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Opinioni della compagnia aerea "Vittoria": biglietti aerei e regolamentazione dei trasporti

Il trasporto aereo deve essere effettuata con la massima qualità, in modo che il passeggero ha lasciato una buona impressione dal viaggio. Molte persone preferiscono utilizzare i servizi di una giovane compagnia aerea "Vittoria". Quello che si sa su di esso? Come rispondere ai passeggeri sui servizi forniti dalla compagnia aerea in esame? Quello che stabilisce le regole per il trasporto dei bagagli? Come si fa il check-in? È il costo dei biglietti è così vantaggioso per i passeggeri? Le risposte a queste ea molte altre domande sarà data più avanti in questo articolo.


Profilo aziendale

Uno dei più giovani compagnia aerea della Federazione Russa, "Victory" è riuscito a trovare un sacco di clienti fedeli che sono molto soddisfatti dei servizi di trasporto forniti dalla società. Uno dei vantaggi evidenti del vettore considerato è il prezzo estremamente basso dei biglietti aerei. Il primo volo è stato effettuato solo alla fine del 2014. E già nelle prime dodici ore dopo l'inizio delle vendite ha acquistato settemila biglietti. Questo conferma il fatto che la Russia aveva bisogno di un buon mercato compagnie low-cost che lo rendono evidenti e aerei recensioni "Victory".

Questa compagnia aerea low-budget è diventato il successore "Dobrolet", la cui attività è stata interrotta a causa di l'Unione Europea ha imposto sanzioni. Per riavviare il progetto sono voluti solo quattro mesi. Si tratta di un record nel settore dell'aviazione civile russa.

Entro sei mesi di attività, la compagnia aerea "Vittoria" è stato incluso nella top 10 più grandi compagnie della Federazione Russa. E 'risultati veramente sorprendenti!

Dopo sette mesi di funzionamento, la compagnia ha trasportato il suo milionesimo passeggero. Un fatturato di passeggero di un milione di persone nei prossimi tre mesi. Anche considerando il vettore ha un livello incredibilmente elevato di fedeltà, che è confermato da una compagnia aerea recensioni "Vittoria". Ciò significa che il settanta-due per cento dei passeggeri riutilizzo dei servizi di supporto e lo consiglio a loro amici.

E 'grazie alla compagnia aerea considerati molti russi per la prima volta potuto permettersi viaggi aerei. Dopo tutto, il prezzo dei biglietti offerti dalle compagnie aeree, "Victory", prende il via con un migliaio di rubli, tra cui tutte le spese aggiuntive.

Carrier possiede dodici nuovo aereo moderno "Boeing-737-800". Essi sono stati consegnati alla flotta vettore aereo direttamente dalla fabbrica in cui sono state fatte. Aircraft salotti affidabili e convenienti, e confortevoli permettono di viaggio per qualsiasi distanza. La compagnia aerea non cessa di aumentare il numero di destinazioni disponibili per il viaggio.

Recensioni

passeggeri delle compagnie aeree di condividere attivamente le loro impressioni del viaggio. Le emozioni positive sono clienti di un viaggio comodo, che forniscono un moderno aereo compagnia aerea "Vittoria". Recensioni esprimono l'esigenza di conoscere meglio le regole del trasporto dei bagagli, bagaglio a mano, registrazione e biglietteria. I passeggeri apprezzano la possibilità di utilizzare i servizi di un vettore aereo a prezzi così bassi.

Regolamento per il trasporto dei bagagli

Prima di andare in aeroporto, è importante familiarizzare con le regole impostate per i suoi passeggeri "Victory" (la compagnia aerea). Bagagli, cliente più di una volta si conferma, passerà senza difficoltà solo se il passeggero conosce esattamente tutte le norme stabilite. Così, quanto bagaglio si può portare con voi in cabina?

Tra gli effetti personali può essere solo il seguente: un bastone, un mazzo di fiori, ombrelli, borse, computer portatile, stampe, valigetta, copertura del vestito, culla, alimenti per l'infanzia.

