"VTB 24": recensioni di dipendenti e clienti

Banca "VTB 24" – uno dei più grandi marchi russi ed europei nel campo della finanza. L'organizzazione è rappresentata da una vasta rete di filiali in tutta la Russia. Considerato l'istituto finanziario che fornisce servizi nel segmento dei prestiti, l'elaborazione di deposito, la manutenzione a distanza, sta lavorando attivamente con le aziende private. Quello che la gente sta dicendo circa le attività del più grande marchio della banca dei suoi clienti? Come parlare di credito e l'organizzazione finanziaria dei suoi lavoratori?

Informazioni generali sulla banca

Prima di esaminare il parere della banca "VTB 24", il feedback da parte del personale e dei clienti sui propri servizi, imparare i fatti di base circa il rispettivo marchio.

Il patrimonio complessivo aggregato del credito e organizzazione finanziaria di oltre 2 trilioni di rubli. La Banca ha istituito, sulla base di un'altra istituzione – "Guta Bank", le cui azioni sono state acquistate "Vneshtorgbank" nel 2004. A giudicare da alcuni dati pubblici – con l'assistenza della Banca Centrale. Sembrava marchio "Vneshtorgbank Retail Services" Nel 2005, il mercato russo. nuova banca è stata rinominata in "VTB 24" nel 2006. Ora il 100% del credito e istituzione finanziaria di proprietà della Banca "VTB", il principale proprietario è lo Stato. VTB 24, a sua volta, nel 2012, proprietaria del marchio "Summer Bank." Questa agenzia specializzata nella fornitura di "prestiti veloci" – con la valutazione politica più fedele della capacità del mutuatario di pagare, ma allo stesso tempo sufficientemente elevato tasso di interesse. A sua volta, ha VTB 24 (le recensioni dei clienti confermare questo su prestiti) è caratterizzata da norme più rigorose nel decidere sulle domande di prestito, ma, allo stesso tempo, i tassi di interesse La Banca offre inferiori a quelle società controllata con sede.

servizi

Considerato un istituto finanziario specializzato nella fornitura di servizi a privati, imprenditori, banche e le piccole e medie imprese. Brand "VTB 24" è rappresentato nella maggior parte delle regioni della Russia. Tra i servizi bancari più popolari forniti dalla banca:

– mutui ipotecari;

– RB;

– locazione di cassette di sicurezza ;

– trasferimenti di denaro;

– l'emissione di carte di plastica.

Un posto importante nelle attività della banca si occupa di progetti di libro paga. assegnazione di fondi sui depositi di individui – un'altra specializzazione chiave di "VTB 24". Valutazione dei clienti sui depositi caratterizzano le condizioni offerte dalla banca è pienamente rilevante per le attuali tendenze del mercato – in seguito esamineremo il punto rilevante di vista in dettaglio.

La strategia di sviluppo nel periodo di crisi

Si avrà a che fare con la banca attuale difficile situazione del settore finanziario della Federazione Russa? Secondo alcuni esperti, "VTB 24" (recensioni e commenti top manager di enti creditizi e finanziari in grado di soddisfare i mezzi di comunicazione, ha confermato queste stime) sta andando a prendere parte attiva nella realizzazione di programmi di mutuo di governo, e le iniziative nel quadro di prestiti auto statali.

Pertanto, il fatturato totale della banca durante la crisi, come analisti ritengono, sarà alto. Tuttavia, la riduzione del profit, rischia di essere osservato. top manager della banca si aspettano di fornire un'ulteriore crescita della propria rete nelle regioni. Un fattore positivo importante in questa attività, secondo il management dell'istituto, sarebbe l'unione della capogruppo – "VTB" – con la "Banca di Mosca". Il fatto che il risultato di questa fusione, "VTB Bank" sarà in grado di fare di più intensa la propria presenza nel mercato retail banking. Brand "VTB 24", a sua volta, può aspettarsi di ricevere una quota sostanziale del business nel segmento delle attività che si svolgono, "Banca di Mosca".

Nella gestione delle crisi considera il credito e istituto finanziario prevede di ridurre la quantità di attività sulla base dei prestiti al consumo. Per quanto riguarda portafogli di mutui, così come quelli che si formano nel segmento prestito auto, subsidenza, secondo i top manager della banca sarà inferiore a causa di partecipazione alle istituzioni di programmi di governo per fornire prestiti agevolati ai cittadini nelle rispettive aree di prestito.

