compagnia aerea Transaero affidabile. Recensioni
Uno dei principali e dinamico sviluppo dell'azienda, che si occupa di trasporto aereo, è "Transaero". Svolge sia i voli nazionali e internazionali. I primi voli sono stati effettuati nel 1990. L'aeroporto di base per la compagnia aerea sono:
- "Pulkovo" (San Pietroburgo);
- "Domodedovo" (Mosca);
- "Koltsovo" (Ekaterinburg ").
Nel 2009, la compagnia aerea aveva fornito i primi servizi di trasporto passeggeri in Messico. "Transaero" (recensioni di questo show, anche) è una delle compagnie aeree più popolari al mondo. E 'stato nel 2009, è arrivata al settimo posto tra le principali compagnie aeree, che effettuano il trasporto di turisti, e si è trasferito al sistema di bigliettazione elettronica.
Nel 2010, tutti i clienti un nuovo servizio unico nel suo genere è stato reso disponibile, attraverso il quale i passeggeri sono dotati la possibilità di monitorare il bagaglio in ritardo attraverso il sito ufficiale di "Transaero". Commenti sulla società nello stesso anno il suo portato un nuovo premio – le è stato conferito il premio "Ali della Russia", come i migliori aerei sulle rotte interne portante del passeggero.
Nel 2012, si stima un gran numero di passeggeri che hanno utilizzato i servizi della società, è stato il migliore tra i vettori in Europa orientale. Nello stesso anno ha lanciato un progetto innovativo. Si tratta di un nuovo approccio nel trattare con i passeggeri – "livello di intervento", che ha permesso più strettamente per stabilire il rapporto tra il vettore e il cliente. Secondo il centro di ricerca britannico, l'azienda è tra i primi cinque più sicuro in Europa. Una caratteristica distintiva di questo è che tutti i voli sono effettuati sul largo, lungo raggio e aerei a medio raggio. Ad oggi, la società non è stata una singola serio incidente.
La società "Transaero" Oggi quasi formato una rete di collegamenti. Così ora la priorità è quella di aumentare l'efficienza e migliorare la qualità dei servizi offerti. Questa direzione ha trovato piuttosto rapidamente la risposta da parte dei passeggeri. approccio fedele alle situazioni non standard, una rapida risoluzione dei conflitti derivanti a bordo, servizio cordiale – tutto questo è stato possibile grazie allo sviluppo di una positiva cultura aziendale, che si basa in primo luogo sulla responsabilità da ciascun dipendente personalmente.
"Transaero" – la compagnia aerea, che è la prima nella Federazione russa ha ampliato la sua flotta di aeromobili di fabbricazione estera, soddisfa tutti i requisiti e consente ai passeggeri con servizi di voli nazionali su standard internazionali. E 'possibile sviluppare un intero sistema di sconti e promozioni per i clienti abituali.
Ruolo importante, soprattutto durante i voli a lungo raggio, il gioco offre pasti a bordo. Menu per essere aggiornato ogni settimana, nella sua redazione tiene conto di fattori quali la durata del volo, la tradizione del flusso principale dei passeggeri, c'è un calcolo del contenuto calorico ottimale. Inoltre, i bambini incustoditi e non vanno per loro un menù speciale da "Transaero". Recensione di passeggeri parlano le caratteristiche della cucina per i bambini: yogurt naturale, panino, vegetale o purea di frutta per i bambini.
Così, questa compagnia aerea privata istituita dal sistema di innovazione. Ciò consente di fornire servizi di qualità per i passeggeri "Transaero". I commenti dei clienti riconoscenti non devono aspettare: la professionalità e servizio per il marchio, rari ritardi dei voli, perfetto decollo e atterraggio. Inoltre, l'azienda continua a migliorare ulteriormente, per esempio, fino al 2014, un sistema di modernizzazione aeromobili.
