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Come chiamare operatore di MTS mobile. Come chiamare l'operatore MTS, di utilizzare i suoi servizi

Cellulare – un attributo essenziale di ogni uomo moderno. Se non si preferisce vivere vicino alla natura, circondato da alberi di pino, è necessario un telefono cellulare è necessario. Tuttavia, sulla scelta del telefono dovrebbe essere la scelta del fornitore di servizi. Se si sceglie i servizi dell'operatore MTS, se siete consapevoli delle vostre opportunità? In questo siamo oggi e ci capiremo.


MTS operatore di riferimento

Con questa voce e che serve per iniziare a scegliere il loro operatore. Se l'assistenza clienti al massimo livello, allora ogni problematica che si sceglie, e per la qualità della comunicazione e 'difficile essere sostenuto. Così, come chiamare operatore di telefonia mobile MTS? Perché avete bisogno di queste informazioni? Per questo invito ci sono un sacco di ragioni per ignoranza del proprio per bilanciare la perdita di Sim-card, consultazioni su roaming e così via. Diamo un'occhiata a una volta, in quali casi è utile parlare con il vostro fornitore.

motivo per chiamare

Ci sono una serie di situazioni in cui si sarà aiutare questa importante chiamata.

  1. Si perde il telefono, è l'imbarazzo di Sim-card, hai rubato il cellulare. In tutti questi casi, non si sa cosa fare. Nel frattempo, l'operatore di chiamata non solo si aiuta a calmarsi e messa a fuoco, ma anche dirmi come ripristinare la Sim-card, come trattare con perduta, ma contatti importanti e dove andare per il furto. Qualche consiglio in una situazione del genere non sarebbe superfluo, specialmente da una persona esperta in queste cose.
  2. È sempre possibile ottenere supporto. Ad esempio, non è possibile includere un browser web, o vuole cambiare la chiamata di corno. In tutte queste situazioni, è necessario andare al Contact Center. Come chiamare operatore MTS cellulare? Questo sarà discusso più avanti.
  3. Avete bisogno di consigli su questioni di comunicazione. Ad esempio, si sta andando in vacanza e desidera collegare un servizio di roaming. L'operatore vi informerà circa le tariffe e prezzi. Questo sarà più veloce se si capisce tutte le complessità di se stessi.
  4. Avete bisogno di servizi aggiuntivi. Quasi sempre è possibile collegare tutto ciò che serve con l'invio di codici speciali e messaggi, ma trovare queste informazioni abbastanza difficile. Chiamata operatore MTS mobile è molto semplice, ed è una questione di secondi soddisfare le vostre richieste, installare il pacchetto di messaggi SMS, attivare power-up e così via.

contatto

E non senza condizioni.

  1. Se il numero è registrato nelle reti MTS (sia in Russia, Ucraina o la Bielorussia), è necessario comporre solo un numero breve 0890. La chiamata è gratuita.
  2. Se si è in roaming, la chiamata gratuita al Contact Center, è possibile a + 7-383-213-0909. Si noti che è necessario comporre un "7" alla chiamata era libero ed è venuto nel posto giusto.
  3. Se avete bisogno di chiamare da un telefono fisso, è sufficiente comporre 8-800-250-0890. Questa chiamata sarà anche gratis. Lo stesso vale per telefono cellulare collegato ad altri operatori di telefonia mobile. Questa chiamata sarà anche gratis. Queste informazioni saranno utili in caso di smarrimento del telefono quando è necessario bloccare urgentemente il proprio numero da truffatori.
  4. Inviare un fax al contact center, si prega di chiamare 8 (3919) 49-00-14. In questo caso, si può anche chiedere informazioni o servizi.
  5. È inoltre possibile inviare una e-mail all'ufficio postale [email protected] indicando la vostra richiesta.

Servizi alle persone

Contact Center si occupa con il seguente:

  1. cambio di piano tariffario su richiesta;
  2. connessione o disconnessione di servizi e opzioni aggiuntive;
  3. assistenza tecnica sulle varie proposte e le azioni in corso;
  4. cambiare il numero di telefono;
  5. Blocco del telefono a determinati orari.

Il Centro fornisce anche consulenza su tutti i possibili problemi, come ad esempio:

  1. write-off di denaro dal saldo;
  2. ordinare il pagamento di un determinato servizio, fatturazione;
  3. richiedere conversazioni dettagliate;
  4. camere comunicanti o arresto temporaneo;
  5. il servizio in camera e tutto ciò che è collegato con esso.

Servizi per le persone giuridiche

Se sei una persona giuridica, l'accesso alla gamma completa di servizi in grado di ottenere, conoscendo la parola in codice. Se si sa come chiamare l'operatore MTS mobile, ma inavvertitamente dimenticato la parola in codice, il cambiamento può essere solo di persona in ufficio. L'elenco dei servizi è identico al già citato. Più un qualche extra. Ad esempio, è possibile scegliere gli account metodo di consegna.

