Test evocativi Herzberg

Oggi, probabilmente, ogni datore di lavoro sa che è una prova di Herzberg. La sua essenza è quello di determinare i fattori di motivazione nella ricerca di un lavoro, o ha bisogno di determinare il grado di soddisfazione (insoddisfazione) un dipendente di una società di condizioni di lavoro. Questa prova consiste di 28 coppie di situazioni alternative. Futuro o impiegato corrente che supera questo test dovrebbe valutare ciascuna di esse. A questi 28 punti (separatamente per ciascun caso) posto punti, la somma deve raggiungere il numero 5. Come risultato della prova identificherà fattori motivazionali che dominano la coscienza di una persona e aiutano nella scelta del lavoro più adatto. Inoltre in questo articolo andremo a spiegare più in dettaglio ciò che costituisce un test per determinare la motivazione per Herzberg, la sua storia di origine, valore pratico, oltre a fornire alcune informazioni circa l'autore.

F. Herzberg: lavori scientifici

Nella metà del 20 ° secolo, la scienza dell'uomo ha cominciato a prendere slancio. Fu durante questo periodo, psicologia sociale e psicologia del lavoro sulla strada dello sviluppo. Autore del popolare nelle nostre giornate di lavoro "Definizione di motivazione nel lavoro" – "Test Herzberg", come si dice oggi più spesso, anche a quel tempo era considerato un noto psicologo sociale. Ha studiato i problemi di organizzazione del lavoro nelle grandi aziende, e come risultato di tutti questi studi ha sviluppato una a due fattori teoria della motivazione. Nel 1950, Frederick Herzberg ha studiato le problematiche della gestione nel settore. E poi ha concluso che è importante per i lavoratori di avere successo nel lavoro, o almeno alla minima espressione. Egli ha avanzato l'ipotesi che questo migliorerà la produttività e la qualità del lavoro svolto. Secondo Herzberg, la creazione di condizioni fisicamente accettabili nei luoghi di lavoro – è insufficiente passo, e al fine di ottenere una gestione efficace, la gestione avrà bisogno di fare qualcosa di più significativo per i dipendenti – vale a dire, per dare loro la motivazione.

Per la prima volta tenuto un test motivazionale

Lo studio, che ha deciso di tenere nel 1950 F.Gertsberg prese duecento commercialisti coinvolti. Hanno dovuto descrivere in dettaglio le loro percezioni di lavoro, vale a dire i casi in cui hanno piena soddisfazione da esso. E 'la risposta a molti ragionieri "ricercate" e ha costituito la base della teoria motivazionale dello scienziato. Lei è stato nominato a due fattori. E solo dopo che ha creato il test di Herzberg, le risposte alle domande che dovevano far luce sui motivi che contribuirà ad aumentare la produttività. Questa teoria è stata un grande successo, e continua ad essere popolare tra grandi e piccole imprese fino ai giorni nostri.

L'essenza della teoria della motivazione

Secondo Gertsbergskomu insegnamento, la motivazione si basa sui seguenti gruppi di fattori:

Igienica. Hanno chiamato anche esterni, o fattori di salute. Queste sono le strutture minime che devono essere fornite da un dipendente nel corso del lavoro. fattori genetici a loro volta sono suddivisi in:

• Economici (salari decenti, ferie pagate, bonus regolari, i vantaggi: sicurezza sociale e pensionistici, pagati dalla società per corsi di formazione).
• (condizioni normali di lavoro, una posizione comoda per il lavoro l'esecuzione, l'estetica del posto di lavoro, la temperatura, grado di illuminazione, e di altre condizioni di salute.) fisiche.
• Sociali (relazioni nella squadra, eventi aziendali).
• Stato (lavoro di prestigio, i privilegi, i titoli, la valutazione del lavoro).
• Orientamento (discussione, la relazione sul lavoro svolto, la conversazione).
• Sicurezza (e non solo fisica ma anche sociale).

fattori motivazionali. Contrariamente al igieniche sono chiamati interno. La loro assenza non comporta l'insoddisfazione dei dipendenti con il loro lavoro, ma non porterà ad un aumento di efficienza del personale. Ma la loro presenza può contribuire a una percezione positiva del lavoro e la soddisfazione. Questi includono:

• Premio di merito e di riconoscimento.
• La libertà di azione.
• L'accesso alle informazioni necessarie.
• Il movimento nella carriera.
• Nalaganie certe responsabilità.
• La possibilità di utilizzare l'esperienza acquisita.
• Cooperazione.

