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E-commerce: sviluppo, l'uso, le prospettive

Ogni giorno, l'umanità sta cominciando usare per più attivamente tecnologie dell'informazione. Per fare questo, si utilizza Internet. Oggi, questo sistema è quasi tutte le organizzazioni stanno aprendo i loro siti. Non stare da parte, e semplici cittadini. Essi danno vita alle proprie pagine su vari social network.

Internet – è un sistema aperto con un vasto pubblico, che consente una nuova interazione tra gli utenti. E non c'è nulla di sorprendente nel fatto che esso ha cominciato ad essere ampiamente utilizzato per l'e-business. Si tratta di un livello completamente nuovo, non solo di mercato ed economica, ma anche le relazioni sociali e culturali tra le organizzazioni e le persone.

La storia della creazione

E-business è l'integrazione delle imprese e gli individui che lavorano nel campo del commercio elettronico. Tutti sono uniti nella rete aziendale. Fino ad oggi, questo sistema è a livello di tutto il mondo di Internet.

Che cosa è l'e-commerce? Al contrario, l'e-business è un termine ha un significato più ristretto. Essa implica l'uso di Internet come canale di informazione per l'organizzazione dei processi aziendali. In questo caso, non c'è schema tradizionale di "denaro-merce". Si è sostituito da "informazioni-informazione".

E-commerce – è niente come lo shopping online. E c'era questo tipo di attività nei giorni in cui l'umanità non era familiarità con Internet. E 'successo nel 1979, quando l'americano Maykl Aldrih ha deciso di abbinare il computer e la TV via cavo. Per fare questo, ha usato le linee telefoniche fisse. Questa tecnologia consente agli utenti di ordinare le merci, che è stato mostrato sullo schermo. E 'stato solo nel 1990 da Tim Behrens ha inventato il primo browser. Dopo questo, e cominciò il suo rapido sviluppo dell'e-business ed e-commerce. Così, nel 1992, Charles Stuckey nella prima società al mondo ha aperto un negozio online che vende la produzione di libri. Nel 1994 inizia il suo lavoro Amazon.com, e nel 1995 – E-bay.

Lo sviluppo del commercio elettronico in Russia può essere caratterizzato dai seguenti passaggi:

1. 1991-1993. Durante tutto questo periodo, l'Internet è l'unico mezzo di comunicazione tra la comunità scientifica, centri tecnici, informatici, e organizzazioni governative.
2. 1994-1997. In questo momento la possibilità di una rete mondiale inizia un interesse attivo nella popolazione del paese.
3. Dal 1998 ai giorni nostri e-business sviluppato attivamente, con l'aiuto di Internet e di e-commerce.

nuove funzionalità

Le aziende leader del business su un modo tradizionale, sono responsabili di ciascuna fase dell'attività. Allo stesso tempo, essi stanno spendendo enormi quantità di denaro per lo sviluppo del prodotto e della produzione, l'ulteriore consegna e la vendita dei prodotti finiti. I grandi mezzi finanziari necessari e il supporto logistico di tutto il processo di attuazione.

Ma qui c'era l'e-commerce. Ha iniziato la graduale trasformazione delle imprese in rete organizzazioni virtuali. Inoltre, ciascuno dei membri di questa comunità hanno la possibilità delle loro attività concentrarsi sui modi più opportuni. Questo ha permesso di effettuare le consegne ai clienti il più possibile soluzioni produttive complete.

Una volta c'era attività di e-commerce avrà nuove opportunità. Con questo strumento moderno è stato reso possibile:

– video conferenza;
– realizzazione di formazione on-line;
– sviluppo di nuovi modelli di marketing;
– la creazione di un ambiente di business dei sistemi informativi;
– ottenere una serie di informazioni;
– attuazione della cooperazione finanziaria;
– lo sviluppo di un nuovo rapporto tra l'utilizzo di aziende di tecnologia elettronica;
– Apertura del nuovo canale a basso costo;
– rafforzamento della cooperazione;
– sostegno alle idee alternative;
– lo sviluppo di una nuova economia di produzione e acquisto di beni.

I compiti principali del commercio su Internet

L'utilizzo del commercio elettronico comporta:
– istituzione di contatti preliminari con i fornitori potenziali, clienti e clienti via Internet;
– scambio di documenti creati in formato elettronico, necessarie per l'attuazione delle operazioni di acquisto e di vendita;
– vendita di beni o servizi;
– pre-vendita di prodotti pubblicitari e post-vendita di assistenza clienti sotto forma di briefing dettagliate circa il prodotto acquistato;
– pagamento elettronico per i beni acquistati con l'uso dei trasferimenti di moneta elettronica, carte di credito e assegni;
– consegna dei prodotti al cliente.

Lo schema di "business to business"

Ci sono diversi tipi di e-commerce. Inoltre, la loro classificazione coinvolge il gruppo target di consumatori. Uno dei tipi di e-commerce è uno schema di "business to business", o B2B. Questa interazione viene effettuata su un principio abbastanza semplice. Esso consiste nel fatto che una società vende ad un altro.

