Kitchen "Maria": un feedback sulla qualità del servizio e società

"La cucina – il cuore della casa" – una frase banale, in molte famiglie questo è vero. E 'per questo motivo che deve essere confortevole. Ciò può essere ottenuto impostando la camera di buone cucina. E se altri due decenni fa, le esigenze dei clienti limita la possibilità di russi aziende di lavorazione del legno industriali, ora nel mercato del mobile della Russia sono stati in via di sviluppo con successo e ci sono molte aziende private che sono pronti a soddisfare tutte le esigenze dei consumatori più esigenti. E 'per tali preoccupazioni e di "Maria".

Un po 'di storia

Funziona sul mercato cucina mulino "Maria" da oltre 10 anni. Recensioni da parte dei consumatori in questo periodo erano diversi – buoni e cattivi. Tuttavia, la società continuava a muoversi verso il suo obiettivo, per introdurre nuove attrezzature, sviluppare nuove tecnologie. Oltre alla produzione di set da cucina alla moda e di alta qualità "Maria" è anche impegnata nella fornitura di elettrodomestici e vari accessori per cucine. L'alta qualità dei servizi forniti dal rigoroso controllo in tutte le fasi della produzione di alimenti, "Maria". Una revisione di un carattere negativo da parte dell'acquirente necessariamente considerato rappresentanti della società, e tutti i problemi vengono eliminati al più presto possibile.

Oggi, "Maria" – non è solo una grande impresa per la produzione di mobili, ma anche la rete di distribuzione più ampia composta da 300 monolocali, 150 punti situati non solo in Russia ma anche all'estero. La culla della società è quello di Saratov, dove fino ad oggi si trova la produzione.

2008 è stato caratterizzato dal raggiungimento di una sorta di fabbrica per l'estero: è stato prodotto e venduto prodotti a 1 miliardo di rubli .. E due anni dopo, nel 2010, ha raggiunto l'ammontare di 2 miliardi. Rubli.

La gamma di prodotti

Nel catalogo della società all'attenzione dei clienti invitato più di cinquanta modelli di set da cucina. La gamma di prodotti in grado di soddisfare i gusti di entrambi i seguaci di interni classici e gli appassionati Art Nouveau. Array, MDF, truciolato, impiallacciatura – che il materiale di base da cui fece cucina "Maria". Recensioni di dipendenti indicano che il processo di progettazione esperti coinvolti Fabbri Group Italia, i famosi stilisti italiani.

Prestazioni eccellenti, efficace ed attraente aspetto è ottenuta attraverso l'uso nella produzione di materiali di altissima qualità con i certificati di conformità ai documenti normativi russi ed europei.

Frameworks set da cucina

Sulla produzione di strutture portanti eloquentemente testimoniano recensioni staff della società. Kitchen "Maria", hanno detto, andare in una cornice fatta di particelle marchio austriaco di alta qualità "Egger". Piastre per impartire resistenza all'usura film laminato speciale. Poiché la cornice – il principale elemento di supporto ad esso particolari esigenze di resistenza, stabilità.

controsoffitti

Particolare attenzione è rivolta ai piani da cucina "maria". Recensioni del cliente testimonianza eloquente del fatto che ogni cliente sarà certamente trovare da sé ciò che è giusto per la sua cucina.

Il piano del tavolo è sempre in vista e, allo stesso tempo esposto a tutti i tipi di influenze. E 'per questo motivo, il materiale di cui l'elemento è realizzato in mobili da cucina, dovrebbe essere sia pratico e affascinante, bella.

La società "Maria" è pronta ad offrire una gamma sufficientemente ampia di materiali per la produzione di controsoffitti:

1. Prodotto da una speciale all'umidità tecnologia truciolare resistente è rivestito con plastica, i bordi sono acrilico finito. Se necessario, ragnatele truciolare sono interconnessi suture impermeabile. Per finire il lato anteriore è talvolta usato bordo in alluminio. Da 40 a 60 mm di spessore può variare piani cucina "Mary". Review uno dei consumatori ha valutato molto positivamente il piano di lavoro in truciolare con bordo in alluminio bordo.
2. Molto popolare recentemente diventato tavoli di pietra artificiale. Per una serie di prestazioni, questo materiale è superiore alla controparte naturale. Tessuti di pietra artificiale è molto impressionante sguardo, che si distingue per la sua durata e praticità. Ma questi sono molto più costosi i controsoffitti di fatto da truciolare.
3. Molto meno acquirenti preferiscono Piani del tavolo di acciaio inox (made in Russia, Italia) con vasche di raccolta integrate e piani cottura.