risultati

Quando una persona supera il test Herzberg, la decodifica avviene attraverso l'isolamento dei criteri che sono più importanti nel lavoro per lui, e che gli permetterà di trovare un lavoro in grado di soddisfare le sue esigenze. Se il datore di lavoro effettua un minimo di fattori di igiene, allora il dipendente raggiunto un atteggiamento neutrale per lavorare. Se questi fattori non sono sufficienti, hanno formato un atteggiamento negativo (negativo). È anche interessante notare che, secondo la formula Herzberg, v'è una certa relazione tra due gruppi di fattori. Per esempio, la mancanza di igiene conduce alla insoddisfazione, la presenza dell'igiene in mancanza di motivazione – alla neutralità, e la presenza di entrambi i fattori – alla soddisfazione.

DESCRIZIONE DETTAGLIATA prova motivazionale

Come già accennato, il questionario è costituito da 28 articoli che contengono problemi. A ciascuno di essi è dato due risposte-una situazione. Tuttavia, passando la persona sottoposta al test non sceglie tra di loro, e valuta il loro atteggiamento a ciascuno di essi, e la quantità di punti deve essere di 5 punti. Cioè, se la prima situazione è valutata da 2 punti, il secondo è necessario mettere 3 punti se il primo – 1 punto, il secondo 4, etc. Una volta che il test è superato, segnato da palle che è necessario portare al tavolo. Poi, un contarli. Il test di Herzberg per valutare i seguenti fattori: materiale, cioè, motivi finanziari; Il riconoscimento da parte della società e la leadership; canalizzazione della responsabilità; i rapporti con i leader hanno personale, salendo la scala della carriera; il successo; il significato del lavoro; l'interazione con i coetanei, ecc

obiettivi

Dopo aver riassunto i risultati del test identificato i fattori che determinano la vostra soddisfazione (insoddisfazione) le condizioni di lavoro, sia fisico che morale. Tra l'altro, v'è una differenza tra coloro che spendono di prova Herzberg. Se è necessario per la gestione, poi alla fine diventa possibile identificare ciò che motiva questo o quel dipendente, e diventa chiaro il motivo per cui lo stesso lavoro svolto da diversi dipendenti, in modo molto variabile. Inoltre, la gestione capisce come necessario per motivare ciascun dipendente singolarmente. A volte il test sta reclutando le aziende prima che una persona trovare un lavoro, soprattutto se non ha richieste specifiche. HR-specialista conduce l'indagine e riassume i risultati e l'interpretazione del test Herzberg ci permette di capire che tipo di lavoro ha bisogno. Con lo sviluppo di Internet ha cominciato a prendere il test online. Se un dipendente si sente insoddisfazione per il suo lavoro, si può anche fare il test Herzberg. risultati di decodifica in questo caso permetterà alle persone di capire quello che opprime il suo lavoro. In breve, la teoria F.Gertsberga se correttamente usarlo, può beneficiare sia il datore di lavoro e lo stesso lavoratore.

Scheme. Il test di Herzberg: trascrizione dei risultati

Se i dipendenti vedono la presenza di fattori di igiene, poi mettere il "G +" se la loro assenza, il "T-". Lo stesso vale per i fattori motivazionali. "M +" quando presente, e "M" – n.

Biografia F.I.Gertsberga

Nato psicologo sociale americano a New York nel aprile 1923. L'istruzione superiore ha ricevuto nel New York City College, ma nel corso dell'ultimo anno è stato preso nell'esercito. E 'stata la seconda guerra mondiale. Era un sergente di pattuglia ed è stato tra i soldati alleati che per primi sono entrati nel campo di concentramento di Dachau. In futuro, Herzberg ha detto che le impressioni che ha ricevuto da ciò che ha visto in campo, così come le interviste con le persone che vivono nella zona da parte dei tedeschi, risvegliato il suo interesse per il problema della motivazione. Dopo la smobilitazione Herzberg tornò a scuola e si è laureato nel 1946. Dopo di che, era uno studente laureato presso l'Università di Pittsburgh, che è stato conosciuto per la sua ricerca medica, insieme a quella era impegnato nel lavoro di insegnamento presso l'Università di Case Western Reserve di Cleveland. Il passo successivo nella sua carriera è stato il posto di docente, professore di management presso la School of Business presso l'University of Utah (University of Utah). A metà degli anni '50, è stato il capo della ricerca in una delle società di consulenza. C'è davanti a lui ha aperto un ampio campo di azione per la raccolta dei dati.

