Il compito principale di ogni manager – una gestione efficace. Criteri di rendimento consentono una valutazione dettagliata delle prestazioni della testa, per effettuare le adeguate regolazioni. La valutazione deve essere effettuata regolarmente al fine di individuare i punti di forza e di debolezza e quindi fare aggiustamenti tempestivi.
L'essenza del concetto di
l'efficienza di gestione è una categoria economica, che dimostra il contributo del manager e il suo team nelle prestazioni complessive del soggetto. Molti ricercatori hanno messo in questo senso in questo concetto. I criteri per una gestione efficace in questo caso presentati come i risultati delle operazioni e il grado di realizzazione degli obiettivi e degli obiettivi che sono stati fissati per il periodo in corso. La misura primaria di profitto a favore.
Va notato che l'efficienza di gestione è una misura relativa che caratterizza gestione in generale o suo sottosistema separato. A tal fine, vari indicatori integrati che danno una definizione più precisa dei risultati digitali.
Vale la pena notare che nel processo di gestione ha coinvolto una parte significativa della popolazione economicamente attiva con l'adeguato livello di istruzione e le competenze. Dal momento che la preparazione di tale personale ha speso un sacco di tempo e di risorse, la notevole attenzione rivolta alla valutazione di tali parametri come l'efficacia della gestione. Criteri di rendimento permettono considerare più a fondo la questione.
Gli studi teorici sono le seguenti varietà:
- efficienza economica – l'incidenza dei costi di produzione e di gestione, ed i risultati ottenuti;
- efficienza sociale – è la soddisfazione di tutte le categorie di gamma e la qualità dei beni e servizi.
Essa dovrebbe anche distinguere tra i seguenti concetti:
- efficienza interna – una conquista dei propri obiettivi dell'organizzazione allo stesso livello dei costi;
- efficienza esterno – corrispondenti alle esigenze dei requisiti ambientali esterni aziendale e.
L'algoritmo di valutazione è la seguente:
- determinare lo scopo di valutare l'efficienza;
- criteri di selezione e una motivazione dettagliata;
- raccogliere dati di base che saranno utilizzati per l'analisi;
- sviluppare i requisiti per i valori ottenuti;
- sviluppo o tecnica di selezione, in base al quale saranno eseguiti calcoli;
- effettuare calcoli e la valutazione degli indicatori.
Ogni organizzazione si è posta obiettivi specifici. Nei risultati di valutazione talune incoerenze possono essere rilevati. Secondo risultati delle prove si può decidere sulla regolazione del processo amministrativo o modifica i piani.
Criteri economici di efficienza gestionale
L'obiettivo principale della gestione è un continuo miglioramento nel funzionamento dell'organizzazione. Particolarmente importante è il rapporto costo-efficacia dei controlli. Criteri di prestazione possono essere condivisi o privati. Nel primo caso è considerato aspetto globale delle prestazioni. E 'importante per ottenere i risultati a più bassi costi risorse migliori.
indicatori di governance private sono i seguenti:
- il livello del costo del lavoro dei lavoratori impiegati nel processo di produzione;
- uso razionale delle risorse materiali ;
- costo minimo di risorse finanziarie;
- indicatori che descrivono l'uso e l'usura delle immobilizzazioni;
- costi di produzione dimensioni (da minimizzare);
- indicatore della redditività della produzione;
- attrezzatura tecnica degli impianti produttivi (conformità con corrente progresso tecnico);
- l'intensità del lavoro dei lavoratori, che è determinata dalle condizioni di lavoro e la struttura organizzativa;
- costi di conformità dei regolamenti con il pieno rispetto di tutti gli obblighi contrattuali;
- la stabilità della dimensione e della composizione del personale;
- rispetto delle norme ambientali dello stesso livello dei costi.