Nonostante il fatto che oggi ci sono altri tipi di e-commerce, B2B è zone più rapido sviluppo che hanno ottime prospettive. Grazie alla piattaforma Internet l'intero processo di negoziazione diventa più efficiente e trasparente. Così il rappresentante della società cliente ha la capacità di controllo interattivo di tutto il processo di realizzazione di lavori, servizi o forniture di beni. Per fare questo, utilizza database organizzazione-seller.

Con le caratteristiche del modello "business-to-business" è il fatto che in questo caso la condotta di e-commerce è impossibile senza un'interazione completamente automatizzata tra le organizzazioni per l'attività imprenditoriale. E ha una prospettiva molto interessante. Business leader nel settore B2B, l'azienda in parallelo a risolvere il problema di automazione complesso di sua gestione interna.

piattaforme di trading per il regime di "business to business"

In e-commerce, ci sono luoghi speciali in cui offerte sono fatte e attuato dalle transazioni finanziarie rilevanti. Si tratta di piattaforme di trading che sono virtuale in questo caso. Possono essere creati:

– gli acquirenti;
– i venditori;
– una terza parte.

Fino ad oggi, il modello per il B2B sono tre tipi di piattaforme di trading. Questo scambio, aste e catalogo. Cerchiamo di esaminarle in dettaglio.

Creare una directory facilita l'utilizzo delle funzionalità di ricerca possedute da moderni sistemi informatici. In questo caso, l'acquirente ha il diritto di confrontare e scegliere la merce al prezzo, data di consegna, garanzia, e così via. D. cataloghi sono utilizzati in settori in cui le più frequenti sono le operazioni per l'attuazione delle merci a basso costo, e dove la domanda è prevedibile, ed i prezzi variano abbastanza raro.

Per quanto riguarda l'asta, allora questo modello piattaforma di trading è caratterizzato da prezzi non fissati. costo finale delle merci è stabilita nel processo di offerta. Aste sono utilizzati nel caso in cui i beni o servizi scambiati sono unici nel suo genere. Può essere oggetti rari o beni strumentali, inventari, e così via. D.

Il terzo tipo di piattaforma di trading virtuale – Scambio – caratterizzato dal fatto che il prezzo offerto da essa sono regolati dalla domanda e dall'offerta, e quindi soggetto a forti cambiamenti. Questo modello è perfettamente adatto per l'attuazione degli elementi comuni che forniscono diverse caratteristiche standartiziruemymi facili. Exchange è il più attraente per quei mercati dove i prezzi e la domanda sono instabili. In alcuni casi, questo modello permette di scambiare in modo anonimo, a volte è importante preservare la competitività e l'immutabilità dei prezzi.

Gli esperti prevedono buone prospettive di e-commerce, utilizzando questo modello. Prima di tutto, tali vendite sono clienti redditizi. Dopo tutto, il commercio si svolge sul sito commerciale aziendale senza intermediari. Inoltre, per una piattaforma di trading simile è caratterizzata dal lavoro di un venditore con un gran numero di acquirenti.

Ci sono stati recenti e nuove varietà modello di vendita nel settore B2B. Questo sistema di catalogo che combinano più fornitori. Inizia a lavorare e piattaforme elettroniche che combinano le funzionalità di Exchange e asta. Tale un e-commerce riduce i tempi ei costi finanziari di ricerca e selezione dei migliori prodotti, così come la registrazione della transazione tra acquirente e venditore.

Lo schema di "business to consumer"

E-commerce, basato sul principio del B2C, trova la sua applicazione nel caso in cui i clienti enterprise non sono legali, e le persone fisiche. Di solito si tratta di vendita al dettaglio di merci. Questo metodo di commit di una transazione commerciale è vantaggiosa per il cliente. Esso offre l'opportunità di accelerare e semplificare l'acquisto delle cose necessarie per lui. Negli esseri umani, non c'è bisogno per lo shopping. E 'sufficiente studiare le caratteristiche della merce al sito del commerciante, selezionare il modello desiderato e ordinare un prodotto che sarà consegnato all'indirizzo indicato.

E-commerce su Internet su un "business-to-consumer" e fornitore redditizio. Egli ha l'opportunità di esigere la tracciabilità, trascorso con le risorse minime per inquadrare il contenuto.

Per schema B2C eseguire negozi tradizionali on-line. Le loro attività si concentrano su un particolare gruppo target di consumatori. Dal 2010 è apparsa e ha cominciato a sviluppare la cosiddetta social commerce. Esso riguarda la portata delle vendite di beni e servizi nelle reti sociali.

Una delle più grandi aziende che operano sul modello B2C, è una società americana Amazon.com. Si effettua la vendita al dettaglio di libri e ha più di un milione di clienti in tutto il mondo. Utilizzando lo schema di "business to consumer", l'azienda pareggia accesso al prodotto tra i clienti di diversi paesi. E non importa dove il cliente vive in una grande città o in una regione remota.

piattaforme di trading per il regime di "business to consumer"

Nel settore B2C della merce sono venduti attraverso:

– negozi di elettronica e centri commerciali;
– Web-windows;
– sistemi online specializzati;
– aste.

