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Giornata mondiale della tutela dei consumatori

Tutte le persone, in vari gradi, sono consumatori diretti di determinati beni e servizi. E, di regola, gli acquirenti sono i più vulnerabili nel nostro tempo. Qual è il punto di orsi festa di tutela dei consumatori?

La storia di occorrenza

Giornata mondiale della tutela dei consumatori ha acquisito ufficialmente lo status di una vacanza in marzo 1983. Questa tradizione risale alla performance nel 1961, il presidente degli Stati Uniti John F. Kennedy.

Nel suo discorso, ha prima dato una chiara definizione di "consumatore". Il Presidente ha osservato che questo particolare gruppo economico, i cui interessi sono colpiti assolutamente tutte le sfere della vita. Su questa base, Kennedy ha identificato diversi aspetti giuridici, che successivamente hanno costituito la base della legge applicabile:

  • il diritto alla sicurezza;
  • il diritto all'informazione,
  • il diritto di scegliere;
  • diritto di essere concessa la possibilità di essere ascoltato.

Un po 'più tardi, l'elenco è stato ampliato, e comprende:

  • il diritto al risarcimento;
  • il diritto ad avere un ambiente sano;
  • il diritto all'istruzione come un consumatore;
  • il diritto di bisogni fondamentali.

Legge RF "Sulla protezione dei diritti dei consumatori"

7 febbraio 1992 il governo russo ha approvato una legge che regola i diritti dei consumatori. Vale la pena notare che questo ha portato ad un urgente bisogno di regolare i rapporti tra il venditore, che è il più delle volte lo stato, e l'acquirente.

Dopo l'entrata in vigore della presente legge la giornata della protezione dei consumatori è stato guadagnando popolarità in Russia. La stampa ei media sono ora tutti questo tema mette in evidenza la maggior parte, al fine di, una volta in una situazione di conflitto, il consumatore conosceva e capito quello che i suoi diritti e obblighi.

Come essere quando i diritti dei consumatori vengono violati

In questi casi è necessario ricordare alcune cose:

  1. Leggere sempre le informazioni sull'etichetta. Si dovrebbe essere scritto in russo. Se avete dei dubbi sulla correttezza della scelta di un particolare prodotto o servizio è ancora presente, è meglio cercare ulteriori informazioni sul sito web del produttore, nei media, o di consultare con i professionisti.
  2. Prova il più possibile a monitorare da vicino la shelf life dei prodotti acquistati. Se è scaduto, ma le merci sono ancora sdraiato sulla mensola, vale la pena ricordare sui loro diritti e cercare la struttura più alta.
  3. Il venditore deve emettere un assegno, ricevuta o appalto di servizi. Se per qualche motivo, non come te non hanno dato, è la possibilità di chiarire le circostanze. Non dimenticate che tutti i crediti nei confronti del venditore, si possono esprimere solo in presenza del controllo. Indennizzo viene prodotto anche con la presenza obbligatoria del documento che conferma l'acquisto.
  4. Se avete dei dubbi circa la corretta qualità dei beni o servizi acquistati, poi di nuovo, è necessario contattare i corpi di Rospotrebnadzor.

Queste e molte altre situazioni sono discussi in modo più dettagliato nella legge federale sui diritti dei consumatori.

Il ruolo del festival nella Federazione russa

Il nostro paese non ha accettato su larga scala celebrare tali vacanze. Tuttavia, molti ricordano che 15 marzo si celebra la Giornata della protezione dei diritti dei consumatori in Russia. Ciò è stato notevolmente facilitato dalle risorse Internet, giornali, riviste, spot televisivi e sui manifesti.

Istituzione del dell'istruzione generale obbligatoria e delle università anche svolgere propaganda riguardo a questo problema. Tutte le attività sono organizzate per educare i giovani di oggi. E 'importante che la generazione più giovane ricordare dove si può applicare per la tutela dei loro diritti e in quali casi. Tematiche ore di lezione, quiz, giochi, si tiene ogni anno in occasione della Giornata della protezione dei diritti dei consumatori nella scuola. Ragazzi con grande interesse prendono parte a tali eventi, inconsapevolmente un'introduzione allo studio della legislazione russa.

Il ruolo del festival di fuori della Russia

Giornata della protezione dei consumatori mondiale, tutti i paesi aprire linee calde attraverso il quale chiunque può risolvere il problema connesso con l'acquisto di beni difettosi o la carenza di alcuni servizi. Inoltre organizzato varie manifestazioni e raduni, al fine di attirare il maggior numero di persone possibile.

In molti paesi, la Giornata protezione dei consumatori si celebra commerciale, durante i quali non è necessario per comprare le cose in negozio, e dovrebbe prendere solo uno sguardo più da vicino la qualità della merce e stimare il livello della prestazione di un servizio.

Temi e slogan di vacanza

Tradizionalmente Giornata della protezione dei consumatori ha una direzione ben precisa e passa sotto il motto del caso, che viene ricevuto dalla Federazione internazionale delle organizzazioni dei consumatori. Ciascuno degli slogan corrispondono al tema, che sarà diretto maggiore attenzione.

Come è stato il giorno della tutela dei consumatori quest'anno in Russia

Quest'anno nel nostro paese, il festival è stato dedicato al tema del mangiare sano. Le malattie associate alla selezione errata della dieta, sono uno dei primi posti. L'obesità, il diabete, il colesterolo alto – sono i principali problemi dell'uomo moderno. Hype, tecniche di marketing, la mancanza di informazioni comportano la domanda di prodotti nocivi. In questi casi, si deve ricordare che qualsiasi persona può rivolgersi al Servizio federale per la difesa dei loro diritti e interessi. A tal fine, il governo ha in ogni modo supporta una varietà di eventi dedicati a questa festa come la Giornata della protezione dei consumatori.

In conclusione, vale la pena notare che ogni giorno, in una società sempre più l'ignoranza del consumatore. Il nostro obiettivo comune – per imparare a difendere i loro diritti, come un sacco di gente. Per fare questo è necessario utilizzare nel processo, tutte le organizzazioni. Le scuole dovrebbero insegnare ai bambini dalla prima elementare, università – i giovani, e direttamente dal datore di lavoro – i nostri dipendenti. In presenza di un sistema di istruzione ben funzionante relativo a tali questioni, i venditori saranno interessati nel continuo miglioramento della qualità dei beni e dei servizi, ed i consumatori saranno protetti dallo Stato. Pertanto, la necessità di una vacanza del genere, come la Giornata della protezione dei consumatori, indiscutibile. Cerchiamo quindi, prima di effettuare un acquisto, leggere attentamente questa legge importante in relazione a ciascuno di noi.