In questo articolo andremo a spiegare che cosa "TCB" riceve un feedback dai propri dipendenti e clienti. Tutte le informazioni utili circa l'organizzazione sarà presentato sotto.
Dopo tutto, prima di applicare a una o un'altra società finanziaria, è importante conoscere tutte le caratteristiche. E 'probabile che da qualche parte, non v'è la migliore "trappole" che possono portare un sacco di guai per i clienti.
descrizione
"TCB" – è una grande società finanziaria. E 'distribuito in tutto il paese. Ha filiali in diverse città della Russia. Non è una frode, come alcuni cittadini. Tuttavia, molto popolare tra la popolazione non gode.
"TCB" ottiene una varietà di opinioni. Tra loro ci sono buoni e non così buono. Ciò che è particolarmente pena di prestare attenzione nella cooperazione? Ci sono dei punti discutibili o negative per quanto riguarda la fornitura di servizi? Che cosa può fare per aiutare, "TCB"?
servizi
La gamma dei servizi che l'azienda non ha funzionalità. Egli è lo standard per tutte le istituzioni finanziarie, la cui attività principale – servizi bancari. Quindi, "TCB" offre ai suoi clienti:
- servizi di internet banking;
- prestiti;
- mutui;
- l'apertura di conti e depositi;
- vaglia;
- Le operazioni in valuta.
Niente di speciale o particolare. E che alcune persone felici. Tutto questo grazie al fatto che "TCB" – è la banca più comune, anche se non molto grande. Più in particolare, le banche rete. È possibile applicare qui per i servizi standard forniti da istituzioni finanziarie.
partecipazioni
Particolare attenzione è rivolta ai contributi. Che sono interessati nelle persone più spesso. Per loro, "TCB" ottiene recensioni contrastanti. Anche se la maggior parte si trovano viste prevalentemente positivi.
Contributi da molte organizzazioni. Si può scegliere quello che è giusto per una persona in particolare. Le condizioni non sono sempre favorevoli, ma sono meglio di molti dei suoi concorrenti. tassi di interesse medi dall'8 al 10%. Non molto, ma stabile e affidabile.
Fino ad oggi, i seguenti programmi possono distinguere tra i contributi:
- . "Il tempo per la crescita Autunno" – 10% annuo in rubli;
- "Pension" – 8,8% annuo per un periodo di 368 giorni;
- "Contributo al futuro";
- "Certificato Risparmio" – 10,05% annuo;
- "Universale";
- "Su richiesta";
- "Universal Premium" – al 8,55%.
Scegli alcuni. Ma, come dicono i clienti, è necessario per informazioni più dettagliate sui contributi vanno direttamente alla segreteria organizzativa. Ci sarà fornire informazioni complete su ciascuno dei programmi disponibili e chiarire le condizioni di cooperazione con la banca.
ipoteca
Molte persone oggi prendono prestiti: sia al consumo e dei mutui. Tra l'altro, per il primo tasso può essere diverso, a seconda del programma. Ad esempio, i pensionati possono prendere un prestito con un tasso del 19% annuo e gli attuali clienti della banca – del 17%.
Concessione di mutui ipotecari in Russia è diventato estremamente popolare anche. Pertanto, molti sono interessati a quello che ottiene recensioni "TCB" sul mutuo. Sia ad assumere questa responsabilità?
Parere unico qua e là. L'organizzazione riceve una serie di feedback sulla loro ipoteca. Alcuni dicono che si tratta di "TCB" li ha aiutati facilmente acquistare una casa. E la cooperazione con le istituzioni finanziarie non causano alcun problema – nessun promemoria costanti sui pagamenti o debiti, o di delinquenza misteriosamente apparire.
Inoltre, alcuni si lamentano che "TCB" – non è abbastanza un istituto finanziario in buona fede. Alla gestione del debito minimo si riferisce alle intestazioni che ha battuto fuori anche il più piccolo dei debiti, e in tutti i modi. Pagamenti in eccesso sul mutuo enorme e imminente lavoro di ufficio non tutta la forza nei documenti di progetto.
Cosa credere? Piuttosto, è meglio attenersi a un punto di vista neutrale. Vale la pena notare che le recensioni "TCB" clienti carattere positivo arriva in gran parte perché le questioni e prestiti e mutui nel caso in cui altre istituzioni finanziarie persone sono negati.
