Al fine di valutare correttamente la possibilità di una tale azione come discorso confidenziale, è necessario prima imparare a correttamente e professionalmente per valutare la competenza di una persona nella disposizione a questo. Per questo abbiamo bisogno di conoscere le caratteristiche di tecniche di psicologia a ridurre i conflitti, se è sorto, e trovare le parole giuste. Il nostro tema principale di questo articolo: conversazione confidenziale – che cos'è?
comunicazione
In psicologia ritratta diversi concetti di comunicazione e il suo ruolo in una cosa come una conversazione confidenziale. Questo è uno dei bisogni umani fondamentali, relazioni umane al mondo. Questo non è un elenco completo di questo concetto spiegazione. Nella vita, le persone hanno la necessità di contattare l'un l'altro, lo scambio di informazioni, la comprensione degli altri, la costruzione di strategie di comunicazione, e questo bisogno è visto come un tempo per comunicare. Ci sono diversi tipi di comunicazione. Si posredovannoe, diretto, informale, dialogica, di gruppo e Masov. Posredovannaya conversazione si svolge al telefono, in lettere. Comunicazione diretta – faccia a faccia. Informale – conversazione solo fidarsi è una conversazione amichevole.
mezzi di colloquio
In comunione distinguere verbali e non verbali mezzi di comunicazione. Quest'ultimo è molto importante per la costruzione di un modello – o confidando conversazione confidenziale, e determinano il successo di una conversazione confidenziale. Dopo tutto, c'è un detto – la lingua dice una cosa e gli occhi – entrambi. Pertanto, in una conversazione confidenziale con una persona con esperienza è molto importante che il linguaggio del corpo, le espressioni facciali sempre lavorato in un bundle che parlano la lingua. Pertanto non possiamo, se si vuole consegnare correttamente tale processo, come l'organizzazione di conversazione confidenziale, dire una cosa e gesti denotare altro. V'è una scienza che studia il linguaggio del corpo – prossemica. Comunicazione determina la distanza alla quale comodamente portare avanti una conversazione. C'è una distanza intima (0-50 cm) – è solo la comunicazione di amici intimi, spiriti affini. E qui la conversazione, tra cui la fiducia tra le persone che hanno familiarità passano a una distanza di 50-120 cm, la cosiddetta distanza personale. Infine, la distanza sociale e pubblica in cui la comunicazione avviene in medie e lunghe distanze. Quando l'organizzazione è conversazioni riservate è importante ogni dettaglio. Importante menzionare le conversazioni a distanza. Ad esempio, una tabella nella conversazione di solito associata con il potere – sei un ospite, io sono il padrone. Pertanto, è importante conversazione confidenziale non è al tavolo, e le sedie fissato a 90 gradi l'uno all'altro. Ha una compagna di fiducia.
pose
Quando le conversazioni confidenziali postura dovrebbe essere aperta, il corpo e la testa girata per l'interlocutore, di palma divulgato, che mostra anche l'apertura del tuo detto. Gambe non incrociate, i muscoli sono rilassati, sguardo dritto in faccia – che tale posizione è tipico durante la conversazione confidenziale. Perché in caso contrario, la postura indicherà insincerità.
mimica
Descriviamo alcuni dei gesti che sono nella conversazione mostrano che la gente pensa veramente:
- giacca sbottonata – buone intenzioni;
- mano nascosta dietro la schiena – un senso di colpa;
- incrociate sul petto – protezione;
- mani rilassato – la pace della mente;
- l'uomo si siede sul bordo di una sedia – un interesse per la conversazione;
- pochosyvaet mento – considerando la decisione;
- lentamente facendo cose diverse – riflette come rispondere;
- mano copre la bocca durante le sue parole – l'inganno;
- proprietario del luogo in cui la conversazione si svolge, comincia a raccogliere la carta o altro – la conversazione era finita;
- il corpo si girò verso la porta – il desiderio di lasciare.
Qui ci sono alcuni gesti, che si può scoprire che cosa l'altra persona sta respirando.
tono
Intonazione persone possono sottolineare un certo punto della conversazione, per esprimere sentimenti ed emozioni. E 'prepotente, sarcastico, ironico, fiducioso. In una conversazione confidenziale e intonazione deve essere fiducia, calma, non ostili. L'intervistato sarà sempre fiducia nel tono di voce più, non quello che dici. Se c'è una discrepanza tra questi concetti, poi c'è un sottotesto nascosto, vale a dire confidando conversazione – questa comunione, in cui nulla può essere nascosto.
Fare contatto
All'inizio della conversazione confidenziale è importante per stabilire contatti con l'altro. 
E per tale contatto è importante fare una buona prima impressione. Abbigliamento, tono di voce, i gesti, le espressioni facciali, ecc – tutti importanti per un effetto positivo nello stabilire un contatto confidenziale amichevole con qualcuno. Ci sono tre condizioni di contatto con la persona. Questa sincerità, l'accettazione senza alcun interlocutore "must", empatia – l'impostazione di lui onda le sue esperienze.
conversazione confidenziale
Quando la gente riservati conversazione Non basta dire la parola, e interagiscono tra loro, imparare a vicenda, entrare in contatto, difendere i loro interessi, cercando di fidarsi e affidarsi sulla fiducia. C'è una regola di prudenza. Tutto quanto sopra è necessarie conseguenze. Pertanto, per stabilire la fiducia necessaria per prendere in considerazione quello che dici, come esprimere le emozioni, quello che usa i gesti. E 'necessario utilizzare nella conversazione il principio della creazione di un favorevoli condizioni psicologiche per l'istituzione di caldo, relazioni sincere, e parlare in particolare. In genere l'esperienza appropriata dice che se si vuole avere un colloquio confidenziale è scoperto, è importante prendere in considerazione il vostro aspetto. Non dovrebbe essere aggressivo. Inoltre, è importante se si desidera avviare un rapporto di fiducia, per mostrare sincerità, in primo luogo nella conversazione e la sua relazione con l'interlocutore. In caso di disaccordo, allora avete bisogno di imparare nel tempo per trovare punti di accordo con la persona, anche quando sembra che si hanno più differenze. E 'importante mostrare con l'esempio di quanto sia importante per imparare a fidarsi l'altra persona, anche i segreti più importanti per te. Poi la fonte si aprirà e cominciare a fidarmi di te.
risultato
E quando ha raggiunto un certo risultato nella creazione di conversazione confidenziale, è importante non perdere ciò che ha reso. In effetti, ogni compromesso una perdita minacciato che è stata regolata in modo duro. Non possiamo permettere che la falsità nella conversazione. Catturato in una menzogna erige immediatamente confine invalicabile tra i due conversazioni. Quindi, se siete a buon punto conversazione confidenziale, ne vale la pena. E in ogni caso, non tentare di distruggere quella sensazione traballante come la fiducia. La vostra cortesia, gentilezza, la comprensione dei compiti ad aiutarti in questo difficile argomento di conversazione in modo riservato.