Recensioni di Bank

Dopo aver studiato il modo in cui le cose stanno andando in un istituto finanziario in termini di tendenze macro-economiche, prendere in considerazione le specificità dei processi di business locali che si verificano in esso. La principale fonte di informazioni per noi sarà, naturalmente, le recensioni della banca "VTB 24" – dipendenti, clienti, esperti presentati in portali online tematici, come pure nei mezzi di comunicazione.

Così, saremo in grado di leggere entrambi i punti di vista non ufficiali di cittadini comuni, e con la posizione ufficiale di alcuni individui. Le opinioni della comunità finanziaria sulla considerazione del credito e organizzazioni finanziarie possono essere classificati nelle seguenti categorie principali:

– il punto di vista di valutare l'attrattiva delle condizioni deposito "VTB 24";

– parere, riflette l'atteggiamento dei clienti per la qualità dei servizi nel settore dei mutui ipotecari;

– un punto di vista relativi a prestiti al consumo, "VTB 24", così come i prestiti auto;

– valutare il livello di servizio al cliente in banca;

– un punto di vista per quanto riguarda la creazione di altri servizi – RBS, affitto cellule, le rimesse, servizio paghe.

Una categoria a parte di opinioni su "VTB 24" – recensioni relative al personale che lavora per l'organizzazione finanziaria. Cerchiamo di studiare le categorie noti di punti di vista, valutando le attività della banca, di più.

Recensioni di depositi

Quello che la gente sta dicendo circa i loro clienti esperienze mettendo depositi "VTB 24"? Recensioni di depositi cittadini, se studiamo i rispettivi punti di vista sui portali online tematici, cercando di formare, in base ai 3 indicatori principali:

– tasso di interesse;

– la capacità di ricostituire il deposito;

– Requisiti per il valore di investire.

Studiamo le informazioni su questo in modo più dettagliato.

Per quanto riguarda i tassi di interesse, il credito e istituto finanziario nel suo complesso sta cercando di portare più vicino alla media di mercato. Come le istituzioni clienti hanno, ovviamente, nel mercato e migliori offerte, ma "VTB 24" diventa preferibile per loro in virtù della loro scala e la probabilità minima di ritiro dal mercato – a causa della crisi o per ritiro della licenza della Banca Centrale della Federazione Russa. Inoltre, per emettere depositi in questa banca è reputato cittadini, è più conveniente, poiché rappresentava una vasta rete di sportelli. Si può andare in qualsiasi istituzione finanziaria ufficio-banca situata nella città ed effettuare le operazioni necessarie sul deposito – rifornimento, ritiro, modificare le condizioni di conservazione contanti.

Commenti su mutui

Il più grande segmento del credito e dei servizi finanziari – mutui. Esamina la banca – tra i leader. Quali sono le recensioni della "VTB 24" sui prestiti emessi per l'acquisto di abitazioni? opinioni orientamento appropriati, a loro volta, sono determinate da fattori quali:

– il tasso di interesse sui prestiti – combinato con la durata del contratto di mutuo;

– requisiti ai documenti del mutuatario, il suo reddito, campo di attività della storia di credito.

Per quanto riguarda le tariffe, è chiaro che a causa della politica piuttosto rigorosa CBR per la concessione di fondi alle istituzioni finanziarie private, non possono essere così bassa da soddisfare i desideri della maggior parte dei clienti. Il tasso di riferimento della Banca Centrale è ora – 11%, ed è quasi il doppio di quanto, ad esempio, nei primi mesi del 2014. Tuttavia, questa cifra è in realtà sul piano della crisi del 2008-2009, quando il mercato dei mutui, anche se rallentata, ma ancora ha continuato a crescere.

