Qual è la conversione in vendite? Formula Definizione e calcolo del campione. strategia di marketing

Molti probabilmente sentito o incontrato sulle distese di Internet di termini quali CTR (dall'inglese «click-through rate» -. «Valore CTR") o tasso di chiusura. Tutti questi concetti sono uniti da un termine comune – la conversione in vendite.

Conversione – che è

Al suo interno, la conversione – "trasformazione" del potenziale acquirente nel reale. Conversione aiuta a valutare l'efficienza del business, a comprendere, con l'aiuto di cui è possibile aumentare il numero di vendite. Come calcolare la conversione delle vendite in negozio?

Vale la pena ricordare che, anche se lo stesso tasso di conversione del profitto dipende dal numero di potenziali acquirenti. Per esempio, alle 6 di conversione% e il 100 potenziale margine di clienti di profitto 6 rubli. Ma se il numero di potenziali acquirenti è aumentato a 1000, il profitto era già di 60 rubli (presso la stessa conversione del 6%).

Come è la conversione

Per calcolare la speciale formula di conversione delle vendite è stato sviluppato, che è molto facile da ricordare. Sembra come segue.

(Il numero di clienti / numero di visitatori) x 100% = conversione

Questo è un rapporto tra il numero di acquirenti tra i visitatori ordinari moltiplicato per il 100 per cento.

Per capire come l'alta efficienza nel mondo degli affari, i tassi di conversione dovrebbe essere vicino a determinati standard. Molto dipende dalle specifiche del commercio. Ad esempio, i negozi di abbigliamento e altri prodotti non alimentari tassi di conversione del 30% è molto buona. Ma questo è per le prese di alimentari capire spesso raggiunge il 75-80%. Nel commercio con una specificità stretta, in cui la gamma non è troppo larga, vendite di conversione è spesso al livello del 10-15%.

Misurando conversioni, si dovrebbe assolutamente prendere in considerazione il traffico. Se il sito o nel negozio viene a pubblico non mirato, riduce in modo significativo la conversione.

Esempio di calcolo della conversione del negozio

Esaminiamo più in dettaglio quello che una conversione alle vendite. Diciamo che possediamo un piccolo negozio di orologi di lusso. Al fine di aumentare le vendite, abbiamo sviluppato un negozio online con un design accattivante, interfaccia user-friendly e descrizioni uniche marche costose. Per effettuare una prenotazione, è necessario scegliere la merce che ti piace, fai clic su "Acquista" e fornire i dati per la spedizione. C'è un'opzione di pagamento direttamente sul sito o in contanti dopo l'importazione.

Si scopre, lo scopo del sito – al fine di garantire che l'utente ha compilato il modulo d'ordine. Dopo tutto il manager azione designata associata con l'acquirente per confermare e discutere i dettagli dell'applicazione.

Ogni giorno sul nostro sito tratta di più di 600 persone. Di tutte queste persone fare clic sul pulsante "Acquista" e passare attraverso tutte le fasi della cassa solo 6 persone. Si scopre che 6 membri hanno lasciato i loro dati – 1% di tutti i visitatori del sito. Di conseguenza, la conversione di vendite della nostra risorsa web sarà 1%. Un sacco di esso o un po 'difficile da dire. Tutto dipende dal soggetto scelto e il livello di concorrenza in esso. Qual è la conversione delle vendite definito, ora informazioni su come aumentare le conversioni.

Aumentare la conversione vendite

Quando v'è una domanda per i gestori ad aumentare la conversione, il primo pensiero – per portare nel punto di vendita o presso il sito web più visitatori. Ad esempio, per rendere la partecipazione è cresciuta da 600 persone al giorno fino al 2000, e ancora di più. La teoria dei grandi numeri è sicuramente valida, ma c'è una soluzione più praticabile.

Abbiamo bisogno di poco a poco, giorno per giorno l'analisi delle operazioni della società, le esigenze dei propri clienti e sulla base di questa analisi per migliorare il servizio, migliorare e sviluppare il sito. Così, avremo più bang per i clienti esistenti. Un nuovo semplicemente non vogliono che ce ne andiamo.

Solo il lavoro costante sul progetto contribuisce ad un aumento dei profitti. E nel lavoro di questo importante ruolo svolto dalla strategia di marketing selezionato.

strategia di marketing

Abbiamo capito che questa conversione alle vendite. Consideriamo ora una cosa come una strategia di marketing – una componente della strategia complessiva dell'organizzazione. Si tratta di un insieme specifico di azioni, tenendo conto della situazione del mercato, definendo canali di marketing al fine di ottenere risultati di qualità

Il valore più alto per qualsiasi strategia di marketing è la sua esecuzione del piano. Inoltre, la necessità di eseguire l'analisi periodica delle esigenze attuali del mercato. Ciò contribuirà a creare prodotti richiesti da certi gruppi di consumatori.

Pianificare una strategia di marketing si compone di tre fasi:

– Analisi della situazione, o di condurre una revisione completa della situazione attuale della società, il suo ambiente e il probabile futuro.

