Che cosa è "Mobile Banking"? "Mobile banking": connessione, disconnessione, tariffe e trasferimenti

Il servizio "Mobile Banking" da Sberbank è un servizio conveniente per ogni proprietario di una carta di plastica. Parliamo di come è possibile collegare e scollegare il servizio, e qual è il suo costo.

Sberbank, un grande sforzo è volto a rendere più facile la vita dei loro clienti. Pertanto, vi sono crescenti nuovi servizi. A titolo di esempio, il servizio "Mobile Banking", che permette di pagare una varietà di servizi e rendere i trasferimenti da altri conti da casa. A seconda del tipo di scheda, il costo dei servizi è di 30 o 60 rubli al mese.

Che cosa si può pagare?

"Mobile banking" – è molto semplice e facile da usare il servizio per tutti i possessori di carte di plastica. Con questo servizio, l'istituto finanziario cliente viene data la possibilità di accedere ai propri account dal telefono.

Grazie al sistema moderno in termini di servizio può pagare per le comunicazioni mobili, Internet, per le spese di affitto di account sui prestiti, trasferire denaro in deposito, così come fanno i trasferimenti da scheda a scheda.

Come funziona il servizio?

Il servizio funziona in modo che il cliente ha tutte le capacità per imparare rapidamente come gestire il sistema ed eseguire esattamente le operazioni che sono necessarie. Un altro fatto importante è che tutte le informazioni sulle operazioni in corso sono salvati in modo che il titolare della carta è sempre a conoscenza dello stato del proprio account. Per comprendere appieno ciò che una "banca Mobile" e come funziona, è necessario utilizzare questo servizio.

Come posso collegare?

"Banca mobile" può essere collegato in diversi modi:

1. È possibile applicare direttamente alla filiale della banca. operatore trattamento è tenuto a fornire un passaporto e compilare una richiesta di connessione. Il servizio è possibile solo se è previsto dal contratto, che è disponibile sul client.
2. È possibile collegare da soli, usando il dispositivo self-service. Si trovano un po 'ovunque, in modo da non dover andare in banca o ATM. E 'importante notare che il "Banking Mobile", in questo caso è collegato solo su una carta. In altre parole, se si desidera connettere più schede dovrebbe eseguire l'operazione per ciascuno di essi separatamente. Inoltre, il canone mensile la banca si riserva di addebitare anche separatamente per ciascuna delle carte.
3. Infine, il servizio può essere attivato contattando il servizio clienti. Per fare questo, l'operatore dovrà dettare il numero della carta ei dati del passaporto come identificazione che può porre domande circa i dati del passaporto, data di nascita o l'indirizzo.

Non importa quanto un client in grado di connettersi un servizio, si attiva per tre giorni a partire dalla data di registrazione della domanda.

Come capire che il servizio è davvero attiva?

Che cosa è "Mobile Banking", e come collegarlo, abbiamo già accennato, ma anche per capire che il servizio è attivo e può essere utilizzato?

Una volta che il servizio è attivato, il client sul vostro telefono riceve poi un messaggio. Si comincia con le parole: "Caro cliente! la connessione al servizio "Mobile Banking" per la propria scheda (il nome del pacchetto) … "

Quindi proposto di annullare l'attivazione del servizio, se il cliente non è collegata. Questo può essere fatto entro due ore dalla ricezione del messaggio.

Poi inizia l'enumerazione di tutte le mappe e lo stato di servizio al cliente disponibili. Lo stato può essere acceso (attivato) o disattivare (scollegato). Inoltre, il trasferimento viene effettuato con l'indicazione del sistema di pagamento, cui si riferisce, e le ultime quattro cifre del numero.

Una volta che questo messaggio arriva, il cliente può calcolare in modo indipendente e ciò che il "Mobile Banking", e cominciare a utilizzare attivamente i suoi vantaggi. Inoltre, il servizio può essere utilizzato per bloccare la carta in caso di smarrimento o furto.

Quando si utilizzano i servizi necessariamente bisogno di cure, dal momento che i truffatori sono in allerta e molto spesso fingono "robot banca." Così, il cliente riceve un messaggio con la richiesta di scrivere un numero segreto della carta di codice o di effettuare un trasferimento. "Mobile banking" funziona solo con il numero 900, quindi se un messaggio è in arrivo dall'altra stanza, non si dovrebbe prestare attenzione a lui.

Che altro deve conoscere il cliente?

