"Tripsta": recensioni. Quanto è affidabile la compagnia aerea?

Tra le molte agenzie online che vendono biglietti, la società greca "Tripsta" si distingue. Questa è una ditta virtuale. Lei, come tanti altri come lei, fornisce servizi nell'acquisizione di biglietti per vari voli e spesso dà l'opportunità di farlo a prezzi bassi. Le revisioni sono diverse, ma cercheremo di analizzarle e scoprire quanto i servizi di questa azienda soddisfano le esigenze dei clienti, nonché determinare il grado di affidabilità dal punto di vista degli utenti.

Che cos'è?

Questo marchio esiste dal 2010, ha uffici di rappresentanza in ventidue paesi del mondo. Lavora principalmente sulle vendite di biglietti nell'Europa meridionale e orientale. Dal 2011, opera nella Federazione Russa, ma non ha uffici o rappresentazioni sul territorio del nostro Paese. Nella rete si può trovare sotto il nome di "Tripsta.ru". I voli venduti da questa agenzia sono distribuiti rapidamente e le entrate della società sono in crescita. Secondo le ultime informazioni, il volume di vendita di questa azienda per un anno e mezzo è quasi raddoppiato. Nell'Europa orientale, l'agenzia è tra i primi cinque più popolari. L'azienda è orgogliosa del fatto che i suoi programmatori hanno sviluppato un sistema elettronico speciale, attraverso il quale è possibile difendersi contro i cosiddetti ordini falsi, nonché per chiarire gli interessi del consumatore.

"Tripsta": recensioni. Voli low cost

Alcuni clienti, per la prima volta affrontati con questa agenzia on-line, a volte hanno paura di utilizzare i propri servizi. Dopo tutto, spesso i biglietti che possono essere acquistati sul suo sito web risultano essere cento o addirittura più convenzionali unità più economiche che in altri luoghi. Pertanto, naturalmente, ci sono domande sull'affidabilità della società "Tripsta". Le risposte degli utenti regolari a questo proposito sono incoraggianti: è una vera agenzia, non un intermediario falso che prenderà i tuoi soldi e scompare. Molti turisti dicono che questa non è la migliore, ma non la peggiore compagnia di biglietti. Ha semplicemente un motore di ricerca speciale "Prezzo Radar", che consente di conoscere i prezzi dei voli di varie compagnie aeree. Grazie a lui puoi vedere in pochi secondi molte offerte, comprese quelle molto economiche. Il motore di ricerca si basa sulla famosa risorsa di rete "Amadeus".

Altri segreti di cheapness

Alcuni utenti rivelano in dettaglio i segreti della compagnia "Tripsta". Commenti su di esso dicono che l'agenzia di motori di ricerca mostra tutti i prezzi offerti per i biglietti a queste destinazioni, tra cui il cosiddetto "promo". Ad esempio, volete volare da compagnia aerea "Alitalia" a Roma. Se stai cercando di acquistare un biglietto sul proprio sito "nativo", ma in russo, allora non vedrai voli economici. Se si utilizza la versione internazionale della pagina web, i prezzi "promo" appaiono. Un servizio "Tripsta.ru" biglietti aerei mostra tutti i tipi, tra cui molto a buon mercato. Anche se sul sito di questa agenzia online saranno offerti già con qualche "trucco".

Acquisto di carte: caratteristiche

Naturalmente, ogni azienda ha le proprie trappole. Non è un'eccezione e "Tripsta". Le recensioni ci avvertono che ci sono alcune peculiarità nel calcolo del prezzo dei biglietti quando si acquista una carta. L'agenzia spesso richiede una grande commissione con questo metodo di pagamento. Il prezzo può a volte aumentare di mille rubli e più al calcolo finale del costo. Pertanto, un tale momento gli utenti di questo servizio devono essere presi in considerazione. Tuttavia, alcuni clienti notano che quando si acquista una carta di credito come MasterCard, in particolare una carta di debito di questo tipo, la commissione può essere zero.

Valutazione delle attività

Possiamo dire che la maggior parte di coloro che hanno utilizzato i servizi dell'agenzia "Tripsta" sono soddisfatti del servizio offerto. Non solo i prezzi bassi e la convenienza dell'interfaccia sono lodati, ma anche la chiarezza e la velocità di reazione dei dipendenti. È vero, ci sono delle lamentele circa il call center, che è difficile da ottenere. Tuttavia, l'azienda riceve messaggi e-mail e risponde prontamente a loro. Gli operatori, secondo i clienti, rispondono chiaramente e chiaramente alle domande e forniscono utili raccomandazioni. In linea di principio, è sempre possibile contattare l'azienda e ottenere le spiegazioni necessarie o l'aiuto. Venticinque ore prima della partenza, l'agenzia avverte i passeggeri e quindi invia un SMS un paio d'ore prima del volo. Naturalmente, ci sono tutti i tipi, e le compagnie aeree spesso annullano i voli. Se hai acquistato biglietti per il collegamento di voli di diverse società, allora un viaggio successivo potrebbe non essere possibile. Ma tali incidenti possono accadere e quando si acquista "live".

Servizio "Tripsta.ru"

Le recensioni si riferiscono agli inconvenienti della situazione del servizio, quando i soldi per il rimborso del biglietto devono attendere circa due mesi. Tuttavia, gli utenti russi dell'agenzia molto lodano la possibilità di combinare sul loro sito web i voli di diverse compagnie aeree e, di conseguenza, offrono ai clienti la possibilità di scegliere le offerte più vantaggiose. Inoltre, questa società vende i biglietti in quantità abbastanza grandi. Pertanto, le grandi compagnie aeree offrono sconti e accesso a prezzi esclusivi. Questo può essere utilizzato dai clienti della versione russa. E la funzione di scegliere voli di diverse società su un programma è molto conveniente e aiuta a "riunire" voli economici nella giusta direzione. A proposito, l'agenzia invia una ricevuta di routing invece di un biglietto sulla carta intestata. Vi è indicato il numero della prenotazione, che può essere controllato sul sito web della compagnia aerea il cui volo si sta battendo. Sono inoltre inviati altri documenti giustificativi.

Quante persone, tante opinioni

Naturalmente, il feedback sul lavoro dell'azienda è completamente diverso, ma bisogna tener conto che questo servizio è piuttosto nuovo per i nostri compatrioti. Non è come prima – è venuto all'ufficio della cassa, ha portato soldi, ha ottenuto un biglietto. Bisogna "catturare" voli economici, pagare in linea, scrivere i soldi dalla carta, e qui sono possibili tutti i guasti e gli errori, come con tutti i sistemi complessi. I compratori si consigliano nei casi più difficili chiamare i call center dell'agenzia o scrivere alla posta "[email protected]" . Inoltre, utilizzando la connessione con l'agenzia, è possibile abbonarsi alla loro mailing. Oltre alle notifiche sui voli economici e le connessioni convenienti, voi, come testimoniano molti clienti, possono anche ricevere un buono sconto "Tripsta". Questa è un'offerta speciale della società. Per utilizzarla, dovrai inserire il suo codice nel campo speciale al momento della prenotazione. Poi dall'importo finale viene dedotto il costo indicato sul voucher. Può essere utilizzato non solo per l'acquisto di biglietti, ma anche per la prenotazione di alberghi. L'ultimo servizio è completamente nuovo per questa agenzia virtuale. I visitatori del sito sono lieti di notare che recentemente su questa risorsa è possibile acquistare biglietti ferroviari, nonché pagare per il noleggio di auto a prezzi molto buoni e molto gradevoli.