biglietto ( "Aeroflot") le norme e il pagamento di una multa Return

Secondo le statistiche, la maggior parte dei turisti russi volare su voli di "Aeroflot". La popolarità di questo vettore è causato non solo un comodo condizioni di volo, il costo dei biglietti e una varietà di voli. Succede che una persona semplicemente non può volare là dove previsto. Ciò può essere dovuto alcun rimborso evento, ma biglietto ( "Aeroflot") è una procedura abbastanza semplice e chiaro. È per questo che i turisti provenienti dalla Russia fiducia questa società e in modo spesso utilizzano i suoi servizi.

Tipi di biglietti di ritorno

Ci sono due tipi di rimborso del biglietto:

1. Se un passeggero è costretto a restituire il biglietto, che è costretto a tornare.

2. Il rimpatrio volontario.

Nel primo caso un biglietto di ritorno "Aeroflot" si verifica per diversi motivi:

– completa cancellazione, trasferimento o significativi ritardi dei voli;

– la morte del passeggero o membro della sua famiglia;

– collegamenti aerei non garantiti nel caso di un trapianto di proposta;

– cancellazione del trapianto nella destinazione che è stato specificato sul biglietto a causa del vettore;

– la sostituzione della classe biglietto di servizio.

biglietto di ritorno volontario

Se un passeggero, per qualsiasi motivo, ha deciso di tornare biglietto aereo o apportare alcune modifiche, il cosiddetto rimpatrio volontario. Questo biglietto di ritorno ( "Aeroflot") viene fornito con tutte le regole della tariffa applicabile. Lo stesso vale per lo scambio.

Ogni compagnia aerea ha un proprio sistema di multe e restrizioni alla vendita di biglietti. Fondamentalmente non si applica a un tasso annuale completo di economica, di lavoro o di prima classe. Il più delle volte, un rigido sistema di restrizioni e sanzioni si applicano per i biglietti più economici.

Le restrizioni possono riguardare i biglietti che vengono venduti poco prima della partenza o in qualsiasi alcuni voli. Tutto dipende dalle regole del sistema della compagnia aerea. Ma una regola non scritta funziona per tutti i vettori: su tariffe più elevate sanzioni sono sempre minime. Spesso, questi biglietti non possono essere scambiati o restituiti.

Che cosa è biglietti non rimborsabili?

Una nuova categoria di biglietti non performing è apparso in "Aeroflot" dal 21 giugno 2014. Che tutti capiscano che cosa è in gioco, ci spiega: voli irrecuperabili non possiamo passare indietro e ottenere per i soldi spesi. Essi possono sapere subito il prezzo, di regola, è il più basso di tutti. Per la prima volta tali biglietti cominciarono a vendere le società straniere in Russia questo è diventato impegnati solo due principali compagnie aeree: "Aeroflot" e "Transaero". Ma ci sono delle eccezioni, in Europa ci sono i biglietti in classe business.

Le regole di base per i biglietti il rimborso / scambio alla società "Aeroflot"

Per il rimborso del biglietto ( "Aeroflot") ha avuto luogo senza problemi, è necessario esaminare con attenzione tutte le regole di base. Prima di tutto, dobbiamo essere in grado di comprendere le tariffe dei biglietti. Essi sono suddivisi in diverse categorie:

– un premio (affari, economia, comfort);

– Optimum (affari, economia);

– Budget-economia;

– promozione dell'economia;

– i tassi giovanili (applicabili alle persone di 12-24 anni).

Andata e ritorno "Aeroflot" produce la dimensione tariffa piena J, C, D di classe Premium Business, W, S, un premio-comfort e Y, B classe premium economy.

Numero delle tariffe che possono essere prese con certe sanzioni, alcuni. Appartengono ad una biglietti di classe business ottimale e massima economia. Nel primo caso, con qualche ritorno il biglietto può andare bene al tasso di I, Z, nel secondo – tariffa M, U, K, H, L.

I prezzi si intendono biglietti bilancio di classe non recuperabili e promozionale Economia Economia (Q, T, E, N e R). Si tornerà solo tasse e le spese sul biglietto.

Grazie alla combinazione di diversi tassi in un singolo biglietto, la pena ricordare che la regola sarà applicata tariffe di gruppo con restrizioni più severe sui biglietti di ritorno.

Se si decide di restituire il biglietto parzialmente utilizzato, si dovrebbe sapere che la differenza tra la tariffa pagata e l'attuale manterrà con voi.

Aeroflot: andata e ritorno, un rigore a tempo

Sulla stessa rotta della compagnia aerea sono dozzine di differenti tariffe che forse non sapete a memoria anche i dipendenti di uffici di vendita. Quindi, cercare di ricordare loro semplicemente non hanno bisogno, basta cercare informazioni on-line o imparare negli uffici di vendita.

Tuttavia, quando si acquista un biglietto, è necessario capire quale sanzione si pagherà nel caso di uno scambio o il rimborso del biglietto. Ad esempio, per la consegna del biglietto di business class ottimale al tasso di I, Z si deve pagare una multa di 200 euro / dollari. Questo vale per il trasporto internazionale di rete di rotte a lungo raggio. Nel caso dei biglietti di classe return-economy ottimali per i voli inferiori alle 6 ore si paga 50 euro / dollaro per i voli più lunghi di 6 ore – il doppio, cioè 100 euro / dollari.

