servizi di trasporto disponibili sono sempre pertinenti e della domanda, in particolare taxi economia. Che cosa significa? "Economy" – in alternativa al trasporto pubblico. Uno di questi servizi è "fortunato" – Opinioni su taxi che confermano la sua popolarità. Quali sono i punti di vista di conducenti e passeggeri su questo servizio?
sui servizi
Taxi "Lucky" dispongono spese minime per l'atterraggio e il chilometro. viaggio individuale fuori a nulla. Il parco auto è costituito da buone macchine: minivan e station wagon. Ci sono servizi aggiuntivi: il tassametro, l'accoglienza alla stazione, all'aeroporto, e altri. Taxi "Lucky" recensioni servizio di una piuttosto ambigua, si distingue soprattutto dalla concorrenza, ma offre ai clienti la possibilità di risparmiare notevolmente.
politica dei prezzi
Il prezzo è calcolato in un comodo formato per il passeggero: dal tassametro o ad un tasso fisso. Calcolo del tassametro dipende dal tempo trascorso sulla strada ed eseguito alla fine del viaggio. Quando si ordinano online (online o tramite l'applicazione) è previsto uno sconto permanente.
Selezione di un metodo di calcolo forfettario, al momento dell'ordine, è possibile conoscere in anticipo il costo finale del viaggio. Prezzo fisso non deve essere modificato a causa del tempo perso negli ingorghi. Il costo di un viaggio con lo sconto si può calcolare online o utilizzando un cellulare applicazioni specifiche.
le risposte positive dai passeggeri di un taxi "Lucky"
Molti passeggeri utilizzano regolarmente i servizi di "Lucky" Taxi (feedback Mosca il suo lavoro è buono), a parlare delle loro esperienze positive. Corrompere la loro qualità del servizio e prezzi ragionevoli. Quali sono i pro generalmente dicono i clienti?
- Il servizio di taxi più facile e semplice, non è possibile chiamare gli operatori.
- prezzi molto economici, sistema flessibile di calcolo del costo del viaggio. spedizionieri Prezzo chiamati immediatamente, i suoi piloti di solito non contestano.
- driver Neat e cortese sono di buon umore, aiutare con i bagagli, se necessario.
- Clean car – straniero senza odori sgradevoli.
- passo veloce, vieni a pochi minuti prima del tempo specificato. Le chiamate del driver, riferisce che sul posto. Potete contattarli attraverso il programma di taxi "Lucky".
Recensioni di tassisti confermare che la società ha i prezzi più convenienti tra i concorrenti. Inoltre, i clienti e gli autisti hanno valutato positivamente la rapida esecuzione dell'applicazione via Internet o per telefono, disponibilità di comodo tramite il servizio avvisi SMS. Nel taxi, "Lucky" funziona come un servizio che può risolvere controversie o chiedere se il servizio erano poveri.
"Lucky" e clienti aziendali
"Lucky" – Opinioni su taxi che le persone hanno lasciato per la maggior parte positiva. Una delle aree di lavoro non è soddisfacente, è la conclusione di contratti per la fornitura di servizi ai clienti aziendali. Le organizzazioni che cooperano con il "fortunato", di regola, soddisfatto del servizio, autisti, nessun problema con la chiamata. Molte persone usano i servizi di un taxi, di un anno.
Svantaggi di "Lucky" (taxi). Recensioni clienti
"Lucky" ha recentemente attirato critiche da alcuni clienti. Naturalmente, non ci si può aspettare un servizio di alta qualità dal taxi più conveniente. I passeggeri sono di solito prevede di driver e spedizionieri prestazioni elementari delle loro funzioni. "Lucky" è a volte deludente, anche i clienti regolari come per migliorare la qualità dei servizi forniti, come molti passeggeri non funzioneranno.
I clienti che utilizzano i servizi di un taxi, spesso fare attenzione ai seguenti svantaggi della società:
- Barare con il costo del viaggio in taxi "Lucky" (Mosca).
- Recensioni di piloti hanno confermato che la società non ha verificato le condizioni tecniche della vettura, non gli interessi della sua capacità.