cittadini russi hanno il diritto a contrarre prestiti per l'acquisto di abitazioni nel quadro dei programmi di governo – in particolare quelli che mirano a sovvenzionare l'acquisto di nuovi edifici. Banca "VTB 24" (le recensioni dei clienti sui mutui ipotecari per confermare questa) cerca incoraggiare più attivamente cittadino è stato in grado di approfittare di tali opportunità di acquistare un appartamento. Esperti della Banca spiegano in dettaglio i requisiti per i documenti necessari per la persona a partecipare al programma statale in questione, ai redditi del debitore e la sua storia di credito. Sulla base dei pareri che compaiono on line abbastanza facile per tenere traccia delle statistiche di decisioni positive sui programmi di edilizia abitativa del "VTB 24". Tuttavia, a giudicare dal fatto che il feedback negativo, che indica il rifiuto ingiustificato della banca per soddisfare le richieste di un mutuo ipotecario, poco può concludere che questo istituto finanziario piuttosto interessati a dare ai cittadini i prestiti per la casa con contributo statale di respingere la richiesta di registrazione del prestito.

Per quanto riguarda il livello di programmi di edilizia abitativa – quelli che vengono venduti sul mercato secondario, e perché, in generale, sono fatte non a condizioni favorevoli, – la domanda di tale, il che è comprensibile, ma non troppo alta a causa dei tassi di interesse gonfiati. Tuttavia, la domanda di tali prestiti è mantenuta – in primo luogo, perché i cittadini della Russia hanno bisogno di uno spazio di vita, e in secondo luogo – i prezzi immobiliari in molte regioni della Russia sono notevolmente ridotti durante la crisi. Pertanto, le persone tendono ad acquistare un appartamento nel più breve tempo possibile, anche a tassi più elevati, mentre è relativamente a buon mercato. Per quanto riguarda le condizioni di tali prestiti "VTB 24" (le recensioni dei clienti su prestiti per la casa per confermare questo), un tale obiettivo non può essere il più attraente per le ragioni che abbiamo di cui sopra. Ma dal punto di vista dell'organizzazione del processo decisionale da parte della banca sui prestiti, l'istituto finanziario fa bene il suo lavoro. Specialisti del "VTB 24" è spiegato nel dettaglio l'essenza del popolo sviluppati nell'ambito di rivendicazioni di organizzazione per i mutuatari, per contribuire a raccogliere i documenti necessari, ha analizzato le fonti disponibili sul tema della rilevanza al momento di decidere su una domanda di credito.

In generale, i cittadini sono soddisfatti relazione principalmente a mutuatari ipotecari della banca dire Interesse istituto finanziario per dare una persona il prestito desiderato di acquistare un appartamento sulla base di un'analisi obiettiva della sua solvibilità.

Recensioni sui prestiti al consumo e prestiti auto

Nel segmento dei prestiti al consumo così come i prestiti concessi per l'acquisto di automobili, le condizioni della banca "VTB 24", come rilevato dai clienti russi della istituzione finanziaria sono in linea con le tendenze attuali del mercato, e un aspetto più attraente in un numero di segmenti. In generale, i cittadini caratterizzano la politica del marchio nella fornitura di prestiti in questione, al massimo fiera – sia in termini di tassi di interesse, e alla luce dei requisiti per i mutuatari. Forse questo è dovuto al fatto che la domanda attuale del mercato del credito a causa della crisi dell'economia russa è leggermente diminuito – e la banca sta cercando di tenerlo offrendo condizioni più competitive di tassi di interesse e l'attenuante, ove possibile, i requisiti per i mutuatari.

Recensioni di servizi aggiuntivi

La qualità di altri servizi finanziari "VTB 24" – per esempio, RBS, affitta le cellule, le rimesse, carta di plastica emissione, in base al feedback dei clienti, è a un livello elevato. Credito e istituto finanziario offre una condizioni sufficientemente concorrenziale su tali servizi sia in termini di prezzi e qualità sotto l'aspetto delle infrastrutture, in cui vengono concessi. In questo senso, la banca sembra marchio moderno e high-tech, in base ai suoi clienti.

Feedback sulla qualità del servizio

Per la persona che sta per applicare a qualsiasi istituzione finanziaria su temi seri – per esempio, in relazione al collocamento dei fondi in deposito o un prestito ipotecario può essere nel determinare il grado di importanza non è tanto la portata delle attività della banca, così come il fatto o condizione altri servizi come il corrispondente marchio rilevante per i propri clienti. Per esso può essere più importante che caratterizza l'attività del "VTB 24" recensione, che include una valutazione della competenza e responsabilità dei dipendenti, rispetto al punto di vista, che riflette, per esempio, l'attrattiva finanziaria dei servizi bancari. Quello che la gente scrive circa la qualità del servizio considerato istituto finanziario dei suoi clienti?

