business etiquette
Business Etiquette – un insieme di regole che governano il comportamento umano nei luoghi pubblici, determinare il livello di comunicazione e di cultura, in collaborazione con gli altri, le buone maniere, la cortesia, il trattamento, i saluti e la capacità di vestirsi.
Nessuna azienda o impresa non può avere successo se non dispone di una carenza di personale, che differiscono non solo un elevato livello di professionalità, ma anche una buona istruzione e la capacità di comportarsi con dignità, circondata da clienti e partner commerciali. Le relazioni umane di buon cuore sono fissati sulla base della fiducia, il tatto, cortesia e rispetto. Business Etiquette è molto importante.
Scortese, privo di tatto, cordialità dimostrativo, mancanza di rispetto sincero per l'identità di un'altra persona che si verificano nella vita, sono determinati dal livello insufficiente di istruzione e cultura. Nella società altamente sviluppata apprezzato tali qualità personali come la modestia, il tatto e la capacità di controllare le sue azioni e l'attenzione per gli altri. Un segno di maleducazione è considerato privo di tatto, maleducato, l'adulazione, l'ipocrisia, spavalderia, la menzogna, l'atteggiamento condiscendente verso gli altri, disprezzo per gli interessi e le opinioni degli altri, di imporre la loro volontà e desideri, insulti, e tante altre emozioni negative che sono considerati immorali nella società socio-culturale.
Un alto livello di cultura umana è definita da integrità, onestà, correttezza, capacità di mantenere lo spirito di squadra di supporto, collaborazione e l'assistenza reciproca.
Una parte importante del business etiquette sono i benvenuti e il trattamento. In diversi paesi, queste forme di galateo sono diversi gli uni dagli altri, in quanto dipendono tradizioni culturali, costumi, riti e costumi che sono caratteristici di un particolare gruppo etnico. Caratteristiche galateo internazionale si applicano al business etiquette in Russia.
Nonostante i principi etnici di umanità collegato universali categorie, le norme e le idee.
In ogni paese, quando incontro persone desiderano a vicenda buona – il successo sul posto di lavoro, salute e prosperità. In strada e nei luoghi pubblici non deve essere accompagnata dal discorso di benvenuto con esclamazioni. saluti rumorosi e intemperanti sono considerati un segno di cattivo gusto e mancanza di istruzione. Rispetto e riverenza il modo più semplice per esprimere un piccolo sorriso, un cenno amichevole del capo. La donna, come un uomo, seduto in un taxi, la prima cosa è quella di salutare il conducente. Entrando in qualsiasi stanza, se si tratta di un istituto bancario, ufficio o dal parrucchiere, all'ingresso di comportarsi in modo discreto e educatamente – a salutare gli altri e gli amici per stringere la mano. Essere nel ristorante salutano conoscenti cenno del capo. In Russia, le regole del galateo sono i seguenti: gli uomini credono che il primo a salutare una donna, più giovane di età e la posizione – di alto livello. Se una donna, accoglie un uomo prima, un simile gesto dovrebbe essere visto come un segno di rispetto e attenzione alla sua persona. In ogni caso, la salute, gli uomini hanno bisogno di togliere il guanto dalla mano destra. Questo è un segno di particolare rispetto e reverenza. Esso dovrebbe diventare la norma in relazione a donne e uomini di età avanzata. Non si può stringere la mano con una sigaretta in bocca e la mano in tasca. Donna, la salute, hanno bisogno di sorridere gentilmente e inclinare leggermente la testa. Le donne non sono necessariamente abbastanza rimossi dalle mani delle tasche. Gli uomini alla riunione devono stringere la mano, mentre una donna – per l'occasione. In una situazione in cui un uomo è una donna, una donna dovrebbe essere il primo a stringere la mano. Se ci sono coppie sposate prima di tutto esprimere saluto a vicenda donna, e solo allora salutare gli uomini. Se una donna prima di lei marito, accoglie il primo uomo. E 'anche la prima donna saluto quando incontro con il supervisore e regista. L'uomo della strada non è accettata baciare la mano di una donna, è stata fatta solo in camera. In Russia, l'unico baciare la mano delle donne sposate. Gli uomini si salutano, non può togliere i guanti, e se qualcuno ha preso una – e allevia l'altro. agitando le mani non possono stringere la mano troppo dura. Gli uomini dovrebbero ricordare che non è necessariamente una donna, collega di benvenuto stretta di mano è abbastanza per dire ciao "Ciao", "Buon pomeriggio". E 'necessario sorridere e inclinare leggermente la testa.
Uno degli elementi più importanti del business etiquette è di presentare. Questo punto di vista aiuta a stabilire i contatti necessari e utili. Come regola generale, l'età più giovane sono più anziani, l'uomo – donna, Jr. per la carica di Senior. Di particolare importanza è la rappresentazione di figura. Sounding, è necessario utilizzare frasi semplici e non complicati ed evitare le libertà. Per esempio, un uomo che rappresenta la moglie ha da dire: "Permettetemi di presentarvi mia moglie, Olga," o "Mia moglie"; collega – "Sembra che tu Olga" o "Meet Olga, il nostro nuovo collega." Quando gli uomini sono una donna, deve alzarsi dal tavolo e si sporse un po ', la donna non dovrebbe stare. Quando un uomo scende le scale, si deve stare al passo con la donna in due fasi, al fine, se necessario, per fornire l'assistenza necessaria. Se un uomo è alla guida di un auto, la prima cosa che deve scortare una donna al suo posto, e solo allora mettersi al volante. Nel guardaroba di un uomo dovrebbe aiutare la donna a spogliarsi, togliere il mantello, cappotto, poi si spogliò.
All'ingresso del teatro, il cinema l'uomo dovrebbe saltare donna in avanti. All'ingresso della lobby che avrebbe dovuto rimuovere il cappello e lui mette il suo unico sbocco. Una donna può copricapo non può essere rimosso.
In un bar o un ristorante, il primo uomo passa una donna (nel caso in cui il tavolo era prenotato in anticipo). Al tavolo, deve spostare la sedia alla donna si sedette. L'uomo al tavolo deve essere posizionato a sinistra di esso. Seduti al tavolo, un uomo deve offrire una donna il menu e fare una scelta.
Ricordate, business etiquette, rapporto d'affari cultura vi permetterà di raggiungere il successo in tutte le sfere della vita – nel mondo degli affari, del governo, la politica, l'arte, i rapporti con l'altro sesso.