Inoltre, le sanzioni variano nel suo importo a seconda della data. Se si sceglie di non viaggiare il giorno prima della partenza, la società "Aeroflot" per un rimborso del biglietto emetterà sulla base di una multa di 35 euro. Se un periodo di tempo meno di un giorno, l'importo dell'ammenda sarà più – dovrà tornare il 25% del prezzo del biglietto.

Confrontare il costo delle multe con altre compagnie aeree

principale concorrente della compagnia "Aeroflot" considerato nessuna organizzazione meno noto per il trasporto "Transaero". La tassa per un biglietto di ritorno da queste aziende è diverso. Ad esempio, il "Transaero" l'importo del pagamento per i biglietti che sono stati acquistati sul sito web della società, o in Russia è di 2.700 rubli, al di fuori del paese – 60 euro. Fino al 2013, questi importi sono stati 1.700 rubli e 45 euro. Altro importante compagnia aerea russa "Siberia" si riserva di addebitare una penale per un biglietto di ritorno per un importo di 600 rubli (per il periodo di più di un giorno prima della data di partenza), il 25% del prezzo del biglietto, se meno di 24 ore a sinistra prima della data di partenza. Utair compagnia aerea per consentire il ritorno del giorno precedente la data di partenza senza alcuna penale.

Come restituire un biglietto elettronico?

Non tutti sanno che oggi si può volare per i biglietti prenotati e acquistati su Internet. Biglietto elettronico – una nuova forma di biglietto, che sta gradualmente sostituendo il familiare a noi tipo di carta. I vantaggi di questo biglietto sono:

– non c'è bisogno di pagare costi di servizio presso l'ufficio vendite;

– non può avere paura di perdere o danni;

– a comprarlo, non necessariamente per andare alla cassa, basta avere l'accesso a Internet.

la conferma di pagamento è una ricevuta itinerario biglietto che viene in e-mail del compratore. Inoltre, il passeggero viene inviato e la carta d'imbarco, che è prescritto data del volo, la quantità, l'ubicazione e dettagli del compratore. e-ticket può sempre essere stampato se lo si desidera.

Alcuni temono che non possono tornare indietro. Quindi, solo voglio sottolineare che il ritorno di e-ticket "Aeroflot" è effettuata nelle stesse condizioni come il ritorno del solito biglietto cartaceo. Maggiori informazioni possono essere specificato sul sito ufficiale del vettore della società.

Rimborso biglietti "Aeroflot" attraverso il sito non può essere, più spesso per lo scambio o la resa del biglietto deve essere privato della presenza del compratore in ufficio vendite. Alcune tariffe consentono il biglietto di ritorno in denaro a distanza di nuovo su una scheda di plastica.

Suggerimenti che possono essere utili per la restituzione / sostituzione dei biglietti

1. Con l'acquisto di un biglietto, controllare con il gestore tutte le condizioni in cui si può scambiare o rimborso. La compagnia "Aeroflot" ha il diritto di apportare modifiche alle tariffe senza preavviso. Quindi è meglio saperlo in anticipo.

2. Tutte le restrizioni della compagnia "Aeroflot" (regole rimborso del biglietto) si applicano solo ai voli da Russia. Se avete intenzione di volare da un altro paese, quindi tutte le condizioni di ritorno / scambio è necessario specificare al telefono o in ufficio vendite più vicino.

3. Ricordati di restituire o scambiare il biglietto può essere solo alla biglietteria dove è stato acquistato.

4. I biglietti acquistati a promozioni, restituiti o scambiati non può essere – di solito scritte in piccole note di stampa.

5. Se avete pagato per il biglietto con carta di plastica, il denaro sarà restituito alla stessa.

6. Fare attenzione quando si acquista i biglietti. A volte sulla stessa classe del prezzo del biglietto è diverso, dipende le date del viaggio (stagionalità).

Le principali questioni in biglietti di consegna / cambio

Molti passeggeri, specialmente quelli che volano per la prima volta, preoccupati per l'acquisto e la restituzione dei biglietti. Le risposte alle domande più frequenti quando si vola con "Aeroflot" sono presentati qui di seguito.

La prima cosa che eccita i passeggeri, l'emissione di carte di pagamento. Nonostante il fatto che per comprare un biglietto oggi, è diventato molto più facile, ma non tutti hanno una carta di credito. Acquista un biglietto può essere in qualsiasi ufficio vendite, è possibile utilizzare i terminali elettronici Qiwi o "Yandex". Inoltre, i biglietti "Aeroflot" può essere pagato in qualsiasi cabina Euroset cellulare, così come il pagamento tramite Webmany, Internet Bancario o Sberbank Online. Tutte le regole di base si possono trovare nella sezione "Istruzioni per la prenotazione on-line" sul sito ufficiale della compagnia aerea.

Molti passeggeri solleva la questione circa la possibilità di cambiare il biglietto in un secondo momento. Questo può essere fatto per telefono tutto il giorno (che può anche essere visualizzato sul sito), o di uffici commerciali. Tra l'altro, per quanto riguarda lo scambio di telefono, può essere fatto solo se il prezzo del biglietto non cambia, cioè, a pagamento o di altre modifiche l'importo originario del personale presenza media in ufficio vendite.

Molti passeggeri hanno più volte affrontato il problema dei biglietti di ritorno. Con la società "Aeroflot" questo momento non è certo un problema serio. Basta non essere intrappolato, è necessario specificare in anticipo tutte le condizioni di biglietti di ritorno / scambio. "Aeroflot" – il vettore, che si prende cura dei loro passeggeri, e cerca di effettuare il rimborso del biglietto più velocemente e facilmente.