Confermare questo fatto (il bisogno di sapere esattamente che tipo di cose che si può prendere con voi in cabina compagnia aerea "Vittoria") le risposte. Il bagaglio a mano non deve contenere tutti gli altri elementi, ad eccezione di cui sopra.

Tutto il resto deve essere collocato nel vano bagagli. Ogni passeggero può trasportare gratuitamente non più di un bagaglio del peso massimo di dieci chilogrammi. La sua dimensione non deve superare i centocinquanta otto centimetri quadrati.

Tali requisiti per il bagaglio imposta la "Victory" (la compagnia aerea). Recensioni di bagagli confermano atteggiamento assetto del personale della compagnia aerea di trasporto di effetti personali dei passeggeri.

abbandono forzato dei voli passeggeri

Se il passeggero è costretto a rinunciare al viaggio da circostanze indipendenti dalla sua volontà (più su quello – più avanti in questo articolo), verrà restituito il denaro speso per il biglietto. Al fine di ottenere i soldi indietro, è necessario adottare le seguenti misure:

  • Se si verifica un guasto in aeroporto è tenuto a comunicare i dipendenti circa la volontà di rinunciare al viaggio per l'aeroporto, per spiegare la sua causa e presentare un documento che identifica la persona.
  • Se le circostanze impedendo la partenza, il passeggero fatta in anticipo per telefono o e-mail, il passeggero deve informare l'operatore compagnia aerea che è costretto ad abbandonare il viaggio.

Commenti su Airline "Victory" (Mosca) confermano che il rimborso nelle situazioni descritte è fatto esattamente in tempo e nell'ambito specificato.

Il check-in

Per essere in grado di utilizzare l'acquisto del biglietto, è importante a firmare per il tuo volo.

Questo può essere fatto nel modo seguente. La prima opzione – up in aeroporto. Procedura Ci inizia due ore prima della partenza e si conclude quaranta minuti prima. recensioni negative riguardo le compagnie aeree "vittoria" sono spesso associati con il fatto che il passeggero è in ritardo per la registrazione e non è riuscita a raggiungere il vostro volo. E 'quindi fortemente consigliato di arrivare all'aeroporto. Per iscriversi, il passeggero deve presentare personalmente presso la reception dei documenti che provano la vostra identità.

Un'altra opzione è quella di registrarsi online. Questo aiuterà il sito che ha creato il "Victory" (la compagnia aerea). Ufficiale! Recensioni conferma la convenienza di questo servizio, perché aiuta a risparmiare in modo significativo il tempo. Tuttavia, al momento di registrazione on-line è disponibile solo per quei passeggeri che effettuano partenza dagli aeroporti di Mosca.

Questo può essere fatto durante il giorno prima della partenza. Per fare questo, è necessario registrarsi sul sito ufficiale della compagnia aerea e stampare la carta d'imbarco, che avrebbe poi bisogno di portare in alla terra.

XL-posto

Inoltre fornisce alcuni servizi specifici pagati ai loro clienti delle compagnie aeree "Vittoria". Recensione di passeggeri indicano la popolarità di un'offerta di acquisto XL-luogo. Il costo di tali servizi è cinquecento novantanove rubli. La sua essenza – per garantire il posizionamento sul sito con spazio per le gambe estesa, che offre un volo più confortevole.

Questo servizio può essere ordinato dal sito ufficiale della compagnia aerea (al momento della prenotazione di un biglietto di scegliere un luogo adatto sulla mappa cabina), quando si chiama il call center del vettore o direttamente in aeroporto (si noti che in questo caso il costo del servizio sarà più alto e sarà pari a novecento novantanove rubli) .

Dal momento che questi luoghi si trovano in prossimità delle uscite di emergenza, non possono detenere minori, donne in gravidanza, i passeggeri con animali e bambini, e le persone con disabilità.

imbarco prioritario

Questo servizio consente di evitare le code in aeroporto prima di imbarcarsi sul volo. Dopo aver ottenuto, sarete tra il primo passaggio al piano.

