comunicazione di marketing integrata: gli elementi, le strategie, la gestione

In questo mercato dinamico e la concorrenza cresce ogni azienda interessata a, al fine di ottenere l'attenzione dei potenziali acquirenti. E il metodo più efficace per raggiungere questo obiettivo è l'uso combinato di metodi di presentazione del prodotto e strumenti di feedback per il consumatore.

Che cosa è una comunicazione di marketing integrata (IMC)

Questo termine è inteso il processo di stabilire la comunicazione con l'utente finale, caratterizzato da quei metodi che utilizzano grandi inserzionisti. In realtà, IMC comporta pianificazione comunicazioni di marketing, alla base dei quali è la necessità di valutare il loro (comunicazione) di singole aree e ruolo strategico.

Nel processo di IMC consolidata, uniti e diretto tutti i mezzi di programma e le relazioni sul potenziale o effettivo dei prodotti di consumo e servizi dell'azienda.

Perché IMC dovrebbe essere considerato rilevante

Il concetto di comunicazione di marketing integrabili apparso accidentale. L'idea di tali misure di promozione dei beni e servizi sono diventati popolari negli anni '90. Il motivo per cui questo sistema è stato riconosciuto come pratica, sta nel fatto che i tradizionali strumenti di marketing non poteva dare il livello di prestazioni richiesto per il successo dello sviluppo delle imprese in un mercato che cambia.

Di conseguenza, molte aziende sono passati attraverso l'uso combinato dei vari strumenti della comunicazione di marketing, l'effetto netto dei quali è stato significativamente più efficace l'effetto di ogni destinazione separatamente. Inoltre, IMC consente alle aziende di combinare i bilanci, e ottimizzare loro di ottenere risultati più tangibili.

Il concetto di IMC

E 'chiaro che la promozione dei beni implica necessariamente alcune comunicazioni di marketing. Un approccio integrato, a sua volta, porta alla soluzione di due problemi che sono associati con l'altro.

Il primo compito è quello di creare IMC personaggio messaggi di comunicazione, che sarà utilizzato in diversi mezzi QMS (sistemi di comunicazione standard) che non si contraddicono a vicenda e abbastanza facilmente coordinato con l'altro. Il risultato è la formazione di un'immagine positiva di un singolo comunicatore.

Come secondo obiettivo della IMC è la pena portare a determinare il livello di efficienza delle comunicazioni di marketing utilizzando la ricerca massima delle combinazioni più adatte di sintesi e di impianti e macchinari SGQ.

L'essenza del sistema di gestione per la qualità

Nel processo di applicazione di tecniche strumenti integrati utilizzati sistemi di comunicazione standard. È la combinazione di elementi quali attori, canali, agenti e forme di interazione, così come i collegamenti di comunicazione diretta e inversa utilizzato nel processo di sistema di marketing con l'ambiente esterno.

Ciclismo, questi strumenti possono essere chiaramente e gradevolmente trasmettere l'essenza del messaggio di marketing per l'utente finale. E 'importante considerare il fatto che il costo del prodotto può essere utilizzato anche come un modo efficace per trasmettere informazioni sul prodotto (mezzi costosi qualità).

Tutti questi elementi di comunicazione integrata di marketing, tra cui il prodotto stesso, così come il suo costo, permettono di trasmettere ai rappresentanti della CA informazioni chiave su l'offerta dell'azienda.

L'uso simultaneo di diversi tipi di presentazioni e il feedback è una strategia proficua che supera in modo significativo l'efficienza del suo uso di una singola tecnica.

I temi chiave nel quadro della strategia di IMC

Il concetto di comunicazione di marketing integrata è quello di ricevere una risposta a 3 domande chiave:

1. In quali punti di canali di marketing sono molto efficaci per raggiungere il cliente e aumentare la velocità di reazione a favore dell'acquisizione di prodotti della società?
2. Quale schema che combina strumenti di promozione delle vendite e la pubblicità è il più efficace nel raggiungimento degli obiettivi di comunicazione?
3. Come allineare correttamente l'appello di pubblicità e ogni tipo di comunicazione pubblicitaria con il posizionamento complessivo della marca in termini di interazione combinato?

Le risposte a queste domande fare un piano di attuazione competente IMC in compiti specifici.

elementi di IMC

Il sistema di comunicazione di marketing integrata si compone di diversi elementi chiave:

• Pubbliche relazioni (PR).
• Direct marketing. Questi includono Internet e la televisione di marketing. Parlando della promozione attraverso la televisione, vale la pena notare che si tratta di dare allo spettatore la possibilità di ordinare le merci da casa, dopo che vede i prodotti specifici in azione e conoscere le sue caratteristiche. Nello spazio Internet utilizzando lo stesso principio, solo la possibilità di progressi in questo caso è notevolmente superiore.
• Pubblicità. Questa misure specifiche che mirano a raggiungere in modo efficace un obiettivo di marketing.
• Stimolare la domanda per le merci attraverso l'introduzione di ulteriori vantaggi e, di conseguenza, aumentare i benefici.
• Imprese, il commercio e la pubblicità di vendita al dettaglio. Il processo di interazione in concorrenti al dettaglio porta sempre a variazioni fugaci. Ciò si spiega con il fatto che il mercato spesso vengono con le merci società, che si muove in modo dinamico.