- Ci sono conducenti ubriachi che entrano con i passeggeri in caso di incidente.
- I tassisti sono in ritardo per mezz'ora, un'ora e mezza e non sono venuti.
- I gestori e la qualità del servizio non funziona.
- macchina sporca dentro e fuori. L'autista fuma molto direttamente nell'abitacolo.
i clienti devono richiamare se stessi a volte con l'autista per scoprire dove si è raggiunto o meno. Inoltre, accade che può informare che c'è l'auto giusta per un paio di minuti prima di servire auto.
Una guida all'estero
Oggi, molti clienti Taxi "Lucky", tra cui permanente, lascia un sacco di lamentele circa i driver non russi. In generale, le persone non sono contro i lavoratori migranti, i tassisti, che vogliono fare i soldi, se non altro per conoscere la sua attività. Ma molti ospiti non qualificati (da Asia centrale , e così via. D.) Non so la città, non parlano in russo e non sanno come utilizzare navigatori tassametro. Per alcune di queste problematiche di inserire semplicemente un nome di strada nel Navigatore. Inoltre, a detta di molti passeggeri, tale personale sono spesso ingannevoli, cercando di ottenere denaro extra con qualsiasi mezzo, per esempio, con riferimento alla mancanza di consegna.
"Lucky" (taxi) recensioni a volte diventa negativo, che riflette i seguenti svantaggi giro con i driver, i lavoratori migranti:
- Barare i clienti e l'azienda, chiamando i prezzi elevati che superano il costo del percorso del tassametro e non coincidono con la quantità di SMS.
- di guida estreme, anche con bambini in cabina, in violazione delle regole del traffico.
- ritardo frequente di dipendenti, non sono orientate in città.
- Driver spendere un sacco di tempo a cercare la strada.
Lavoro in taxi "Lucky". recensioni driver
Servizio Taxi "Lucky", come ogni lavoro, ha i suoi pro e contro. Lavorare in un taxi a tutti può non essere facile, come è stressante, imprevedibile e richiede la capacità di trovare un linguaggio comune con i passeggeri, controllori del traffico aereo, permetterà situazioni di conflitto. Comunicare con le persone – una cosa complicata, e alcuni clienti in genere sono in grado di "arrotolare il sangue".
Quali sono i vantaggi di un taxi "Lucky":
- piloti ospiti sono costretti a prestare attenzione a una più significativa di questo servizio: lavoro a tempo parziale.
- Prendere tutti i visitatori.
- L'opportunità di guadagnare bene a scapito di un grande flusso di clienti, dal momento che è uno dei taxi più conveniente.
I driver infelici, a lavorare in azienda è "fortunato"?
I dipendenti spesso di notare i seguenti svantaggi di lavorare in questo tassì:
- Disprezzo per i clienti, manager e responsabili di uffici ai driver.
- Un sacco di concorrenza tra i piloti.
- Può essere licenziato per la comunicazione con i controllori improprio, quindi meglio non discutere, e seguire rigorosamente le istruzioni.
- programma di lavoro povero per i conducenti, si blocca e si distrae durante la guida. Non considerato e molti altri aspetti operativi.
- Gli sconti non a scapito di un tassista. Difficile per ritirare i soldi guadagnati con bonifico bancario.
Nel taxi, "Lucky", che passa in rassegna i piloti generalmente ancora positiva, in grado di lavorare con calma e per guadagnare. In presenza di l'esperienza di guida è incoraggiato a cimentarsi in diversi servizi di taxi.
Recensioni sul lavoro del personale per i tassisti
In "Lucky" fornisce il software per i tassisti, che non sono soddisfatti con i driver in molti modi. Di feedback negativo di taxi lavoratori 'fortunato' è spesso associata a disfunzione del programma. I tassisti ritengono che non sia pensato, ha una serie di svantaggi:
- Il programma rende spesso distratto dalla strada durante la guida, che potrebbe portare ad un incidente. Distrarre conferma pop-up e che non può lasciare se stessi.
- Il programma si blocca spesso, produce errori e rapidamente consuma la batteria.