Sembra prodotti molto impressionanti della società "Maria" – piatti: il feedback da parte del personale è portato a l'attenzione dei consumatori, che fornisce una vasta scelta di pannelli di parete di una varietà di colori nello svolgimento dei diversi tipi di materiali. Ciò consente di creare un interno armonioso, piacevole e confortevole in cucina.

Incontra sui vestiti …

È il momento di parlare del "volto" di unità di cucina – facciate cucina "Maria". Il feedback dei clienti suggeriscono una vasta gamma di colori, una varietà di forme e stili di questi mobili. Ma proprio a causa di questi fattori creare l'atmosfera, l'umore generale della stanza. Per la cucina look imponente e moderna, l'azienda collabora con rinomati produttori europei di una varietà di materiali. Ampiamente usato truciolare nobilitato dalla austriaca «Egger», lucida e opaca postforming in Italia. fronti domanda di piastra MDF, rifinito film di PVC rivestito con una vernice protettiva o smalto. Un degno concorrente di tutti questi materiali sono in legno naturale.

"Nicole" – fascino particolare caratterizzata da uno dei modelli di cucina "maria". feedback dei clienti, in primo luogo per attirare l'attenzione sulle facciate delle ciliegie. Questo materiale speciale è inerente "amber glow", la sua nobiltà e sottolinea vantaggiosamente bellezza classico pattern di porte anteriori. cornice di vetro macchiato, accessori e maniglie cucine "Nicole" di rame (o, su richiesta, da un rame invecchiato).

E altro ancora …

Per la produzione e il rilascio di prodotti di alta qualità, la società "Maria" ottiene attrezzature tedesco e italiano. macchine ad alta tecnologia è perfettamente in grado di realizzare le idee più audaci. L'azienda ha introdotto con successo il principio di approccio individuale alla personalizzazione della società cucina "Maria". I commenti da parte del personale è portato a l'attenzione dei potenziali clienti che gli specialisti aziendali sarà rapido ed efficiente prodotto tutta la gamma di servizi necessaria dall'inizio alla fine. I dipendenti faranno tutte le misure necessarie, il designer svilupperà un progetto di design e raccogliere tutti gli elettrodomestici e gli accessori necessari. L'auricolare sarà effettuato entro il tempo stabilito dal contratto, consegnato al cliente quando è conveniente, e montato di alta qualità. Inoltre, la società "Maria" fornisce un servizio entro un certo periodo.

Alta tecnologia da parte della società "Maria"

Specialisti del Production Association prestare molta attenzione alle recensioni dei consumatori. Circa il datore di lavoro (la cucina "Maria" – E 'posti di lavoro per molti professionisti nel loro campo) può raggiungere un parere molto alto è semplicemente per la ragione che l'azienda è riuscita, si sviluppa, aumenta di anno in anno il fatturato. "Maria" ha un app mobile per iPhone e iPad, che fornisce un facile e rapido accesso a tutte le informazioni necessarie riguardanti il prodotto, l'ampiezza della gamma. Qui si possono anche trovare le mappe con i punti di localizzazione studi di 'Maria', i dati relativi ai materiali impiegati, le possibili variazioni di colore.

Tutti i tipi di aspetti della società che produce la cucina "Maria" (lavoro, feedback, la gamma di servizi e, in generale, tutte le informazioni) in un'applicazione mobile è strutturato in sezioni, ciascuna delle quali è una logica conseguenza di quello precedente. Facile navigazione consente di trovare rapidamente alcune informazioni su questioni di interesse.

traguardi recenti

19 gennaio 2012 è stata una data importante nello sviluppo della storia dell'azienda. E poi ha aperto le sue porte ai visitatori una nuova cucina in studio metropolitano 'Maria'. Mosca (il feedback da parte dei visitatori sul nuovo sito di shopping ha avuto il più positivo) ha tenuto il suo abbraccio promettente e in rapido sviluppo di impresa. Una sala espositiva enorme con una superficie di 290 mq ha permesso di presentare ai potenziali clienti più di 15 modelli di prodotti di alta qualità. Buone vecchi classici e modelli moderni, di fascia bassa contemporanee e una cucina di alta gamma – Salone era pronto a soddisfare le richieste anche dei clienti più esigenti. Il nuovo studio di 6 designer professionisti pronti a dare consigli su aree di progettazione e del paesaggio interno, cucina scaletta "Maria". Review, la domanda o requisito del compratore – una guida per l'azione per i professionisti in studio. Professionisti misure producono libera della stanza e fare diverse versioni del progetto di design di mobili da cucina.

un po 'di romanticismo

Nel corso della sua esistenza, la direzione e il personale hanno sentito il tuo indirizzo e il male, e le recensioni positive. Kitchen "Maria" (2014 – quindici anni di esistenza nel mercato estero), attualmente occupano una posizione di leadership. Ora stiamo offrendo sa perché, alla fine degli anni '90, quando le voci erano tedesco, francese e italiano marchi mobili, si è deciso di dare il nome della società "Maria".