Al fine di valutare le prestazioni dell'impresa, utilizzato principalmente indicatori economici. Il principale – l'incidenza del margine di costi totali che sono state sostenute nel periodo di riferimento. Se non viene trovato deviazioni o risultati insoddisfacenti, l'analisi fattoriale è condotta per individuare le cause specifiche.
I componenti della efficienza
I seguenti indicatori possono essere utilizzati durante la valutazione dell'efficacia di organizzazione gestione:
- il cui impatto si manifesta nel grado di raggiungimento degli obiettivi che sono stati fissati dal management;
- la possibilità di economizzare sui materiali e le risorse finanziarie per soddisfare pienamente le esigenze di tutte le strutture e le divisioni dell'organizzazione;
- il conseguimento del rapporto ottimale dei costi benefici economici ricevuti, che sono state attuate nel processo di produzione;
- il grado di esposizione per dirigere o effetti indiretti sul risultato finale.
criteri di gruppo
Criteri per valutare l'efficacia della gestione – questi sono indicatori specifici che consentono di valutare la fattibilità e l'efficacia della attuazione delle varie misure. L'economia moderna li distribuisce in due gruppi:
- privati (locali) criteri:
- il costo del lavoro dei dipendenti coinvolti nella produzione diretta di beni o servizi;
- le spese di gestione delle risorse materiali e altri scopi;
- il costo delle risorse finanziarie;
- indicatori che caratterizzano l'uso di immobilizzazioni (scopo, usura, efficienza, ecc);
- mezzi tasso di rotazione;
- periodo di ammortamento (la sua riduzione o aumento).
- criteri qualitativi:
- aumentare in uscita, che appartiene alla categoria più alta di indicatori di qualità ;
- responsabilità ambientale dell'organizzazione, così come l'introduzione di tecnologie di risparmio energetico;
- la conformità con il prodotto ai bisogni vitali della società;
- il miglioramento continuo delle condizioni di lavoro, così come il loro livello sociale;
- risparmio di risorse.
Vale la pena notare che tutti i criteri per valutare l' efficienza di gestione deve essere allegata la massimizzazione di uscita (o il numero di servizi forniti). Dovrebbe anche essere marcato aumento dei livelli di profitto.
Criteri e indicatori di efficienza gestionale
Al fine di valutare gli effetti economici delle attività di gestione dei comportamenti o decisioni la preparazione con metodi appropriati. Pertanto, i criteri e gli indicatori di governance sono i seguenti:
- efficienza di gestione complessiva (rapporto tra utile del periodo ai costi di cui da controllare);
- rapporto tra personale amministrativo (il rapporto tra il numero dei dirigenti e il numero totale dei lavoratori occupati presso l'impresa);
- costi di gestione fattore (rapporto dei costi totali per l'organizzazione sui costi di gestione di attività);
- relazione ai costi di gestione del volume di produzione (in espressione naturale o quantitativa);
- migliorare l'efficienza di gestione (impatto economico per l'anno diviso per la quantità di denaro speso per le attività amministrative);
- beneficio annuo economico (la differenza tra l'economia aggregata attraverso l'introduzione di attività di gestione e costi, insieme con l'industria-factor).
L'efficacia della gestione dell'organizzazione
Gli economisti distinguono i seguenti criteri per l'organizzazione di efficacia di gestione:
- organizzazione di enti di gestione, così come la piena validità delle loro attività;
- il numero di risorse di tempo speso per affrontare tali o altri problemi che sono la responsabilità del top management;
- stile delle attività di gestione;
- Struttura organi, e funzionavano bene si interrelazione tra le varie unità;
- spese generali, che rappresentano la manutenzione dell'apparecchiatura amministrativa.
Qualsiasi organizzazione si sforza di ottenere il massimo beneficio. Vale la pena notare che aumentando profitto è uno dei principali parametri in base ai quali l'efficacia di controllo viene determinata. Criteri di efficienza dell'organizzazione in questo contesto significa il risultato finale di tutta l'impresa. Ciò è dovuto al fatto che è sulla qualità del lavoro dei dirigenti dipende in gran parte l'attuazione dei piani.
