Non è un segreto che l'interazione con i funzionari e liquidazione degli eventuali documenti – un processo, non piacevole, posto che è sempre difficile e problematico. Per liberare i cittadini dal bisogno di ottenere aiuto in varie istituzioni statali si sono formate le agenzie che lavorano sul principio di "una finestra".
Modalità di "una finestra" per lungo tempo utilizzato in altri paesi. Ad esempio, in Germania. C'è la riforma amministrativa è stata effettuata prima in quali settori sono aumentati. In ogni area sono aperti a ricevere reclami dei cittadini, per ottenere i certificati e permessi necessari. La necessità di importunare le istituzioni è stato ridotto a zero. La gestione dei documenti è effettuata in elettronica sotto forma, di pagamento dei servizi effettuati dalla banca.
Tale sistema è stato introdotto in Russia. La fondazione è stata posta nella regione di Mosca. Consiglio Direttivo del Distretto "Beskudnikovo" ha cominciato a sviluppare un nuovo schema di lavoro, utilizzando la tecnologia informatica, che serve persone fisiche e giuridiche. Particolarmente popolare servizio è stato il trattamento dei cittadini, su richiesta di ripianificazione dei locali.
Attualmente, tali centri operano in quasi tutte le regioni della Russia.
Caratteristiche del sistema
MFC hanno lo scopo di aiutare le persone a ricevere vari servizi pubblici. Qual è il principio di "sportello unico"? Egli suggerisce che una volta che un appello dei cittadini all'istituzione con l'applicazione e ricevere il risultato del passaggio del tempo. In questo caso, tutto il lavoro necessario per lui adempiere il personale IFC e altre agenzie governative. 
La convenienza è che qualsiasi cittadino quando i servizi di ordinazione non hanno bisogno di andare immediatamente in tribunale per raccogliere i documenti e il contatto con i funzionari del governo. Questo sistema riduce al minimo i tempi, i costi dei materiali, morali dei servizi pubblici consumatori. Per questo motivo, l'MFC stanno diventando sempre più popolari.
vantaggi del sistema
Il sistema di "sportello unico", che si realizza nella forma al centro – è il risultato della riforma della pubblica amministrazione. Si tratta di un'innovazione che cerca di semplificare la vita dei cittadini comuni e uomini d'affari.
Il lavoro di MFC è rivolto a:
- riduzione della durata della fornitura di servizi statali;
- priorità riduzione;
- rafforzare la soddisfazione dei cittadini con la comunicazione con gli organi di governo.
Centri di semplificare le procedure di documentazione, combinano il lavoro dei vari reparti, i ricorrenti offrono comfort durante la manipolazione, ridurre i tempi di costi e denaro.
I centri che ricevono i documenti in questione non sono dipendenti pubblici, e gli esperti degli sportelli che si occupano di tutte le richieste di servizi reparti. La decisione relativa alla prestazione di servizi, come prima, l'autorità pubblica. Ma il richiedente non è in contatto con un funzionario, è perché fa il personale dell'ufficio. contatto specialista con i funzionari a diversi livelli, il che aumenta notevolmente il comfort del richiedente, e impedisce anche la corruzione. 
quadro legislativo
L'attuazione di principio "una finestra" e l'interazione con l'MFC cittadini e agenzie governative è regolata dalla legge.
Nel 2010, è stata rilasciata la legge federale che regola l'MFC. E 'spiegato:
- Le sfumature di servizi comunali sul principio di "una finestra".
- L'elenco dei servizi per i quali è possibile applicare per l'istituzione.
- Capacità giuridica e la responsabilità del MFC.
- Obblighi delle altre agenzie governative prima della MFC.
MFC può essere di qualsiasi forma di organizzazione, che deve rispettare la legislazione e realizzare l'idea di base – il principio di "una finestra".
Nel 2012 il governo ha emanato un decreto, che stabilisce i requisiti per le attività del MFC, così come le attrezzature materiali e tecniche delle istituzioni per la tecnologia dell'informazione applicata per il contatto con altre agenzie governative. Determinare il numero di finestre, l'area delle istituzioni, la suddivisione in zone, orari, posizione.
Risoluzione 2011 regola l'interazione MFC con le autorità pubbliche, le amministrazioni locali, i fondi extra-bilancio e determina l'elenco delle domande in questa attività, così come l'elenco dei servizi forniti da MFC.
attività i luoghi di interesse
Centri di lavoro sul principio di "sportello unico", eseguite le seguenti funzioni:
- accettare le richieste dei cittadini per la fornitura di servizi pubblici;
- Essi rappresentano gli interessi dei cittadini in organi ed enti pubblici diversi;
- riflettere gli interessi di agenzie governative quando si tratta di richiedenti;
- comunicata al richiedente la procedura per la fornitura di servizi e fornire consulenza su altre questioni relative ai servizi pubblici;
- il contatto con le agenzie statali in materia di servizio ai cittadini;
- fornire al consumatore documenti necessari a seguito di una prestazione di servizi;
- ricevere ed elaborare le informazioni, e le agenzie governative emettere documenti sulla sua base.
