ricerca a tavolino. I metodi di raccolta dei dati primari. Le fasi della ricerca di mercato

Vi siete mai chiesti perché il produttore è così facile da indovinare i desideri dei consumatori, sa quando di offrire il prodotto giusto e ad un certo punto offre qualcosa di completamente nuovo, ma è necessario per ogni persona? E 'semplice – il costruttore sta studiando il consumatore, ma piuttosto svolge ricerche di mercato, con l'obiettivo di essere un passo avanti del cliente.

Che cosa è la ricerca di mercato

Se si dà una spiegazione chiara e breve di ciò che è ricerca di mercato – è di trovare le informazioni necessarie, la sua collezione e ulteriori analisi, in ogni campo di attività. Per una definizione più ampia è di comprendere le fasi dello studio, che a volte dura per anni. Ma nella versione finale – è l'inizio e la fine di ogni attività di marketing presso l'impresa (creazione di prodotto, promozione, l'espansione della linea, ecc). Prima che i prodotti esposti sugli scaffali, i marketers stanno esplorando i consumatori, la prima effettuata la raccolta iniziale delle informazioni, e quindi la ricerca desk per fare la giusta conclusione e muoversi nella giusta direzione.

obiettivi di ricerca

Prima di condurre uno studio, è necessario capire che cosa è un problema in azienda o qualsiasi obiettivi strategicheski si vuole raggiungere, di intitolare la sua per capire come trovare una soluzione, e quindi spendere ricerca a tavolino e sul campo, mentre inizialmente messo alcuni compiti. In sintesi, ci sono i seguenti problemi:

• Raccolta, l'elaborazione e l'analisi delle informazioni.
• Studiare il mercato: la capacità, domanda e offerta.
• La valutazione delle loro capacità e dei concorrenti.
• Analisi di beni o servizi prodotti.

Tutti questi compiti sono necessari per risolvere passo dopo passo. Sono sicuro che ci saranno domande di altamente specializzato o generalizzata. A seconda del compito sarà selezionato metodi di ricerca, che si svolgono a un certo punto.

Le fasi della ricerca di mercato

Nonostante il fatto che la ricerca di mercato è effettuato frequentemente, e sono tutti diversi tra loro, v'è un piano definito, che è quello di aderire a tutti e quindi di effettuare le fasi di studio. Allocare circa 5 passi:

1. Identificare i problemi, formulare obiettivi e trovare il modo per risolvere i problemi. Ciò comprende anche la formulazione dei problemi.
2. La selezione delle fonti di informazione per analizzare e risolvere i problemi utilizzando ricerca a tavolino. Come regola generale, in base alle loro aziende di dati in grado di identificare ciò che hanno un problema e capire come risolverlo, senza lasciare "sul campo".
3. Se i dati disponibili in azienda non è sufficiente, e aveva bisogno di nuove informazioni, allora sarà necessario per svolgere ricerche sul campo, che definisce il campo di applicazione, campione di progettazione e, naturalmente, l'oggetto di studio. Su questi due punti importanti è necessario scrivere in modo più dettagliato.
4. Dopo aver raccolto i dati necessari per analizzarli, per cominciare una strutturata, per esempio, nella tabella che conteneva l'analisi più facile.
5. L'ultima fase è di solito trarre conclusioni che possono essere in forma breve e ampliato. Può essere come consigli e suggerimenti, è meglio fare per l'azienda. Ma la conclusione finale è fatta dal capo dell'impresa, dopo aver esaminato la ricerca.

Forme di raccolta di informazioni per la ricerca

Come già accennato in precedenza, ci sono due tipi di raccolta dei dati, e di entrambi è possibile utilizzare in una sola volta, o scegliere solo uno. Allocare studi sul campo (o la raccolta di informazioni primarie) e la ricerca scrivania (m. E. La raccolta di informazioni secondarie). Ogni azienda che si rispetti di solito conduce e di campo, e poltrona raccolta di informazioni, anche se ha speso una considerevole budget. Ma un tale approccio consente di raccogliere i dati più rilevanti e trarre conclusioni più accurate.

informazioni e metodi di raccolta primaria

Prima di andare per la raccolta di informazioni è necessario per determinare quanto è necessario raccogliere, e un metodo per risolvere il problema è più adatto. Ricercatore se stesso coinvolto e utilizza i seguenti metodi per la raccolta di informazioni primarie direttamente:

• Sondaggio – scritta, orale, o per telefono tramite Internet, quando la gente viene chiesto di rispondere ad alcune domande, la selezione di una qualche versione della proposta o dare una risposta dettagliata.
• Osservazione e analisi del comportamento umano in una data situazione per capire che cosa motiva una persona, perché lo fa. Ma c'è un inconveniente di questo metodo – non sempre di analizzare correttamente l'azione.
• Esperimento – per studiare la dipendenza di alcuni fattori, dall'altro, quando si cambia un fattore, è necessario individuare, in quanto influisce su tutti gli altri leganti

Metodi di raccolta dati primari forniscono dati sullo stato della domanda per il servizio o prodotto in un determinato momento e luogo con i singoli consumatori. Inoltre, sulla base dei dati fatto alcune conclusioni che possono aiutare a risolvere il problema. Se questo non è sufficiente, vale la pena di ulteriori studi o utilizzare diversi metodi e tipi di ricerca.

ricerca a tavolino

informazioni secondarie – sono già disponibili i dati da varie fonti sulla base dei quali è possibile effettuare l'analisi e ottenere alcuni risultati. Così loro fonti sono sia esterni che interni.

I dati degli attributi interni dell'azienda, per esempio, il commercio, le statistiche degli acquisti e delle spese, il volume delle vendite, costo delle materie prime, ecc – .. Tutto ciò che una società, è necessario utilizzare. Tale ricerca di mercato armadio a volte contribuisce a risolvere il problema in cui non è stato visibile, e anche trovare nuove idee che possono essere implementate.

Fonti esterne di informazione a disposizione di tutti. Essi possono essere visualizzati sotto forma di libri e giornali, pubblicazioni, dati statistici generali circa il lavoro degli scienziati ottenere nulla, relazioni sulle loro attività e tante altre cose che potrebbero essere interessanti per una società particolare.

Pro e contro di raccolta di informazioni secondarie

metodo di ricerca desk ha i suoi vantaggi e svantaggi, e così quando si consiglia lo studio di utilizzare solo due tipi di ottenere informazioni più complete.

I vantaggi di ottenere informazioni secondarie:

• minori costi nello studio (a volte sono uguali a solo il tempo trascorso);
• se gli obiettivi dello studio sono abbastanza semplici, e non c'è tratta di creare un nuovo prodotto, quindi, di regola, le informazioni secondarie è sufficiente;
• rapida raccolta di materiali;
• ricevere informazioni da fonti diverse in una sola volta.

Svantaggi di ottenere informazioni secondarie:

• dati provenienti da fonti esterne sono a disposizione di tutti, e possono facilmente usufruire dei concorrenti;
• le informazioni disponibili sono spesso di natura generale e non è sempre adatto per un target specifico;
• L'informazione diventa rapidamente obsoleta e potrebbe non essere completa.