– Studio di obiettivi e modi per raggiungerli.

– Scelta degli strumenti che possono essere utilizzati in modo più efficace a seguire la strategia scelta.

L'economia è quello di determinare le strategie di marketing, ci sono speciale matrice. Fanno decisioni strategiche nelle specifiche.

Uno dei più famosi – Matrix Boston Consulting Group. Il suo altro nome 'quote di mercato – crescita del mercato ". Nella fine degli anni '60 la matrice sviluppato e applicato in azienda pratica "Boston Consulting Group". Secondo lei, ogni azienda ha descritto come la somma totale delle unità di produzione strategicamente attraverso l'analisi del portafoglio. Questo modello permette di strutturare tutti i problemi nella strategia della società. Si caratterizza per la relativa semplicità, ma il principale svantaggio – la mancanza di valutazioni di prodotto precisi, sono in posizione centrale, che la maggior parte di qualsiasi azienda.

V'è anche una serie di concorrenza da parte degli Stati Uniti inventato da uno scienziato M. Porter. L'essenza del suo concetto è che per alti livelli di profitto l'impresa deve avere una posizione forte nei confronti dei concorrenti nel loro campo.

Da tutte le varietà di strategie di marketing attenersi alle seguenti indicazioni:

– La strategia di innovazione, l'introduzione di nuovi prodotti e tecnologie.

– Diversificazione, vale a dire il ritiro dei prodotti che non hanno alcuna relazione con l'attività principale della società.

– Internazionalizzazione – accesso sistematico ai mercati esteri.

– Segmentazione, o in altre parole, sviluppare una strategia per i singoli gruppi di consumatori (segmenti).

Ci sono altri tipi di strategie di marketing. Molto spesso, le imprese mescolare elementi di diverse strategie, adottando un proprio concetto unico.

Strategia di marketing (esempio)

Supponiamo che i nostri orologi di lusso negozio porta profitti insufficienti. Il numero di visitatori del nostro negozio on-line sito web è in crescita, ma la percentuale di conversione rimane allo stesso livello. Deliberando in conformità con il piano, analizziamo la situazione attuale, ci identifichiamo le nostre debolezze. In questa fase, si dovrebbe assolutamente determinare il ritratto del target di consumatori. Non dimenticate di studiare le proposte dei concorrenti nella nostra industria.

L'analisi ha rivelato che i seguenti fattori hanno un impatto negativo:

– funzionalità del sito complesso;

– la mancanza di descrizione tecnica delle merci;

– la gamma è limitata solo dalla orologi costosi.

Sulla base di questi contatori, gli analisti di notare che il sito viene un gran numero di persone della classe media, il livello di reddito non raggiunge il nostro target di consumatori.

Sulla base dei dati raccolti facciamo la decisione di seguire la strategia di innovazione. Espansione gamma di nuove categorie di beni che non sono inferiori alla qualità dei nostri prodotti di base, ma ad un prezzo ridotto.

Stiamo progettando una serie di misure per la lavorazione di design della carta e la saturazione dei nuovi prodotti con informazioni utili. Controlla i progressi nell'attuazione della strategia in tutte le fasi critiche.

Che tale può essere una strategia di marketing. L'esempio mostra la possibilità di pensare attraverso i passaggi della business avanti ed estrarre grandi profitti come risultato.

Perché si dovrebbe contattare l'agenzia

Ora è diventato molto popolare per applicare l'agenzia di internet marketing. Tali procedure complesse quali il calcolo della conversione, analisi di mercato, trovare punti deboli, di sviluppare una strategia di marketing e un piano della sua realizzazione risolvere educazione speciale qualificati. Tale lavoratore deve avere una chiara comprensione di tutti i termini e gli indicatori. È auspicabile che dietro di lui è stata una vera e propria esperienza di lavoro su progetti simili nella zona commerciale.

Se non riesci a trovare un tale lavoratore nello Stato, la soluzione giusta sarebbe quella di applicare alla agenzia di marketing. Poiché la maggior parte della pubblicità è ora migrato a Internet, ma senza il sito web aziendale nessuna azienda seria semplicemente non può fare, non v'è più agenzie che si specializzano in internet marketing.

In genere, queste organizzazioni forniscono servizi completi per la promozione del vostro marchio. Oltre a sviluppare una strategia di marketing, l'agenzia sarà istituito per voi contestuali e banner pubblicitari, selezionare il sito Web per l'offerta. Internet agenzia di marketing è anche coinvolta nella promozione dei motori di ricerca, la creazione e il riempimento del sito.

Con la scelta del contraente deve essere affrontata con grande responsabilità. Dopo tutto, dipenderà in larga misura il successo della vostra azienda e lo svolgimento delle sue funzioni principali – Per soddisfare la domanda dei consumatori e aumentare i profitti.

Ora è diventato chiaro che una tale conversione nella strategia di vendita e di marketing.