"Cassa Client" Intercom

In una serie di situazioni in vita, come quando si comunica al cliente, la cassiera stazione, una banca, un distributore di benzina e così via., Aiuta citofono. Infatti, in questi casi è improbabile che parlare senza intermediari come tecnico. Inoltre, al lavoro o in ufficio c'è sempre una necessità di comunicazione a distanza tra il direttore e il segretario, superiori e subordinati, che è anche dotato di tali dispositivi, chiamato all'estero interfono o citofono.

Intercom: caratteristiche generali

La prima cosa da notare – questo è l'assegnazione di tutti i dispositivi di comunicazione di questa classe per l'unità di comunicazione cablata. Microfoni e altoparlanti ai lati dei diffusori setto divisorio sono collegati a cavi elettrici. Anche se un tale dispositivo è indicato come "Wi-Fi" (estero usare la connessione wireless termine inglese), questo è un nome molto convenzionale, t. Per. Per trasmettere audio utilizzando presentano cavi di alimentazione con una tensione di 220 V.

Se il messaggio vocale viene riprodotto speaker stazionario, come citofono dispositivo di comunicazione a mani libere viene chiamato. Alla presenza degli abbonati, invece dei soliti cellulari ha citofono.

citofono tipica è un dispositivo simplex, vale a dire. E. Gli abbonati non possono parlare allo stesso tempo. Citofoni stessi – è sempre sistemi intercom full-duplex, così come un normale telefono.

Entrambi i tipi di dispositivi possono essere singolo (per due utenti) e multicanale.

Quest'ultimo può essere costruito sia nella configurazione radiale con quello centrale ed una pluralità di console utente, o su un "bus comune" con un numero arbitrario di abbonato remoti a un livello.

Bifilare citofoni linea di comunicazione e citofono

Quando i primi 70-zioni del secolo scorso attrezzature di produzione industriale per i sistemi del citofono, ha richiesto lo sviluppo di un unico standard, descrizione delle caratteristiche elettriche e logiche di un canale di comunicazione incluso in qualsiasi dispositivo di comunicazione per l'interoperabilità delle apparecchiature di diversi produttori.

Presto apparso descrive una tale linea a tre fili standard collegato, in cui due fili effettivamente trasmesso il segnale audio, e il terzo filo è la linea "plus" alimentazione (filo comune è un filo del suono). Questo link è quello di giocare il ruolo di "bus comune, a cui sono stati collegati a tutti gli abbonati pari, cioè, il relatore corrente sentito tutto. Ufficiosamente, questo tipo di organizzazione citofono chiamata linea del partito, che significa "linea di demarcazione".

Tuttavia, meglio bloccato un altro nome – un cavo a due fili (due fili, TW). È dovuto al fatto che nella linea a tre fili direttamente per la trasmissione audio utilizza due soli fili. Va sottolineato che la linea del partito termine non determina la norma applicabile di comunicazione e rappresenta solo il principio della sua organizzazione – "tutti con tutti". Ma qualsiasi citofono bifilare potrebbe funzionare solo su questo principio. Di conseguenza, è diventato possibile disporre solo associare con loro, anche se party line utilizzando qualsiasi (ad esempio, quattro fili) standard collegato.

Le versioni moderne citofoni TW-line e citofono

Nonostante la sua età, bifilare (o meglio tre fili) linee di comunicazione continuano ad essere ampiamente utilizzato in dispositivi moderni. Di solito si verificano in tre versioni.

Il noto produttore di Clear Com utilizza nella sua linea equipaggiamento con un filo comune per alimentazione e segnale audio, un filo di segnale e una potenza filo.

La seconda modifica applicata da Audiocom, comprende una coppia audioprovodov, ciascuno dei quali trasporta potenza e filo comune.

Infine, la terza modifica – con un comune filo di alimentazione, un filo per il primo segnale e la potenza e il segnale filo ad un altro.

A quattro bracci

In alcuni citofono moderna e citofono per l'organizzazione di trasmissione rumore-duplex e ricevere segnali audio sono galvanicamente isolate tra loro, cioè. E. In linea di comunicazione ha due fili di segnale separati e due fili comuni. In una tale potenza quattro righe viene trasmesso tramite cavi di segnale. In questa moderna dispositivi alimentatori sono caratterizzati da un livello molto basso creato da loro (loro) interferenza.

Componenti citofoni e interfono

Questi includono alimentatori, console centrale (per il multi-canale di organizzazione citofoni radiale), set di abbonati (pannelli, pannello di chiamata), cavi di connessione, ecc ..

sorgente di tensione continua di alimentazione è solitamente centralizzata. Tuttavia, alcune schede abbonati (in particolare il remote per una distanza considerevole) possono avere i propri alimentatori. Molti citofoni sono collegati alla rete elettrica, ma ci sono dispositivi alimentati da due o tre serie inclusi batterie 9 volt.

set abbonato genere sono disponibili in tre varianti:

– con l'auricolare;

– Pannello esterno come "speaker-microfono";

– con una combinazione di auricolare e altoparlante;

– sotto forma di un portatile.

Costruttivo possono anche essere presentate realizzazioni tavolo o da parete. In genere, apparecchi d'abbonato sono equipaggiati con il pulsante (switch) accendere il microfono (il pulsante "Transfer"), a volte accoppiamento con LED "Call", e il controllo del volume telefoni (nella versione con l'auricolare). Un abbonato impostato come il pannello esterno (opzione "speaker-microfono") di solito contiene i controlli.

