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"Usabilità" – è … Testing "usabilità"

La maggior parte dei proprietari di siti web a creare al fine di promuovere i loro prodotti o merci sul mercato, o un beneficio diretto di utilizzare per monetizzare il tuo sito. Cioè, è collocato annunci e punti di vista per i suoi utenti il proprietario del sito riceve un certo profitto.

È per questo che gli amministratori sono interessati alla grande presenza. Più grande è, maggiore è il profitto dalla pubblicità. pianificazione ponderata fornito dalle scelte di alto livello "usabilità" di. Allora, qual è il "usabilità"? Quali sono alcuni modi per rendere il sito più attraente per gli utenti e potenziali clienti?

Introduzione al concetto

"Usabilità" – è, infatti, l'indicazione della misura in cui i visitatori del sito di interagire con la sua interfaccia comoda. I metodi per migliorare il sito nella sua fase di sviluppo, noto anche con questo termine.

Si supponga che un utente apre una particolare pagina web. Cosa si aspetta di vedere? Naturalmente, prima di tutto di menu, chiaro. E con esso – una struttura chiara. Questo vale anche per il contenuto leggibile. Tuttavia, ora è possibile trovare una varietà di risorse, su cui v'è una confusione dei collegamenti ipertestuali, immagini e pulsanti. Sembrerebbe che tutti gli elementi necessari a mangiare. Tuttavia, il tempo può essere richiesto per il loro corretto utilizzo.

E 'improbabile che il cliente vorrà trascorrere il loro prezioso tempo per farlo. "Usabilità" – si tratta di un serio vantaggio competitivo nel nostro tempo. Forrester Research ha condotto uno studio su questo argomento. Ha dimostrato che quasi la metà degli acquirenti lascia il negozio on-line, se non riesce a trovare rapidamente in sezioni o dei prodotti. Inoltre, dopo questa esperienza con la metà degli acquirenti di risorse rifiutato di restituirlo.

Ricerca e fatti scientifici relativi alla "usabilità"

I sociologi sottolineano inoltre il fatto che al giorno d'oggi la gente è troppo impaziente. Soprattutto gli utenti del pubblico di Internet. Un altro studio è stato condotto da Nielsen Norman Group. Ha dimostrato che l'utente medio normale è solo circa mezzo minuto sulla pagina. È stato osservato che nella maggior parte dei casi, gli utenti non hanno nemmeno ispezionare la pagina web fino alla fine.

Jakob Nielsen ritiene che la ragione di tale comportamento sta nel gran numero di informazioni davvero inutile. Così, la gente costantemente bisogno di filtrare un flusso di informazioni da scegliere solo quei frammenti che li interessano in realtà.

Naturalmente, lo studio dettagliato del sito può richiedere tanto tempo che non importa che cosa semplicemente non lo farà. I clienti non vogliono, e non attendere se il sito viene caricato lentamente, e non usarlo, se ha un'interfaccia complicata. Fu allora, nel caso e immettere "usabilità". Aiuta a che fare con molti problemi.

Molti specialisti in questo campo parlano fuori circa lo stesso. Ad esempio, dire che tra il semplice, comprensibile per qualsiasi utente, sito web e vetrine luminose può essere fatto molto chiaro parallelo. "Usabilità" – un "livello di luminanza" in questo caso. Lo sviluppatore deve essere chiaramente compreso che ha solo pochi secondi, al fine di interessare il visitatore e discreto per chiarire che il suo sito è meglio di altri.

Questo può essere fatto attraverso l'uso di una sofisticata interfaccia utente. In breve tempo egli dovrebbe far capire all'utente a livello intuitivo, e come si può fare dopo. La persona dovrebbe essere interessato al sito, sento che qui avrebbe trovato quello che gli serviva. In caso contrario, il cliente dovrà lasciare il sito.

Esecuzione del test

Questo processo è in ogni caso è un passaggio obbligato per lo sviluppo di "usabilità". La sua essenza è in linea di principio semplice: un paio di intervistati decidono di impostare alcuni compiti utilizzando solo un prototipo di sistema. Specialista, che in questo caso è vicino, tutte le azioni e le parole di registri. Quando la raccolta dei dati è completa, vengono analizzati. Se necessario, sono effettuate rettifiche al progetto.

Test "utilizzabilità" viene eseguita al fine di rilevare i difetti o problemi. Essi possono derivare da intervistati durante i lavori con il sito, e non si deve aver paura di essa. La cosa principale – per effettuare le regolazioni giuste.

Che include l'analisi del sito?

Analisi di "usabilità" permette di avere un quadro completo di tutto il sito. Questi di solito includono le conclusioni del progetto, i risultati dei test, i prototipi confronto analizzato le pagine, così come l'emissione di diversi tipi di raccomandazioni che aiuteranno ad eliminare i problemi esistenti.

Conclusione Il progetto definisce l'interfaccia cosiddetta "usabilità". Cioè, come comoda e confortevole allo stesso tempo l'utente lavorerà con il sito web. "Usabilità" -Esempi fornisce un sacco di servizi che sono sempre pronti a fornire i propri servizi in questo senso.

Differenze livelli di risorse

Se i costi pubblicitari sono gli stessi, il sito, che ha un più alto livello di "usabilità", avrà un maggior numero di potenziali clienti. Essi potranno anche essere più fedele alla società. E questo è importante perché i clienti potranno visitare il sito e fare acquisti su base permanente.

E 'disponibile con i gestori di scarico opzionali della società, perché l'alto livello di clienti "usabilità" può trovare le risposte alle loro domande se stessi, sulla risorsa. Pertanto, la gestione può ridurre il costo necessario per i responsabili della manutenzione che hanno un impatto positivo sul business.

Ciò che è studiato per "usabilità"?

Si tratta di un complesso di fattori. I seguenti criteri possono essere attribuiti a lui:

  1. Efficienza d'uso. Quanto velocemente il cliente sarà in grado di risolvere i loro problemi, se si impara a utilizzare la risorsa?
  2. Facile da imparare. In quanto tempo il visitatore prima volta che ha visitato una risorsa per imparare a utilizzare l'interfaccia?
  3. Memorabilità. se il client in grado di riprodurre l'uso del sistema, ha imparato per la prima volta, quando si riapre le pagine?
  4. Errore. Quante volte un visitatore fa gli errori, mentre sul sito? Come posso risolvere questi errori e in quale misura essi sono gravi?
  5. Soddisfazione per il lavoro svolto. Ti piace la risorsa per l'utente? Se ti piace, quanto?

Sintesi e conclusioni

Le statistiche mostrano che su 10 membri, più della metà (o per essere più precisi, 6) non riesce a trovare le informazioni necessarie subito in una rete internazionale. La ragione di ciò risiede nel palazzo sbagliato "usabilità". Internet è stato creato per lo scambio di un flusso totale di informazioni, ma molti siti non seguono le regole ordinarie di tale borsa. Questo porta al fatto che la ricerca di informazioni utili richiede molto più tempo. L'efficienza è proporzionale alle cascate di lavoro.

Sottoposti a test è raccomandato per tutti i proprietari di siti web. E 'vantaggioso per loro in primo luogo, perché a causa della corretta formulazione di "usabilità" può aumentare il pubblico permanente del sito. Di conseguenza, è idealmente monetizzato.