I principali approcci alla valutazione dell'efficacia
L'indicatore più importante del funzionamento di qualsiasi organizzazione è l'efficienza della gestione. Criteri di prestazione possono essere determinati e utilizzati in conformità con diversi approcci di base:
- Bersaglio approccio, come è evidente dal nome associato ad una stima della misura in cui il risultato previsto. L'azione è molto più complicato, se l'azienda non produce alcun prodotto tangibile, ed è stato, per esempio, fornendo tutti i tipi di servizi. Inoltre, si può parlare di sovrapposizione scopi. Inoltre, l'organizzazione di criteri di valutazione di efficacia di gestione molto spesso sono un insieme di obiettivi formali che non riflettono la situazione reale.
- approccio sistema comporta considerazione del processo amministrativo come aggregato ingresso, intervento chirurgico immediato e uscita. Questo può essere considerato come il più alto livello di gestione, e secondaria. Nella maggior parte dei casi, il sistema viene considerato nel contesto del suo adattamento alle condizioni interne ed esterne che cambiano continuamente. Nessuna organizzazione non può essere limitato solo al rilascio di prodotti e prestazioni di servizi, perché deve agire in conformità con le condizioni di mercato.
- approccio multivariata ha lo scopo di coprire gli interessi di tutti i gruppi che sono emersi nell'organizzazione.
- L'approccio permette l'utilizzo di competere valutazioni tali criteri di gestione d'impresa come un sistema di controllo, così come le influenze interne ed esterne. In questo caso, la testa abbastanza spesso per diventare obiettivi si escludono a vicenda.
Valutazione della gestione del personale
I criteri per la gestione del personale comprendono la qualità, la tempestività e la completezza della esecuzione di alcuni lavori e raggiungere i loro obiettivi. cifra numerica generale, in accordo con il quale è possibile valutare l'efficacia delle attività dei dipendenti, è il rapporto tra prestazioni ottenute con il costo del lavoro per un determinato periodo.
Valutazione dell'efficacia della gestione delle risorse umane è di solito eseguita al fine di valutare l'opportunità e la fattibilità della realizzazione di meccanismi di incentivazione o di rimpasto del prodotto. Va tenuto presente che i costi del personale possono essere di primaria importanza (salari) e secondarie (servizi sociali e gli altri costi previsto dalla legge).
lavoratori lavoro dovrebbero garantire il raggiungimento di questo obiettivo. I criteri di gestione del personale – è, per la maggior parte, indicatori specifici, che sono calcolati per unità di capacità o di produzione.
Valutare l'efficacia del sistema di controllo
Assegnare i seguenti criteri per valutare l'efficacia del sistema di controllo:
- la complessità della struttura organizzativa e la logica per il funzionamento di ciascuno dei suoi collegamenti;
- velocità di risposta alle situazioni emergenti e adottare decisioni di gestione appropriate;
- strategia, secondo cui l'organizzazione di gestione nel suo complesso e ciascuno dei singoli sottosistemi;
- costi, che rappresentano la manutenzione dell'apparato amministrativo, nonché la loro correlazione con i risultati ottenuti;
- i risultati del monitoraggio continuo delle attività di direzione;
- valutazione di impatto dell'apparato amministrativo sul risultato finale della società;
- composizione numerica e qualitativa del gestore, e il rapporto del numero totale dei lavoratori.