In primo luogo – è che per il servizio di canone mensile automaticamente. In assenza di fondi per il servizio di mappe è temporaneamente bloccata e il telefono sarà notificata per la limitazione del suo lavoro. Successivamente, quando riceve le schede di trasferimento o auto-ricarica, servizi di pagamento non comportano in modo indipendente, e sarà nuovamente attivazione. Questo client anche se ne accorgerà. Questi processi sono completamente automatizzati, e il client non è necessario fare nulla per il loro lavoro.

La tassa per il servizio dipende da ciò che il piano tariffario scelto dal cliente. Solo due di loro:

1. Completa "banca Mobile" – a pagare per esso è di 30 o 60 al mese, a seconda del tipo di carta.
2. Economy "Mobile banking" – il servizio è gratuito, ma ogni richiesta avrà un costo di 3 rubli, e conto economico degli ultimi 10 – 15 rubli.

E 'sicuro di utilizzare il servizio?

Per rispondere a questa domanda, si dovrebbe sapere cosa un "Mobile Banking". Ma abbiamo già scoperto. Questo servizio offre ai clienti un sacco di opportunità per l'utilizzo dei loro fondi in bilancio, per cui la sicurezza deve essere al più alto livello, come gli aggressori sono sempre cercando di trovare semplici modi per trarre profitto.

Nessuno non deve rivelare le loro password e le chiavi di sessione, in quanto tali informazioni non ha nemmeno i dipendenti della banca. Essere sicuri di fare in modo che i tasti sono stati dati a voi in una busta sigillata. Se si perde le chiavi o si sospetta che possano essere nelle mani sbagliate, è necessario contattare la banca per nuove password.

Quello che vi serve per evitare di diventare vittima di una frode?

"Mobile banking", naturalmente, sicuro da usare, in modo che tutto dipende dal cliente. Non essere intrappolato e non diventare vittima di una frode, si dovrebbe ricordare che la banca non ti chiederà mai di inviare il numero completo della carta, in quanto solo le sue ultime quattro cifre sono utilizzati nella query. Inoltre, i dipendenti della banca o il servizio SMS non ti chiederanno mai di inserire il PIN, dal momento che viene utilizzato solo presso gli sportelli automatici e il cliente che si presenta sempre.

Si dovrebbe sempre guardare a ciò che il numero è stato riferito. Tutti i messaggi di Sberbank venire solo con il numero 900. In questo caso, sarà sicuro da usare "Mobile Banking".

tariffe

Fino ad oggi, Cassa di Risparmio offre due piani tariffari ai propri clienti – un pacchetto completo e conveniente.

Sotto il pacchetto completo è previsto il mensile canone di abbonamento per il servizio. In questo caso, il cliente non paga per l'invio di una serie di SMS-richieste e le note spese, e l'arrivo della scheda di venire automaticamente. Fino ad oggi, il costo di un tale pacchetto è di 30 o 60 rubli al mese. Il costo viene detratto dal conto del cliente automaticamente. Se si verifica una situazione in cui non ci sono soldi sulla mappa, il servizio sarà bloccato, e dopo la comparsa di denaro blocco sarà addebitato.

il canone mensile non viene applicata la tariffa di vista economico, ma la maggior parte di SMS-richieste sono pagati, per esempio, per ottenere informazioni sulle ultime 10 transazioni è necessario spendere 15 rubli.

Come disattivare la "Mobile Banking"?

Non è così difficile come potrebbe sembrare. Ci sono tre opzioni:

1. Contattare la filiale della banca e una relativa applicazione, verrà effettuata l'operazione dopo che l'impiegato di banca. Il cliente deve presentare un passaporto a un impiegato di banca potrebbe portare l'identificazione. La disattivazione del servizio sarà effettuato entro tre giorni. Cliente al telefono arriverà un messaggio.
2. Chiamare il servizio clienti e chiedere agli operatori per i servizi scollegati. Il dipendente sarà anche implementare l'autenticazione, ma a fare domande. Per disattivare un servizio, dovrebbe chiaramente seguire le istruzioni dell'operatore. Dopo aver scollegato il cliente riceverà anche un messaggio sul telefono.
3. E 'possibile eseguire questa operazione tramite dispositivo self-service. Ma un tale sistema non è molto sicuro, in quanto il cliente non avrà alcuna conferma ufficiale che in realtà il servizio scollegato. E considerando il fatto che Sberbank rimuove malincuore clienti inutili che il servizio è di una tale richiesta attraverso i terminali può semplicemente dimenticare.

Un punto molto importante è che il servizio assicuratevi di scollegare la carta che il cliente non ha usato da allora si possono verificare momenti spiacevoli. Ad esempio, la carica per i servizi, e così via.