Come identificare il target di riferimento della società: i metodi, le caratteristiche e le raccomandazioni

Come rendere il vostro prodotto, servizio o prodotto della domanda? Nel mondo di oggi, qualsiasi spesa finanziaria, sia una passeggiata al supermercato, visitando un museo o una vacanza nella località sono percepiti da persone come allegati, che devono risolvere un problema, per generare reddito o che hanno un obiettivo finale. E la più attraente in termini di risultati è uno o un altro investimento, più soldi una persona è disposta a spendere.

Qual è il target di riferimento?

Al fine di esattamente il vostro prodotto è diventato per qualcuno un modo per raggiungere l'obiettivo reale, è necessario sapere come definire il pubblico di destinazione. Per cominciare, cerchiamo di capire l'essenza di questo concetto.

Destinatari – una serie di potenziali clienti, cioè quelle persone che possono risolvere il problema è il vostro servizio o prodotto. Per una definizione più precisa delle esigenze di un particolare gruppo della totalità degli individui possono essere suddivisi in segmenti per sesso, età, stato sociale e lo stato finanziario.

Nella derivazione di un nuovo prodotto tutti i costruttori sognano per renderlo popolare e di successo. Ma, purtroppo, poche persone sanno come. Identificare il target di riferimento del prodotto – gettando così le fondamenta su cui possiamo essere lentamente ed economico costruire una campagna affidabile.

Limitare o riassumere?

Nel determinare il target di riferimento, molti esperti ammettono errore comune. Purtroppo, può avere conseguenze negative. Per esempio, credono che una chiara limitazione di un certo gruppo di persone come il target di riferimento e la politica di promozione dell'orientamento solo su di loro, esporre il prodotto del rischio di perdita dei clienti, che potrebbe fare un acquisto spontaneo.

Ma è un mito. Fino ad oggi, la quota di acquisti accidentali sul mercato è estremamente bassa. La sua percentuale è in costante calo, a causa di redditi inferiori e, di conseguenza, i costi di progettazione più semplici. Ecco perché è molto importante come identificare il target di riferimento, e orientare correttamente la promozione di esso su di lei.

Caratteristiche del target di riferimento

La conoscenza delle caratteristiche di base e criteri saranno senza problemi per capire come identificare il target di riferimento . Tale gruppo di persone ha le seguenti caratteristiche:

• Interessi. La gente ha bisogno di sentire interesse per il prodotto, cercare informazioni. E 'difficile vendere una macchina a qualcuno che non può guidare e non è intenzione di imparare.
• La capacità di acquisire. Il gruppo, che si concentra sul messaggio pubblicitario, deve avere i mezzi per acquistare e hanno la necessità di farlo.
• Disponibilità a cambiare la fedeltà al venditore corrente nella fornitura di pressione di marketing. seguaci fanatici del marchio non può essere interessato anche i più argomenti di ferro. Per rispondere al messaggio, l'acquirente deve essere preparato per il dialogo.

La corretta definizione del target di riferimento significa che la sua conformità con tutti e tre i parametri, allo stesso tempo, come un consumatore interessato è pronto a passare da un concorrente si potrebbe semplicemente non avere opportunità finanziarie sufficienti. O, al contrario, hanno i soldi e hanno bisogno di un prodotto, ma per essere un seguace rigoroso di un marchio.

Altri criteri di ricerca!

Un secondo, errori meno comuni fatti nell'identificazione target viene utilizzato criteri di rottura. Per identificare correttamente e rappresentare le esigenze specifiche della persona abbastanza per conoscere la sua età, la posizione e genere.

All'interno dello stesso gruppo di età in grado di soddisfare i consumatori diametralmente opposti hobby, diverse caratteristiche psicologiche e stile di vita. Il più profondo la vostra immersione nel mondo di potenziali acquirenti, più si impara su di loro. E capire meglio quali sono i loro problemi si possono risolvere.

Ponetevi le domande giuste

Per una più chiara idea su come definire il vostro target di riferimento, specialisti esperti consigliano di fare una lista di domande. risposte dettagliate a loro, è possibile massimizzare dettaglio immaginare l'utente finale e di trovare lui la via più breve.

