offerte commerciali – che cosa è questo? Come fare un'offerta

Scritto correttamente citazioni – un biglietto per il regolamento delle operazioni per l'imprenditore. Essi sono utilizzati anche nel mondo delle grandi imprese. Risparmiando i loro rappresentanti di tempo di imprese venerabili sono spesso non ha fretta di trascorrere del tempo sul pubblico di imprenditori in erba. In questo caso, usano la frase sacramentale: "Inviateci la vostra offerta di prezzo, prenderemo in considerazione di esso." Seguono le formalità di addii educato. E se il visitatore scrittura proposta commerciale è un rompicapo cinese, la porta è chiusa per lui.

quotazione del campione

Tuttavia, per le altre categorie di imprenditori tale richiesta è ancora chance. Come si può immaginare, sono imprenditori motivati che hanno qualcosa da offrire e che sanno cosa è attraente per l'offerta al cliente.

Un campione di tale lettera, indirizzata al direttore di negozi di cosmetici e le imprese che operano nello stesso mercato, vi presentiamo qui di seguito.

ESEMPIO 1

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Tale offerta sul prodotto universalmente. In questo caso, si è rivolta alla gestione del negozio multimarca commerciale. Tuttavia, può essere utile anche quando si tratta con il proprietario della boutique, e di inviare un imprenditore inizio. È stato progettato per l'invio ai destinatari, dopo una conversazione telefonica preliminare. Per la maggior parte della distribuzione caratteristica della società di cosmetici tale offerta. La consegna delle merci (campione – di sopra di una lettera commerciale) suggerisce sconti, quando si tratta di lotti all'ingrosso.

Un attento esame del esempio dimostra la forma strutturata della proposta stessa e la sua preparazione secondo certe leggi.

Naturalmente, in qualsiasi offerta commerciale comprende una parte obbligatoria contenente i dati identificativi l'uomo d'affari e la sua attività. Per analogia con pattinaggio artistico, confrontarlo con un programma obbligatorio. Tuttavia, c'è un altro lato, che è definito come un business mix pericoloso con calcestruzzo mescolato con l'intrigo dei suoi interessi commerciali. Assomiglia il programma gratuito di pattinaggio di figura. Dopo tutto, proprio come pattinatori dimostrare la loro individualità e vincere i cuori dei tifosi e un brillante uomo d'affari fa un'offerta commerciale controparti hanno a guardare se stessi attraverso gli occhi degli altri. Tali offerte commerciali – le chiavi che possono aprire molte porte …

Siamo in questo articolo esamineremo alcune delle sfumature.

Il nostro orientirtirovan materiale didattico nel suo servire soprattutto per i principianti. Pertanto, in senso figurato, tocchiamo e "programma obbligatorio". Va notato che la buona scrittura dettagli necessari, citazione – non è così poco. Almeno, creato con tutti gli elementi necessari di un'offerta – si tratta di una caratteristica tangibile di un uomo d'affari come l'uomo economicamente e socialmente competente. stile di business chiaro di argomentazione e la logica di interesse commerciale già comandano il rispetto tra gli imprenditori.

Si noti inoltre che la mancanza di abilità non significa nulla di fatto. Dopo tutto, uomo d'affari di risorse in grado di esternalizzare la scrittura di offerte commerciali professionale. Il prezzo di tali servizi è di solito la quantità di 3-15.000.

Panoramica delle caratteristiche di alcuni tipi di offerte commerciali

Stesura di documento aziendale è considerato il normale funzionamento per i reparti di vendita della maggior parte delle aziende. Noi non comporterà il riesame della stessa esempi completamente scrivere solo su "sapore", contenuta nel nucleo.

In particolare, l'offerta commerciale della banca di entrambe le persone fisiche e giuridiche – uno strumento importante per la promozione sul mercato. Inoltre, nella sequenza delle proposte fatte dalla banca, tracciata certa regolarità. carta principale è offerto al cliente, per rendere più facile di disporre dei propri mezzi. Poi – un prestito che aumenta la redditività della banca. Una parte dei clienti delle banche, seguendo le raccomandazioni per la gestione delle risorse di storage, i depositi bancari aperti. Periodicamente, i nuovi clienti attratti alle azioni, e contributori più significativi – prezzi interessanti e servizi più avanzati.