• Set di comunicazione di marketing integrata. Essa contempla l'uso della pubblicità internazionale. Stiamo parlando di una campagna pubblicitaria che va oltre i limiti del paese in cui il costruttore. Allo stesso tempo, per un simile livello di promozione della merce di essere alla guida all'interno della loro nicchia.
• Fiere e mostre. Stiamo parlando di eventi in cui il produttore è coinvolto direttamente, presentando il consumatore finale dei loro prodotti.
• piano di impresa. Questo si riferisce alla strategia generale di promozione del prodotto utilizzando diversi strumenti di marketing.

prestazioni di ISB

Il moderno concetto di comunicazione di marketing integrata è quello di utilizzare alcuni dei principi. Uno di loro è l'efficienza.

L'essenza di questo principio è garantire che utilizzato per implementare i processi di comunicazione strategica entrambi gli eventi previsti in origine e le circostanze che si presentano spontaneamente. Si deve comprendere che qualsiasi informazione ben analizzato può potenzialmente causare la formazione di un complesso IMC. E per rendere un episodio può essere virtualmente qualsiasi divisione dei flussi di dati aziendali interne.

Il principio di apertura

In questo caso stiamo parlando di una orizzontale forma di comunicazione con i partner aziendali. Ciò consente di rendere il business più sostenibile, per cui è importante concentrarsi su un atteggiamento aperto alla possibilità di sviluppo di partnership. Un buon esempio di attuazione di questo principio nel quadro di una strategia di imprese integrate di comunicazione di marketing sono promozioni di prodotti congiunti tali marchi famosi come "McDonald" e "Coca-Cola". Che spesso riesce a trovare le promozioni dei produttori di lavatrici e polveri dolci e tè, vino e formaggio. Con questo approccio, oltre a migliorare l'efficacia delle misure di marketing sono opportunità per ottimizzare i loro bilanci.

La personalizzazione come principio di IMC

Il risultato, che porta realizzazione del principio fa sì che molte aziende di utilizzare in modo coerente e attivamente. Sotto la personalizzazione necessaria per capire la formazione del carattere personale della relazione con l'azienda cliente. Naturalmente, questo approccio richiede un sacco di costo e lo sforzo, come hanno fatto ad essere sviluppato come una nuova attrezzatura tecnica, così come i progetti speciali.

Inoltre, la necessità e la disponibilità di competenze specifiche tra il personale. Ma alla fine l'azienda riceverà un elevato livello di fedeltà da parte dei clienti e, di conseguenza, un aumento significativo delle vendite.

sinergismo

Questo principio, che è organizzata da comunicazione di marketing integrata, è possibile definita come Capo, in quanto implica l'interazione di tutti i componenti del IMC competente. Il fatto che una combinazione di misure volte a promuovere notevolmente l'efficienza del loro semplice sommatoria, ha più volte dimostrato dall'esperienza di diverse aziende.

Uno degli esempi di successo di attuazione del principio di sinergia può essere chiamata una squadra di venditori studente in contatto con i potenziali clienti sulla strada. In tali attività coinvolgono praticamente tutte le tecniche, il cui utilizzo comporta il concetto di comunicazione di marketing integrata:

• valuta la domanda di tipi specifici di prodotti;
• è presente in diretto contatto con il CA;

• risolvendo questioni sociali come l'occupazione giovanile, l'azienda è in grado di produrre su contatti del governo, che apre nuove prospettive per lo sviluppo del business;
• rivenditore, vestito in abiti di marca, è una fonte di pubblicità costante.

Ovviamente, il principio sinergismo permette di utilizzare praticamente tutti gli elementi della IMC, con un elevato livello di produttività.

comunicazione di marketing integrata: la struttura di Internet

Utilizzando il metodo combinato di promozione del marchio in ambito on-line implica l'esistenza di alcuni fattori che giocano un ruolo importante nel raggiungimento di questo obiettivo.

• L'ambiente competitivo. analisi dei concorrenti il vantaggio di Internet è ridotta a un modo abbastanza semplice per monitorare le loro attività e rating. Inoltre, a causa del fatto che tutte le informazioni sulla rete è rappresentata in forma digitale, nei sistemi di raccolta di statistiche facilmente possono ottenere le informazioni necessarie circa le risorse più popolari di aziende concorrenti.

• La velocità di formazione del prezzo. Il produttore ha la possibilità all'interno della rete per l'installazione dei prezzi dinamica del prodotto. Può essere, ad esempio, sconti per l'acquisto di beni in acquisto di un certo numero di unità.
• Contattaci. Stiamo parlando della possibilità di comunicazione reciproca attraverso il sito e forum speciali.
• aggiornamento dei dati. Grazie agli strumenti di gestione dei contenuti che sono disponibili su Internet, l'azienda è in grado di cambiare come una forma di comunicazione, e la stessa informazioni in qualsiasi momento.
• la gestione delle comunicazioni di marketing integrato all'interno della rete. Essa implica l'uso del fattore personalizzazione. Questo metodo è più rilevante quando si usa banner pubblicitari su siti web, in cui la personalizzazione e fatto per membri specifici. Questo approccio utilizza portali di settore, siti web e altre risorse.
• libera comunicazione. Non è un segreto che l'utilizzo di risorse online per diffondere rapidamente varie voci. Questa possibilità viene spesso utilizzato da diverse aziende per ridurre l'efficacia di competere campagne pubblicitarie imprese.
• PR flessibile, orientata ai rappresentanti del target di riferimento. In questo caso stiamo parlando della possibilità di formati diversi per le presentazioni progettato per la formazione di fedeltà alla marca e la promozione di un prodotto specifico. Per il pubblico selezionati possono utilizzare materiali appositamente preparati.

risultati

Di conseguenza, possiamo notare che le comunicazioni di marketing integrati sono la strategia di promozione più efficace e veloce nel mercato come un marchio, e un particolare prodotto.