Il principio di "una finestra" è utilizzato nello schema di una prestazione di servizi in un unico luogo. Così, l'organizzatore del MFC è in fase di organizzazione dei servizi delle strutture statali e municipali.
idea realizzata
L'idea formata in tutto il centro del paese è che le persone chiedono diversi documenti in diversi periodi della vita. La situazione più comune:
- primo certificato di registrazione;
- registrazione del matrimonio;
- la nascita dei figli;
- Iniziare la propria attività.
In questi casi è importante preparare tutti i documenti necessari al più presto e tornare a svolgere compiti di base della vita. La tecnologia di "una finestra" che aiuta.
IFC diventa un compagno di vita umana, aiutando in diversi periodi della vita ricevere documenti come facile e veloce possibile, eliminando eventuali difficoltà.
Quadro normativo per l'organizzazione di questo sistema viene costantemente migliorata. L'obiettivo finale è quello di uomo non ha dovuto andare a varie autorità per la raccolta di carta, ma era sufficiente fare riferimento solo al Centro Polivalente e sfruttare i servizi necessari. Pertanto, le leggi ei regolamenti sono in continua evoluzione, l'elenco dei servizi in esecuzione nel MFC è in espansione.
Elenco dei servizi
Fino ad oggi, IFC fornisce servizi nelle seguenti situazioni:
- l'emergere dei bambini;
- cambiamento di nome;
- il processo di pensionamento;
- costruzione di abitazioni;
- perdita di documenti;
- avviare una propria attività;
- cambio di residenza;
- perdita di famiglia;
- acquisto di una casa.
Un elenco completo dei servizi comunali sul principio di "una finestra" può essere trovato nel MFC. Tutti i centri servono una popolazione di 131 servizio. Di questi 36 federali, 43 e 52 altri comuni.
Centro Polifunzionale aiuta nella progettazione di passaporti russi e stranieri, per ottenere le dichiarazioni dall'inventario, di accettare documenti per la registrazione del matrimonio e del divorzio nei benefici regolari bambino, ottenere i biglietti Hunter sui sussidi, per ottenere un estratto dagli archivi, nella produzione dei bambini registrati nel prescolare.
Il nome e il marchio valori
Il governo ha incaricato di creare un unico marchio per tutta la Russia MFC.
Nel 2014, l'IFC ha acquisito un nuovo nome – i "Documenti". I nuovi centri sono stati creati sotto questo nome, e l'azione si svolge processo di rebranding. Rebranding viene eseguita con lo slogan "Per tutte le occasioni."
MFC valori del marchio sono:
- cura per le persone e le loro situazioni di vita;
- servizio cordiale;
- comodo servizio;
- conforto nell'interazione;
- centri strettamente distanziati;
- la disponibilità di servizi pubblici a qualsiasi cittadino.
Il rapporto tra i corpi statali è regolato da decreti e risoluzioni.
Secondo le statistiche, nel gennaio 2016 la percentuale di popolazione coperta dalla IFC, ha fatto più di 94%. 
algoritmo di trattamento in MFC
Come interagire con un centro multifunzione?
procedimento:
- Chiamare e chiedere se sono di ricezione della domanda per la fornitura di servizi particolari. specialista centro consiglierà quali documenti sono necessari.
- Il cittadino diventa il centro per il trattamento della domanda.
- Se necessario, il pagamento dovere stato riceva nel centro del terminale.
- Il richiedente è in un dato momento per ottenere un risultato.
Idealmente, i cittadini devono applicare solo due volte – al momento della presentazione della domanda e per i risultati ottenuti. Così attuato il principio di "sportello unico" in MFC.
prospettive
Secondo la legislazione, l'IFC è considerato un partecipante a pieno titolo nel rapporto tra eventuali dipartimenti e le agenzie. Ciò consente di risparmiare il cittadino di dover andare a molte agenzie per le inchieste. Lo Stato si adopera per garantire che il sistema di "sportello unico" è stato implementato in tutti i distretti e le regioni della Russia. 
Il quadro legislativo è in continuo miglioramento, che consente di ampliare l'elenco dei servizi in esecuzione.
Nel 2007, all'inizio dei visitatori del progetto pilota doveva ancora stare in fila per i documenti, ma è già un grande passo avanti. Oggi, la pratica di "una finestra" si sta rapidamente diffondendo nelle regioni russe. Non c'è più le solite lunghe code. Il richiedente riceve tutti i servizi necessari in una sola istituzione.
Ministero dello Sviluppo Economico predispone ed approva la grafica del piano, che operano centri di servizi.
Costantemente aprire nuovi MFC in tutte le regioni russe. sistema informativo progettato per ottimizzare il loro lavoro, aiuta a controllare la diffusione di piani regionali per una rete di centri di "una finestra". Il sistema visualizza il punto aperto in ogni regione della Russia, e con loro ogni anno diventa sempre di più.
Latest posts
Che cosa può parlare di coagulo di sangue durante le mestruazioni?
