Opinioni degli individui circa l'esperienza della collaborazione con la "PEC" contengono informazioni che il trasporto di un piccolo oggetto avrebbe un costo di circa 300 rubli. Il costo del trasporto elettrodomestici o mobili sono 15 mila. Rub. e molto altro ancora.
Tra i servizi aggiuntivi per il più popolare è uno speciale imballaggio rigido – pallet in legno. Certo, molte cose possono essere ripiegati in scatole di cartone ordinario. Ma in un modo tale imballaggio può essere molto dannoso. Acquisto di pallet di legno assicura che il contenuto dei pacchi sicuri Niente di male accadrà.
E 'anche possibile assicurare il carico in transito da danni e perdite.
Sulle funzionalità di gestione dei documenti
L'azienda pone grande attenzione alla validità dei documenti. Da un lato, il cliente è molto conveniente, che i campioni necessari, gli spazi presentati negli allegati sul sito TC "PEC". Procura per l'invio e la ricezione delle merci, l'inventario, che copre le lettere, certificati – tutto questo può essere rapidamente scaricato dalla directory e compilare i dati.
D'altra parte, i membri della "Prima Expeditionary Company" troppo meticolosamente controllano l'accuratezza di compilazione dei moduli. Questo irrita spesso i clienti.
In particolare, ci sono situazioni in cui i lavoratori stessi, "PEC" erroneamente inviato la merce alla città sbagliata. Al fine di destinarli al posto giusto, i rappresentanti della spedizioniere che chiede al cliente di scrivere la dichiarazione. Se il documento è redatto con qualsiasi svantaggio (a loro parere), non ci voleva. Questo è motivo di seria negatività da parte dei clienti.
Ci sono anche situazioni in cui i dipendenti "PEC", al contrario, si riferiscono troppo allegramente per lo svolgimento delle procedure obbligatorie. Alcuni destinatari di pacchi (per lo più individui) sono interessati, per esempio, che i vettori non si chiede sempre di presentare un passaporto. Dopo tutto, questo significa che i pacchetti possono essere trasferiti ad altre persone, che presenteranno i loro nomi.
A proposito di sicurezza del carico
Come ancora affidabile come la società di trasporto vettore "PEC"? Recensioni su questo tema ci sono diverse. Il contenuto di molti allarmante. i clienti aziendali in lizza per raccontare storie che sono oggetti fragili e fragili contenute nei locali sono stati rotti e cose sparse. Tra questi:
- articoli per la tavola,
- elettrodomestici,
- specchi,
- mobili in vetro.
I clienti che ricevono merci ha infatti non utilizzabile, ha scritto una denuncia alla gestione del TC "PEC" (Mosca). Per lo più in risposta a tali richieste è venuto una breve lettera spiegando che l'organizzazione non è responsabile per il carico nel caso in cui il cliente non riesce a pagare la confezione in più – pallet in legno. In tali situazioni, probabilmente si può discernere la verità di spedizionieri. Garantire la sicurezza e l'integrità di oggetti fragili in transito è davvero molto difficile, se sono trasportati in scatole di cartone ordinario.
Internet, tuttavia, possono anche trovare le recensioni dei clienti, ha ordinato costosi pallet di legno. Alcuni di loro sono anche applicati sulla scatola la speciale etichetta indica che il contenuto dei pacchi devono essere maneggiati con cura. Movers in questo, come detto in altre recensioni, non amati tali pacchetti. Quasi di fronte alla società cliente dipendenti TC "PEC" buttare pallet di legno nel mucchio, fatto un passo in piedi, a volte accidentalmente spostato carrelli.
Alcuni clienti con esperienza "PEC" raccomandano cartoni avvolgono superiore con pellicola trasparente in diversi strati. Come si suol dire, la merce in questo caso è molto più affidabile protetti. Inoltre, estrarre i pacchetti più facile e più divertente, perché la casella è pulito.
Furto di oggetti di valore da pacchi
Alcune delle recensioni negative sul tema del furto del contenuto dei pacchetti. TC Clienti "PEC" di fronte a situazioni in cui la scatola con le cose, ovviamente, aperto e alcuni dei contenuti è stata persa. Quando il pacchetto è soggetto, per esempio, un gran numero di capi di abbigliamento può essere molto in termini di tempo per descrivere ogni unità nei documenti. Il contratto di trasporto è indicata in tali casi solo il numero totale dei seggi. I clienti quindi non può confermare nulla, da scatole che hanno perso alcune cose.
E 'capitato anche che durante il trasporto di un gran numero di posti è scomparso uno di loro. In questo caso, la destinazione del contenuto di altre caselle sono stati nuovamente diviso in parti in modo che il numero totale di posti rimasto invariato.
