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"Bravoavia": le recensioni dei clienti sul forum

Sito "bravoavia.ru" è stato registrato in tempi relativamente recenti, nel gennaio 2011, il sito è registrato a una società russa. Il numero giornaliero di visitatori – oltre 12.000, il numero di visualizzazioni di pagina uniche – più di 40 000. Il servizio è molto popolare, nonostante le diverse note nella rete di "Bravoavia". varietà dei visitatori, ma molti di loro sono negativi.

Che cosa il vostro sito offre?

"Bravoavia" offre prenotare e acquistare i biglietti per praticamente qualsiasi destinazione su Internet. Il sito ha riferito che "Bravoavia" – si tratta di "marchio internazionale BravoFly Group SA". Oltre ai biglietti aerei, hotel e vetture anche possono essere prenotati on-line. Anche offrire sconti su auto a noleggio, se la vettura è in affitto attraverso il sito "Bravoavia". I voli sono offerti a prezzi competitivi. Il cliente, che ha visitato il sito, sappiate che qui nella pianificazione di un viaggio sono considerati offre compagnie low-cost, come Wizzair e Ryanair. Il sito segnalato l'indirizzo giuridico svizzero di Bravofly SA, proprietaria del "Bravoavia".

Recensioni: domanda principale

In generale, i clienti sono soddisfatti i seguenti punti:

– A volte i prezzi dei biglietti sono sottostimati. ie durante il processo di prenotazione mostra un prezzo più favorevole, al termine della prenotazione offerto un prezzo completamente diverso. Ci sono stati anche casi in cui, dopo aver acquistato un biglietto del suono della campana dal Customer Service Center "Bravoavia", e ha riferito che il tasso di cambiato, e si deve pagare una certa somma (a volte> 200 euro).

– L'esame dei crediti in alcuni casi può essere alto come 4 mesi.

– Il sito non è il rappresentante ufficiale in Russia. Con la società, si può contattare solo per telefono o e-mail.

– tutte le informazioni sul biglietto non mostra al momento della prenotazione (come ad esempio la capacità di cambiare, restituire o rinnovare il biglietto per un'altra persona). Per i "neofiti" si crea una piuttosto gravi inconvenienti, in quanto non dispongono di informazioni sufficienti per fare la scelta giusta.

– Costo del biglietto inizialmente mostrato in rubli, ma gli ospiti pagano in euro. Il corso è sfavorevole, può essere perso, a seconda del biglietto, a poche centinaia di rubli.

– Azienda Telefono funziona solo con 10 a 19 nei giorni feriali e dalle 10 alle 17 nei fine settimana. Il riposo non possa contattare con l'azienda per affrontare le questioni urgenti che possono verificarsi quando si effettua una transazione sul sito web "Bravoavia".

Recensioni di clienti soddisfatti
Tuttavia, forum si possono trovare le recensioni positive su questa azienda. In tali situazioni è sempre difficile capire dove veramente ci sono lacune nel servizio, e dove il cliente aveva fatto qualcosa di sbagliato. Sul forum, molti clienti della società hanno detto che erano soddisfatti dei servizi forniti. I biglietti possono essere acquistati a prezzi ragionevoli per il centro di assistenza clienti è sempre possibile chiamare (in orario d'ufficio), e per quanto riguarda le compagnie low-cost, allora dovrebbe essere un approccio particolare. In alcuni casi è meglio andare direttamente al sito del vettore e ottenere un biglietto lì. Un cliente ha segnalato che dopo la prima della prenotazione ha ricevuto da parte della società un buono per 10 euro.

risultati

In breve, per il servizio "Bravoavia" opinioni di una serie di forum. Ci sono clienti soddisfatti e insoddisfatti. Come al solito sui forum, non tutti scrivono i loro veri nomi, e sotto il nome che si può scrivere tutto quello che vuoi, e non è possibile se stessi vedere i biglietti acquistati, controlla la corrispondenza del cliente con l'azienda per ascoltare le conversazioni telefoniche per capire come e cosa in realtà ha detto. Siete voi a decidere. Hai la possibilità di andare al sito web "Bravoavia", il tutto con i propri occhi per valutare, confronta con i siti dei concorrenti (forse troppo imperfetti) ed effettua una selezione. La migliore raccomandazione è probabilmente ancora sulle persone che conosci, amici e parenti che hanno già beneficiato dei servizi di questa azienda.