Via fax o e-mail

Se si va in un centro di contatto in questo modo, si può contare, si collegare o scollegare il servizio, aiutare a cambiare il numero, le informazioni e piano di pagamento, telefono blocco al momento giusto, o annullare il blocco. Inoltre, le persone giuridiche possono cambiare la password per l'servizi Internet e di e-fattura di consegna.

Parlare di costo

Sapete già come chiamare l'operatore MTS, ma è necessario sapere su un altro punto interessante. Stranamente, ma il fatto che la chiamata viene effettuata gratuitamente, non significa che non dovrà pagare nulla. Se i servizi si chiede per l'operatore possono essere effettuate attraverso il terminale self-service, poi si paga per questo 10 rubli. Essa non si applica a semplice consultazione, ma qui si riferisce, ad esempio, il collegamento di opzioni aggiuntive. Cioè, anche se il listino prezzi indica che la connessione al servizio è gratuito, con voi ancora scrivere fuori 10 rubli per il fatto che l'operatore rispettato la procedura per voi. A questo proposito, è il momento di parlare di come fare a meno del contact center, e può essere fatto in molti modi diversi.

Altre soluzioni ai problemi

Invece di chiamare l'operatore, lei stesso può risolvere molti problemi senza ricorrere al suo aiuto. Per fare questo, ci sono un sacco di opzioni. Si può sempre scegliere il più conveniente. Dipende se si dispone di chiudere l'accesso a Internet, se si è in grado di digitare messaggi di testo come il telefono rabboccare l'equilibrio. Cominciamo con la più semplice – messaggi di testo.

Servizi gestiti tramite SMS

Si tratta di una risorsa gratuita a disposizione di qualsiasi persona in qualsiasi luogo in cui si ha un collegamento telefonico. Non è richiesta alcuna configurazione, e di trovare codici speciali, che permettono di cambiare piani tariffari e le opzioni di connessione, è possibile inviare solo il numero 2 al numero di 111. Questa richiesta si otterrà un elenco completo di servizi che si possono ottenere con questo metodo. Se hai inviato una richiesta per un cambio di piano tariffario, ma questo è impossibile per motivi tecnici, si otterrà la risposta: "La richiesta non ha potuto essere completato." In questo caso, nulla dal saldo non sarà cancellato. Tutti i codici di servizio è possibile anche disponibile sul sito dell'operatore. Questo metodo è disponibile anche ad un bambino, e lo si può utilizzare, per esempio, i viaggi.

mobile assistant

Qui è necessario anche un certo numero di MTS operatore mobile. Il metodo si differenzia dalla precedente solo per il fatto che inviare tutto ciò che non è necessario. E invece di inviare il messaggio al numero 111, proprio lo chiamano. Questo è anche un numero verde. Seguendo le istruzioni automatiche, potete trovare il vostro equilibrio, ricaricare la sua carta prepagata, effettuare un pagamento "promessa" e così via. Si prega di notare che questo servizio di roaming in è pagato.

assistente elettronico

È possibile gestire il telefono anche con terminali per ricevere i pagamenti. E 'molto comodo se siete abituati a riempire così su equilibrio mobile. Quindi, non andare lontano, è possibile modificare il piano tariffario, o collegare un nuovo servizio. Tuttavia, non tutto così semplice. Per accedere a questa funzione, è necessario ottenere una password. Questo può essere fatto attraverso un armadietto personale o di persona presso il fornitore del servizio.

conto personale on-line

Operatore MTS, così come molti dei principali operatori del mercato delle telecomunicazioni, offre ai suoi clienti un comodo strumento – armadietto personale. Quindi, si ha accesso a più servizi, è controllare i costi in tempo reale, è possibile monitorare il luogo in cui il bambino e mantenere i contatti in rete, che impedirà la cancellazione accidentale.

conclusione

Non importa dove nel paese ci si trovi. Se si dispone di un numero locale e gestore MTS, come chiamare (St. Petersburg, Siberia o Mosca – non c'è differenza) in questo caso? Comporre un numero breve 0890, su ciò che problema che non sarebbe chiamata. Se non è così urgente, utilizzare gli altri controlli. Aggiungere servizi tramite messaggi di testo o codici brevi, trovare l'equilibrio chiamando 111. Questo semplifica notevolmente il sistema di interazione con gli operatori. Non avrete bisogno di ascoltare tutta albero voce che vi saluta prima che l'operatore sarà in contatto. Dal momento che non ha scritto fuori soldi extra. Sarete sempre essere consapevoli di dove va il denaro, quello che si paga. Ora non si sa bene come chiamare l'operatore MTS mobile, ma anche il modo di fare a meno di queste chiamate.