"Atterraggio Priorità" offre i seguenti vantaggi:

  • non c'è bisogno di stare in linea;
  • uno spazio dedicato sul bus, che trasporta passeggeri verso l'aereo;
  • priorità estendendo la scala;
  • imbarco in anticipo.

Per acquistare il servizio in questione può essere on-line, tramite una chiamata al call center o biglietterie dell'aeroporto. Commenti su "vittoria" le compagnie aeree hanno segnalato circa la convenienza di questo servizio ed indicare la sua popolarità.

metodi di pagamento

È possibile scegliere l'opzione più conveniente per te il pagamento dei biglietti acquistati. Uno di loro – una carta di credito ( "Visa", "Visa", "Master" o "Maestro"). Con il pagamento di tale passeggero verrà addebitata una commissione certa (di solito si tratta di due per cento del prezzo di acquisto).

È anche possibile pagare nei salotti "Euroset". Per fare questo, sarà necessario chiamare il codice di prenotazione. La Commissione sarà tre per cento l'importo del pagamento.

Service "Kiwi" è anche in grado di aiutare con l'acquisto di biglietti (sia online che in contanti nel terminale). La Commissione sarà anche tre per cento.

E 'anche conveniente per pagare i biglietti in aeroporto, indicando il codice di prenotazione e il pagamento della tassa prescritta dell'agenzia.

C'è la possibilità in alcuni aeroporti utilizzare i terminali self-pagamento (senza commissione).

Ritorni e scambi

E 'importante ricordare che i biglietti la società in questione non saranno restituiti, e il denaro speso per il biglietto aereo, non saranno restituiti. Queste sono le regole che stabiliscono "Vittoria" compagnia aerea. I commenti da parte del personale indicano che i passeggeri che semplicemente non hanno familiarità con questa sfumatura, quindi espresso la più indignazione. E 'importante preparare in anticipo per generare alcuni inconvenienti.

Cash verrà restituita solo se si sono riconosciuti come un rifiuto forzato. Questa categoria comprende i seguenti casi:

  • cancellazione del volo;
  • ritardo del volo;
  • incapacità di fornire la sede del cliente;
  • il volo non viene effettuato nei tempi previsti;
  • costretto a ritardare il passeggero in aeroporto il suo staff;
  • errore quando il vettore dell'emissione del biglietto;
  • passeggero malattia improvvisa, confermata dallo strumento medico;
  • malattia improvvisa o la morte di un membro della famiglia del passeggero, che doveva accompagnarlo a bordo, confermata da un documento medico.

assicurazione

Sarebbe saggio di adottare un approccio responsabile alla questione della assicurazione di viaggio. Questo vi aiuterà a sentirsi al riparo dai rischi sottostanti che accompagnano i passeggeri a bordo del velivolo e in aeroporto (fare riferimento a lui, compreso il volo e eventuali danni al ritardo del bagaglio). Ordinare il servizio, al momento della prenotazione.

Le prenotazioni di gruppo

Ci sono speciali condizioni di prenotazione per gruppi di dieci persone. Per fare questo, è necessario innanzitutto inviare una richiesta all'indirizzo di posta elettronica della compagnia aerea. Si dovrebbe specificare le date, la direzione desiderata, il numero previsto di passeggeri e numeri di volo. Dopo di che, il gestore autorizzato vi contatterà per discutere i termini esatti del costo, che include tali gruppi compagnia aerea "Vittoria". Valutazione dei clienti indicano che la clearance di tali ordini per il trasporto di gruppo aiuta a risparmiare ulteriormente sui viaggi.

sommario

La stragrande maggioranza di coloro che un tempo utilizzato i servizi delle compagnie aeree considerate, torna a bordo dei suoi aerei. Svantaggi derivanti in collaborazione, spesso a causa del fatto che i passeggeri non conoscono i requisiti di base del vettore. Si raccomanda pertanto di leggere attentamente le regole. E poi, come prova di un tale vettore, come portatore di "Vittoria", recensioni, Cipro, Vienna, Monaco e altri sessanta-quattro direzioni, che trasporta i suoi passeggeri considerati compagnie low-cost diventeranno molto più accessibile.

Scegliere il migliore. Buon viaggio!