Commercial società offerta costruzione offre ai suoi clienti di acquistare i locali in costruzione e dimostra la gamma completa dei lavori di costruzione:

• la costruzione di edifici residenziali, commerciali e industriali;
• ricostruzione di edifici e strutture, nonché la loro conversione;
• progettazione del paesaggio;
• costruzione di comunicazioni.

Se è necessario creare una tale lettera commerciale, prestare attenzione al loro stile di scrittura di altri specialisti. È possibile in tal modo ottenere nuove idee per il loro lavoro.

Il lavoro di analisi che precede la scrittura

Non è un segreto che iniziare a scrivere un offerta dopo l'uomo d'affari dovrebbe essere una chiara comprensione del target di riferimento, per la soddisfazione dei quali query sono i suoi prodotti o servizi. Purtroppo, gli imprenditori spesso trovano difficoltà a descrivere il target di riferimento del prodotto, rispondendo a monosillabi e vago: "Tutti" inizia imprenditori che detengono una tale posizione, a rischio di aderire al 90% delle start-up, che termina in fallimento nel primo anno dopo l'inizio delle attività commerciali.

Non si dovrebbe mai correre a fare un'offerta per la merce (servizio)! In primo luogo, è necessario valutare la domanda effettiva di esso.

Prendiamo, per esempio, una valutazione visiva della transazione singola azienda – produzione in serie di volantini stampati sulla progettazione dei locali. Analizziamo. Le copie dovrebbero essere attuate in una quantità adeguata di studi di architettura, perché la domanda libretto in ultima analisi, a determinare gli architetti e designer. Il numero della domanda vettori deve essere impostato con l'aiuto di esperti di valutazione.

Valutazione del mercato, con l'aiuto di guide è imprecisa, perché il peccato una notevole quantità di "anime morte". Poi, l'apprendimento-to-date informazioni sul numero di rappresentanti delle professioni di cui sopra, dovrebbe essere limitato al 15-20% di loro. Tale quota acquistare i tuoi esperti interessati prompt. Era su un tale numero di acquirenti e deve essere progettato per la circolazione del libretto.

La seconda direzione del lavoro di analisi preliminare, un uomo d'affari, senza la quale non è necessario, anche di rispondere ad offerte commerciali, – si tratta di una profonda consapevolezza dei vantaggi competitivi della sua strategia di prodotto e le loro comunicazioni di gestione dalla posizione dei benefici introdotti per l'utente.

Ora i costi di produzione soizmerte con il rendimento atteso. Si scopre un profitto? Poi intraprendere il lavoro!

Alcune delle sfumature della lettera commerciale

Con la creazione di un'offerta, non esitate a contattare il messaggio al suo pubblico di riferimento e immediatamente riconoscibile. E 'facile, basta inserire la frase poche parole. Per esempio, se i potenziali clienti – "dipendenti che lavorano otto ore a settimana" dipendenti, "lavorare otto ore a settimana" invece di frasi generali, preferibile utilizzare un'altra indirizzata specificamente,

E 'importante cogliere la situazione di mercato favorevole, l'aumento della domanda per il prodotto o servizio. Ad esempio, la stagionalità. Se la nicchia vendita di beni rimane ottimista livello della domanda, l'imprenditore dovrebbe scrivere immediatamente una lettera.

offerta commerciale è un tipo speciale di genere epistolare. Questo tipo di documenti aziendali possono essere suddivisi in due categorie: personalizzato, informazione e pubblicità.

Informazioni e pubblicità offerte commerciali

Con il secondo gruppo di proposte commerciali che dobbiamo affrontare molto spesso. Questo include messaggio di massa inviato alla e-mail di spam, così come invii pubblicitari mirati. Lo scopo di tale manuale è l'attrazione principale di attenzione, creando interesse.

Tutto in loro è soggetto a un obiettivo comune: per attirare l'attenzione del lettore medio. In tutta la loro diversità una struttura sorella caratterizza ogni tale offerta. Il campione è caratterizzato da elementi generici riconoscibili:

• titolo accattivante: deve interrompere su se stessa attenzione del lettore;
• la prima frase del che fanno un ulteriore intrigo nella lettera letta: è, secondo le regole del genere, dovrebbe essere sufficientemente conciso e una durata di non più di 10-11 parole; la prima frase è fatto un paragrafo a parte.