- scomoda posizione dei pulsanti, sono molto piccole, e la stampa durante il movimento difficile.
Driver sul lavoro di non-cash
recensioni negative sul lavoro in taxi, "Lucky" generalmente riflettono il livello della società e costretti a prestare attenzione a un altro problema: non pensato pagamenti non-cash con i driver. Il denaro guadagnato per idratare con bonifico bancario, si trovano sul conto personale di un tassista. A causa del costo fisso dell'ordine viene dal sconto viene sottratta (le offrono ai clienti tassista pagare di tasca). Costo dell 'ordine non cambia il numero di passeggeri, di apportare modifiche al percorso, e così via .. Per esempio, per 350 rubli. la macchina può prendere quattro passeggeri, che dovranno fornire alle loro case in diversi quartieri. Oltre autista di taxi sconti paga l'azienda per ogni ordine di 10% al 13%, quindi l'account otterrà 310 rubli. escludendo la benzina. Se ci sono ingorghi, la lentezza dei clienti che devono attendere per mezz'ora, fare un bene alla fine è molto problematico.
Dagli ordini, tra cui non-cash, il tassista non ha il diritto di rifiutare, come in questo caso, si disconnette dalla linea, messo fuori del lavoro. Prendi i soldi dal tuo conto è molto semplice. La giornata può essere non più di duemila rimosso. Per questo abbiamo bisogno di guidare in ufficio per due ore, per difendere il posto, ma non il fatto che, dopo che essere in grado di ottenere i loro guadagni, perché i soldi in azienda spesso finiscono il più presto 02:30. Così, un conducente che opera su una soluzione di compensazione, come guadagnare, ma cammina con le tasche vuote.
Come funziona la qualità del servizio e di taxi dispatcher "fortunato"?
Pochi clienti a comprendere che non dobbiamo aspettarci un taxi da un'economia di un servizio eccellente. Recentemente, il servizio clienti "Lucky" lasciare un sacco di commenti circa i servizi di un taxi. Alcuni fanno notare che una parte della società non v'è alcuna risposta adeguata per risolvere i problemi dei clienti e controversie. I consumatori hanno l'impressione che dopo aver effettuato un servizio di prenotazione non importa se il conducente ha guidato fino al luogo: in un call dicendo che la macchina ha fatto risalire, e in effetti non lo è. Altri credono che il servizio "fortunato" è il più ideale per tale prezzo irrisorio, e utilizzare i servizi di un taxi di un anno.
"Lucky" (taxi, recensioni di che sono abbastanza contraddittorie) presenta notevoli svantaggi connessi con il lavoro di spedizionieri e qualità del servizio. Quali sono i problemi hanno notato i loro clienti?
- L'incompetenza del dipartimento di controllo della qualità. L'indifferenza e la mancanza di volontà di un completo per aiutare a risolvere il problema da parte dei dirigenti e dei servizi di controllo della qualità.
- I gestori non sembrano, sono scortese con i clienti e gli autisti, indirizzi stradali spesso confuso, l'invio al conducente di zona sbagliata.
- servizio di dispacciamento non può trasmettere al guidatore un'informazione completa ordinazione.
- Gli operatori non segnalano quando la macchina è in ritardo.
- Dopo il trattamento la qualità del servizio non richiamare.
Così, la revisione del taxi "Lucky", scritto molto sia positivi che negativi, ma il negativo è ancora superano. Giudice nello spirito di "il passeggero ha sempre ragione" in tutte le situazioni è anche auspicabile. Per esempio, un cliente, irritato dal fatto che il taxi è venuto un minuto dopo, lasciare una recensione negativa, come ci aspettiamo l'auto in 10-15 minuti e non abbiamo avuto tempo a venire!
Tuttavia, molti dei passeggeri e gli autisti sono fiduciosi che la società non sta cercando di stabilire di alta qualità del lavoro Taxi "fortunato". Recensioni dei dipendenti costretti a prestare attenzione alle numerose carenze del taxi, tra cui la mancanza di rispetto per i propri dipendenti e clienti. Celebrare e l'incompetenza dei servizi di gestione e del personale della società.