La creazione di una nuova opera: la motivazione del lavoro Herzberg, prova e la sua interpretazione

Dal momento che la metà del 20 ° secolo, gli scienziati strettamente coinvolti nello sviluppo delle sue teorie e ricerche. Di conseguenza, nel 1959 ha fondato la teoria a due fattori di motivazione, che abbiamo già descritto in precedenza. Essa spiega i fattori che contribuiscono alla soddisfazione del dipendente dal lavoro eseguito da loro. Tra l'altro, come risultato di questi studi Herzberg è venuto alla stessa conclusione paradossale: il livello dei salari alto non è un motivatore. Questo fattore si riferisce all'igiene, cioè, a coloro da cui dipende o la soddisfazione, o di insoddisfazione per il lavoro.

Il rapporto della teoria di base e la teoria di Herzberg

Nelle scienze sociali, c'è un sacco di teorie motivazionali, e alcuni di loro hanno molto a che fare con questo. Per esempio, lei e la teoria olio ha un sacco di somiglianze. I primi tre di fattori igienici a Herzberg è lo stesso che nella gerarchia dei bisogni di Maslow. Ma questo è dalle estremità di somiglianza, perché Maslow riteneva che la creazione delle condizioni o esigenze necessarie porterà alla soddisfazione sul lavoro umano, e quindi – per aumentare la produttività. Ma Herzberg non vede questo rapporto. Secondo la sua teoria, i dipendenti della società inizieranno a prestare attenzione ai fattori di igiene solo quando c'è la loro attuazione inadeguata, così come in caso di ingiustizia dell'atmosfera. Tuttavia, la presenza di entrambi i tipi di fattori di crescita fornisce prestazioni. Per determinare tutto questo è necessario per superare la prova da Herzberg.

formula

Quindi, si sa, che è una prova di Herzberg. I risultati sono, forse, troppo ben compresi. Successiva formula attuale.

[Fattori motivazionali] + [Condizioni normali di lavoro e dell'ambiente di lavoro] = soddisfazione sul lavoro;
[Ambiente di lavoro normale] – [fattori motivazionali] = nessuna soddisfazione.

Un esempio di realizzazione del test Frederika Gertsberga

1.chelovek fronte a una scelta tra un lavoro ben pagato, ma poco interessante, e lavorare luminoso e gli porterà il riconoscimento, ma mal pagato. Cosa mi consigliate questa persona?

(A) Scegliere un ben pagato.

(B) Il riconoscimento è più importante l'aspetto finanziario.

2. Quale dei due capi di scegliere: (B) la persona con la quale ci si trova in un grande rapporto, ma sta facendo solo commissioni di luce, o – (D) capo severo ed esigente, che sarà assegnazioni responsabili e l'opportunità di imparare qualcosa di nuovo per voi.

3. La persona ha bisogno di essere risolto, o di accettare l'offerta di aumentare, perdendo così una commissione, che porterà ad una riduzione dei ricavi. Il tuo consiglio:

(D) Tutti sognano di sensibilizzazione.

(A) a casa tutto stipendio alto

4. È possibile scegliere il lavoro poco interessante, mentre universalmente accettato, o rimanere nello stesso posto ed eseguire vicino in spirito al lavoro.

(B) Il riconoscimento pubblico – il più importante della sua carriera.

(F) di lavoro interessante – non c'è niente di meglio di questo.

5. Un uomo ha ottenuto un lavoro per andare in un'altra squadra per svolgere lavoro interessante e lasciare le persone con le quali si sentono comodo per lavorare.

(B) La comunicazione umana è più preziosa.

(F) il lavoro più importante è interessante.

6. L'entusiasmo nasce come risultato di delegare la massima responsabilità o importanti stipendio alto?

(B) Naturalmente, la responsabilità nalaganie.

(A) Solo buon stipendio può stimolare una persona a lavorare con tutta la dedizione.

7. Come le autorità al fine di comprendere l'interesse per il lavoro dei dipendenti?

(D) Per aumentare gli stipendi.

(A) Per il dipendente è la più importante guida buona volontà.

per riassumere

Ecco alcune domande sono incluse nel test motivazionale Herzberg. Si è preso in considerazione nel calcolo di che tipo di fattori sopra le risposte negli esseri umani, e allora diventa evidente la portata della sua soddisfazione. Se il test viene eseguito nella selezione di opere di reclutare, il dipendente Età AR Società determina che la persona è più importante nel lavoro, e trovare un posto adatto per lui.