Spesso in queste situazioni non ha aiutato anche il design della polizza assicurativa. Ai clienti di pagare il risarcimento, sono stati rifiutati.
не слишком надежный способ доставить вещи до места назначения в целости и сохранности. A giudicare dalle opinioni espresse in rete, l'invio di TC "PEC" – modo non troppo affidabile per fornire elementi a destinazione sani e salvi. Anche se, come è noto, di recensioni gli autori non sono sempre obiettivo.
Su questioni operative
società di trasporto "PEC" quanto velocemente si risolve domande dei clienti? Recensioni hanno riferito che attraverso la "hot line" per risolvere qualsiasi problema di produzione è molto difficile.
Il cliente non ha modo di comunicare di volta in volta con lo stesso lavoratore, che potrebbe risolvere qualsiasi problema. Ci sono specialisti che si occupano esclusivamente di questioni di consegna. Oltre al loro lavoro come contabile, fattura per il pagamento. Gli operatori telefonici non possono fornire una risposta definitiva a qualsiasi domanda. I clienti hanno anche osservato un tempo di risposta di lunghezza per e-mail.
stile aziendale di comunicazione con i clienti
Tuttavia, su Internet ci sono molte recensioni positive da TK clienti "PEC" sul tema di come comunicare con loro i dipendenti della società. Il telefono risponde cortese ragazza-operatori, che cercano sempre di cogliere l'essenza del problema e trovare una soluzione. Il loro stile di comunicazione è un po 'come "computer".
Ma molti clienti, per esempio, che alla fine della conversazione il dipendente necessariamente interessato a ciò che possono ancora aiutare. Tali domande di sondaggio per chiedere interlocutori realizzati secondo lo standard aziendale.
Tuttavia, altri dipendenti della società, come indicato nelle recensioni, non esitano a usare espressioni dure. In una situazione di conflitto e possono essere scortese. Pertanto, l'impressione da parte di alcuni clienti che "telefono ragazze" come se non è a conoscenza del fatto che la "PEC" si svolge nel TC.
I commenti da parte del personale sul processo di assunzione
Come datore di lavoro, naturalmente, molte persone sono interessate a una grande organizzazione come ad esempio la società di trasporto "PEC". Recensioni dipendenti della società, tuttavia, non sono troppo incoraggianti i potenziali candidati. In primo luogo, le informazioni è annunciato sui forum che i salari sono spesso in ritardo per diversi giorni. In secondo luogo, sappiamo che il reddito dei lavoratori "PEC" non è troppo grande. Ad esempio, lo stipendio medio dei driver è soltanto 24-25.000. Rub. Lo stesso reddito dai lavoratori del magazzino. impiegati ricevono meno. "Phone Girl" ottiene solo 15-18.000. Rub. al mese. Almeno un terzo dei guadagni trasferiti ai dipendenti "in una busta."
Il grafico allo stesso tempo è molto stressante. sacco di lavoro. La giornata di lavoro spesso allungato a 10-12 ore. Elaborazione non sono pagati.
Orientamento si riferisce ad un subordinato non è troppo rispettoso. Tutti di malcontento da parte di un dipendente ordinario è stato offerto solo scrivere una lettera di dimissioni da soli.
Intervista quando si applica per un servizio gestisce anche non troppo bello. Gli intervistatori chiedono un sacco di domande, degradante candidato. Si scopre un sacco di informazioni personali.
I rappresentanti del personale di servizio può informare il richiedente ha scoperto che il sospettato nella sua propensione al furto e su questa base si è negato di impiegare. Ciascun candidato passa anche sgradevole, ma un test della verità obbligatoria.
recensioni driver
In TC "PEC" calendario molto occupato, forse dai driver. Recensioni dei dipendenti statali che i lavoratori di questa categoria per tutto il tempo speso per la strada. Molte persone non hanno abbastanza ore libere per il sonno. Sul forum specializzati scherzare sul fatto che nemmeno bisogno di lavare i vestiti nella cabina di guida della vettura.
Da questo punto di vista non sembra essere il migliore datore di lavoro "PEC" – azienda di trasporto. Recensioni driver spesso elogiato formano sul personale della società, ma allo stesso tempo sottolineano che da molto tempo nei ranghi dei dipendenti dell'organizzazione è meglio non indugiare.
conclusione
Ora si sa molto su come lavorare uno dei più grandi vettori russi. Nonostante il fatto che un gran numero può essere trovato su Internet di opinioni negative su questo rischio, per un lungo periodo e sta sviluppando con successo società di trasporto "PEC".
Commenti sui servizi della società ci sono diversi, ma è molto più importanti indicatori di sostenibilità del business sono 15 anni di esperienza nel mercato e costruire i propri impianti di stoccaggio a Mosca. Molti partner commerciali ritengono che la qualità dei servizi TC "PEC" alto.
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