Cosa ne pensi, ciò che l'idea principale dietro la seconda frase? Il suo scopo principale è uno solo: per rendere il lettore incuriosito di leggere la terza frase. La missione è simile alla terza frase.

Ogni paragrafo del messaggio del client dovrebbe contenere non più di 7 linee. Il testo, se è più di 1000 caratteri, è suddivisa in sottosezioni con i sottotitoli.

Regole per la scrittura di pubblicità e di informazione lettere commerciali

Attrattiva è la cosa principale che caratterizza la pubblicità e l'informazione offerta. Un campione delle lettere scritte da persone in amore con il vostro prodotto o servizio. Sono rispettoso ai lettori per i loro potenziali clienti, riferendosi a lui come "voi". Tra l'altro, è importante per sopportare il tipo di "proporzione dei pronomi": professionisti raccomandano l'uso della parola "vostri" e "voi" quattro volte più spesso che il "nostro" e "noi".

Il testo della lettera controindicato negazione e l'esagerazione. Metafora, al contrario, sono i benvenuti. Il cliente deve essere disposto a comprare una vivida immagine del prodotto. Gli psicologi dicono che le prime lettere di una frase racchiusa tra virgolette, aumentando ulteriormente il suo pubblico di lettori è del 30%. Inoltre, la prima lettera del testo, le immagini, capilettera, attira l'attenzione anche il 13% dei lettori. stile narrativo dovrebbe essere colloquiale-fiducia, quindi non abusarne vocabolario professionale. Condizioni particolari possono essere utilizzati in casi eccezionali, in linea di principio.

Immediatamente autori avvertiti sui possibili errori, che riducono a nulla i vostri sforzi. offerta di carattere pubblicitario-informativo commerciale (offerta per la vendita) non soddisfa la sua missione se eseguito appariscente, non strutturato, senza specificare i benefici acquirente. La sua efficacia è ridotta anche se l'autore scorre eccessivamente, in particolare, e non in grado di identificare il punto.

offerte commerciali personalizzate

A volte il client avvia la scrittura di una lettera commerciale, l'invio di una richiesta di offerta. In questo caso, insieme ai lavori di attuazione reparto. Prodotto raccolta preliminare di informazioni sulla società o la persona a cui la lettera è indirizzata direttamente. Identificato loro immediati bisogni urgenti. Per questo incontro pre-pianificata, parlare con gli esperti. Poi le esigenze individuate commisurati i vantaggi competitivi del prodotto (servizio).

Se la lettera si applicherà al futuro della controparte per la prima volta, l'indirizzo del primo del suo volto. Se il partner di cooperazione deve lavorare, può essere indirizzata al vice, supervisione direttamente i fornitori.

Tuttavia, le aziende con una solida reputazione aziendale nella regione, non possono permettersi un'offerta commerciale per la fornitura di servizi o la fornitura di beni costituito in forma de-identificato. Tuttavia, questo è piuttosto un'eccezione. Le seguenti lettere commerciali di esempio corrispondono a questa situazione.

ESEMPIO 2

Stile moderno edifici commerciali – non è solo un'architettura funzionale ed elegante. L'indicatore principale che determina il loro corretto funzionamento, – la sicurezza.

approccio professionale alla progettazione fornisce pre-neutralizzazione potenziali sfide e permette di evitare possibili incidenti.

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L'offerta commerciale – un campione dei servizi – sulla base di fedeltà del cliente per garantire la sicurezza degli oggetti di settore residenziale e commerciale. Non ha una destinazione specifica. Ma è lecito, perché, come affermato in questa lettera di business: "Le principali aziende e organizzazioni così come gli individui della regione di Tver sono i nostri clienti a lungo termine"

Una società con una tale reputazione, è consentito costituiscono un'offerta senza una destinazione. Scrivendo questa lettera è ovviamente preceduta da una richiesta di offerta da parte di potenziali acquirenti. Pertanto, l'offerta è, a dispetto di una tale forma personalizzata. Questa richiesta è una vista di una lettera di imprese già costituite in qualsiasi forma. Il suo contenuto suggerisce interesse per l'acquisto determinati prodotti o per ottenere servizi specializzati. I clienti fanno spesso riferimento alla directory aziendale, e ha chiesto di dare un'interpretazione ampia dell'ordine di procedura di acquisizione e di cooperazione.