In realtà, in pratica, il rifiuto del prestito o un mutuo nel "TCB" – una rarità. Ma sono anche. Principalmente a causa di serie incompleta di documenti, o per il cliente bassa resa. Tuttavia, la banca riceve ancora lamentele per il mutuo. Esattamente come la maggior parte delle aziende simili. Ma in generale, per la conclusione del contratto di mutuo approccio "TCB".
Servizio clienti
Che cosa circa il servizio clienti? Un'altra cosa molto importante. Recensioni della banca "TCB" in questo settore è anche mista – alcuni soddisfatto del servizio, qualcuno non molto.
La lamentela principale che ha espresso da parte dei visitatori – è lento e scortese personale, non è in grado di fornire risposte a domande specifiche. Sui debitori qui non mi piace comunicare, e che possono verificarsi con una certa brutalità.
Ma ci sono anche pareri positivi su dove i lavoratori "TCB" parlano dipendente onesto e coscienzioso. Cercano al massimo per rispondere alle domande dei clienti, tutti prestare attenzione. Anche se la velocità del servizio lascia ancora molto a desiderare.
Va notato che come un fatto negativo, ha espresso l'indirizzo della società e le risposte positive sono prive di fondamento. Quindi, è sicuro di prendere solo in considerazione che il servizio "TCB" non è troppo veloce, e che non tutti i dipendenti sarà sempre in grado di rispondere ad alcune domande. Tuttavia, come qualsiasi altra banca.
Aiutare i clienti
Molto spesso, "TCB" la positività dei commenti ricevuti assistenza ai clienti al momento della registrazione dei vari documenti. Questa è una cosa estremamente importante che si trova solo nel servire i visitatori.
Alcuni sottolineano che le difficoltà di compilare la domanda e la ricevuta, si può chiedere ai dipendenti della banca farlo per voi. Poi solo bisogno di controllare i dati e mettere la sua firma sul documento.
Tale è una buona notizia, soprattutto quando si tratta di persone anziane o inesperti che sono con le banche in generale non avevano casi precedenti. "TCB" cerca di fare di tutto per i suoi visitatori. Ed è degno di lode. 
I reclami e le loro soluzioni
Come già accennato, "TCB" ottiene una varietà di opinioni. Alcuni si lamentano che quando si applica per un prestito o un mutuo sembra che si dovrebbe pagare più di quanto originariamente promesso. Fortunatamente, una situazione del genere – una rarità. Non li temete vale la pena. Perché? Guida per risolvere rapidamente i problemi e si scusa con i propri clienti.
Si raccomanda solo di controllare tutte le condizioni del contratto, nonché per chiarire eventuali sfumature alla conclusione degli accordi pertinenti, i dipendenti della banca. Quindi eventuali aspetti negativi presentano. Soprattutto se stiamo parlando di un cliente in buona fede. E debitori e debitori morosi sosterranno a chiunque, anche alla banca ideale.
recensione di licenza
Nei media, voci che minacciano un'organizzazione chiamata ritiro "TCB" della licenza. Mito o una minaccia reale? Nulla da temere. No revoca della licenza della banca non è e non sarà mai. In ogni caso, in un prossimo futuro. Tali notizie – il vero inganno, che sono prive di fondamento. Soprattutto se si considera il fatto che la popolazione è principalmente il lavoro di "TCB" bella e non deve avere alcuna lamentela gravi.
da parte del personale
Ma la Banca come un datore di lavoro non è ben collaudato. Purtroppo, "TCB" dipendenti guadagna recensioni non sono i migliori. La lamentela principale – bassi salari, il duro lavoro, un flusso costante di visitatori e la necessità di rimanere fuori orario. 
Tuttavia, il lato positivo della "TCB" sia per il datore di lavoro anche. Essi sono:
- condizioni di lavoro confortevoli;
- pacchetto di benefici per intero;
- utili stabili;
- stipendio "bianco";
- lo sviluppo della carriera;
- auto-sviluppo;
- condizioni favorevoli per i servizi della banca.
risultati
Come si può vedere da quanto sopra, riceve il "TCB" diversa natura delle opinioni. In generale, questo è un buon banca, che offre servizi standard. Reclami anche espresso contro l'istituzione finanziaria, come modello regola.
Come datore di lavoro, ma è anche buona compagnia. Tuttavia, con i suoi svantaggi. È possibile applicare in modo sicuro qui, e per l'occupazione, e per fornire alcuni servizi. Solo che non si consiglia di lavorare con grandi quantità di denaro. Dopo tutto, con la possibile chiusura della banca (e da questo nessuno è al sicuro) per restituire il denaro sarà difficile.