"Cassa Client" Intercom

Per garantire la comunicazione tra il client e il dipendente dell'impresa (manager, cassiere, amministratore), un tipo speciale di comunicatori "client-teller", in quanto sono utilizzati più ampiamente nei caveau delle banche, strutture culturali, aerei, su strada e la stazione ferroviaria /. Ad altoparlante tali citofoni sono intermedie tra interfono e citofono, poiché essi sono tipicamente duplex, ma possono essere in grado di trasferire una modalità di comunicazione simplex dal cassiere. E 'necessario, ad esempio, al fine di poter consultare il loro leadership sui problemi del cliente, non passando dalla sua parte della conversazione. In questo caso, il cliente può essere a portata di mano per sentire.

Soprattutto dispositivi vocali in un "client-teller"

Posto di lavoro cassiera di solito affidabile da camere insonorizzate in cui si trovano i clienti. Pertanto, è importante che tali dispositivi di trasferire al massimo filtrazione client di rumore estraneo.

Produttori particolarmente ristretto spettro del segnale trasmesso ad una banda di frequenza da 100 Hz a 8,2 (9,5 volte) kHz, che manca chiaramente qualsiasi voce umana. maggiore frequenza suoni distorcere solo, impedendo la sua comprensione.

Di solito per evidenziare la voce del cliente al rumore generale utilizzando speciali algoritmi per l'elaborazione del segnale digitale, circuiti elettronici implementati processori audio, come ad esempio la società "Motorola". Un tale dispositivo di comunicazione digitale a causa della velocità e precisione di lavorazione anche prima frase trasmette chiaramente, senza "deglutire" il primo suono.

citofoni singolo canale

Questo dispositivo di comunicazione ha un'elettronica principale del cassiere remoto lato. Sul lato client è installato solo outrigger altoparlante e microfono del pannello. Al fine di proteggere l'altoparlante da vandali metallo bloccato (generalmente alluminio) piastra. A seconda delle condizioni di funzionamento del pannello cliente può essere anche nelle versioni a vento e impermeabili con un pulsante di chiamata, costituita di solito da una membrana che esclude umidità scorre all'interno.

Se la stanza botteghino eseguire più scrutatori, è preferibile dotare i propri posti di lavoro "Client-teller" con le cuffie o l'auricolare. Si tratta di colleghi non si toglie uno dei cassieri, concentrandosi solo sui loro clienti.

dispositivi multicanale

stazioni Cassiere (o l'ufficio centrale della tutela impresa) devono avere un rapporto con diversi clienti pannelli a prova di vandali, in varie località nei distributori di carburante (o posizioni periferiche). Pertanto, la console centrale deve essere multi-canale, e nelle stazioni di servizio – e anche per applicare le funzioni di controllo del traffico attraverso il trasferimento di annunci alto profilo. Per fare ciò, deve avere una linea di uscita, collegata agli amplificatori audio associati con altoparlanti.

dispositivo di comunicazione multicanale "client-teller", che comprende le linee di comunicazione con erogatori di carburante e sottosistema vivavoce controllato da un singolo stazioni di controllo centrale, accelera notevolmente servizio clienti, ma fornisce anche l'opportunità di informare petroliere cassiere informazioni necessarie.

Organizzazione di citofono multicanale

Quindi, che tipo di attrezzature, la console centrale e il pannello esterno, include un dispositivo di comunicazione multi-canale? Regime di comprendere un interruttore del dispositivo impacchettato. Egli chetyrohzhilnoy linea filo è collegato alla centrale di controllo. Ogni pannello ben esterno è collegato alla centralina filo separato.

dispositivo di controllo centrale comprende una serie di pulsanti di selezione pannello esterno digitali. Che nelle condizioni dei messaggi cassiere stazione di servizio erano chiaramente udibili su questi pannelli prevede la revoca della sua voce il vivavoce attraverso un amplificatore e altoparlanti esterni, realizzato in 2 ° classi di potenza – "Lavorando sotto copertura"

Citofono con vivavoce

dispositivo vivavoce Intercom (per stazioni di servizio e altri servizi) progettati con certe caratteristiche di design per facilitare la comunicazione con i clienti e il rifornimento cassiere. Al fine di garantire la comunicazione con l'interlocutori cassiera un telecomando distanza da alcune decine (o centinaia) di suo microfono metri remoto deve essere altamente sensibile e avere un parabrezza per il parlato con elevata intelligibilità vetropomeh indipendentemente dalla fonte (ad esempio, ventilatore). Per smontare con fiducia interlocutori con un elevato livello di rumore, consolle centrale e pannelli esterni sono forniti con un aumento del volume del diffusore del mylar, avente un'elevata area specifica del diffusore.

citofoni popolari Commax

Un canale dispositivo di comunicazione di tipo Commax VTA-2D di "cliente-teller" fornisce la comunicazione duplex (senza premere il tasto "Transfer"). È costituita da due identici abbonato imposta un pannelli chiamata "speaker-microfono" in alloggiamenti di plastica di grigio. C'è un pannello a parete e da tavolo. 12 è alimentato da una sorgente di tensione continua nel consumo di non più di 3,5 watt. Il costo di esso – circa 1700 rubli.

Anche singola unità canale duplex Commax DD-205 di tipo "cassiere client" comprende un cassiere remoto fissaggio flessibile microfono, regolazione elettronica della sua sensibilità, luce e regolazioni indicazione udibile. Il pacchetto dispositivo include pannello cliente vandalo. gestione del dispositivo viene effettuata dal processore audio Motorola. Il costo di esso – circa 6000 rubli.