Marketing diretto

Marketing – è la soddisfazione di beni o servizi di alcuni gruppi di persone per il quale la società è stata creata.

Nell'era della tecnologia dell'informazione e del guerriero competitivo, il marketing è parte integrante della gestione aziendale, perché la strategia giusta sarà sempre in grado di portare l'azienda ad un nuovo livello o di impedirne la rovina.

Il marketing diretto è una sorta di comunicazione di marketing , che è finalizzata al dialogo con i singoli consumatori ed è progettata per una risposta istantanea. Il marketing diretto può essere effettuato: vendite individuali, lettere di posta elettronica, telefonate o mailing list in generale, tutti quelli che possono indurre il consumatore ad acquistare o agire.

Il marketing diretto può essere suddiviso in:

Single-stage – il consumatore risponde al messaggio pubblicitario acquistando le merci.

Due fasi – prima dell'acquisto il consumatore deve eseguire qualche azione, ad esempio, presentare una cedola o un assegno.

Scelta negativa – il consumatore riceverà messaggi fino a quando non invia per iscritto un rifiuto.

Il marketing diretto sta diventando sempre più popolare in Russia, perché consente di trasmettere informazioni al consumatore con costi minimi. Anche uno dei principali vantaggi è l'individualità del messaggio. Una società che possiede un database con informazioni sui consumatori ha l'opportunità di gestire e scrivere lettere come se personalmente per il destinatario, cosa che aumenta l'efficacia della comunicazione di quasi il 100%.

Ogni giorno, quando vai a una e-mail, vedi le lettere nella cartella "Spam" o libretti nella cassetta postale – questo è il direct marketing. Molti messaggi non raggiungono il destinatario o, dopo aver raggiunto, andare immediatamente nel carrello. A una persona per valutare se le informazioni sono interessanti, ci vogliono solo 2 secondi. Dopo la prima valutazione di 2 secondi, inizia a leggere o gettare nel cestino. Le squadre intere stanno lavorando per creare presentazioni di prodotti e servizi, in modo che il consumatore almeno legga il messaggio e tutta l'arte è quella di scrivere la lettera in modo che il consumatore risponda.

Il marketing diretto non riguarda solo l'invio di proposte per diversi tipi di cassette postali, ma è anche la comunicazione personale del responsabile commerciale con il cliente. Questa specie è uno dei tipi più diffusi di marketing diretto nel mondo.

Diamo un'occhiata alla tecnologia del marketing diretto usando l'esempio della strategia dei negozi COLIN'S. Nel 2006, COLIN'S ha introdotto un sistema di sconti a sconto. Le carte sono state rilasciate con l'acquisto e il completamento del questionario. Sulla base dei risultati dei dati del questionario, gli acquirenti sono stati analizzati e identificato il pubblico di riferimento. I negozi di COLIN sono una rete federale, quindi ogni regione e negozio dispongono di CA diversi. Il marketing diretto (esempi della manifestazione COLIN'S che la scelta della strategia dovrebbe essere integrata) in questo caso era efficace.

Grazie alla conoscenza dei suoi clienti, la società ha sviluppato un'efficace strategia di direct marketing – sms-mailing, telemarketing, marketing e-mail, che ha permesso all'azienda di rimanere sempre in contatto con i suoi clienti.

Da questo esempio possiamo vedere che qualsiasi tipo di marketing, anche diretto, è un processo complesso a più livelli, che include la ricerca di mercato, l'identificazione di una CA chiara e la definizione di una strategia.