Le opinioni dei cittadini a volte molto soggettivo. Accade così che una persona che ha visitato un particolare ufficio "VTB 24", recensioni molto positive, e l'altro – al contrario delle emozioni. Ma in generale, i cittadini concordano sul fatto che una delle più grandi catene di negozi russi nel settore bancario, cercando di mantenere il marchio leader – tra cui sotto l'aspetto del servizio al cliente. Come la gente, lo staff di "VTB 24" che mostra abbastanza elevata competenza nel risolvere la maggior parte delle questioni coinvolte, non stare lontano dalle difficoltà incontrate, chat educatamente, cercando di spiegare le sfumature di alcuni servizi.

Si può osservare che molti dei clienti della banca nota l'alta qualità dell'istituto finanziario feedback banca online. A quanto pare, gli esperti dell'istituzione monitorare i portali tematici di base, su cui i cittadini hanno espresso la loro opinione su "VTB 24". Revisione o la valutazione delle attività della banca, presentata da chiunque e causare una risonanza e ha richiamato l'attenzione della comunità, non vengono ignorati da specialisti istituto finanziario, che sono in grado di preparare una risposta ad essa – sullo stesso portale tematico o entrare in contatto con la persona che ha lasciato le informazioni sulle attività del istituto di credito. In linea di principio, il marchio bene, come molti cittadini, in collaborazione con i propri clienti e le reti sociali. Rivolto a valutazione del "VTB 24" recensione in questo caso può essere ulteriormente commentato da parte di persone che hanno affrontato un problema simile o osservano direttamente nello stesso ufficio, di cui al corrispondente messaggio dalla persona. Spesso collegata a tali discussioni e anche i dipendenti della banca, e allo stesso tempo cercando di promuovere la risoluzione dei problemi.

feedback su

Commenti su portali online tematici lasciano non solo i clienti di segnalazione agenzie. I dipendenti della banca istituto finanziario, sia in corso e quelli che sono andati a lavorare in altre aziende stanno attivamente anche scrivere sulla "VTB 24". Recensione di impiegati di banca si occupano di tali questioni chiave come salario, condizioni di lavoro, in particolare la cultura aziendale, prospettive di carriera.

In generale, nulla di insolito, come la maggior parte delle altre organizzazioni di lavoratori – non solo finanziaria – sono interessati gli stessi aspetti dell'attività professionale. Ma qual è la specificità delle condizioni di lavoro offerti dalla banca "VTB 24"? I commenti da parte del personale sul lavoro, ovviamente, molto diverso e talvolta soggettiva. Molto dipende da ciò che le aspettative erano professionale dall'inizio di attività professionale in banca. A volte capita che una persona con poca esperienza nel settore finanziario si basa sulla crescita di carriera rapida e alti salari – semplicemente a causa di ciò che sta arrivando in una delle più grandi marche di banca della Russia. Ma, come in qualsiasi altra organizzazione seria, "VTB 24" deve essere guadagnato. Fortunatamente, la comprensione delle circostanze nell'ambiente di dipendenti di istituzioni finanziarie, a giudicare dalle recensioni, in generale, presente.

Lavoro in "VTB 24" (rassegne tematiche su portali on-line lo confermano) – è esigente un livello di competenza, responsabilità, professionalità, per il loro interesse per il successo dello sviluppo non solo me personalmente, ma anche il marchio nel suo complesso. impiegati di banca sono addestrati soprattutto – particolare attenzione è rivolta a garantire le competenze necessarie per i principianti, i giovani finanzieri che sono venuti solo per il mercato finanziario. Queste competenze saranno certamente dare agli esperti l'opportunità di banca in seguito a progredire nel lavoro. Pertanto, le basi per la futura carriera opportuno stabilire già funzionario presso le primissime fasi di interazione con il brand.

lavoratori ospiti "VTB 24", relativo agli stipendi, condizioni di lavoro e l'interazione con gli altri dipendenti e la gestione sono positivi. Anche in questo caso colpisce, a quanto pare, lo status del marchio come uno dei più grandi e ben noto nella Federazione Russa per mantenere la reputazione di uno dei leader nel settore bancario. Compreso nella funzione politica del personale.