Ural Airlines Airlines: i passeggeri di retroazione

qualità volo dipende direttamente da quanto opera con competenza una compagnia aerea che fornisce servizi di trasporto aereo. In questo articolo, discuteremo le risposte del vettore "Ural Airlines". Quali sono le peculiarità della società in questione? Quali sono i suoi vantaggi? Come evidenziato dalle recensioni negative di passeggeri?

Recensioni

Il feedback sui servizi in esame, il vettore che rimane è molto contraddittoria. Quali caratteristiche in base alle opinioni è Ural Airlines (compagnia aerea)? Recensioni sottolineano le attività di supporto tecnico coordinato, la professionalità dei piloti, gli assistenti di volo cordiale e gentile.

Che cosa, allora, è contenuto in una recensione negativa? L'analisi ha mostrato che l'insoddisfazione nasce proprio quei passeggeri che non hanno molta familiarità con le regole del volo che hanno stabilito la compagnia Ural Airlines. Recensioni di tale piano, di regola, riflettono le difficoltà con il ritorno dei biglietti, pagare online, cambiare la città di destinazione o di partenza, il pagamento per il bagaglio supplementare.

Prossimo guardiamo a tutti gli elementi indicati nella revisione, in dettaglio.

Circa l'azienda

carrier Visto occupa una posizione di leader nel rating di compagnie aeree russe dell'anno. Nel 2016, quasi cinque milioni e mezzo di passeggeri utilizzano i suoi servizi. L'azienda offre il trasporto aereo, ha aperto più di 250 destinazioni diverse.

flotta di aerei principali compagnie aeree degli Urali – l'Airbus A320. Recensioni hanno riferito che il volo a bordo di questi aeromobili modo sicuro e confortevole. Quest'anno, lavoro attivo sul rinnovo della flotta.

Auto-registrazione in aeroporto

Questo servizio è offerto attraverso chioschi self-registrazione. Essi forniscono ai clienti delle compagnie aeree che hanno i biglietti elettronici, la possibilità di registrarsi per un volo società Ural Airlines. Recensioni (Mosca-Simferopol, o di qualsiasi altra direzione) riportano che in tutte le aree della procedura va a buon fine. La registrazione inizia un giorno prima della data di partenza e termina un'ora prima.

Perché usare il servizio in questione? Non è più paura della coda per i banchi check-in standard, in aeroporto. Questa è una possibilità di registrarsi in anticipo e scegliere un luogo adatto in cabina. Non si può semplicemente passare attraverso la procedura in sé, ma anche la questione di coloro che sono in viaggio con voi.

Quali sono le restrizioni alla ricezione del servizio in questione?

Non può usufruire dei passeggeri delle seguenti categorie:

• su una barella;
• con mobilità limitata;
• privo di visione o dell'udito accompagnati;
• gravemente malato;
• un cane guida;
• i minori non accompagnati.

Se si dispone di bagaglio che supera il peso consentito, animali domestici o pollame, è necessario portare un'arma o munizioni se è richiesta l'assistenza medica durante il volo, quindi passare attraverso l'auto-registrazione non funzionerà. Un discorso a parte – i passeggeri deportati.

A bordo del menu

I pasti a bordo della compagnia aerea presta particolare attenzione. passeggeri di Business Class saranno offerti a scegliere tra diversi antipasti, dolci e piatti caldi, così come le bevande analcoliche o alcoliche. C'è anche un menu personalizzato:

• pesce;
• vegetariana;
• per bambini;
• Musulmana.

passeggeri di classe Economy sono offerti pasti caldi, snack, bevande e dolciumi, a seconda della durata del volo.

bagaglio

Ciò che è riportato in questo senso sulle recensioni di Ural Airlines Company? I bagagli possono essere trasportati gratuitamente, a determinate condizioni.

Se un passeggero – un bambino dalla nascita fino ai dodici anni, il tasso di – dieci chili di bagaglio e cinque bagaglio a mano.

Se un passeggero – un adolescente da dodici anni di età o un adulto, il tasso di – venti chili di bagaglio in un unico luogo e cinque bagaglio a mano.

Separatamente, pesare e pagare:

• oggetti pesanti più di cinquanta chilogrammi;
• fiori o verdi peso superiore a cinque chilogrammi;
• attrezzature sportive;
• strumenti musicali;
• ciclomotori;
• barche;
• pezzi di ricambio per veicoli;
• motocicli;
• scooter;
• automobili.

Alcuni voli hanno le proprie norme di trasporto gratuito delle cose. Per esempio, tali caratteristiche sono inerenti volo Mosca Baikonur Mosca.

Per la classe economica:

• babe – 0 chilogrammo di bagaglio e bagaglio a mano;
• bambini da due anni a dodici – quindici chilogrammi di bagaglio e cinque bagaglio a mano;
• paziente adulto – quindici chilogrammi di bagaglio e cinque bagaglio a mano.