La versione ufficiale è la seguente. Tra le isole Azov nell'Oceano Atlantico c'è un'isola insolita: è divisa in serie a metà della montagna. Su una delle sue mezze giornate più soleggiate, dall'altro – delle piogge. C'è la convinzione che la persona, che sarà in grado di dall'alba al tramonto si bagni nelle parti di pioggia e asciugare al sole, celebrerà il desiderio più caro. Poi, alla fine degli anni '90, i viaggiatori qui in futuro fondatori della società "Maria" ha reso. questa isola chiamata Santa Maria. È per questo che hanno deciso di dare loro prole un nome.

i consumatori di parola

Il periodo di 15 anni di clienti della società "Maria" sono stati decine di migliaia di clienti. In sostanza, lasciano un feedback positivo. Circa il datore di lavoro (la cucina "Maria" – una società a responsabilità limitata, sotto il controllo del consiglio di fondazione) può essere giudicato che la società di anno in anno aumenta il volume di produzione, di conseguenza, ogni anno ci sono nuovi posti di lavoro. Principi della società (una garanzia di qualità, affidabilità e professionalità), una gestione competente e razionale hanno permesso all'azienda di aumentare il fatturato annuo del 65% rispetto al periodo precedente. Questo è durato fino a quando la crisi del 2008. Nel corso dei prossimi due anni, la situazione in azienda è stato stabilizzato.

rete di vendita propria permette di vendere cucine 2500-3000 al mese. Nel 2011, quando riassume l'annuale "Maria" alla fine è diventato il vincitore del premio "Brand popolare" nella categoria "Cucine". Secondo la pubblicazione "Expert", l'azienda è incluso nella lista dei 30 più grandi aziende di fabbricazione di mobili.

Così molti clienti apprezzano l'arredamento della "Maria" come un prodotto con un valore adeguato per il denaro. Sarebbe sbagliato dire che questo produttore di set da cucina sono a buon mercato, come nessun altro. Tuttavia, i comparti sono sempre recuperati aspetto imponente, la qualità rilevante (nel rispetto di tutte le regole di funzionamento del costruttore garantisce il corretto servizio dei suoi prodotti per 10 anni).

I consumatori sono soddisfatti del servizio, che i dipendenti condividono i termini di arrivo di esperti per la misurazione, informare il cliente circa la disponibilità di mobili e le possibili modalità di consegna al momento in cui è conveniente per il cliente. E 'impossibile non notare il lavoro di progettisti, impegnata nella preparazione di progetti per la cucina, "Maria". Una revisione di uno dei clienti era piena di sorpresa che, da giovane, ma esperto di design dal progetto cliente rielaborato 6 volte, senza mai mostrare un pizzico di insoddisfazione.

Un sacco di feedback positivi suonò di specialisti di indirizzo-collezionisti. I clienti sono soddisfatti con il fatto che i dipendenti arrivano in tempo, senza ritardi, il lavoro è fatto in modo rapido ed efficiente. L'installazione di tutte le attrezzature built-in associato, anche, è la responsabilità di collezionisti, con cui fanno un lavoro eccellente. Clienti soddisfatti e anche dal fatto che la società è pronta a vendere i loro prodotti a credito a condizioni favorevoli per l'acquirente.

Per alcuni clienti sussiste alcun diritto agli elementi difettosi di set da cucina. Tali questioni sono trattate in modo rapido, senza dispute inutili, rimproveri reciproci e costi aggiuntivi. Molti clienti sono piacevolmente sorpresi dal fatto che la società svolge tutti i tipi di promozioni e sconti. Qualcuno prezzo totale della cucina è stata inferiore al 20-25% di quanto previsto (che l'acquirente può causare una tempesta di emozioni positive), qualcuno ha sostituito il materiale del controsoffitto è più costoso, appariscente, senza ulteriori oneri finanziari. Inoltre, i clienti sono soddisfatti del fatto che i professionisti possano, insieme con lo sviluppo di aiuto progettazione scegliere elettrodomestici in grado di massimizzare lo stile scelto di cucine.

Diventare la produzione di mobili da parte del cliente "Maria", si può essere sicuri che un eventuale acquirente desideri si realizzerà il più precisamente possibile e nel più breve tempo possibile. E la qualità del prodotto non causa al cliente di rimpiangere la loro scelta.