il comportamento umano in una situazione di conflitto: il modello e raccomandazioni chiave per superarli

Il comportamento umano nella società è determinata da una serie di ragioni sia esterne che interne. Da un lato, una sorta di "leva" che attiva l'attività umana nel mondo esterno sono i motivi, le esigenze e valore orientamento. Ma d'altra parte, la società spesso li e le forme definisce. Pertanto, il comportamento umano nella società è molto complessa e in continua evoluzione. Soprattutto quando si tratta di situazioni di conflitto.

Modelli di comportamento umano in tali casi possono essere diverse. Il fatto che il conflitto è sempre uno scontro speciale, quando le parti non essere d'accordo tra di loro. Il comportamento ulteriormente una persona sarà determinato da uno dei modello scelto di psicologi sociali.

La prima strategia è la seguente. Il comportamento umano è abbastanza attiva, come egli è offeso, arrabbiato e irritato. La componente emotiva sta spingendo costantemente alle azioni che si esprimono sia in attività costruttive, o (più spesso) per aggressivi (verbale e non verbale). Pertanto, tale strategia di comportamento può essere sia utile nella risoluzione del conflitto, e stringerlo. raccomandazioni di base in questo caso – per cercare di mettere in relazione alla situazione sorto più facilmente.

Il comportamento umano nel secondo modello è caratterizzato dalle seguenti tendenze. L'uomo è costantemente arrabbiato e offeso, ma non fa nulla per risolvere la situazione di conflitto. Se un'entità sceglie questa strategia, può portare alla formazione di sconforto, depressione e malattie psicosomatiche.

Nel terzo modello di comportamento umano è diverso in quanto si discosta dal conflitto e cercare di non fare nulla. Il soggetto non è arrabbiato, ma anche eliminato da tutto. Inoltre, egli non si offese. C'è una sorta di isolamento dalla situazione traumatica. Completo, addestrati o naturale – non è importante. La cosa principale è che in questa situazione è molto difficile "raggiungere" alla persona.

Il quarto modello di comportamento in una situazione di conflitto caratterizzato dal fatto che il soggetto non è arrabbiato o offeso. Ma lui ha fatto una serie di misure attive per cambiare la situazione. L'uomo assolutamente vista sobria del conflitto che si è verificato, cercando di reagire, se necessario, per risolvere il problema con un minimo di perdite, sia per se stessi e per gli altri.

Quando il quinto modello del comportamento umano non inizia a cambiare, e il loro atteggiamento verso di esso. Al centro si trova la comprensione che la situazione non può essere cambiata immediatamente. Pertanto, la strategia principale di diventare il cambiamento stesso. L'uomo comincia a calmarsi, che tu e tuoi pensieri. Ha cercato di identificare ciò che è una priorità, quello che si può prendere facilmente, e che dovrebbe essere molto difficile rispondere.

Pertanto, se si evidenzia le principali raccomandazioni di come uscire dal conflitto, è necessario essere sicuri che il modello migliore è la posizione attiva e il quarto modello di comportamento. Perché implica la presenza di misure attive per garantire che cambiare la situazione esistente.

Si consiglia di trovare le principali cause del conflitto, cercare di individuare razionalmente i principali approcci per la sua risoluzione. Successivamente, la cosa più importante – di concordare con il suo avversario.

È necessario cercare di evitare un conflitto aperto. Ma quando si verificano, si deve essere massimizzata e chiaramente regolare il comportamento e il limite emotivo le loro perdite. In caso contrario, una situazione di conflitto si svilupperà costantemente sulla linea di ascesa.

Essere approccio calmo, fiducioso e ragionevole a ogni situazione di conflitto, e quindi sarà risolto in modo sicuro.