Business Class:

• babe – 0 kg di bagaglio a mano e dei bagagli;
• bambini da due anni a dodici – una trentina di chili di bagaglio e dieci bagaglio a mano;
• paziente adulto – una trentina di chili di bagaglio e bagaglio a mano dieci.

Trasporto di minori non accompagnati

A volte dobbiamo inviare al figlio minore che viaggia da solo (vale a dire, non è stato accompagnato in volo). Fa questo servizio Ural Airlines? Recensioni confermano questo fatto, però, sottolineano che tale volo è possibile solo su voli diretti di linea.

Ci sono alcune restrizioni di età. Così, i bambini da cinque a dodici anni possono volare senza accompagnamento solo sul territorio della Federazione Russa e nei paesi della CSI, da sei a dodici anni – e nel territorio di paesi stranieri.

A bordo in qualsiasi momento più di quattro bambini non accompagnati. Se sullo stesso volo e dei passeggeri con disabilità presenti, il numero dei giovani viaggiatori può essere corretta senza scorta. Ciò è necessario per garantire la sicurezza a bordo dell'aeromobile Ural Airlines ( "Ural Airlines").

Recensioni sottolineano il fatto che l'età del bambino che deve viaggiare non accompagnati, determinato al momento di inizio del trasporto direttamente dal paese di provenienza dell'aeroporto. Su richiesta dei genitori, questo servizio può essere fornito per gli adolescenti fino all'età di diciotto anni.

Bisogna avere le dichiarazioni circa la necessità per il trasporto di minori non accompagnati, che corrisponde alle regole della compagnia aerea Ural Airlines. Recensioni hanno riferito che si tratta di un compito semplice. La dichiarazione deve essere riempito con i genitori nel momento dell'acquisto del biglietto per un minore non accompagnato. Il documento deve essere redatto in quattro copie, e almeno tre giorni prima del giorno di partenza.

Per effettuare un volo di questo tipo è possibile solo in quegli aeroporti, che vengono sempre considerati dipendenti a tempo pieno della linea aerea o dei suoi partner-agenti.

Per il volo di un minore non accompagnato è necessario per fare una collezione speciale. Esso varia a seconda del campo di intervento. Così, quando si tratta di voli all'interno del territorio della Federazione Russa e dei paesi della CSI, è di trenta euro per i voli verso i paesi della CSI – cinquanta euro per segmento di volo.

Trasporto dei passeggeri a mobilità ridotta

E questo servizio è fornito ai membri della compagnia Ural Airlines. Recensione di passeggeri confermano che tale trasporto sia effettuato professionale ed efficiente. Con il personale senso di umanità, è il rapporto.

Per ottenere il servizio, è importante concordare in anticipo la presenza di particolari esigenze del passeggero dalla compagnia aerea Ural Airlines. Recensioni Consigliano farlo anche al momento della prenotazione in anticipo presso la biglietteria o chiamare il servizio clienti di passeggeri.

Importante: tutti i aeroporti nel territorio della Federazione Russa fornire il servizio in questione è libero. Tuttavia, gli aeroporti stranieri possono richiedere per le stesse azioni un costo aggiuntivo. Questa sfumatura è meglio chiarire a se stessi in anticipo il relativo servizio di un determinato aeroporto.

Il personale del servizio medico fornirà ai passeggeri con esigenze speciali il sostegno della reception e immediatamente prima di salire a bordo del velivolo. All'aeroporto di partenza sedia a rotelle sarà utile per porre nel bagaglio e trasportato gratuitamente. Spostare aiuto dipendenti Ural Airlines all'aeroporto. Recensioni hanno riferito che tutto va il più rapidamente possibile.

Negozio a bordo

I passeggeri hanno la possibilità di acquistare alcuni beni direttamente alla scheda. Tra i prodotti presentati si possono trovare souvenir, il materiale stampato, alcool, dolciumi e bevande analcoliche. Il pagamento può essere effettuato con contanti e carte di varie banche ( "Visa" o "MasterCard"). A bordo di tutti gli aerei Ural Airlines (recensioni mostrano che i passeggeri apprezzano) è possibile utilizzare il terminale. L'unica avvertenza: ogni carta ha un limite per l'acquisto di un totale di un e mezzo migliaio di rubli. E 'anche necessario avere un documento che ha certificato l'identità del passeggero.

risultato

"Ural Airlines" – una compagnia aerea che offre servizi di trasporto passeggeri di alta qualità, per via aerea. Recensioni suggeriscono che una lettura attenta delle regole di volo eventuali situazioni spiacevoli, non accadrà, e le aziende il personale-vettore sarà lieto di incontrarvi.

Scegli il migliore! Vola con "Ural Airlines".