Sulla creazione del modello di offerta

Il modello dell'offerta (se il destinatario – una persona giuridica) è stato sviluppato sulla base dei presunti interessi dei tre partiti: il direttore generale, vice di finanza, deputato per la produzione. Questo è ovviamente necessario per generare interesse per il prodotto da coloro che non si può nemmeno vedere i negoziati. Comprensione per quanto riguarda la direzione del contenuto finanziaria della proposta necessità di comprendere la priorità principale dell'acquirente: per ridurre al minimo i costi o per ottenere maggiori profitti. Nel primo caso si concentra sulla acquisizione di successo dei beni in termini di criterio di "qualità / prezzo." Nel secondo caso – sull'efficienza e caratteristiche di qualità del prodotto manuale.

Tuttavia, simile al modello dell'offerta è un componente di più. E 'necessario battere sapientemente le carenze esistenti del vostro prodotto (servizio). Siete liberi di portare la sua lettera all'attenzione del cliente per i loro passi commerciali per compensare le evidenti carenze. Ad esempio, se la velocità supera la fornitura di attrezzature, in grado di offrire kokurenty, ha senso per specificare, inoltre, che i tempi di consegna non incide sulla data di lancio del dispositivo.

Un classico esempio di un'offerta commerciale per le merci effettivamente scritti da un modello, si presuppone la struttura tradizionale (vale a dire l'introduzione, parte principale e la conclusione). Nell'introduzione, è necessario mettere un link sui motivi e le circostanze di scrivere lettere. Allo stesso tempo, fornisce descrizione succinta e breve del mercato in cui opera l'azienda di destinazione, in modo conciso accentate le esigenze del cliente. Ecco un esempio di un'offerta – un campione della promozione di software per business. Tuttavia, in questo caso, non è così importante un particolare campo di attività. Offerta commerciale – un campione dei servizi della società-distributore di software proprietario – non è fondamentalmente diverso dalle sue proposte per la merce. Dopo tutto, entrambi prodotti e la vendita e la personalizzazione. Inoltre, fornisce ulteriore supporto per il prodotto.

ESEMPIO 3

Offerta per la vendita di una società di sviluppo software JJSOFT

La vostra azienda è un distributore regionale notevole di prodotti software per la contabilità nazionale e automazione della gestione. È possibile ricevere un ulteriore 60% dei ricavi delle vendite del CRM – numero del sistema 1 inCRM. Il punto fondamentale per una possibile collaborazione è che la funzionalità inCRM è fondamentalmente diversa da quella funzionale, distribuito da voi nel tempo corrente. Quindi, non sarà in grado di realizzare i prodotti concorrenti.

Vantaggi di vendite CRM – sistema di inCRM sono nella ricezione della vostra azienda il 60% del reddito dalla sua vendita. Sistema inCRM è uno dei più venduti nelle "clienti Database Management" e "Direzione Commerciale". Anche marchio amoCRM conosciuto dirigenti aziendali e IT-registi come software leader specializzata sul mercato.

inCRM – classifica CRM leader nella piccola impresa

Il nostro prodotto software è considerato il maggior successo per le piccole imprese con un lungo ciclo di vendita (B2B e B2C tipo di attività). E 'stato attuato con successo dai nostri uffici situati a Mosca e San Francisco. Ha implementato con successo i negozi online SoftPlus e All & soft, che occupano posizioni di rating 25-30-esimo posto nella classifica della realizzazione di 1.500 programmi principali.

inCRM consiglia imprenditori

Il feedback degli utenti del programma testimoniano i suoi vantaggi pratici per le piccole imprese. Non è solo efficace per creare una base di clienti, ma anche facile da usare. Gli imprenditori, attraverso la sua assistenza, non è "peccato" trascurata clienti, chiamate senza risposta, non perdono di vista le questioni veramente importanti.