Va notato che le prestazioni dell'organizzazione dipende non solo l'efficienza del personale di produzione, ma anche su come ben costruito struttura organizzativa. A questo scopo, una verifica periodica effettuata per rilevare contraddizioni e parametri di guida ai requisiti e standard moderni (utilizzando sistemi di controllo criteri di efficienza).
l'efficienza della gestione dei metodi di valutazione Classificazione
Criteri e indicatori per valutare l'efficacia di gestione possono essere applicate in base ai seguenti metodi:
- orientamento alla definizione originale di compiti al fine di determinare l'entità della loro esecuzione;
- valutazione dell'efficacia dell'apparato amministrativo, così come il grado di sicurezza della testa di informazioni e altre risorse;
- valutazione dei prodotti o servizi realizzati forniti per determinare la soddisfazione del cliente finale;
- coinvolgimento di professionisti esperti per individuare le debolezze e punti di forza di organizzazione funzionamento;
- Analisi comparativa dei vari sistemi prospettive gestore o di gestione;
- il coinvolgimento di tutte le parti ei partecipanti dei processi di gestione e di produzione per la determinazione del grado di efficienza.
attività di valutazione può corrispondere ad uno dei seguenti tipi:
- formando:
- talune discrepanze tra lo stato desiderato e attuale delle cose;
- la valutazione del processo di produzione al fine di individuare i punti di forza e di debolezza;
- valutazione del raggiungimento degli obiettivi.
- riassuntivo:
- definizione di varietà di prodotti e servizi che portano un reale beneficio economico per l'eliminazione delle tendenze non sostenibili;
- lo studio delle variazioni del benessere dei dipendenti e dei clienti a seguito dell'organizzazione;
- rapporto costo stimato agli attuali risultati economici conseguiti.
risultati
L'efficacia della gestione – si tratta di una categoria economica, che dimostra il contributo alla gestione delle prestazioni risultanti dell'organizzazione. Determinare indicatore qui è l'utile (cioè, l'indice di confronto, che è stato fatto, e uno che è stato osservato in termini di periodo di riferimento).
l'efficienza della gestione gioca un ruolo cruciale a causa di diverse ragioni. Il primo di questi è che un sacco di tempo viene speso per la preparazione di questo tipo di formazione, ed il loro numero è abbastanza grande. Inoltre, il senior management è caratterizzata da un elevato grado di remunerazione del lavoro in azienda che deve essere economicamente giustificato.
l'efficienza di gestione può essere sia economica (recupero investito in produzione) e sociale (il grado di soddisfazione del pubblico con la qualità, la quantità e la gamma di prodotti e servizi). Vale anche la pena separatamente identificare l'efficienza interna ed esterna.
uno o più approcci possono essere utilizzati per valutare l'efficacia della gestione dell'organizzazione. Pertanto, l'obiettivo assume risultato stima e confrontandolo con un obiettivo per il periodo. Se parliamo di un approccio sistematico, stiamo parlando della percezione dell 'organizzazione come un processo olistico. valutazione multiparametrica colpisce tutti i gruppi che sono in qualche modo connessi con le attività dell'impresa o sono interessate a suoi risultati. Anche prestare attenzione al metodo di valutazione che tengano conto dei fattori di senso opposto in competizione.
Nel corso della valutazione dell'efficacia utilizza una serie di criteri che possono essere usati indipendentemente o in combinazione. Quindi, è considerato il principale indicatore della bilancia dei costi e dei profitti. Inoltre svolge un ruolo importante il rapporto ottimale di lavoratori di produzione e del personale il numero dei dirigenti, così come le spese che vengono regolarmente dirottate alla gestione. Quest'ultimo dato è importante mettere in relazione non solo al livello di profitto, ma anche con il volume effettivo di produzione (in natura o in termini quantitativi). Anche nel calcolo degli indicatori di efficienza economica dell'industria è importante regolare i valori del coefficiente.
E 'importante capire che per raggiungere il successo aziendale gioca un ruolo importante, non solo una parte del personale di produzione, non meno importanti criteri di prestazione per il controllo qualità. Esso deve essere regolato corretta struttura organizzativa che garantisce un'interazione ottimale tra tutte le unità della società, nonché ridurre i tempi ei costi del materiale sulla comunicazione.