1. Determinare il sesso del vostro cliente, decide per il quale si produce il prodotto. Scarpe invernali possono essere creati per entrambi i sessi, ma darà stivali eleganti, e per gli uomini – calzature pratiche.
2. Toccare la fascia di età di persone alle quali si sta lavorando. Non cercare di essere spruzzato. La più nitida è il confine, più precisa sarà la direzione di trasmissione. Modello stivali invernali tacchi sottili poco adatto per le donne anziane, e gli adolescenti preferiscono scarpe da ginnastica, anche in inverno.
3. In quali aree dei vostri clienti vivere? E se vogliono usare i vostri prodotti, come? Identificare il target di riferimento della merce è molto più facile se si capisce che gli isolati stivali invernali in pelle sono un bene per la città nella fascia centrale, e stivali – per l'estremo nord del paese.
4. Che cosa significa un potenziale acquirente? Dove e in quale veste sta lavorando? Il livello di istruzione e lo status sociale dipende la sua motivazione nel processo decisionale. Ricchi di lady-manager può facilmente prendere una decisione circa l'acquisto di una seconda o addirittura terza paio di stivali invernali, mentre il conducente filobus appena sufficiente denaro e fantasia su uno scarpe di uscita per ogni stagione.
5. Quello che eccita il consumatore? Qual è il suo problema? Se vuole indossare abiti caldi in inverno? E forse diventata più elegante? O semplicemente una sensazione confortevole e accogliente in una buona scarpa in un inverno fangosa? Le risposte a queste domande sono importanti.

Creare una descrizione

Risposta ad una domanda, fare una descrizione del consumatore. Analizzare la vostra destinazione stile di vita: dove va, quello che sembra trasmissione televisiva? Rides in macchina e ascoltare la radio? O forse leggere gli annunci sul lunotto posteriore di un filobus? In alcuni ristoranti, egli conduce la sua moglie che ama guardare i film per i bambini?

resoconto dettagliato della persona per la quale è stato creato il prodotto, per aiutare rapidamente a capire dove e come gli annunci devono essere collocati in qualsiasi notizie per inserire clip con la promozione. E dove mettere il libretto nella tua casella di posta o in un salone di bellezza tavolo più vicino. Stai ancora pensando come identificare il target di riferimento? Quindi prendere in considerazione casi particolari.

Determinazione del pubblico

propria attività dell'organizzazione, in particolare nella fase iniziale, si richiede non solo materiale, ma anche dei costi intellettuale. E non all'ultimo posto, insieme con la possibilità di scrivere un buon business plan e di sviluppare una strategia di sviluppo, v'è una tale necessità, come determinare il target della società. Questo è chiaro a chi saranno inviate ai vostri sforzi.

Una caratteristica distintiva del target di riferimento della società è una scelta tra il singolo cliente e il business come un consumatore. L'analisi del primo gruppo è più complicato. Un mercato in cui è orientato, è soggetto a notevoli fluttuazioni e, pertanto, ha una stabilità bassa. La scelta del target di riferimento del secondo segmento è meno labile, ma richiede costi significativi per lo sviluppo.

Il target per il sito

Specifiche di determinare il target di riferimento della risorsa Internet è la chiara comprensione di chi e per quale scopo può essere di interesse per uno o altri contenuti. Nello sviluppo della strategia di promozione di un sito, è importante prendere in considerazione non solo sesso, età e livello di reddito dei possibili utilizzatori della risorsa, ma anche il sistema operativo e browser che utilizzano. E fattori come luogo di residenza, al contrario, non saranno di fondamentale importanza.

In particolare la promozione delle risorse Internet dettare la necessità di uno studio approfondito di interesse pubblico. Ma, d'altra parte, consentono di attirare i cosiddetti consumatori occasionali. Per esempio, la realizzazione di promozione per «riparazione auto indipendente", si attirerà al vostro sito, non solo i rappresentanti del loro pubblico di riferimento, ma anche gli utenti che hanno digitato 'riparazione auto', come una query o un 'auto-riparazione'.

Un altro metodo, che contribuirà a trovare rapidamente come definire il target di riferimento del sito, utilizzerà quando si pianifica la promozione di frasi chiave con bassa e media frequenza e competitivo. Al fine di rimpolpare il vostro gruppo, per quanto possibile di non utilizzare la "finestra" completo. Selezionare, ad esempio, "finestre in legno con finestre con doppi vetri."

Come identificare i servizi target?

Identificazione del target di riferimento – un processo che richiede tempo che richiede educazione speciale e significativa esperienza. Su come correttamente e identificare con precisione i potenziali clienti e come dettagliato identificate e affrontate le loro esigenze, dipende direttamente il successo di una campagna pubblicitaria. E il ritorno sugli investimenti nei fondi di promozione.

Inoltre, la conoscenza su come identificare il target di riferimento e analizzare le caratteristiche comportamentali del gruppo, darà l'opportunità di creare un servizio, il modo migliore per risolvere i problemi dei consumatori, e per battere la concorrenza possibile. Inoltre, sarà possibile prevedere il cambiamento nelle preferenze dei consumatori. Così come le caratteristiche comportamentali del target di riferimento. Su questa base, il costruttore sarà regolare il tempo di funzioni di promozione. Egli sarà in grado di identificare e applicare la motivazione più efficace, che permette di influenzare l'adozione di decisioni di acquisto bersaglio.