Ogni utente ha configurato corrispondente al diritti di accesso funzionali. Efficienza di lavoro con i clienti offre un'interfaccia user friendly rende facile aggiungere i campi del database e rapidamente generare report di analisi.

inCRM promuove il lavoro efficace con i clienti

Con un lavoro efficace con una base di clienti dei dipendenti dell'azienda, che gode di inCRM, facile da raggiungere tutte le informazioni utili al cliente: ha comprato quello che desideri espressi. Sulla base della semplice analisi di questi dati, è possibile capire che cosa un particolare client di emettere un'offerta di fornitura. Un campione di una lettera commerciale potrebbe anche essere introdotto in inCRM.

Cooperazione e contatti

Per discutere di cooperazione consigliato per chiamare il telefono di contatto + (495) 123-45-67, + (495) 123-45-68.

Forniamo ai nostri partner per i documenti fondamentali: guide utente, brochure, presentazioni, materiali promozionali.

Come elaborare una lettera del genere business per le aziende che producono e vendono il software? Molte aziende stanno praticando la forma dell'offerta, disegnato lungo le linee della carta intestata della società con la vernice nella parte inferiore del modulo di firma facsimile del direttore.

Sul contenuto semantico dell'offerta

Nella parte principale fornisce informazioni sui punti di forza competitiva dei beni venduti. In questo caso, l'accento è posto sulle recensioni dei vostri clienti sul funzionamento del prodotto, acquistato in precedenza. Elenca i vostri clienti chiave. Nei paragrafi finali della parte principale del client viene fornito con le informazioni di contatto, termini di consegna.

Nell'ultimo paragrafo dichiarare l'algoritmo ottimale per il cliente acquista il prodotto. Non dovrebbe essere più grande in tre righe.

Quali sono gli errori negare gli sforzi di di offerte commerciali personalizzate gli autori? Molte imprese start-up, la creazione di un campione di proposta commerciale, limitato all'illuminazione fattori di prezzo. Questo spesso ignorato la parte introduttiva, rivolto alle esigenze di un particolare cliente con l'illuminazione nel vostro prodotto (servizio). Non pagato la dovuta attenzione alle prestazioni dei clienti.

Imprenditore invio di una lettera al destinatario controlla discretamente la sua considerazione. Periodicamente mantenuto i contatti con lui. Si dovrebbe prima verificare se la lettera ha ottenuto alla sua destinazione. Se entro tre giorni, non ci fu risposta, call back, sottolineando in un'intervista che il cliente può perdere i benefici evidenti. Negli affari, non si può semplicemente inviare offerte personalizzate, e poi dimenticare di loro. Assicurarsi che le lettere sono state considerate in precedenza rispetto alla concorrenza scritta.

Come complete informazioni suggeriscono un'offerta?

Esso include sempre informazioni complete offerta campione sul prodotto (servizio)? In realtà, questo problema non riguarda una sola risposta per tutti i casi. Ad esempio, se alla vigilia dei colloqui preliminari si sono tenute, se è vero che l'offerta dovrebbe essere fatto nel modo più completo possibile.

Se il contatto preliminare con potenziale cliente è stato un formale (si mise in contatto con lui o messaggi scambiati via e-mail), fornendo informazioni complete non dovrebbe immediatamente. E 'ragionevole per preservare la "carta vincente" per un incontro personale con lui. Tuttavia, anche se il pre-trattamento è tenuto ad informarlo sui principi di prezzo e dei prezzi stimati.

Si suppone di fornire informazioni complete per l'acquirente (anche senza incontro preliminare) nel caso in cui la redditività della transazione è minimo. Così imprenditore funziona basato sulla logica minimizzare tempo di overhead.

conclusione

Riassumiamo il contenuto di questo articolo. Solo una valutazione analitica della viabilità, l'imprenditore dovrebbe scrivere all'offerta cliente. Un campione di questo documento aziendale richiede coerenza e regolarità. A seconda delle caratteristiche della formazione della base clienti di informazioni scritte e di pubblicità o di offerte personalizzate.

Una certa arbitrarietà formulazioni lettera commerciale richiede ancora un algoritmo di scrittura chiara. Gli esperti avvertono della necessità di evitare errori, perché proposte commerciali – uno strumento di lavoro piuttosto delicato.