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Forme di comunicazione aziendale. Il linguaggio della comunicazione d'impresa. Le norme di comunicazione aziendale

Forme di comunicazione aziendale sono molto diverse nella vita sociale moderna. Sia nel mondo degli affari e nelle relazioni commerciali vengono come le entità economiche di determinate forme di proprietà, così come i cittadini comuni.

Business Communication: argomenti di discussione

condizioni sociali ed economiche moderne hanno portato ad attività organizzative e commerciali di cittadini. Questo fatto porta alla ribalta la necessità di educare le diverse forme linguistiche del linguaggio di tutti i giorni. In questo caso stiamo parlando della necessità di migliorare la competenza delle persone per quanto riguarda la linguistica.

La competenza nel campo della comunicazione è direttamente correlata al successo o il fallimento in qualsiasi attività commerciale (ad esempio, la scienza, affari, arte o commercio). Per quanto riguarda le persone che lavorano nel campo della gestione (manager, imprenditori, organizzatori di produzione), la forma di comunicazione business per tali professionisti sono una parte importante della loro professionalità.

Così, la comunicazione d'impresa – il tipo più popolare di rapporti sociali. Esso è rappresentato da una sfera di diritto amministrativo, commerciale, diplomatico e delle relazioni economiche e giuridiche.

La capacità di condurre con successo i negoziati commerciali, testo del documento ben scritti, la capacità di riferimento del documento – sono componenti importanti di professionalità, che devono prendere le decisioni.

Così, la cultura discorso basso livello è fortemente correlato con il livello di efficacia dei negoziati e incontri. A questo proposito, spesso la paralisi delle leggi elaborate in modo tale, non è favorevole alla loro esecuzione.

Specificità della comunicazione d'impresa

Intraprendenti americani hanno posizionato l'azienda come la capacità di parlare con i partner.

In questo caso, i partner possono essere diverse entità di business, così come la gente comune. Lingua degli affari è piuttosto uno strumento efficace per la regolazione della interazione sociale e l'interazione degli interessi economici. Spesso, le persone possono entrare in rapporti di affari per la registrazione legale di una specifica interazione in ogni sfera di attività. Il risultato ideale di questa registrazione legale e la cooperazione – partnership che si basa sulla fiducia e rispetto reciproci.

Un'altra caratteristica specifica del concetto – la sua irreggimentazione. In altre parole – la subordinazione di alcune regole e restrizioni.

Tipi e forme di comunicazione aziendale

Queste regole sono definite in diversi tipi di comunicazione d'impresa e forme, così come il grado di formalità, gli obiettivi e gli obiettivi che affrontano l'interazione del soggetto. Altrettanto importante, in questo caso assume l'interazione di concetti come "Cultura di parola" e "comunicazione d'impresa". In questo caso, si può parlare di tradizioni e norme sociali di comportamento, che sono registrati e documentati come protocollo e sono in forma di norme della vita sociale comportamento, galateo e restrizioni nel lasso di tempo di comunicazione.

I principali tipi di relazioni d'affari

forme conosciute di comunicazione aziendale:

– la forma di discorso – scritta e verbale;

– in base all'orientamento del discorso tra l'ascoltatore e il diffusore – monologo e dialogo;

– a seconda del numero dei partecipanti – pubblico e interpersonale;

– dal punto di vista o meno l'unità – diretta e indiretta;

– procedere dalla situazione Amici – contatto e distanza.

Queste forme di comunicazione aziendale contribuiscono alla formazione delle caratteristiche del linguaggio di tutti i giorni.

I principali tipi di comunicazione d'impresa

Il più diffuso due forme come la parola scritta e orale di business.

Tali forme di comunicazione aziendale natura sono diversi gli sistematicamente varietà di lingua russa. Se una lingua scritta di business – il funzionario stile di comunicazione, la forma orale è uno stile ibrido di istruzione.

Il linguaggio della comunicazione d'impresa e dialogica forma monologo ha alcune differenze. Quindi, se gli affari monologo può essere attribuito al libro di parola, la forma dialogica del discorso – alla conversazione, che si riflette nelle caratteristiche sintattiche del discorso. Quest'ultimo tipo di comunicazione aziendale si riferisce alla comunicazione interpersonale, e il primo – al discorso pubblico.

Distanza (invio per posta o via fax, e la conversazione telefonica) è la comunicazione indiretta. Il suo principale differenza dalla presenza del contatto è maggiore attenzione agli interlocutori intonazione in comunicazione orale. Anche le caratteristiche di questo tipo di comunicazione sono brevi e regolazione, incapacità di utilizzare diversi gesti come vettore di informazione.

Comunicazione strumenti di Business

Cultura di parola e di Networking di talento genere varietà di comunicazione orale e scritta. In questo tipo di scrittura è rappresentato da lettere commerciali e altri documenti, che sono fissati i rapporti sociali e giuridici (contratti, accordi, contratti e altri documenti di supporto). Parlando attraverso il quale implementato gli standard di comunicazione aziendale, rappresentati da incontri, trattative commerciali e consultazioni. Un incontro e l'incontro – un particolare tipo di protocollo di comunicazione, che è dominato da monologhi in cui l'assenza di natura scritta. Inoltre affari monologo può esistere contemporaneamente in forma orale e scritta.

Aree di comunicazione d'impresa

Fotogrammi di comunicazione business moderno notevolmente ampliati. Così, i suoi componenti sono: la pubblicità e il dialogo secolare. In questo caso, il successo di qualsiasi entità aziendale dipende dalla capacità di presentazione dei propri prodotti in una luce favorevole con la creazione degli interessi di qualsiasi partner che promuoverà una buona impressione.

Così, a parte il solito discorso monologo in comunicazione d'impresa comprende attivamente discorso preparato e illeggibile sotto forma di presentazioni, il discorso di apertura in occasione delle riunioni ufficiali. Questo può anche includere testi di galateo e le lettere di congratulazioni.