Tipi di conflitti e le loro soluzioni

I conflitti – uno degli aspetti spiacevoli della nostra vita. Ogni persona consciamente o inconsciamente cercano di riconoscere, rispettare, in cerca di amicizia, la ricchezza spirituale e materiale, e quando sulla strada i nostri interessi si scontrano con gli interessi di altre persone, è molto male. Per non parlare del fatto che i diversi tipi di controversie e rivalità rovinare i buoni rapporti non solo con la persona direttamente incluso nella situazione, ma anche con altre persone dugimi, partecipanti inconsapevoli e testimoni del conflitto.

Gli psicologi che studiano modi di risolvere i conflitti, sono stati costretti a rompere giù in tipi. Come ad ogni situazione richiesto il proprio approccio.

Nella psicologia moderna, i seguenti tipi di conflitti sociali. Distruttivo, ossia distruttivo e costruttivo atteggiamento – effetto positivo su tutta la situazione. Anche condividere i conflitti in qualsiasi fra i quali si presentano: tra due persone, tra l'uomo e l'intero gruppo. In questa classificazione psicologi aggiungere conflitto psicologico intrapersonale, che nasce dalle differenze tra le esigenze e le capacità, i desideri e morali valori della persona.

Tipi di conflitti possono essere suddivisi a seconda dell'ambiente in cui si trovano: politica, operativa, il ruolo (ad esempio, tra genitore e figlio, fratello e sorella, un uomo e una donna).

In una produzione controversie ambiente può essere di diversi tipi. Da qui la divisione dei tipi di conflitti nell'organizzazione: tra superiore e subordinato tra i subordinati, tra i servizi, le squadre, e tra il singolo dipendente e tutta la squadra. La maggior parte dei conflitti si sarebbero potuti evitare se tutti i diritti e le responsabilità sono stati documentati, e le cornici sono distribuiti in base alle loro qualità personali (per lavorare in una squadra non sono amici e dipendenti volti al risultato). Se l'organizzazione ha una speciale conflitti di personalità, dovrebbero "sparsi" tra i reparti e pensare a come si può ridurre il loro impatto sulla squadra.

Ci sono molte altre classificazioni (a seconda delle cause, estensione). Tutti i tipi di conflitti sono evidenziati solo per capire la situazione e trovare il modo più appropriato di risolvere i conflitti. Ogni tipo di conflitto ha una sua dinamica, le sue cause e di conseguenza il suo modo di risoluzione. Il principale compito psicologico che si affaccia sul conflitto e le persone intorno a loro – di portare il conflitto in modo positivo. Così fermare il suo sviluppo e per dirigere l'energia per la ricerca di un terreno comune. Ciò significa che i conflitti possono essere risolti attraverso il compromesso, eliminando la ragione per le differenze e attraverso la comprensione di vista dell'altra persona.

Per esempio, qualsiasi tipo di conflitto nell'ambiente di lavoro di solito è ridotto a causa di un malinteso dei suoi obblighi o diritti. Questo conflitto deve essere affrontato attraverso un chiarimento dei poteri e delle responsabilità. Questo vale sia per i subalterni e superiori. Evitare il conflitto nell'ambiente di lavoro per aiutare a spiegare nella descrizione delle mansioni, lo sviluppo di statuto concernenti i premi e sanzioni e altri documenti, che necessariamente devono essere consapevoli di tutti i dipendenti.

Se ci fosse un conflitto tra la l'intero team di lavoro individuale e – la sua natura è completamente diversa, e risolvere dovrebbe essere altrimenti. Le ragioni possono essere nascosti nel conflitto delle leggi umane e sociali che regolano il funzionamento della squadra (per esempio, il desiderio di trovare un "capro espiatorio"). E nel primo e nel secondo caso è necessario lavorare sulla squadra (prima – perché quella persona non è corretta, nel secondo – perché una persona non può affatto il desiderio di sbarazzarsi di lui appeso in etichetta).

Tipi di conflitto – la parte più interessante della psicologia, che ci equipaggia con preziose conoscenze su come interagire con le persone. La conoscenza delle cause, la dinamica del conflitto permettono di vedere la situazione dal di dentro, oggettivamente valutare ciò che sta accadendo e di agire a seconda delle circostanze. Quindi, per evitare momenti spiacevoli, sia per se stesso e per le persone intorno a loro.