Considerate queste piattaforme di trading più. E-commerce di piccole e medie imprese, di norma, viene effettuata tramite rivenditori online. Queste piattaforme virtuali – non che altro, come i siti della società. Una struttura più complessa sono ranghi online. Essi sono posti più negozi virtuali.

E-commerce in Russia è spesso condotta attraverso piccola finestra web-shop. Queste righe commerciali, in genere di proprietà imprese di piccole imprese. Gli elementi principali di tali siti sono cataloghi o listini prezzi che descrivono il prodotto o il servizio stesso, così come un sistema per la raccolta degli ordini ricevuti dai clienti.

Sistemi di Trading Online (TIS) utilizzati da grandi aziende, aziende e società. Queste piattaforme virtuali consentono alle aziende di aumentare l'offerta di prestazioni del servizio e di vendita, così come di creare le catene di approvvigionamento più razionali per il processo di produzione di materie prime, materiali, attrezzature, e così via. D.

Molte organizzazioni nella gestione del commercio elettronico uso speciale un sito web. Per loro ogni fornitore può esporre il prodotto al prezzo originale. Tali siti sono aste elettroniche. Gli acquirenti interessati ad acquistare il prodotto possono indicare un valore più alto per lui. Di conseguenza, il venditore effettua un'operazione con la società, che è pronta a pagare di più.

Lo schema di "consumer-to-consumer"

Lo sviluppo del commercio elettronico ha portato alla comparsa di transazioni C2C. Impegnata tra consumatori che non sono imprenditori. Con questo schema, i venditori di e-commerce inviare le loro offerte sui siti Internet speciali, che sono un incrocio tra un mercato normale, il mercato delle pulci, e annunci sui giornali. Per esempio, erogatori di Stati Uniti è quindi ebay.com. Si tratta di una terza parte, consentendo ai consumatori di entrare in qualsiasi transazione in tempo reale. E passano direttamente a Internet e hanno un formato dell'asta elettronica. modello C2C è diventato molto popolare oggi. Gli acquirenti agli stessi prezzi delle materie prime tempo incoraggiando, che sono inferiori rispetto nei negozi.

altri schemi

Che altro può essere l'e-commerce? Oltre ai sopra descritti schemi più comuni esistere e molti altri. Essi non sono molto popolari, tuttavia, sono utilizzati in una serie di casi specifici. Pertanto, l'uso di e-commerce resa possibile dall'interazione di entrambe le persone giuridiche e gli individui con strutture statali. Ciò si riferisce al riempimento di forme e riscossione delle imposte, lavorando con le agenzie doganali, e così via. D. Tali forme di cooperazione fosse possibile solo con lo sviluppo di tecnologie Internet.

Un vantaggio significativo di questo schema è quello di facilitare le prestazioni di e-commerce dei dipendenti pubblici e il rilascio dei contribuenti di scartoffie.

Regole di base per gli imprenditori

Fondamenti eCommerce dovrebbero sapere tutti coloro che vogliono avere una propria attività sulla base di tecnologie dell'informazione. Ci sono alcune semplici regole che devono essere tipo di tabella di moltiplicazione per qualsiasi venditore. Chi vuole diventare un vincitore al concorso, deve:

– di creare un luogo che è ottimizzato per i motori di ricerca;
– convertire i visitatori in acquirenti;
– di svolgere attività di marketing in grado di promuovere il sito su Internet;
– analizzare le vendite showgirl.

Prospettive per lo sviluppo del commercio elettronico

Oggi in Russia ci sono stati alcuni fattori che hanno un impatto significativo sullo sviluppo della CE. Tra questi:

– in gran parte del territorio del paese, che richiede la riduzione dell'impatto delle attualmente disponibili limita la vendita di beni, che sono associati con la lontananza dei partecipanti al mercato;
– l'importanza di migliorare il processo di integrazione per la fusione del business russo con le informazioni del mondo e dei processi economici;
– il problema della riduzione dei costi commerciali, che permettono ai nostri prodotti di essere competitivi sul mercato globale;
– la necessità di un più attento controllo sulla vendita di beni delle imprese e delle autorità fiscali;
– l'importanza dello sviluppo dinamico della base tecnologica delle organizzazioni con l'attuazione delle più moderne tecnologie dell'informazione.

sviluppo della CE in Russia contribuisce alla tradizionalmente elevato livello di istruzione superiore. Inoltre, le autorità finanziarie del paese hanno già sviluppato la prima linea di tecnologia, il cui utilizzo permette la manutenzione remota dei bancari transazioni dei clienti. la sicurezza e-commerce in Russia di fornire le soluzioni tecniche disponibili. Essi prevedono l'utilizzo di strumenti che forniscono protezione crittografica delle informazioni fornite dai membri della vendita virtuale.

Ma nel nostro paese ci sono alcuni problemi di e-commerce. Ad esempio, un processo di sviluppo del commercio virtuale significativamente ostacolato a causa di:

– il basso livello di cultura di nuova per noi relazioni di mercato;
– imperfezione del quadro normativo;
– un alto grado di monopolizzazione dell'economia;
– la mancanza di sviluppo delle infrastrutture dei mercati delle materie prime;
– imperfezione del sistema del credito e rapporti finanziari.